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文档简介
软件售后服务协议书范本
甲方(服务提供方):________________________
地址:________________________
电话:________________________
法定代表人:________________________
乙方(服务接受方):________________________
地址:________________________
电话:________________________
法定代表人:________________________
鉴于甲方是专业的软件服务提供商,乙方需要甲方提供软件售后服务,双方本着平等互利的原则,经过友好协商,就软件售后服务事宜达成如下协议:
第一条服务内容
1.1甲方同意按照本协议的规定,为乙方提供软件售后服务,包括但不限于软件的安装、调试、维护、升级、故障排除等服务。
1.2甲方应确保所提供的服务满足乙方的需求,并保证服务的质量和效率。
第二条服务期限
2.1本协议的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2若乙方需要延长服务期限,应在服务期限届满前____个月书面通知甲方,双方另行协商确定延长服务期限的具体事宜。
第三条服务费用
3.1乙方应按照本协议的规定向甲方支付服务费用,服务费用的具体金额为人民币(大写)______________________元整(¥______________________)。
3.2服务费用的支付方式为:______________________。
3.3乙方应在本协议签订后____个工作日内支付首期服务费用,后续服务费用按照服务进度分期支付。
第四条甲方的权利和义务
4.1甲方有权按照本协议的规定收取服务费用。
4.2甲方应按照本协议的规定提供软件售后服务,并保证服务的质量和效率。
4.3甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的规定。
4.4甲方应保证所提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益。
4.5甲方应按照乙方的要求提供服务,并在服务过程中与乙方保持沟通和协调。
4.6甲方应对乙方的技术资料和商业秘密保密,未经乙方书面同意,不得泄露给任何第三方。
第五条乙方的权利和义务
5.1乙方有权要求甲方按照本协议的规定提供软件售后服务。
5.2乙方应按照本协议的规定支付服务费用。
5.3乙方应为甲方提供必要的协助和配合,以便甲方顺利提供服务。
5.4乙方应对甲方提供的服务进行验收,并在服务完成后____个工作日内出具验收报告。
5.5乙方应保证所提供的技术资料和商业秘密的合法性,并对其真实性和准确性负责。
第六条服务变更和终止
6.1若乙方需要变更服务内容,应提前____个工作日书面通知甲方,双方另行协商确定服务变更的具体事宜。
6.2若甲方无法按照本协议的规定提供服务,应提前____个工作日书面通知乙方,并说明原因。
6.3若乙方未按照本协议的规定支付服务费用,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付违约金。
6.4若一方违反本协议的规定,另一方有权要求违约方承担违约责任,并有权解除本协议。
第七条违约责任
7.1若甲方未按照本协议的规定提供服务,应向乙方支付违约金,违约金的金额为未履行服务部分的服务费用的____%。
7.2若乙方未按照本协议的规定支付服务费用,应向甲方支付违约金,违约金的金额为逾期支付服务费用的____%。
7.3若一方违反本协议的其他规定,应向另一方支付违约金,违约金的金额为违约行为给对方造成的损失。
第八条争议解决
8.1本协议的解释、履行及与本协议有关的争议解决均适用中华人民共和国法律。
8.2双方因履行本协议所发生的一切争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第九条其他
9.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式进行,并经双方授权代表签字盖章后生效。
9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
9.3本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):________________________
法定代表人(签字):________________________
日期:____年____月____日
乙
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