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文档简介
顾问销售必须练就的5大招
1•数字诱惑
2•绝对结论
3•展望未来
4•对比
5•打比方
人们容易陷入的4个陷阱•第一个是数字陷阱•第二个是结论陷阱•第三个是对未来展望的感性陷阱•第四个是对比产生的差距陷阱•第五个是比喻陷阱
控制话题是顾问销售需要掌握熟练的第二个沟通实力!!
陷阱之一:数字诱惑
人生必读的六本书一生要去的十个地方《影响力》是帮助你走向成功之路必读的三本书之一当你看到这些数字的时候?你的反映是什么?
听到这样的话,多数人的大脑会被控制,试图倾听具体的说法,并把自己的主观想法往此方向靠拢!
属于你的数字陷阱?
选择你们最重要的三点:
详细的数字体现了你的专业性,更让客户信任你所说的话就是真理!
陷阱之二:结论陷阱
你肯定是职场精英!今年底你肯定可以实现梦想。你给了我难以想象的启发。你的话已经影响了我的一生。人们需要有人坚定他的信心
这就是绝对结论导致人们听到这样的话后,肯定要倾听,倾听你的注解,你控制了对方的思路
1:对于我们的产品,请你运用一下绝对结论:
你带给了客户多少信心,让他放心把钱交给你?
陷阱之三:展望未来什么会让你幸福?为客户规划蓝图,让他去追求幸福!!什么会让你痛苦?让客户知道痛苦,让他采取行动逃避!!!追求幸福,逃避痛苦是人的天性!!如何展望未来?
•你想象一下,您因为利用好了我们的平台,不再需要风吹雨打的在外奔波,你就可以躺在沙发上喝着咖啡,抽着烟的轻松赚钱,这是不是一件很幸福的事情!追求幸福:逃避痛苦:如果您没有赶在4月这个最黄金的时刻来加入,您将失去:1:最旺的季节2:。。。幸福和痛苦哪个更能让人采取行动?陷阱之四:对比对比常识同样的菜,为什么在大排档和高档酒店价格不一样?比如:你在宴会上刚认识一个漂亮的美女,跟着又遇上一个相貌平平的女人,那后面这位女士就会显得更加难看。Ps:在人类认知原理中有一条对比原理,它会影响我们对前后两件事情之间的差异的判断。
简单地说,如果两件东西不一样,我们往往会认为它们之间的差别比实际的更大。所以,如果我们先拿起一样轻的东西,然后再拿起一样重的东西,就会觉得后者比单独拿起来时还要沉。选择题:《读者》杂志订阅广告,订阅用户有三种选择:
(1)电子版59美元;
(2)印刷版125美元;
(3)印刷版+电子版125美元。
你会选择哪种订阅方案呢?再选择一次:(1)电子版59美元;(2)印刷版+电子版125美元。只有2个选择的时候:68%的人订阅了电子版,仅有32%的人订阅了印刷版+电子版。当用户面对以上三种选择的时候,内容还是原来的内容,价格还是原来的价格,但订购的结果发生了大逆转,仅有16%的人订阅了电子版,而84%的人订阅了印刷版+电子版。这正是商家想要的结果。
对比问答题:一个男子走进一家时髦的男装店,他想买一套三件套的西装和一件毛衣,如果你是营业员,你应该带他先看哪种衣服,才能让他花更多的钱。正确答案:1:先买最贵的套装2:然后推荐毛衣3:最后推荐给他领带等小饰品。Ps:人们可能不会去买一件200元的毛衣,但如果他刚花了2500买了一套西装,那200元的毛衣就显得不那么贵了,这时候在推荐给他一个50元的领带让他更完美,他会更容易接受,反之呢?生活中不断遭遇的对比陷阱1:超市促销产品,促销价格真的很便宜吗?2:中介带租客看房,先带人去看最差的一个房间,装修差,空间小,但是价格不低;当客户看完后,说附近还有房间,可以比较比较。随后会把客户引到地理位置更好,空间更大,装修更好,环境更佳的房间去,价格还是原来的价格。两者对比,很多客户就租下所谓更好的房间。如果一开始就看更好的房间,是否会有这样的结果呢?2:汽车经销商在顾客购买新车价格谈妥后,会马上向顾客建议让顾客买一项又一项的附加设备,在掏了十几万之后,再花几百块买个轮胎,贴膜,靠背,脚垫都不算什么,正是因为这些不起眼的附件,使预算的车价像气球一样膨胀,而顾客却毫无知觉。应用1:安慰别人时,拿更糟糕的事和人做对比。2:激励自己和别人时,拿更优秀的事或人做对比。3;对商人而言,先将比较贵重的商品展示给顾客可以赚到更多的钱。4:报价时,先把最贵的价格报给客户,然后再报相对便宜的价格。打比方人们更容易记住的是理论性的文字?还是生动形象的比喻?生活就是。。。生下来,活下去。
。。。一个大舞台,舞台上有你有我
。。。一首歌,歌到情处泪双流爱情。。。人际之间吸引的最强烈形式就像。。。毒药,明明知道有毒,还是会上瘾!
。。。你如何让别人记住自己?阿里巴巴:理论解释:是中国最有名的专业商业贸易平台,他们提供一个网络平台,买卖双方都在其机构注册登陆,上传产品和资料,可以互相搜索,联系,满意了底下再一起联系做生意。比喻:阿里巴巴就好比是您当地最火最旺的一个采购批发市场,比如像义务的小商品市场,杭州的四季青,你在这里我们会给您一个独立的商铺,同时可以帮你把最优质的买家给您找来跟您合作,您只需要接听电话就可以谈成生意!打几个关于公司或者产品的比方1:我们公司就好比。。。2:我们的收费产品就是。。。3:你今天来合作就等于。。。看一个影片感受一下5大陷阱的魅力!
1:那我可告诉你,十年一次的机会就在眼前?如何?2:然后回家穿上你最喜欢的夏威夷衬衫,舒舒服服的坐下来,摇动你酒杯上的小伞,等你把心爱的克拉达冰酒调好后,你就可以欣赏德克萨斯人蹂躏俄克拉荷马人了,等你赢了那2万元后,你肯定会再给我来电话的,对我说,谢谢先生,还能给我一些其他的建议吗?其他电话销售员:销售A:这叫三队本利连赌,倍率6比1。销售B:等拿到昨天应得的3万块,我才会告诉你下星期应选哪个。销售C:我只跟你说一次,绿弯,达拉斯,克利夫兰,这3场本利连赌,你就给我上10万。
回顾及提问作业•数字诱惑
•绝对结论
•展望未来•对比•打比方
写出5大陷阱可以利用到销售中的至少5句话。
伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的谢谢3月-2517:36:0517:3617:363月-253月-2517:3617:3617:36:053月-253月-2517:36:052025/3/3017:36:059、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期,是将来一切光明和幸福的开端。。3月-253月-25Sunday,March30,202510、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:36:0517:36:0517:363/30/20255:36:05PM11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。3月-2517:36:0517:36Mar-2530-Mar-2512、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。17:36:0517:36:0517:36Sunday,March30,202513、志不立,天下无可成之事。3月-253月-2517:36:0517:36:05March30,202514、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。30三月20255:36:05下午17:36:053月-2515、会当凌绝顶,一览众山小。三月255:36下午3月-2517:3
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