《职业发展与就业指导》第十五章 职后发展之企业文化和职业心态

第十一讲模拟单独面试本次课标题：模拟单独面试授课班级23级广告艺术设计1班、23级建筑装饰工程技术1班2班、23级智能建造技术1班课时2授课教师熊文涛教学目标知识目标能力目标素质目标学生能够准确阐述企业文化的内涵、构成要素（企业价值观、企业精神、企业制度、企业形象等）及其对企业发展的重要意义。深入理解职业心态的概念，熟知积极职业心态的主要表现（如乐观、进取、责任心、团队合作精神等）以及消极职业心态的常见类型（如抱怨、拖延、逃避责任等）。培养学生分析企业文化的能力，使其能够通过观察企业的行为规范、沟通方式、管理风格等方面，准确解读企业的核心文化。​提升学生自我调适职业心态的能力，学会运用有效的方法和策略，应对工作中的压力、挫折和挑战，保持积极的职业心态。增强学生对企业文化的认同感和归属感，培养学生尊重和适应不同企业文化的意识，使其在未来的职业生涯中能够快速融入企业环境。塑造学生积极向上的职业心态，培养学生的职业责任感、敬业精神和创新意识，提高学生的职业素养和综合竞争力。教学重点详细讲解企业文化的内涵、构成要素和重要功能，通过丰富的案例展示不同类型企业文化的特点，帮助学生建立对企业文化的全面认知。深入剖析积极职业心态的重要性和主要表现，分析消极职业心态产生的原因和危害，引导学生树立正确的职业心态观念。教学难点帮助学生理解企业文化中较为抽象的概念，如企业价值观、企业精神等，如何将这些抽象概念与企业的实际行为和员工的日常工作相结合，使学生能够切实感受到企业文化的存在和力量。​引导学生在面对复杂多变的职场环境时，如何持续保持积极的职业心态，克服消极心态的干扰，实现自我激励和职业成长。学情分析建筑工程学院大二学生已积累了一年多的专业知识，参与过一些基础实践课程，对建筑行业的就业有了初步体验。但他们对行业内多元细分领域。这一阶段学生思维活跃，渴望展现自我，但在职业探索上易受周围环境影响，缺乏独立且深入的思考。在信息处理能力上，虽能借助网络获取资料，但筛选、整合关键信息并转化为自身职业规划助力的能力较弱。部分学生对自身专业技能水平评估不够客观，导致职业目标设定或高或低，缺乏合理的职业发展路径规划。教学方法讲述法、案例分析法、小组讨论法教材及参考资料教材：《大学生职业发展与就业指导》∕王李张彦敏主编吉林大学出版社发行ISBN978－7－5601－5652－1参考资料：1、《纵横职场——高等职业教育学生就业与创业指导》，高等教育出版社，2004年8月，ISBN7－04－015382－3。2、《大学生创业与就业指导》，湖北科学技术出版社，2004年9月，ISBN7－5352－3247/C.58。3、职业发展与就业指导，吉林大学出版社，2015年1月，ISBN978－7－5601－5652－1。4、大学生就业与创业指导教程，中国传媒大学出版社，2011年6月，ISBN978－7－5657－0240－2/G·240。5、大学生求职与创业指导，清华大学出版社，2018年8月，ISBN978－7－302－50845－8。教学内容及步骤时间分配（一）课程导入​1.展示一些知名企业的标志、口号和具有代表性的企业活动图片，如华为的“以客户为中心，以奋斗者为本”、阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”等，引发学生对企业文化的兴趣。提问学生：“看到这些标志和口号，你们能想到这些企业的哪些特点？”引导学生初步思考企业文化的外在表现。​2.讲述一个关于员工因职业心态不同而导致职业发展截然不同的小故事，如两位新入职员工，一位积极主动、勇于承担任务，另一位消极抱怨、拖延工作，最终两人在公司的发展前景大相径庭。通过故事引发学生对职业心态重要性的思考，提问学生：“你们认为是什么因素导致了这两位员工不同的职业发展？”从而引出本节课的主题——企业文化与职业心态。​（二）企业文化讲解（20分钟）​1.企业文化的内涵与定义：详细阐述企业文化的定义，强调企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的，为全体员工所认同并遵守的价值观、经营理念、行为规范等的总和。通过举例说明企业文化不仅仅是挂在墙上的标语，更是贯穿于企业日常运营、员工行为和企业决策中的一种内在精神。​2.企业文化的构成要素：​企业价值观：讲解企业价值观是企业文化的核心，是企业判断是非善恶的标准。以苹果公司为例，其“追求创新、注重设计、以用户为中心”的价值观贯穿于产品研发、生产和销售的全过程，使得苹果产品在市场上独具特色。通过分析苹果公司的产品设计、广告宣传以及员工行为等方面，让学生理解企业价值观如何在企业中体现和发挥作用。​企业精神：介绍企业精神是企业在长期发展过程中形成的，为全体员工所共同秉持的精神风貌和价值追求。以海尔集团的“敬业报国，追求卓越”企业精神为例，讲述海尔从一个濒临倒闭的小厂发展成为全球知名企业的历程中，企业精神如何激励员工不断创新、拼搏，克服重重困难。引导学生思考企业精神对企业凝聚力和员工积极性的影响。​企业制度：说明企业制度是企业文化的重要保障，它规范了企业员工的行为准则和工作流程。展示某企业的考勤制度、绩效考核制度、员工晋升制度等，分析这些制度如何体现企业的价值观和管理理念，以及如何影响员工的工作行为和职业发展。强调合理的企业制度能够促进企业的有序运行，保障企业文化的落地实施。​企业形象：讲解企业形象是企业文化的外在表现，包括企业的产品形象、服务形象、品牌形象、环境形象等。通过展示可口可乐、麦当劳等企业在全球统一的品牌形象，以及它们在产品包装、店铺装修、广告宣传等方面的特点，让学生理解企业形象对企业市场竞争力和社会声誉的重要影响。同时，引导学生思考企业形象与企业内部文化的内在联系。​3.企业文化的重要性：通过对比分析两家在同一行业但企业文化不同的企业的发展状况，如一家注重创新和团队合作的企业与一家因循守旧、内部矛盾重重的企业，阐述企业文化对企业发展的重要作用。强调企业文化能够为企业提供方向指引，增强企业的凝聚力和向心力，提升企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展。​（三）职业心态讲解（20分钟）​1.职业心态的概念与重要性：明确职业心态的定义，即职业人在从事职业活动过程中所表现出来的心理状态和态度。通过实际案例，如一位销售人员在面对客户的多次拒绝后，依然保持积极心态，最终成功签单，强调积极职业心态对个人职业发展的关键作用。提问学生：“你们在生活或学习中，有没有因为心态的不同而导致不同结果的经历？”引导学生分享自己的经验，进一步加深对职业心态重要性的理解。​2.积极职业心态的表现：详细讲解积极职业心态的主要表现，包括乐观向上、积极进取、责任心强、具有团队合作精神、勇于创新等方面。以一位优秀员工在面对工作中的困难时，始终保持乐观态度，积极寻找解决办法，并主动与团队成员协作，最终成功完成项目的案例，分析积极职业心态在工作中的具体体现和积极影响。组织学生分组讨论，列举在学习和生活中体现积极职业心态的具体行为，每组选派代表进行发言。​3.消极职业心态的类型与危害：分析消极职业心态的常见类型，如抱怨心态、拖延心态、逃避责任心态、嫉妒心态等。通过案例展示，如某员工总是抱怨工作任务重、待遇低，导致工作效率低下，与同事关系紧张，最终被公司辞退，让学生了解消极职业心态对个人职业发展的负面影响。引导学生思考如何识别和克服消极职业心态，培养积极健康的职业心态。​（四）企业文化与职业心态的关系讲解（20分钟）​1.企业文化对职业心态的塑造作用：通过分析不同企业文化下员工的职业心态特点，如在强调创新和开放的企业文化中，员工往往更具冒险精神和创新意识；在注重团队合作的企业文化中，员工的团队协作精神和沟通能力更强。以谷歌公司为例，其宽松自由的企业文化氛围鼓励员工创新，员工可以自由地提出想法并尝试，这种文化环境塑造了员工积极进取、勇于创新的职业心态。组织学生讨论企业文化如何通过企业价值观、制度、氛围等方面影响员工的职业心态，每组推选一名代表进行发言。​2.职业心态对企业文化的影响：讲解员工的职业心态如何反作用于企业文化的践行和传承。积极的职业心态能够促进员工更好地理解和认同企业文化，自觉践行企业价值观，传播企业文化；而消极的职业心态则可能导致员工对企业文化的抵触和破坏，影响企业的凝聚力和执行力。以一家企业为例，部分员工因消极抱怨心态，对企业新推出的文化理念和改革措施不配合，导致企业的文化建设受阻，业务发展受到影响。通过案例分析，引导学生思考如何在工作中保持积极职业心态，为企业文化建设贡献力量。​3.如何在企业文化中塑造积极职业心态：结合实际案例，提出在企业文化背景下塑造积极职业心态的方法和策略，如主动了解企业的文化理念和发展战略，将个人职业目标与企业目标相结合；积极参与企业组织的各项活动，融入企业团队，增强对企业文化的认同感；在工作中遇到困难和挫折时，以企业价值观为指引，调整心态，积极应对等。组织学生进行小组讨论，分享自己在未来工作中如何根据企业文化塑造积极职业心态的计划和想法，每组选派代表进行汇报。​（五）案例分析与讨论（25分钟）​1.案例展示：展示两个实际企业案例，一个是企业文化积极向上、员工职业心态良好，企业发展蒸蒸日上的成功案例；另一个是企业文化混乱、员工职业心态消极，企业面临困境的失败案例。详细介绍两个企业的企业文化特点、员工的工作表现和职业心态状况，以及企业的发展历程和现状。​2.小组讨论：将学生分成若干小组，针对两个案例进行讨论。讨论问题包括：“分析成功企业的企业文化是如何塑造员工积极职业心态的？”“失败企业中消极职业心态对企业文化产生了哪些负面影响？”“从这两个案例中，我们可以得到哪些关于企业文化与职业心态关系的启示？”每个小组讨论时间为15分钟左右，教师巡视各小组，观察讨论情况，适时给予引导和启发。​3.小组汇报与总结：每组选派一名代表进行发言，向全班汇报小组讨论的结果。其他小组可以进行提问和补充，教师对各小组的汇报进行点评和总结，进一步强调企业文化与职业心态相互关系的重要性，以及在实际工作中如何营造良好的企业文化，培养积极的职业心态。​（六）角色扮演（25分钟）​1.情境设定：设计两个不同企业文化的职场情境，情境一为一家创新型互联网企业，强调开放、协作和创新的企业文化；情境二为一家传统制造业企业，注重纪律、效率和质量的企业文化。分别描述两个情境中的工作场景、团队氛围、领导风格等方面的特点。​2.角色分配：将学生分成若干小组，每个小组选择一个情境进行角色扮演。在小组内，学生分别扮演企业中的不同角色，如部门经理、普通员工、新入职员工等。每个角色都有相应的角色设定和任务要求，例如新入职员工需要在适应企业文化的过程中展现出不同的职业心态。​3.角色扮演与观察：各小组进行角色扮演，其他小组的学生作为观察者，认真观察角色扮演过程中不同角色所表现出的职业心态和行为方式，以及企业文化对员工行为的影响。教师在一旁观察，记录学生的表现和存在的问题。​4.讨论与总结：角色扮演结束后，组织学生进行讨论。观察者分享自己观察到的不同企业文化下员工职业心态的表现，以及对企业文化与职业心态关系的新认识。参与角色扮演的学生分享自己在扮演过程中的感受和体会，以及对所扮演企业文化的理解。教师对整个角色扮演活动进行总结，再次强调企业文化与职业心态的紧密联系，以及在实际工作中如何通过调整职业心态适应不同的企业文化。​（七）课程总结与作业布置（15分钟）​1.课程总结：回顾本节课的重点内容，包括企业文化的内涵、构成要素、重要性，职业心态的概念、积极与消极表现，以及企业文化与职业心态的相互关系。强调在未来的职业生涯中，理解和适应企业文化，保持积极职业心态对个人职业发展的重要意义。对学生在课堂上的表现进行总结评价，肯定学生的积极参与和取得的进步，同时指出存在的不足之处，提出改进建议。​2.作业布置：​布置一份书面作业，要求学生选择一家自己熟悉或感兴趣的企业，深入分析该企业的企业文化特点，以及这种企业文化对员工职业心态的影响。撰写一篇不少于800字的分析报告，报告内容应包括企业概况、企业文化分析、企业文化对职业心态的影响分析以及个人的思考和建议等方面。​安排学生在课后与身边已经工作的亲朋好友进行交流，了解他们在工作中所面临的企业文化和职业心态问