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文档简介
全屋售后合同标准文本第一篇范文:合同编号:__________
合同双方:
甲方(以下简称“买方”):
乙方(以下简称“卖方”):
鉴于:
一、买方购买乙方提供的全屋家居产品(以下简称“产品”);
二、卖方承诺在产品销售后提供售后服务(以下简称“服务”);
三、双方经友好协商,就上述事项达成如下协议:
第一条产品信息
1.1本合同所涉及的产品为甲方购买的以下产品:
(一)家具类产品:包括但不限于床、衣柜、餐桌、沙发等;
(二)家电类产品:包括但不限于冰箱、洗衣机、空调等;
(三)其他家居用品:包括但不限于灯具、窗帘、装饰品等。
1.2产品规格、型号、数量、价格等具体信息详见附件一《产品清单》。
第二条售后服务内容
2.1卖方在产品销售后,按照本合同约定,向甲方提供以下售后服务:
(一)产品安装及调试;
(二)产品使用过程中的咨询及解答;
(三)产品维修及保养;
(四)产品退换货;
(五)其他乙方认为必要的售后服务。
2.2乙方承诺,在服务期间,为甲方提供及时、高效的售后服务。
第三条服务期限及费用
3.1本合同服务期限自产品交付之日起,至产品保修期满之日止。
3.2乙方提供本合同约定的售后服务,无需另行支付费用。但如因甲方使用不当或不可抗力等原因导致的产品损坏,乙方有权向甲方收取相应的维修费用。
第四条违约责任
4.1如乙方未按照本合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于:
(一)退还已收取的售后服务费用;
(二)赔偿甲方因此遭受的损失。
4.2如甲方未按照本合同约定使用产品,导致产品损坏或无法正常使用,乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。
第五条争议解决
5.1本合同在履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六条合同生效及其他
6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
6.3本合同附件如下:
(一)附件一:产品清单;
(二)附件二:产品保修卡。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:__________
合同双方:
甲方(以下简称“买方”):
乙方(以下简称“卖方”):
第三方(以下简称“丙方”):
鉴于:
一、买方购买乙方提供的全屋家居产品(以下简称“产品”);
二、卖方承诺在产品销售后提供售后服务(以下简称“服务”);
三、丙方作为专业售后服务机构,同意参与本合同约定的售后服务工作;
四、双方经友好协商,就上述事项达成如下协议:
第一条产品信息
1.1本合同所涉及的产品为甲方购买的以下产品:
(一)家具类产品:包括但不限于床、衣柜、餐桌、沙发等;
(二)家电类产品:包括但不限于冰箱、洗衣机、空调等;
(三)其他家居用品:包括但不限于灯具、窗帘、装饰品等。
1.2产品规格、型号、数量、价格等具体信息详见附件一《产品清单》。
第二条售后服务内容
2.1卖方在产品销售后,按照本合同约定,向甲方提供以下售后服务:
(一)产品安装及调试;
(二)产品使用过程中的咨询及解答;
(三)产品维修及保养;
(四)产品退换货;
(五)其他乙方认为必要的售后服务。
2.2丙方作为专业售后服务机构,负责执行以下服务:
(一)产品维修及保养;
(二)产品退换货;
(三)产品使用过程中的咨询及解答;
(四)其他丙方认为必要的售后服务。
2.3丙方应确保服务质量,满足甲方合理的服务需求。
第三条服务期限及费用
3.1本合同服务期限自产品交付之日起,至产品保修期满之日止。
3.2乙方提供本合同约定的售后服务,无需另行支付费用。丙方提供的服务,甲方应支付丙方合理的服务费用,具体费用标准详见附件二《服务费用明细》。
第四条甲方权益
4.1甲方享有以下权益:
(一)在服务期限内,甲方有权要求乙方或丙方提供及时、高效的售后服务;
(二)甲方有权要求乙方或丙方在规定时间内完成服务;
(三)甲方有权要求乙方或丙方对服务过程中的问题进行解释和解决;
(四)甲方有权要求乙方或丙方对服务过程中的损害进行赔偿。
第五条乙方及丙方责任
5.1乙方应保证产品的质量,如因产品质量问题导致的服务需求,乙方应承担责任。
5.2丙方应按照本合同约定,提供专业、高效的售后服务,确保甲方权益得到保障。
5.3乙方及丙方在服务过程中,应遵守国家法律法规,保护甲方个人信息。
第六条违约责任
6.1如乙方或丙方未按照本合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方或丙方承担违约责任,包括但不限于:
(一)退还已收取的服务费用;
(二)赔偿甲方因此遭受的损失;
(三)终止本合同,并要求乙方或丙方承担相应的违约金。
第七条限制条款
7.1乙方及丙方在提供服务过程中,不得泄露甲方个人信息;
7.2乙方及丙方不得以任何形式向甲方收取额外费用;
7.3乙方及丙方不得将甲方个人信息用于其他商业用途。
第八条争议解决
8.1本合同在履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条合同生效及其他
9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
9.2本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份。
附件:
(一)附件一:产品清单;
(二)附件二:服务费用明细。
第三方介入的意义和目的:
丙方作为专业售后服务机构,参与本合同旨在提高售后服务质量,保障甲方权益,降低甲方在售后服务过程中的风险。
甲方为主导的目的和意义:
甲方作为合同主导方,通过本合同明确自身权益,确保在售后服务过程中得到保障,同时加强对乙方及丙方的约束,提高服务质量。
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
合同编号:__________
合同双方:
甲方(以下简称“卖方”):
乙方(以下简称“买方”):
第三方(以下简称“丁方”):
鉴于:
一、卖方向买方销售全屋家居产品(以下简称“产品”);
二、丁方作为专业物流运输机构,同意参与本合同涉及的物流运输服务;
三、双方经友好协商,就上述事项达成如下协议:
第一条产品信息
1.1本合同所涉及的产品为卖方销售的以下产品:
(一)家具类产品:包括但不限于床、衣柜、餐桌、沙发等;
(二)家电类产品:包括但不限于冰箱、洗衣机、空调等;
(三)其他家居用品:包括但不限于灯具、窗帘、装饰品等。
1.2产品规格、型号、数量、价格等具体信息详见附件一《产品清单》。
第二条物流运输服务内容
2.1卖方负责将产品交付丁方,由丁方负责产品的物流运输服务;
2.2丁方负责产品的安全、准时运输至买方指定地点;
2.3丁方应保证运输过程中产品的完整无损。
第三条服务期限及费用
3.1本合同服务期限自产品交付丁方之日起,至产品送达买方指定地点之日止。
3.2丁方提供本合同约定的物流运输服务,费用由卖方承担,具体费用标准详见附件二《物流运输费用明细》。
第四条乙方权益
4.1乙方享有以下权益:
(一)在服务期限内,乙方有权要求丁方提供及时、高效的物流运输服务;
(二)乙方有权要求丁方在规定时间内完成产品运输;
(三)乙方有权要求丁方对运输过程中的问题进行解释和解决;
(四)乙方有权要求丁方对因运输导致的产品损坏进行赔偿。
第五条甲方责任
5.1甲方应保证产品的质量,如因产品质量问题导致运输过程中的损坏,甲方应承担责任。
5.2甲方应按约定时间将产品交付丁方,并确保产品适合运输。
5.3甲方应提供准确的收货信息,确保产品能够顺利送达。
第六条违约责任
6.1如丁方未按照本合同约定提供物流运输服务,乙方有权要求丁方承担违约责任,包括但不限于:
(一)退还已支付的物流运输费用;
(二)赔偿乙方因此遭受的损失;
(三)终止本合同,并要求丁方承担相应的违约金。
第七条限制条款
7.1丁方在提供物流运输服务过程中,不得泄露产品信息;
7.2丁方不得因运输问题向买方收取额外费用;
7.3丁方不得将产品信息用于其他商业用途。
第八条争议解决
8.1本合同在履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条合同生效及其他
9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
9.2本合同一式三份,甲乙丁三方各执一份。
附件:
(一)附件一:产品清单;
(二)附件二:物流运输费用明细。
乙
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