02-陈淑亚《从迷茫到适岗新员工职场第一课》6课时_第1页
02-陈淑亚《从迷茫到适岗新员工职场第一课》6课时_第2页
02-陈淑亚《从迷茫到适岗新员工职场第一课》6课时_第3页
02-陈淑亚《从迷茫到适岗新员工职场第一课》6课时_第4页
02-陈淑亚《从迷茫到适岗新员工职场第一课》6课时_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

课程名称：《从迷茫到适岗，新员工职场第一课》主讲：陈淑亚老师6课时课程背景：我是否能被这个新的群体接纳？企业的价值观与我的价值观是否一致？公司给我的这份工作是否是我所期望的？我能否战胜困难，胜任新的工作和挑战？在这里，我能否学到知识得到提高？……新员工进入企业总有“忐忑不安”的心理，不知道自己能不能适应企业，胜任新的工作，而企业对新员工一般也有一段时间的试用期。为了顺利度过这段“磨合期”，达到企业、员工双赢的目的，对新员工进行岗前的问题探索与前置解决，就成了必不可少的课题。课程收益：帮助员工建立职业化素养，完成角色转变，适应职场新角色引导员工树立正确的人生观、价值观、职业观培养专业和正确的职业心态，明确个人在团队中存在价值做好新岗位的思想准备、技能准备、工作准备课程对象：银行新入职员工授课方式：翻转课堂、游戏互动、分组讨论、案例教学、现场演练、分析总结课程大纲/要点：职业心态调整优化职业心态积极主动的心态空杯好奇的心态合作共赢的心态互动游戏：快乐能量传导2、重新自我定义1)职场身份转换2)杜绝盲目悲观3)不习惯不等于看不惯互动游戏：谁是最可爱的人职业思维转换1、结果思维1)工作态度积极,拒绝拖延2)以过程为重点踏实前进3)以结果为导向简单高效2、从被动到主动的思维3、创造性思维4、价值思维5、生态思维6、定位思维在职场中螺旋上升、持续发展的定位思维是关键三、职场基本技能1、学习能力1）银行专业知识学习2）工作方式方法学习2、沟通能力1）向上沟通，让领导助力发展2）平行沟通，与同事协作共赢3）向下沟通，提升客户服务品质3、职业形象1）给客户留下完美第一印象2）职场着装要求与禁忌3）得体的礼仪为职场加分4、办公技能1）运用办公软件2）提升写作技能3）借助新媒体平台四、职场基本素养1、认真谨慎，避免因工作失误造成金融风险2、工作有计划，主次分清楚3、情绪管理能力1）失落情绪——价值失衡2）焦虑情绪——能力失衡3）厌倦清晰——兴趣失衡4、做好时间管理1）四象限法则2）最重要的事只有一件3）碎片时间管理情境互动：神秘的九宫格职业素养提升敬业精神培养工作中的使命感处处以高标准要求自己将简单的事情做到最好2、结果导向，让工作效率最大化1）先完成工作再谈利益2）有成绩的加班才叫加班3）职场需要功劳而不是苦劳4）大家都好才是真的好3、责任担当能力1）拿得起责任，放得下架子2）优秀者就是优秀的承担者3）责任是对使命的忠诚和信守4）有责任才能创造卓越4、高效执行力1）列出合理计划2）进行有效沟通3）方法切实可行问题解决能力寻找问题根源确定解决目标梳理逻辑思维尝试行动确认互动演练与分析

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 金融保险

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论