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文档简介

商超导购员绩效考核表,,,,,

年度月份超市名称姓名编制日期月日,,,,,

考核项目,,考核内容及标准,标准分,考核工具,得分

销售目标达成率,,1、销售目标：XXXX万元，实际完成XXXX万元，达成率：XX%.,30分,销售报表,

,,2、销售目标达成率=（本月度实际销售额÷本月度预算销售额）×100%,,,

,,"3、得分=销售目标完成率×30，上不封顶。4、销售目标达成率低于60%,此项不得分。",,,

日常行为管理,时间管理,内容：上下班时间、工作时间、就餐时间、,10分,抽查,

,,考核标准：迟到早退发生一次扣2分，工作时间脱岗发生一次扣2分，矿工一次此项不得分。,,,

,行为管理,内容：形象、语言、工作执行等,5分,抽查,

,,考核标准：形象、语言影响公司形象，发现一次扣2分；对公司指派工作执行不到位一次扣2分，不执行扣5分。,,,

,陈列管理,内容：排面位置及大小、产品清洁整齐、产品丰满度、促销产品陈列,10分,抽查,

,,考核标准：每一单品排面小于竞品，扣1分；产品脏乱每一次扣1分；排面产品缺货每一次扣1分，断货一次扣5分；促销产品出现上述情况，双倍扣分。,,,

,报表管理,内容：竞品调研、销量统计、档期记录、库存报表,10分,抽查,

,,考核标准：不及时每一次扣1分，不真实每一次扣5分，漏报一次扣5分。,,,

,销售管理,内容：销售技巧、货物流向、库存等,10分,抽查,

,,推介产品不积极，发现一次扣2分；大宗货物流向不清，造成市场价格混乱，每发生一次扣5分；不了解产品库存，造成产品断货每一次扣10分。,,,

,服务,内容：服务态度、客诉处理、顾客投诉等,10分,抽查,

,,服务态度不好造成顾客投诉，每一次扣5分；对顾客意见不能及时处理，每一次扣2分，情节严重者，一次扣10分，并按相关规定进行处罚。,,,

月度重点工作,,1、陈列工作,15分,抽查,

,,2、调研工作,,,

,,,,,,

主要扣分原因,,,,,

,,,,,,

,,,,,,

被考核人：考核人：审核：

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