EcoStruxure+Panel+Server+Cloud+物联网网关使用手册

InternalPanel

Server

Cloud

物联网网关使用手册User

ManualEcoStruxure

PanelServerCloud

物联网网关使用手册本文档中提供的信息包含有关此处所涉及产品之性能的一般说明和

/或技术特性。本文档并非用于（也不代替）确定这些产品对于特定用户应用场合的适用性或可靠性。任何此类用户或集成者都有责任就相关特定应用场合或使用方面对产品执行适当且完整的风险分析、评估和测试。Schneider

Electric

或其任何附属机构或子公司对于误用此处包含的信息而产生的后果概不负责。如果您有关于改进或更正此出版物的任何建议，或者从中发现错误，请通知我们。未经Schneider

Electric

明确书面许可，不得以任何形式、通过任何电子或机械手段（包括影印）复制本文档的任何部分。在安装和使用本产品时，必须遵守国家、地区和当地的所有相关的安全法规。出于安全方面的考虑和为了帮助确保符合归档的系统数据，只有制造商才能对各个组件进行维修。当设备用于具有技术安全要求的应用场合时，必须遵守有关的使用说明。未能使用

Schneider

Electric

软件或认可的软件配合我们的硬件，则可能导致人身伤害、损害或不正确的操作结果。不遵守此信息可能导致人身伤害或设备损坏。2©2019

Schneider

Electric。

保留所有权利。EcoStruxure

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物联网网关使用手册目

录安全信息............................................................................................................................................................................................

51. 产品简介和系统应用.................................................................................................................................................................

61.1. ECOSTRUXURE

PANEL

SERVER

BOX

(简称

EPS-BOX)产品信息............................................................................................61.2. ECOSTRUXURE

PANEL

SERVER

CLOUD

物联网网关系统架构...............................................................................................71.3. 产品接口....................................................................................................................................................................................82. 安装要求....................................................................................................................................................................................

92.1. 机械设计....................................................................................................................................................................................92.2. 安装环境的要求........................................................................................................................................................................92.3. 安装设备....................................................................................................................................................................................93. 产品功能介绍...........................................................................................................................................................................103.1. 设备状态指示灯......................................................................................................................................................................103.2. 蓝牙按钮..................................................................................................................................................................................103.3. 复位按钮..................................................................................................................................................................................104. ECOSTRUXURE

POWER

COMMISSION

易可调电气调试软件配置工具使用...............................................................114.1. 盘柜调试..................................................................................................................................................................................114.2. 网关配置..................................................................................................................................................................................114.3. 设备录入..................................................................................................................................................................................144.4. 智能设备调试..........................................................................................................................................................................155. 产品使用...................................................................................................................................................................................163Internal6.

..............................................................................................................................................................................注意事项176.1. 产品供电..................................................................................................................................................................................176.2. 本地无线网络信道..................................................................................................................................................................176.3. 密码重置..................................................................................................................................................................................176.4. 现场网络配置指导..................................................................................................................................................................177. 网络安全...................................................................................................................................................................................187.1. 安全功能..................................................................................................................................................................................187.2. 通讯安全..................................................................................................................................................................................187.3. 密码管理..................................................................................................................................................................................187.4. 固件升级..................................................................................................................................................................................197.5. 安全报废..................................................................................................................................................................................197.6. 物理安全..................................................................................................................................................................................197.7. 安全运维建议..........................................................................................................................................................................197.8. 网络安全支持..........................................................................................................................................................................198. 常见问题解答...........................................................................................................................................................................209. 有害物质列表...........................................................................................................................................................................2110. 客户与技术支持...................................................................................................................................................................22EcoStruxure

PanelServerCloud

物联网网关使用手册安全信息重要信息声明请注意在试图安装、操作、维修或维护设备之前，请仔细阅读下述说明并通过查看来熟悉设备。下述特定信息可能会在本文其他地方或设备上出现，提示用户潜在的危险，或者提醒注意有关阐明或简化某一过程的信息。在“危险”或“警告”标签上添加此符号表示存在触电危险，如果不遵守使用说明，会导致人身伤害。这是提醒注意安全的符号。提醒用户可能存在人身伤害的危险。请遵守所有带此符号的安全注意事项，以避免可能的人身伤害甚至死亡。危险可能有触电或者电弧灼伤的危险。本设备前端需配合使用可将电源过压等级降到

220Vac，OVCII

的保护装置。例如隔离变压器或SPD。外置天线耐高温

70ºC，若使用环境超出产品规格范围，请选用其他符合现场环境要求的天线。外置天线属于安全特低电压线路配件，布线请远离裸露带电体。若无法满足，请提供额外防护措施，例如走弱电

(安全特低电压)

线槽或选用满足现场要求的天线。本产品的污染等级为

PD2，如果使用环境超出范围，请增加相关防护措施将产品所处环境降至PD2。不遵循上述说明可能导致人身伤害或设备损坏。警告警告表示若不加以避免，可能会导致严重人身伤害甚至死亡的危险情况。小心小心表示若不加以避免，可能会导致轻微或中度人身伤害的危险情况。注意在进行介电耐压测试或者绝缘测量之前，请务必断开设备和电源的连接。不遵循上述说明可能导致设备损坏。电气设备的安装、操作、维修和维护工作仅限于有资质的人员执行。施耐德电气不承担由于使用本资料所引起的任何后果。有资质的人员是指掌握与电气设备的制造和操作及其安装相关的技能和知识的人员，他们经过安全培训能够发现和避免相关的危险。5EcoStruxure

Panel

Server

Cloud

物联网网关使用手册产品简介和系统应用EcoStruxurePanel

ServerBox

(简称

EPS-Box)产品信息EcoStruxure

PanelServer

Cloud

技术规格：6EcoStruxure

Panel

ServerCloud

物联网网关主要应用于本地设备数据采集及上传，为整个

EcoStruxure

系统提供支持。其向上，提供

NB-IoT/GPRS

和

Wifi

连接；向下，提供本地无线连接。网关采集本地设备测量数据，并通过

NB-IoT/GPRS

或

Wifi

连接

WAN，为现场数字化设备数据上云提供了一款轻便的边缘网关。功能参数电源220Vac

50HzOVCIIPD2平均功率11W操作温度-20ºC至

+70ºC存储温度-40ºC至

+85ºC相对湿度5%-95%在+55ºC

时海拔高度0-2000

米EMCEN55022EN55024IEC61000-4-2IEC61000-4-4IEC61000-4-5防护等级IP40(

正面凸出部分

)以太网接口以太网

10/100

Mbit/s无线通讯Wifi-

2.4GHz本地无线网络NB-IoT/GPRS尺寸85x68x72mm(HxDx

W)证书中国

RoHSEcoStruxure

Panel

Server

Cloud

物联网网关使用手册1.2.

EcoStruxure

Panel

Server

Cloud

物联网网关系统架构EcoStruxure

Panel

Server

Cloud

物联网网关作为低压智能配电系统中的一环，它的典型应用系统架构图如下：系统架构介绍：EcoStruxurePanelServerCloud

可以通过

NB-IoT/GPRS

蜂窝网络，将本地无线网络的设备数据上传到千里眼平台。通过

Wifi

连接现场无线路由器，通过

WAN

将本地无线网络的设备数据上传到千里眼平台。通过蓝牙与

EPC

微信小程序进行连接，对网关进行配置管理。支持的南向设备类型如下：序号设备类别通讯类型产品型号3塑壳测量通讯模块本地无线网络LVSMC4微断测量通讯模块本地无线网络PowerTag

FD5温湿测量模块本地无线网络TH110/CL110/TH150S/TH150M/TH200M7EcoStruxure

PanelServerCloud

物联网网关使用手册1.3.

产品接口产品硬件接口：1

个

220VAC

交流电源接头。1

个

WifiSMA

接口，提供向上的

Wifi

连接。(

随机附送外置天线一根

)1

个

NB-IoT/GPRS

接口，提供

LTE

蜂窝连接。(

随机附送外置天线一根

)1

个本地无线网络

SMA

接口，提供向下的本地无线连接。(

随机附送外置天线一根

)220VAC

交流电源接口NB-IoT/GPRS

天线接口本地南向无线连接天线接口产品信息标签向上无线

Wifi

天线接口蓝牙按钮产品状态指示灯复位按钮产品信息二维码8EcoStruxure

PanelServerCloud

物联网网关使用手册安装要求机械设计网关选择导轨安装，外形尺寸为：高

x

深

x

宽

=

85

x68

x

72mm，产品加附件重量为

395g。安装环境的要求网关设备能够在不借助工具的情况下，装置在

DIN

型水平导轨上。连接端子的布置符合所连接的线缆弯曲半径

(

以太网、RS485、电源线

)

的要求。最终安装在开关柜中所有的线缆、附件安装就位后，开关柜的门可正常关闭。不得将设备置于易燃、易爆气体或烟雾的环境中，不得在这种环境下进行任何操作。设备安装环境严禁出现渗水、滴漏、结露现象，否则需加装除湿设备

(

如带除湿功能的空调、专用除湿机

)。确保设备安装环境空气流通，严禁将设备的散热孔堵塞。禁止在高密度灰尘的环境下安装设备。建议在设备四周留出空间以供散热，两侧及后侧均留

100mm以上的空间。安装设备设备安装使用前置条件：本设备需配合使用可将电源过压等级降到

220Vac，OVCII

的保护装置。例如隔离变压器或

SPD。本设备前端需配合使用

220Vac，2A

的断路器。在进行介电耐压测试或者绝缘测量之前，请务必断开设备和电源的连接。不遵循上述说明可能导致设备损坏。安装设备到

DIN

导轨步骤：产品安装前，向下拉导轨卡扣，直到听到咔嚓声。从上往下，将

EcoStruxure

PanelServerCloud

挂置于导轨上。向导轨方向按下。向上推动卡口，直到咔哒一声卡到位。安装示意图：❶

按图示方向轻推设备，将设备安装在导轨上设备拆除：❷

轻推卡扣，通过卡扣将设备固定在导轨上使用一字螺丝刀伸进导轨卡口并向下撬，听到咔嚓声后，即可将产品从导轨上取下。拆卸示意图：❶

用螺丝刀伸进卡扣并向下撬❷

按图示方向，向外拉设备，将设备从导轨上取下9EcoStruxure

Panel

Server

Cloud

物联网网关使用手册产品功能介绍步骤：设备上电前应进行如下检查：产品安装在配电系统的二次侧。产品前端需安装隔离变压器，且满足保护

220VAC,

OVCII,PD2

设备要求。交流输入电压值是

220V

范围内。2. 打开外部电源开关，给设备上电。3.1.

设备状态指示灯STATUS

-

网关状态灯：UPLINK

-

上行数据连接状态灯：STATUS

-

网关状态灯：蓝牙按钮长按蓝牙按钮

1

秒以上，激活蓝牙。复位按钮按下复位按钮持续

5

秒

,

“EcoStruxure

Power

Commission

易可调电气调试软件”连接密码恢复到默认值。按下复位按钮持续

15

秒

,

设备会恢复出厂设置

,

所有用户设置将会被清除。LED

状态描述绿灯常亮：设备工作正常绿灯闪：设备未连接到云黄灯常亮：设备启动中黄灯闪：设备有业务逻辑报警红灯常亮：设备硬件启动失败红灯闪：设备固件升级中LED

状态描述绿灯闪：数据上云正常红灯闪：数据上去失败LED

状态描述蓝灯闪：设备蓝牙激活，但未与

EcoStruxure

Power

Commission电气调试软件配对连接蓝灯常亮：设备与

EcoStruxure

Power

Commission

电气调试软件建立蓝牙连接黄灯常亮：本地无线网络未创建黄灯闪：本地无线网络开启扫描，组网中绿灯常亮：本地无线网络扫描完成，组网成功红灯常亮：本地无线网络或蓝牙启动失败1EcoStruxure

Panel

Server

Cloud

物联网网关使用手册EcoStruxure

Power

Commission

易可调电气调试软件配置工具使用本章介绍如何使用

ECOSTRUXURE

POWERCOMMISSION

易

可

调

电

气

调

试

软

件

快

速

配

置

使

用

产

品，ECOSTRUXURE

POWER

COMMISSION

易可调电气调试软件具体操作流程及方法，请参考“ECOSTRUXUREPOWER

COMMISSION

易可调电气调试软件新手指南”。盘柜调试使用

ECOSTRUXURE

POWER

COMMISSION易可调电气调试软件小程序扫描盘柜二维码，修改盘柜名称并且绑定到相应的项目层级下面。网关配置点击盘柜调试界面的网关配置，进入网关配对向导。开启手机蓝牙以及长按“蓝牙”按钮

1

秒以上，启动蓝牙

(DOWNLINK

蓝灯闪)。点击扫描网关机身二维码，扫描产品正面二维码。根据提示输入密码，完成蓝牙配对

(DOWNLINK

蓝灯常亮)。1EcoStruxure

PanelServerCloud

物联网网关使用手册5. 点击网关名称进入网关信息界面，点击该界面左下角的“编辑网关信息”进入编辑界面，继续点击编辑界面下方的“本地无线通讯配置”，可以对网关进行配置，配置完成后点击保存以及保存配置。6. 点击网关名称进入网关信息界面，点击该界面下方的“网络配置”，可以对网关进行网络和蓝牙的配置，修改后点击保存配置。A.

连接千里眼：在该选项打开的情况下，联网方式可以选择

NB-IoT

或者

Wi-Fi，默认为

NB-IoT。选择

Wi-Fi，点击“无线局域网”进入选择无线局域网界面，选择要使用的

AP

并输入密码，连接上

AP，在

Wi-Fi模式下，数据流量模式可以选择低流量或者高流量。参数设置范围默认值信道选择手动

/

自动自动本地无线网络通道11~26即时测量及控制类通讯周期

(

单位：秒

)5/10/15/20/30/45/605环境测量类通讯周期

(

单位：分钟

)1/2/3/4/5/6/7/8/9/1011EcoStruxure

Panel

Server

Cloud

物联网网关使用手册B.

蓝牙配置：点击蓝牙保持时间，可以修改蓝牙保持时间

5

分钟

/10

分钟

/15

分钟。C.

NB-IoT

通讯连接检查：若网关联网方式为

NB-IoT，且网关在线状态显示离线，可以在

EPC中检查网关

NB-IoT

通讯连接情况。单击“NB-IoT通讯检查”，如下图所示，EPC

将逐项检查

NB-IoT

信号、NB-IoT

注网、网关对时、连云检查等网关的状态信息。单击页面下方的刷新，可重新获取网关内

NB-IoT

通讯连接状态的检查结果。若某项检查结果异常，可参考

EPC

中的引导文案、尝试解决问题。也可单击页面右上角的“呼叫客服”，联系客户与技术支持服务中心。1EcoStruxure

PanelServerCloud

物联网网关使用手册4.3.

设备录入点击调试主页面的扫码录入设备扫描对应产品的二维码，录入设备信息点击设备名称可以编辑设备的名称，修改后点击保存选择设备录入完毕，完成设备录入选择继续录入则继续录入另外一个设备若盘柜下已创建了回路，在录入设备后，可设置设备的所属层级，将其关联到回路层级下。用户可在【编辑设备信息】-【所属层级】中，选择盘柜下的回路层级。1EcoStruxure

Panel

Server

Cloud

物联网网关使用手册4.4.

智能设备调试点击智能设备调试及数值验证，进入本地无线扫描界面，选择扫描周期后点击开始扫描设备，当使用白名单扫描。待白名单内所有设备都入网后，选择“现在验证”，完成数据验证。1EcoStruxure

PanelServerCloud

物联网网关使用手册5.

产品使用确保产品正常上电，且”STATUS”绿灯闪烁或常亮。长按产品正面蓝牙按钮

(9)1

秒，确认“DOWNLINK”有蓝灯闪烁

。打开手机蓝牙功能，并进入微信小程序“EcoStruxure

Power

Commission

易可调电气调试软件”。扫描产品正面二维码

(11)，并输入默认密码“Gateway500!”，确认“DOWNLINK”有蓝灯常亮。进入“EcoStruxure

Power

Commission

易可调电气调试软件”后，根据向导完成产品相应配置。1EcoStruxure

PanelServerCloud

物联网网关使用手册注意事项产品供电6.2.

本地无线网络信道本地无线网络工作在

2.4G

频段，默认的

18

信道会与

Wifi

有干扰。如果本地无线网络通讯质量不佳时

(终端无线测量设备闪红灯，或网关长时间无法收到数据等

)，可通过如下步骤尝试调整本地无线通讯信道。使用ECOSTRUXUREPOWER

COMMISSION

易可调电气调试软件扫码连接产品。在本地无线网络频段设置页面，将信道调整到

11

或

26

信道。密码重置如果用户遗失“EcoStruxure

Power

Commission

易可调电气调试软件”连接网关密码，可以通过如下步骤重置连接密码至初始值。按下复位按钮持续

5

秒。现场网络配置指导如果现场本地无线

传感器较多时，建议按照如下方式配置网络。可通过

EcoStruxure

Power

Commission

易可调电气调试软件为每个网关设置不同的组网信道，总计可用

16

个信道(11~26)。每个信道建议不超过

60

个设备。规避高污染的信道。可通过

EcoStruxure

Power

Commission

易可调电气调试软件设置，拉长传感器上报数据周期，降低设备无线信号碰撞概率。本地无线天线安装，如果切换使用外置天线时，请加固天线底座安装，防止天线掉落。危险潜在的设备损坏

/

电击风险：本设备前端需配合使用可将电源过压等级降到

220Vac，OVCII

的保护装置。例如隔离变压器或SPD。不遵循上述说明可能导致人身伤害或设备损坏。警告潜在的设备损坏风险：在不需要恢复出厂设置时，请勿长按复位键超过

15

秒。否则本地所有配置将会全部清除。不遵循上述说明可能导致人身伤害或设备损坏。1EcoStruxure

PanelServerCloud

物联网网关使用手册7.

网络安全在施耐德电气，我们一直将网络安全视为关键要求，并致力于提供更可靠、稳定和安全的产品来最大程度地降低潜在的网络风险，旨在保护您的系统、通讯网络、设备等免受潜在破坏、数据篡改、信息泄露等网络攻击风险，从而更好的保护客户生命、财产和环境的安全。1安全功能使用施耐德电气的公钥基础设施(PKI)对设备固件进行数字签名，确保固件安全可信。设备在固件升级前验证待更新固件的数字签名确保安全可信。连续

5

次密码输入错误后，设备将锁定

5

分钟，用以防止暴力破解攻击。密码以加盐

HASH

存储，并可使用物理按键重置密码。配置修改受密码保护，用于防止未经授权的修改。设备内置

Web

服务仅支持HTTPS

1.2,

并使用自签名证书确保通信安全。严格的输入验证来保障各通道上数据通信的健壮性和鲁棒性。验证设备中存储的数据的完整性，用以保障配置参数、业务数据等完整且可用。生成审计日志，记录重要的操作和业务逻辑，用于分析和预测、事后跟踪、调查和取证。BLE

仅支持版本

4.2

及以上，并在应用层使用

AES128

对数据进行加密，用以防止非法用户窃听。WIFI

仅工作在STA

模式，且仅支持

WPA2-PSK

对无线通信数据进行加密，用以防止非法用户窃听。通讯安全无线通讯设备支持的无线通讯方式有：BLE，本地无线和

WIFI。我们遵循行业和

BLE/本地无线/WIFI

联盟的最佳实践进行访问控制和数据加密，但受限于无线通讯的固有缺陷(如周边环境强干扰导致的拒绝服务)，仍存在潜在的拒绝服务攻击等风险。风险缓解措施：将设备部署在安全环境，确保周边没有强无线干扰源，并选取相对干净的无线信号。在无线注册/组网时，注意周边环境是否有可疑的无线接收器，防止非法用户窃听。密码管理通过EPC

登录的默认密码为

Gateway500!，需在首次登录时修改，且新密码需符合密码强度要求：密码长度不少于

8

字节需含有大、小写字母需含有数字需含有特殊字符注：强烈建议每

180

天修改一次密码。EcoStruxure

PanelServerCloud

物联网网关使用手册7.4.

固件升级可根据EPC

操作指导提示，通过

EPC

手机小程序进行固件升级。17.5.

安全报废设备在使用过程中会产生的数据含有敏感信息包括密码、日志等，在设备报废前，请参阅本手册的恢复出厂设置来清除所有敏感数据。7.6.

物理安全在

EcoStruxure

PanelServer

Cloud

使用中的物理安全要点如下：将设备部署安装在带锁的机柜中，并由专人保管好锁的钥匙，以避免未经授权的人员访问设备。7.7.

安全运维建议在

EcoStruxure

PanelServer

Cloud

的使用生命周期中定期进行以下维护操作：确保设备使用了最新版本的固件。定期更新

EPC

的登录密码。定期检查日志中是否有异常行为，例如未经授权的访问和配置修改、连续登录尝试失败，频繁重启等。定期检查环境中的无线(本地无线、BLE、WIFI)干扰情况，在发现无线干扰超标时，及时排除干扰源。7.8.

网络安全支持施耐德电气“网络安全支持门户”概述了我们的漏洞管理政策并提供以下内容：有关产品网络安全漏洞的信息。有关网络安全事件的信息。报告网络安全事件或漏洞的门户。EcoStruxure

PanelServerCloud

物联网网关使用手册8.

常见问题解答手机和网关在配对过程中出现蓝牙灯长亮但是无法使用手机操作网关。解决方法：退出

EPC

小程序，将手机蓝牙关闭再重新开启