2025商务合同IT服务外包协议范例

2025商务合同-IT服务外包协议范例合同编号：签订地点：签订日期：本协议由以下双方于上述地点签订：甲方（服务需求方）：地址：法定代表人：联系电话：乙方（服务提供方）：地址：法定代表人：联系电话：鉴于甲方需要将IT服务外包给乙方，乙方具备提供相关IT服务的能力和资质，双方在平等、自愿、协商一致的基础上，达成如下协议：第一条合同目的与标的1.1甲方委托乙方提供IT服务外包服务，具体内容包括但不限于：系统维护、技术支持、数据备份与恢复、咨询服务及灾难恢复服务。1.2乙方应根据本协议的约定，向甲方提供专业、高效、可靠的IT服务，确保甲方的IT系统稳定运行。1.3本协议涉及的服务范围为：（详细描述服务范围）。第二条服务期限2.1本协议有效期为年，自年月日起至年月日止。2.2若服务期限届满，双方可另行协商续约事宜，并签订书面协议。2.3在服务期限内，若一方欲提前终止协议，应提前日书面通知对方，并协商相关事宜。第三条服务费用3.1服务费用总额为人民币元（大写：），其中每月服务费用为人民币元（大写：）。3.2服务费用的支付方式为：（如银行转账、支票等），甲方应于每月日前支付上月服务费用。3.3若乙方提供额外服务（如超出常规工作时间的紧急维修），费用标准为：（详细列明收费标准）。3.4服务费用的开具发票事宜由乙方负责，发票应在支付前提供给甲方。3.5若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按每日‰计算。第四条服务内容与要求4.1系统维护服务乙方负责甲方IT系统的日常维护，包括但不限于硬件维护、软件更新、病毒防护、数据备份等工作，确保系统稳定运行。4.2技术支持服务乙方应为甲方提供7×24小时技术支持，及时响应甲方的技术问题，并在接到通知后小时内到达现场解决问题。4.3数据备份与恢复服务乙方应定期为甲方进行数据备份，并确保备份数据的完整性和安全性。在数据丢失或系统故障时，乙方应协助甲方恢复数据。4.4咨询服务乙方应为甲方提供IT规划、技术选型及相关咨询服务，协助甲方优化IT架构。4.5灾难恢复服务乙方应为甲方提供灾难恢复预案的制定与实施，确保在发生灾难时能够快速恢复系统及数据。4.6服务标准乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准，并达到或超过甲方的预期要求。第五条双方义务5.1甲方义务5.1.1甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供工作场所、设备及必要的信息资料。5.1.2甲方应按时支付服务费用，并积极配合乙方的工作。5.1.3甲方不得在未经乙方书面同意的情况下，将乙方提供的服务转包给第三方。5.2乙方义务5.2.1乙方应按本协议约定按时、保质完成服务内容，并接受甲方的监督与检查。5.2.2乙方应指派具备专业资质的技术人员为甲方提供服务，并确保服务团队的稳定性。5.2.3乙方应定期向甲方提交服务报告，报告内容包括但不限于服务进度、问题分析及改进措施。5.3双方保密义务5.3.1乙方应对甲方提供的所有信息及数据保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3.2甲方应妥善保管乙方提供的技术资料及服务成果，不得用于与本协议无关的用途。第六条服务验收与质量保证6.1服务验收6.1.1乙方完成服务后，甲方应于个工作日内进行验收，并签署验收确认书。6.1.2若甲方在验收过程中发现问题，应书面通知乙方，乙方应在个工作日内完成整改。6.2质量保证6.2.1乙方应为提供的服务提供质量保证，保证期内如出现问题，乙方应及时修复。6.2.2保证期限为个月，自服务完成并通过验收之日起计算。第七条违约责任7.1若乙方未按约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。7.2若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。7.3若因乙方原因导致甲方的IT系统瘫痪或数据丢失，乙方应赔偿由此造成的直接损失。7.4若一方严重违反本协议约定，导致本协议无法履行，另一方有权解除协议，并要求赔偿损失。第八条合同的解除与终止8.1本协议在以下情况下终止：8.1.1协议期限届满，双方未续签。8.1.2双方协商一致解除协议。8.1.3因不可抗力导致协议无法履行。8.2协议解除后，双方应结算已发生的费用，并返还或处理未使用的资源及数据。第九条不可抗力9.1不可抗力指本协议双方不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。9.2若因不可抗力导致一方无法履行协议义务，双方应协商变更或解除协议，并免除相应责任。第十条争议解决10.1本协议履行过程中发生争议的，双方应友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议一式份，甲乙双方各执份，自双方签字盖章之日起生效。甲方