封闭管理软硬件维保项目合同

封闭管理软硬件维保项目合同合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。乙方（维保方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。第二章：维保项目概述1.维保范围：涵盖甲方所使用的封闭管理相关的软硬件设备，包括但不限于门禁系统、监控系统、报警系统等硬件设备，以及相应的管理软件系统等。2.维保内容：定期对软硬件设备进行巡检，包括设备运行状态检查、功能测试等，及时发觉潜在问题并进行处理。对出现故障的软硬件设备进行及时维修和更换，保证设备正常运行。提供软件系统的升级和优化服务，保障系统的稳定性和安全性。对甲方相关人员进行维保知识培训，提高其对软硬件设备的维护能力。第三章：维保期限1.起始日期：[开始日期]2.结束日期：[结束日期]第四章：维保费用及支付方式1.维保费用金额：[具体金额]2.支付时间及方式：双方协商确定支付时间节点和方式，如在维保期限开始后的[具体时间]内支付[具体金额]，后续按照[具体周期]和[具体金额]进行分期支付等。第五章：软硬件设备清单1.硬件设备清单：详细列出门禁系统设备（如门禁控制器、读卡器、门锁等）、监控系统设备（如摄像机、硬盘录像机等）、报警系统设备（如报警器、传感器等）等的品牌、型号、数量等信息。2.软件系统清单：明确列出管理软件系统（如门禁管理软件、监控管理软件等）的名称、版本、授权范围等信息。第六章：维保服务标准1.响应时间：乙方在接到甲方设备故障通知后，应在[具体时间]内响应，如通过电话、邮件等方式与甲方进行沟通，并提供初步的故障排查指导。2.故障排除时间：对于一般性故障，乙方应在响应后的[具体时间]内排除故障，恢复设备正常运行；对于较为复杂的故障，应在[具体时间]内制定详细的维修方案，并在[具体时间]内完成维修工作。3.系统功能保障：乙方应保证维保后的软硬件设备功能稳定，满足甲方的使用需求。在维保期限内，如因乙方维保工作不到位导致设备功能下降，乙方应负责进行整改和优化，直至设备功能恢复正常。第七章：双方权利与义务1.甲方权利与义务：甲方有权对乙方的维保工作进行监督和检查，如发觉乙方工作不符合合同要求，有权要求乙方进行整改。甲方应提供乙方进行维保工作所需的必要条件和协助，如提供设备使用说明书、配合设备维修等。甲方应按照合同约定支付维保费用，如逾期未支付，乙方有权暂停维保服务。2.乙方权利与义务：乙方有权要求甲方提供必要的设备使用信息和维护配合，如甲方拒绝提供或配合不力，导致维保工作无法正常进行，乙方不承担责任。乙方应按照合同约定的服务标准和时间要求，提供优质的维保服务，如因乙方原因导致设备故障或功能下降，乙方应承担相应的责任。乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得将甲方的设备信息、维护记录等泄露给第三方。第八章：保密条款1.保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密范围。2.保密期限：保密期限为合同履行完毕后[具体时间]或双方另行约定的时间。第九章：违约责任1.甲方违约责任：如甲方逾期未支付维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金；如甲方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。2.乙方违约责任：如乙方未按照合同约定的服务标准和时间要求提供维保服务，每逾期一日，应按照维保费用的[具体比例]向甲方支付违约金；如乙方因维保工作不到位导致甲方的设备或系统遭受损失，乙方应承担赔偿责任。第十章：争议解决1.争议解决方式：双方在合同履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.管辖法院：双方约定由[具体法院名称]作为管辖法院。第十一章：合同变更与解除1.合同变更条件：双方协商一致，可以对合同的相关条款进行变更；如因法律法规变化或不可抗力等原因导致合同需要变更，双方应协商确定变更内容。2.合同解除条件：双方协商一致，可以解除合同。如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求对方承担违约责任。如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，双方可以解除合同。主体盖章签字部分：甲方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签字）：____________________日期：_______