铜陵市电梯安全管理人员测试模拟题库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯在正常运行中，乘客在电梯内跌倒受伤，安全管理人员应如何处理？

A.立即关闭电梯并报警

B.安慰乘客并协助起身

C.确认乘客伤势并立即送医

D.等待维修人员到来

正确答案：C2.电梯安全管理人员在电梯困人时，以下哪项不是正确的操作？

A:尝试与被困乘客通话

B:检查电梯内部通风情况

C:立即切断电梯电源

D:立即拨打救援电话

正确答案：C3.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患时，应当：

A:立即停止使用该电梯

B:暂时使用该电梯，但需做好警示标识

C:忽略安全隐患，继续使用

D:等待电梯维修人员来处理

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不是演练的组织要求？

A.制定详细的演练方案

B.明确演练的负责人

C.通知所有员工参与

D.演练过程中不允许出现任何意外

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项内容不属于操作规程？

A.确保乘客安全

B.在紧急情况下使用电梯

C.按照操作规程进行操作

D.在电梯运行中随意调整电梯速度

正确答案：D6.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，应重点检查哪些项目？

A.电梯安全保护装置

B.电梯电气系统

C.电梯制动系统

D.以上所有

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，以下哪项不是处理原则？

A:确保人员安全

B:尽快恢复电梯正常运行

C:保留现场，便于后续调查

D:随意更改电梯故障原因

正确答案：D8.电梯发生故障时，安全管理人员首先应做的是（）。

A:立即断电

B:拨打救援电话

C:指挥乘客撤离

D:等待故障排除

正确答案：B9.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何向被困人员提供心理安慰？

A.直接告知被困人员电梯困人时间可能较长

B.告知被困人员保持冷静，等待救援

C.忽略被困人员，继续处理其他工作

D.告诉被困人员不要尝试自行开门

正确答案：B10.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何确保乘客的安全？

A.立即停运电梯，并设置警示标志

B.让乘客自行离开电梯

C.等待乘客自行解决问题

D.不采取任何措施，继续运行电梯

正确答案：A11.电梯安全管理人员在进行电梯轿厢门电气安全装置检查时，以下哪项不是检查要点？

A.电气安全装置是否灵敏

B.电气安全装置是否易于操作

C.电气安全装置是否固定牢固

D.电气安全装置是否易于损坏

正确答案：D12.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警后，应如何行动？

A.立即赶赴现场，确认被困人员安全

B.立即通知维修人员，等待其到场

C.立即关闭电梯，防止其他乘客进入

D.立即通知消防部门

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯司机在驾驶过程中玩手机时，应如何处理？

A.立即制止司机的行为

B.忽略司机的行为，等待其自行发现

C.告知司机驾驶电梯时应专心

D.立即上报公司领导

正确答案：A14.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，以下哪项是错误的？

A:确保紧急照明能在电梯内持续照明

B:确保紧急照明能在电梯外持续照明

C:确保紧急照明能在电梯内持续照明30分钟

D:确保紧急照明能在电梯外持续照明30分钟

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即采取什么措施？

A:关闭电梯门，等待超载乘客下车

B:拨打报警电话，等待救援

C:使用电梯内的紧急通话设备与外界联系

D:强行打开电梯门，让乘客下车

正确答案：A16.电梯的应急救援装置在正常情况下应处于：

A:关闭状态

B:打开状态

C:随时可用状态

D:维修状态

正确答案：C17.根据《特种设备安全法》，电梯的安装、改造、重大修理过程，应当经检验机构监督检验。因此，电梯的（）是由检验机构负责的。

A:安装过程

B:改造过程

C:重大修理过程

D:日常维护过程

正确答案：ABC18.电梯安全管理人员在发现电梯地坑盖板损坏时，应如何处理？

A.立即修复

B.在地坑盖板处设置警示标志

C.让乘客自行注意安全

D.超过24小时再处理

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行定期检查时，发现电梯制动器磨损严重，应采取什么措施？

A.立即更换制动器

B.向电梯维修人员汇报

C.暂时停止电梯使用

D.以上所有选项

正确答案：D20.电梯安全钳动作后，电梯应立即停止运行，以下哪项措施不是必要的？

A.立即切断电源

B.关闭电梯门

C.检查安全钳是否复位

D.检查电梯内是否有被困人员

正确答案：B21.电梯安全管理人员在审核电梯使用人员培训记录时，应检查哪些内容？

A.培训时间、内容和培训师资质

B.使用人员的工作经验

C.使用人员的年龄和性别

D.使用人员的健康状况

正确答案：A22.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，正确的做法是：

A:立即通知维修人员

B:尝试与乘客沟通，安抚情绪

C:等待乘客自行呼救

D:直接开启电梯门

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应（）。

A.立即停止电梯运行

B.告知乘客超载原因

C.采取有效措施减轻载荷

D.以上所有

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，以下哪种情况需要立即上报？

A:电梯运行速度轻微波动

B:电梯门关闭不完全

C:电梯紧急停止装置失灵

D:电梯运行噪音增加

正确答案：C25.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.使用橡皮筋临时填补

C.通知物业管理部门

D.忽略，因为不影响使用

正确答案：A26.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，以下哪种沟通方式最为恰当？

A.激励乘客自行解决问题

B.耐心安抚乘客情绪

C.忽视乘客的求助信号

D.直接告知乘客无法立即救援

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在违规操作时，应如何处理？

A.忽略违规操作

B.责令改正并记录

C.仅提醒乘客

D.不进行处理

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行日常检查时，对电梯轿厢内紧急照明设备的检查内容主要包括：

A.照明时间是否符合规定

B.照明亮度是否足够

C.照明设备是否完好

D.以上所有

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应如何判断？

A.通过观察电梯运行速度

B.通过询问乘客感受

C.通过检查电梯内部设备

D.通过查阅电梯运行数据

正确答案：D30.电梯安全管理人员在执行工作职责时，下列哪项行为是违法的？

A.定期对电梯进行安全检查

B.在电梯发生故障时擅自操作

C.向乘客宣传电梯安全知识

D.遵守国家有关电梯安全的法律法规

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯门在关闭状态下，应确保门扇与导轨之间无间隙。

答案：√2.在电梯事故调查处理过程中，必须遵守实事求是、尊重科学的原则。（）

答案：√3.乘坐电梯时应注意文明乘坐，不在电梯内乱涂乱画。

答案：√4.安全演练通常是定期进行的，但并不意味着每次演练都能取得理想的效果。

答案：√5.对于电梯安全隐患的整改和预防措施应当形成书面记录，以备查阅。（√）

答案：√6.对已发现的安全隐患应当及时整改，确保整改到位后才可恢复使用电梯。

答案：√7.电梯使用单位在接到电梯安全管理部门检查通知后，应按规定进行整改。

答案：√8.对于任何安全事故的处理和调查结果，均应以客观、公正、公平的态度进行处理。（）

答案：√9.任何单位在运营中均不得随意停用电梯，必须按照规定时间重新启用。（）

答案：√10.对发生的事故及紧急事件需要有完善的记录及应急措施计划。

答案：√11.对于可能存在的电梯运行安全隐患，电梯安全管理人员在报告上级或通报单位之前应自行彻底排查和排除？

答案：√12.特种设备定期检验制度要求在单位实际使用时间内严格执行，并不意味着没有逾期也不必整改。（）

答案：×13.火灾发生后应首先拨打火警电话并展开应急救援工作。

答案：×14.最新的电梯安全法规涵盖了防坠落事故和火灾防护等方面的要求。

答案：√15.违反电梯安全操作规程的行为是错误的，所有单位都应遵守相关规定。（）

答案：×16.在公共场所运行的电梯必须符合国家标准，没有特别说明不需要安装消防设施。（√）

答案：√17.若因未按时保养电梯而导致的意外事故，可以推卸责任到设备制造者。

答案：×18.电梯机房、井道等关键区域应保持清洁和干燥，防止发生电气故障或火灾事故。

答案：√。19.当电梯出现异常声音时，应该立即关闭电梯并报告给维修人员，而不是尝试自行解决问题。

答案：√20.在进行电梯检查和维护保养时，应对作业区域进行隔离和标识，以防止无关人员进入危险区域？（答案：正确）

答案：√21.电梯的维护人员在执行维修任务时，无需通知乘客或业主。

答案：×22.对存在重大火灾隐患的单位，在法律上应该给予处罚和责令停产停业。（）

答案：√23.没有明显的重大火灾隐患就不需要进行特别的监管或处罚。

答案：×24.安全管理人员可以凭借工作经验判定电梯安全状况是否稳定。()

答案：×25.电梯的年检报告应在电梯投入使用后的第二年开始，每年进行一次。

答案：√26.电梯运行时，如果发生异响，电梯司机可以继续运行电梯，等待到达楼层后再进行检查。

答案：×27.电梯的防坠安全钳是为了保证电梯在坠落时能迅速停止运动。

答案：√28.对于老旧电梯，应急电源保持足够强度以保证关键时刻电梯可以正常运作。（）

答案：√29.电梯内张贴的紧急救援步骤，仅适用于专业人员，普通乘客无需了解。

答案：×30.在进行日常清洁和维护时，不必检查电锁或导轨的情况。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.讨论在电梯出现异常噪音时，安全管理人员应采取哪些措施。

答案：在电梯出现异常噪音时，安全管理人员应迅速采取以下措施：首先，应立即使用电梯内的紧急通话系统或紧急按钮通知乘客，并引导他们使用最近的紧急出口迅速离开电梯。接着，应检查电梯的运行状态，确认是否存在机械故障或零部件松动等问题。如果噪音持续存在且伴有其他异常现象，应立即通知专业维修人员进行检查和维修。在整个过程中，安全管理人员应保持冷静和专业的态度，确保乘客的安全和舒适。2.简述电梯安全管理人员在处理乘客投诉时应注意哪些问题？

答案：处理问题时应关注：耐心倾听乘客的诉求，理解他们的需求和担忧；保持专业态度，公正处理投诉；以及及时跟进处理结果，确保问题得到妥善解决。3.电梯安全管理人员在电梯改造过程中应如何确保改造方案符合安全要求？

答案：确保改造方案符合安全要求应包括：

（1）对改造方案进行安全评估，确保改造项目符合安全标准；

（2）对改造过程中的安全措施进行审查，确保施工安全；

（3）对改造后的电梯进行检验，确保改造效果；

（4）对改造过程中的安全风险进行识别和评估；

（5）对改造过程中的安全责任进行明确。4.简述电梯安全管理人员如何对电梯的使用说明和警示标识进行检查？

答案：电梯安全管理人员对电梯的使用说明和警示标识进行检查的措施包括：

（1）检查使用说明和警示标识的清晰度，确保易于阅读；

（2）检查使用说明和警示标识的摆放位置，确保醒目；

（3）检查使用说明和警示标识的更新情况，确保其符合最新规定；

（4）定期对使用说明和警示标识进行检查和维护；

（5）对使用说明和警示标识进行检查和测试，确保其符合国家标准。5.简述电梯安全管理人员在电梯电气系统维护中的关键步骤。

答案：电梯安全管理人员在进行电气系统维护时，应重点检查线路连接是否牢固，电气元件是否正常，确保电梯电气系统的安全运行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一个酒店中发生电梯故障时，前台接待人员应如何安抚住店客人？

答案：

（1）通过前台的紧急呼叫系统向所有住店客人传达信息，告知他们正在处理故障并尽快恢复电梯运行。

（2）提供必要的帮助和指引，如引导客人使用酒店的其他交通工具或安排临时住宿。

（3）安抚住店客人的情绪，解释情况并表示歉意，确保他们感到被重视和关心。

总结：在电梯故障时，前台接待人员应迅速采取措施安抚住店客人情绪，并提供必要的帮助和指引，以维护酒店的正常运营秩序。2.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生失控现象，电梯快速上升。维修人员到达现场后，发现电梯安全制动器存在故障。请分析该案例中电梯安全管理存在的问题。

答案：

（1）电梯安全制动器故障，说明电梯维护保养不到位，存在安全隐患。

（2）电梯在运行过程中未及时发现并排除故障，说明电梯监控和维护存在漏洞。

（3）维修人员未按照规定程序操作，导致故障未能及时排除。

总结：该案例中，电梯安全管理存在维护保养不到位、监控维护漏洞、操作不规范等问题。3.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯门突然打开，电梯安全管理人员现场处理时，未对电梯进行紧急制动，导致乘客受伤。请问该案例中电梯安全管理人员的错误有哪些？

答案：

（1）未对电梯进行紧急制动，违反了电梯安全管理规定。

（2）未及时对电梯进行故障排查，导致事故发生。

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