咸宁职业技术学院《行政管理学说史》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《行政管理学说史》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共政策执行过程中，以下关于政策执行偏差的原因，哪一个是准确的？（）A.政策执行偏差主要是由于执行者的能力不足和责任心不强导致的B.政策本身的不合理性和模糊性是导致政策执行偏差的唯一原因C.政策执行偏差是由政策目标群体的不配合和抵制造成的，与执行者无关D.政策执行偏差是由多种因素共同作用的结果，包括政策本身、执行者、目标群体和环境等2、在公共管理中，公共服务的质量评估是重要环节。以下关于公共服务质量评估的指标，不包括（）A.服务的效率B.服务的成本C.服务的态度D.服务提供者的年龄3、在公共管理中，有关公共项目的评估，以下哪种评估方法更注重长期影响和社会效益？（）A.成本效益分析法B.逻辑框架法C.参与式评估法D.综合评估法4、公共管理中的行政伦理规范具有重要的约束作用。以下关于行政伦理规范的来源，不包括（）A.法律法规B.社会习俗C.个人道德判断D.行政命令5、在公共管理中，如何平衡公共部门的权威性和公众的参与权是一个重要问题。以下哪种做法更有助于实现这种平衡？（）A.加强政府管制B.扩大公众参与C.弱化公共服务D.减少信息公开6、公共管理中的政策评估是一项重要工作，以下关于政策评估的说法中，正确的是（）A.政策评估主要关注政策的执行过程B.政策评估只需要考虑政策的预期效果C.政策评估应综合考虑政策的目标、执行、效果等多方面因素D.政策评估的重点是政策制定者的意图7、公共服务外包是一种常见的公共管理方式。在进行服务外包时，需要重点关注的风险是？（）A.服务质量下降B.成本增加C.信息泄露D.以上都是8、公共危机管理中的社会动员能力是应对危机的重要保障。以下哪种社会动员方式在应对突发公共卫生事件时能够迅速调动社会资源？（）A.志愿者招募B.企业捐赠C.社区自治组织行动D.政府行政命令9、公共管理中的公共物品理论认为，公共物品具有非排他性和非竞争性的特征。以下哪种物品属于纯公共物品？（）A.国防B.高速公路C.公园D.图书馆10、对于公共部门的绩效评估指标体系，以下关于其构建原则的说法，哪一项是恰当的？（）A.绩效评估指标体系应尽量简化，只关注少数关键指标，以减轻评估负担B.指标体系要全面涵盖组织的各项工作，不遗漏任何重要方面C.构建指标体系时应主要参考上级部门的要求，无需考虑本地实际情况D.绩效评估指标一旦确定，就不能再修改和完善，以保持稳定性11、公共组织的沟通机制对于信息传递和工作协调至关重要。以下哪种沟通方式更适合传达重要决策和指令？（）A.正式沟通B.非正式沟通C.口头沟通D.书面沟通12、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原则。以下关于公共政策制定的原则，不包括（）A.民主原则B.效益原则C.公平原则D.少数服从多数原则13、公共管理中的绩效管理文化有助于形成良好的绩效氛围。以下关于绩效管理文化的建设，不正确的是（）A.强调个人英雄主义B.鼓励创新和改进C.树立正确的绩效观念D.建立公平公正的评价机制14、公共预算是公共管理中的重要环节，以下关于公共预算功能的说法，错误的是：（）A.公共预算是政府分配资源的重要手段B.公共预算不能对政府活动进行监督和控制C.公共预算有助于提高政府的行政效率D.公共预算可以促进公共政策的有效执行15、公共管理中的绩效指标设计需要遵循一定的原则。以下哪项原则强调绩效指标应与组织目标紧密相关？（）A.相关性原则B.可衡量性原则C.明确性原则D.时效性原则二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）阐述公共管理中的公共部门组织变革中的人员阻力应对策略，包括沟通说服、培训教育、激励措施等，分析如何减少人员对组织变革的抵制。2、（本题5分）阐述公共管理中的公共政策的执行偏差及其纠正措施，分析导致执行偏差的原因，提出纠正偏差的策略和方法，确保政策的有效执行。3、（本题5分）解释公共管理中的“公共部门人力资源规划”，包括规划的内容、步骤和影响因素。4、（本题5分）详细论述公共管理中的公共项目管理，包括项目规划、执行、监控和评估等方面，分析如何提高公共项目的成功率和效益。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）探讨公共管理部门在加强公共设施建设和管理方面的策略和措施，包括道路、桥梁、公园、公共厕所等，分析如何提高公共设施的使用效率和服务质量。2、（本题5分）论述公共管理部门在推动农村金融发展中的作用和政策措施，包括农村金融机构改革、金融产品创新、风险防范等，分析当前农村金融服务不足的原因及解决办法。3、（本题5分）论述公共管理部门在推动绿色建筑发展中的政策引导和规范管理，包括节能标准制定、绿色建筑认证、激励措施等，分析当前绿色建筑发展面临的挑战及应对策略。4、（本题5分）研究在公共部门绩效管理的信息化支持中，如何利用信息技术手段实现绩效数据的采集、分析和管理，提高绩效管理的效率和准确性。5、（本题5分）分析政府在促进家政服务业发展中的政策支持和规范引导作用，探讨如何提升家政服务质量，满足居民多样化的家政服务需求。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某市政府计划建设智慧城市，但在推进过程中面临技术难题、数据安全等问题。请分析如何解决这些问题，实现智慧城市的建设目标。2、（本题10分）某地区的职业教育发展滞后，不能满足市场对技能型人才的需求。分析政