计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷

广东省职业技能等级认定统一试卷

计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷F

标准答案

一、试题1

答案!

1.确定主板型号是否支持频率1600MHz的内存。

2.能根据不同机型，正确进入BIOS。

3.找到"ManualMemorySystem'1下的"PerformanceMemoryProfiles"选项，检查是

否在设置为“Automatic"模式。

4.如果"PerformanceMemoryProfiles,'选项设置为"Manual模式"模式，则可以调整

为“Automatic”模式或设置为1600MHz0

5.保存设置并退出。

二、试题2

答案：

1.拔掉电源开关线，用螺丝刀短接主板电源开关针脚。

2.擦除内存条“金手指’，并重插内存。

3.擦除显卡“金手指”，并重插显卡。

4.给主板电池放电，使BIOS恢复默认设置。

5.更换主机电源。

三、试题3

答案：

1.判断该病毒为混合型病毒，进入安全模式，运行杀毒软件进行病毒查杀。

2.若无法进入安全模式，可使用U盘引导进入的WINPE系统，对病毒进行查杀。

3.清除U盘的病毒。（2分）

4.清除病毒后，重启进入系统检查功能是否正常，若无法进入系统，需重装操作系统。

5.开启杀毒软件的防火墙，预防再次感染病毒。（2分）

四、试题4

答案：

1.可使用数据恢复软件（DiskGeniussEasyRecovery和Finaldata等）进行恢复；

2.启动数据恢复软件，选择存储介质的类型为本地硬盘；

3.选择误格式化分区，对数据进行恢复。

五、试题5:

答案：

1.关闭打印机。

2.把激光打印机打印机鼓组件取出。

3.从包装箱取出新的鼓组件并撕开感光鼓遮光条。

4.打印机鼓组件安装到打印机。

5.启动打印机并打印测试页。

六、试题6

答案：

第1页共3页

1.根据计算机用途为日常办公，选择价格为3000元方案。

2.正确设置BIOS启动顺序，使计算机从光驱启动。

3.完成磁盘分区。

4.正确完成操作系统安装。

5.安装HDTune软件并将测试结果截图保存。

6.使用GHOST软件完成对操作系统进行备份。

七、试题7

答案：

1.检查系统配置。

2.检查系统安装软件。

3.卸载不常用软件。

4.利用杀毒软件扫描计算机。

5.利用第三方软件进行优化加速。

6.利用第三方软件进行垃圾清理。

7.机械硬盘进行磁盘碎片清理。

八、试题8:

答案：

1.单据表头为“电脑'计算机维修记录表”或“电脑'计算机维修登记表"。

2.表格能包含下列几项，1客户姓名、2投诉内容、3处理结果4客户反馈或满意度，少写

一个扣1分。

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计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷F

注意事项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

——三四五六七八总分

得分

得分

评分人

试题1:小张对新组装的计算机进行测试，发现频率1600MHz的内存，测试结果仅为

1333MHz,请您予以设置优化。

(1)本题分值：10分

(2)考核时间：10min

(3)考核形式：实操

(4)具体考核要求：考生正确识打开计算机电源进入BIOS完成设置.

(5)否定项说明：若考生发生下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该试题成绩记为

第2页共3页

零分。

a)故意损坏设备及零配件的。

b)不遵守安全用电规程的。

得分

评分人

试题2:昨晚电脑正常，今天早上却开不了机，按下电源键，风扇“呜”的一声转了一下就不

转动，电源灯灭掉；重按启动键，还是无法开机，请您排除故障。

(1)本题分值：15分

(2)考核时间：15min

(3)考核形式：实操

(4)具体考核要求：考生正确操作或口述出解决故障的方法

(5)否定项说明：若考生发生下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该试题成绩记为

零分。

a)故意损坏设备及零配件的。

b)不遵守安全用电规程的。

得分

评分人

试题3:客户陈先生的笔记本电脑因误接陌生U盘后，出现.doc和.exe等大量文件被破坏，

经过杀毒软件查杀后，重新开机又出现相同现象，请您排除故障。

(1)本题分值：10分

(2)考核时间：10min

(3)考核形式：实操

(4)具体考核要求：能进入windows系统安全模式及winpe系统进行病毒查杀，查杀后重

启计算机并启动防火墙。

(5)否定项说明：若考生发生下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该试题成绩记为

&

零分。

册a)故意损坏设备及零配件的。

b)不遵守安全用电规程的。

得分

评分人

试题4:小李对U盘进行格式化后，发现公司的部分重要文件还未备份，请您想办法为他恢

复数据。

(1)本题分值：10分

(2)考核时间：15min

(3)考核形式：实操

(4)具体考核要求：能正确使用数据恢复软件对误删除数据进行恢复。

一(5)否定项说明：若考生发生下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该试题成绩记为

叩零分。

生

相a)故意损坏设备及零配件的。

典

第3页共3页

(5)否定项说明：若考生发生下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该试题成绩记为

零分。

a)故意损坏设备及零配件的。

b)不遵守安全用电规程的。

得分

评分人

试题8:客户张三于2021年1月10日早上9点携计算机A致我公司，投诉我公司所售计算

机A无法开机故障。现假设你是我公司员工，对该客户进行了接待，并与当天成功解决该故

障后，客户满意离去。请根据试题信息及单据模板，设计一款对应的单据(第一行为单据类

型，行列皆可增删)，并进行填写：

(1)本题分值：10分

(2)考核时间：15min

(3)考核形式：实操

(4)具体考核要求：请按照题意填写下列表格

(5)否定项说明：若考生发生下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该试题成绩记为

零分。

a)故意损坏设备及零配件的。

b)不遵守安全用电规程的。

&

册

广东省职业技能等级认定统一试卷

计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷

准备通知单(考场)A

试题1:BIOS调试

序号名称规格单位数量备注

1故障计算机Windows台1主板电池没电

第5页共3页

2主板电泡CR2032粒1

3十字螺丝刀个1

试题2:数据恢复

序号名称规格单位数量备注

台

1计算机Windows1

DiskGeniuSx

Windows,3选

2数据恢复软件套3EasyRecovery、

1

Finaldata等

试题3:声音适配器

序号名称规格单位数量备注

1故障计算机Windows41声卡驱动问题

2声卡驱动Windows套1

试题4:网络搭建

序号名称规格单位数量备注

会

1计算机Windows2

台

2路由器1说明书

3网线双绞线条31条备用

试题5:外设维护

序号名称规格单位数量备注

台

1故障激光打印机A41硒鼓没粉

2硒鼓打印机配套个若干

试题6:计算机软件系统日常维护

序号名称规格单位数量备注

今网络接口、随机资

1数码复合一体机打印、扫描功能1

料（说明书、驱

台

2计算机Windows2

今

3路由器1说明书

4网线双绞线条41条备用

第6页共3页

试题7:计算机系统检验与拷机处理

序号名称规格单位数量备注

1计算机Windows41

Windows,3选3DMarkll.售大

2性能测试软件套3

1师、AIDA64等

试题8:计算机系统选型

序号名称规格单位数量备注

1计算机Windows1

2检测软件Windows套1CPU-Z等

试题9:计算机部件识别

序号名称规格单位数量备注

台

1计算机Windows1

2音箱套1

3摄像头个1驱动

4麦克风个1

试题10:单据填写

无

第7页共3页

广东省职业技能鉴定统一试卷

计算机维修工国家职业资格高级技能考核试卷

准备通知单(考生)01

试题1:BIOS调试

(1)本题分值：5分

(2)考核时间：lOmin

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题2:数据恢复

(1)本题分值：1。分

(2)考核时间：lOmin

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题3:声音适配器

(1)本题分值：10分

(2)考核时间：lOmin

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题4:网络搭建

(1)本题分值：10分

(2)考核时间：lOmin

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题5:外设维护

(1)本题分值：5分

(2)考核时间：lOmin

第8页共3页

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题6:计算机软件系统日常维护

(1)本题分值：25分

(2)考核时间：25min

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题7:计算机系统检验与拷机处理

(1)本题分值：10分

(2)考核时间：15min

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题8:计算机系统选型

(1)本题分值：5分

(2)考核时间：5min

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题9:计算机部件识别

(1)本题分值：15分

(2)考核时间：15min

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题10:单据填写

(1)本题分值：5分

(2)考核时间：lOmin

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

第9页共3页

广东省职业技能等级认定统一试卷

计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷

准备通知单（考场）B

试题1:BIOS调试

序号名称规格单位数量备注

台BIOS内存设置有

1故障计算机Windows1

2检测软件Windows套1CPU-Z等

试题2：数据恢复

序号名称规格单位数量备注

台

1计算机Windows1

DiskGeniuSs

Windows,3选

2数据恢复软件套3EasyRecovery、

1

Finaldata等

3U盘个1原有数据后格式化

试题3:网络适配器

序号名称规格单位数量备注

台

1故障计算机Windows1网卡设置问题

试题4:应用软件调试

序号名称规格单位数量备注

台

1计算机Windows1

VMware

Windows,3选Workstation.

2虚拟机软件套3

1VirtualBoXs

h/irrcccffVirti

3系统镜像WindowsXP套1提供序列号

第10页共3页

试题5:驱动程序备份

序号名称规格单位数量备注

台

1计算机Windows1

2驱动备份软件Windows套1驱动精灵等

试题6:计算机软件系统日常维护

序号名称规格单位数量备注

带垃圾软件、木马

台

1故障计算机Windows1

等

360安全卫士、脸

2优化软件Windows套1

讯电脑管家等

试题7：计算机系统操作安装与调试

序号名称规格单位数量备注

台

1计算机Windows1

2硬盘个1

3U盘PE系统启动个1分区、克隆软件

4十字螺丝刀个1

试题8:计算机系统选型

序号名称规格单位数量备注

台

1计算机Windows1

2检测软件Windows套1GPU-Z等

试题9:计算机部件识别

序号名称规格单位数量备注

台

1计算机Windows1

令

2打印机1驱动

台

3无线路由1说明书

4无线网卡USB接口个1驱动

试题10:单据填写

第11页共3页

无

第12页共3页

广东省职业技能鉴定统一试卷

计算机维修工国家职业资格高级技能考核试卷

准备通知单(考生)02

试题1:BIOS调试

(1)本题分值：5分

(2)考核时间：lOmin

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题2:数据恢复

(1)本题分值：1。分

(2)考核时间：lOmin

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题3:网络适配器

(1)本题分值：10分

(2)考核时间：lOmin

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题4:应用软件调试

(1)本题分值：20分

(2)考核时间：25min

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题5:驱动程序备份

(1)本题分值：5分

(2)考核时间：5min

第13页共3页

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题6:计算机软件系统日常维护

(1)本题分值：15分

(2)考核时间：20min

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题7:计算机系统操作安装与调试

(1)本题分值：15分

(2)考核时间：20min

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题8:计算机系统选型

(1)本题分值：5分

(2)考核时间：5min

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题9:计算机部件识别

(1)本题分值：10分

(2)考核时间：lOmin

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

试题10:单据填写

(1)本题分值：5分

(2)考核时间：5min

(3)考核形式：实操

(4)工具及其他准备：无

第14页共3页

广东省职业技能等级认定统一试卷

计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷c

准备通知单（考场）

一、试题1

①本题分值：20分

②考核时间：30min

③考核形式：实操

4设备设施准备：

序号名称规格单位数量备注

1台式计算机主流配置41

USB3.0接口、U盘制作为支持

2U盘存储空间不少于条1WINPE系统的引

32G导盘

Windows10安装文

3原版安装包套1存储于U盘

4GHOST主流版本套1存储于U盘

二、试题2

①本题分值：5分

②考核时间：10min

③考核形式：实操

④设备设施准备：

序号名称规格单位数量备注

台

1台式计算机主流配置1由考生安装操作系统

USB3.0接口、

2U盘存储空间不少于条1

测试软件CPU-Z安

3主流版本份1存储于U盘

装包

三、试题3

①本题分值：5分

2考核时间：】0min

③考核形式：实操

④设备设施准备：

序号名称规格单位数量备注

台

1台式计算机主流配置1由考生安装操作系统

第15页共3页

2杀毒软件安装包常见主流杀毒软件个1存储于U盘

USB3.0接口、

3U盘条1

存储空间不少于

四、试题4

①本题分值：10分

②考核时间：lOmin

③考核形式：实操

④设备设施准备：

序号名称规格单位数量备注

台

1台式计算机主流配置1由考生安装操作系统

2数据恢复软件安装包常见主流恢复软件个1存储于u盘

USB3.0接口、

3U盘条1

存储空间不少于

九、试题5

①本题分值：1。分

2考核时间：lOmin

③考核形式：实操

④设备设施准备：

序号名称规格单位数量备注

1台式计算机主流配置41

2螺丝刀十字把1

六、试题6

①本题分值：20分

②考核时间：lOmin

③考核形式：实操

④设备设施准备：无

七、试题7

①本题分值：20分

②考核时间:20min

③考核形式：实操

④设备设施准备：

序号名称规格隼位数量备注

1台式计算机A主流配置台1由考生安装操作系统

2台式计算机B主流配置台1已安装操作系统

3网线超五类米2

4网线钳\物1

第16页共3页

5水晶头超五类RJ45个5

台

6交换机\1

台

7网线测线仪RJ451

说明：为每位考生分发f个水晶头，用于制作2条网线，1个水晶头为备用。

八、试题8

①本题分值：1。分

②考核时间：20min

③考核形式：实操

④设备设施准备：无

第17页共3页

广东省职业技能鉴定统一试卷

计算机（微机）维修工技能等级认定高级技能考核

试卷

准备通知单（考生）03

一、试题1

①;本题分值：20分

②考核时间：30min

③考核形式：实操

④工具及其他准备：黑色签字笔

二、试题2

①本题分值：5分

②考核时间：Wmin

③考核形式：实操

④工具及其他准备：无

三、试题3

①本题分值：5分

②考核时间：10min

③考核形式.实操

④工具及其他准备：无

四、试题4

①本题分值：10分

②考核时间：lOmin

③考核形式：实操

④工具及其他准备：无

五、试题5

①本题分值：10分

②考核时间：10min

③考核形式：实操

④工具及其他准备：无

六、试题6

第18页共3页

①本题分值：20分

12考核时间：10min

③考核形式：实操

④工具及其他准备：黑色签字笔

七、试题7

①本题分值：20分

②考核时间：20min

③考核形式：实操

④工具及其他准备：无

八、试题8

①本题分值：10分

②考核时间：20min

③考核形式：实操

④工具及其他准备：黑色签字笔

广东省职业技能等级认定统一试卷

计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷

准备通知单（考场）D

一、试题1：

①:本题分值：20分

②考核时间：30min

③考核形式：实操

④设备设施准备：

序号名称规格单位数量备注

台

1台式计算机主流配置1

USB3.0接口、

U盘为支持WIN

2U盘存储空间不少于条1

PE系统的引导盘

32G

Windows10安装文

3原版安装包套1存储于U盘

住

43DMark主流版本套1存储于U盘

第19页共3页

二、试题2:

①本题分值：5分

②考核时间：lOmin

③考核形式：实操

④设备设施准备：

序号名称规格单位数量备注

台

1台式计算机主流配置1由考生安装操作系统

USB3.0接口、

2U盘存储空间不少于条1

八cc

常见主流驱动程序

3驱动程序管理软件套1存储于U盘

管理软件

三、试题3:

①本题分值：5分

②考核时间.lOmin

③考核形式：实操

④设备设施准备：

序号名称规格单位数量备注

台

1台式计算机主流配置1由考生安装操作系统

2杀毒软件安装包常见主流杀毒软件个1存储于U盘

USB3.0接口、

3U盘条1

存储空间不少于

四、试题4:

①本题分值：】（）分

②考核时间：lOmin

③考核形式：实操

④设备设施准备：

序号名称规格单位数量备注

台

1台式计算机主流配置1由考生安装操作系统

2数据恢复软件安装包常见主流恢复软件个1存储于U世

USB3.0接口、

U盘条

3存储空间不少于1

五、试题5:

①本题分值：1。分

②考核时间：lOmin

③考核形式：实操

④设备设施准备：

第20页共3页

序号名称规格单位数量备注

1台式计算机主流配置台1

六、试题6:

①本题分值：20分

②考核时间：lOmin

③考核形式：实操

④设备设施准备：无

七、试题7:

①本题分值：20分

②考核时间：20min

③考核形式：实操

④设备设施准备：

序号名称规格单位数量备注

1台式计算机A主流配置台1由考生安装操作系统

2台式计算机B主流配置台1已安装操作系统

3网线超五类米2

4网线钳\卫1

5水晶头超五类RJ45个5

6交换机\令1

7网线测线仪RJ45台1

说明：为每位考生分发f个水晶头，用于制作2条网线，1个水晶头为备用。

八、试题8:

①本题分值：10分

②考核时间:20min

③考核形式：实操

④设备设施准备：无

第21页共3页

第22页共3页

广东省职业技能鉴定统一试卷

计算机（微机）维修工技能等级认定高级技能考核

试卷

准备通知单（考生）04

一、试题1:

①;本题分值：20分

②考核时间：30min

③考核形式：实操

④工具及其他准备：黑色签字笔

二、试题2:

①本题分值：5分

②考核时间：Wmin

③考核形式：实操

④工具及其他准备：无

三、试题3:

①本题分值：5分

②考核时间：10mi