客户服务兼销售人员合同

客户服务兼销售人员合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

甲方地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

乙方地址：__________

鉴于甲方从事__________行业，为提高客户服务质量，拓展销售渠道，现甲方拟聘请乙方担任客户服务兼销售人员。双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方聘请乙方担任客户服务兼销售人员事宜，达成如下协议：

一、合同目的：甲方聘请乙方担任客户服务兼销售人员，旨在提升客户满意度，扩大销售业绩，实现双方共赢。

二、合同背景：甲方根据业务发展需要，决定设立客户服务兼销售人员岗位，乙方具备相关工作经验和技能，双方经协商一致，达成本合同。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.提供乙方必要的办公条件和设备，包括但不限于办公桌、电脑、通讯工具等。

2.为乙方提供必要的培训，确保乙方能够胜任客户服务兼销售工作。

3.保障乙方在合同期间的人身安全和合法权益，为乙方购买社会保险和意外伤害保险。

4.按照合同约定支付乙方工资及各项福利待遇。

5.对乙方的工作进行考核，根据考核结果对乙方进行奖惩。

6.维护乙方的职业声誉，对乙方在工作中所取得的成绩给予认可和宣传。

7.依法对乙方进行管理，确保乙方遵守国家法律法规、公司规章制度及本合同约定。

二、乙方责任和义务：

1.严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本合同约定，服从甲方管理。

2.积极完成甲方分配的客户服务兼销售工作任务，保证工作质量。

3.保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。

4.保持良好的职业道德，尊重客户，提供优质服务。

5.按时参加甲方组织的培训，提高自身业务水平。

6.服从甲方的考核制度，对考核结果如有异议，应在规定时间内提出。

7.遵守劳动纪律，不得擅自离职，如需离职应提前一个月向甲方提出书面申请。

双方在履行合同过程中，应本着诚实信用原则，相互支持、协作，共同维护双方合法权益。如遇争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本合同约定的总金额为人民币__________元（大写：_______________________元整）。

二、支付方式：

1.工资支付：乙方每月工资为人民币__________元，甲方应在每月的__________日前支付给乙方，支付方式为银行转账。

2.奖金支付：乙方在完成甲方规定的销售任务后，可获得相应的销售奖金。奖金计算方式如下：销售总额×奖金比例。奖金应在每月的__________日前支付给乙方。

3.额外费用：乙方在履行合同过程中产生的差旅费、通讯费等额外费用，经甲方审核后，甲方应在__________日内支付给乙方。

4.离职补偿：如乙方因故离职，甲方应按照国家相关法律法规和本合同约定支付乙方离职补偿金。

三、支付条件：

1.乙方完成当月工作，并提交工作总结及业绩报告。

2.甲方审核乙方的工作业绩及费用报销申请。

3.乙方提供有效的收款账户信息。

四、支付时间：

1.每月工资支付时间：每月的__________日前。

2.销售奖金支付时间：每月的__________日前。

3.额外费用支付时间：甲方审核通过后的__________日内。

五、付款凭证：

1.甲方支付工资、奖金及额外费用时，乙方应提供有效的收款凭证。

2.甲方保留支付记录，以备查证。

六、违约责任：

1.如甲方未按时支付乙方工资、奖金及额外费用，应向乙方支付相应金额的违约金。

2.如乙方未按时提供有效的收款凭证，导致甲方无法支付款项，乙方应承担相应责任。

本合同金额及支付方式为双方协商一致的结果，如有变更，双方应签署书面协议。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.甲方违约责任：

a.若甲方未按时支付乙方工资、奖金或额外费用，应向乙方支付相当于应付金额的_____%的违约金。

b.若甲方违反合同约定，泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任，并向乙方支付赔偿金，赔偿金额不低于__________元。

2.乙方违约责任：

a.若乙方未按合同规定完成工作任务，甲方有权扣除相应工资或解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

b.若乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并向甲方支付赔偿金，赔偿金额不低于__________元。

c.若乙方擅自离职，未提前一个月通知甲方，应向甲方支付相当于一个月工资的赔偿金。

二、争议解决：

1.争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.争议解决程序：如协商不成，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会仲裁。

3.仲裁规则：仲裁应依据《中华人民共和国仲裁法》及__________仲裁委员会仲裁规则进行。

4.仲裁裁决：仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.管辖法院：如双方未选择仲裁或仲裁裁决无法执行，任何一方均可向合同签订地或被告住所地的人民法院提起诉讼。

6.适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

三、通知与送达：

1.任何一方通知另一方，应以书面形式进行，并送达至对方在合同中指定的地址。

2.通知自送达之日起生效。

四、合同变更与解除：

1.合同的任何变更或解除，均需双方书面同意，并签署书面协议。

2.合同解除后，双方应立即终止合同约定的权利和义务，并按照合同约定处理未完成的工作和费用。

五、合同终止：

1.本合同在以下情形下终止：

a.合同约定的期限届满；

b.双方协商一致解除合同；

c.一方违约，另一方依法解除合同；

d.依法或因不可抗力导致合同无法履行。

六、其他：

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

附则：

一、生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，合同一式两份，甲乙双方各执一份。

二、有效期：本合同的有效期为__________年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，可根据实际情况续签合同。

三、变更和终止条款：

1.合同变更：在合同有效期内，如因国家政策调整、市场变化等原因，导致合同内容需要变更的，双方应友好协商，达成书面协议后，方可对合同进行变更。

2.合同终止：

a.合同期满或双方协商一致解除合同，合同自然终止。

b.一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

c.依法或因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。

3.合同终止后，双方应立即终止合同约定的权利和义务，并按照合同约定处理未完成的工作和费用。

四、通知和送达：

1.任何一方通知另一方，应以书面形式进行，并送达至对方在合同中指定的地址。

2.通知自送达之日起生效。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指合同签订后发生的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾等自然灾害，以及战争、罢工等社会事件。

2.如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方应及时协商解决，并在合理期限内采取一切必要措施减轻损失。

3.如不可抗力事件持续超过__________个月，双方有权解除合同，并免除双方在不可抗力事件期间的责任。

六、争议解决：

1.本合同项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可将争议提交至__________仲裁委员会仲裁，或向合同签订地或被告住所地的人民法院提起诉讼。

七、其他：

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同附件作为合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方违反本合同约定，应承担相应的法律责任。

附件：

一、需求文档

1.客户服务兼销售人员岗位职责说明书

2.客户服务流程及规范

3.销售目标及策略

二、设计方案

1.客户服务系统界面设计图

2.销售活动策划方案

三、技术规格

1.办公设备配置清单

2.通讯工具使用规范

四、各类证件复印件

1.乙方身份证复印件

2.乙方学历证书复印件

3.乙方相关资格证书复印件

4.乙方社会保险缴纳证明复印件

五、其他相关文