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文档简介
湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1真维斯官方旗舰店介绍...............................................................................................1
1.1店铺简介............................................................................................................1
1.2产品分析............................................................................................................1
1.3店铺数据分析....................................................................................................2
2真维斯官方旗舰店促销背景分析...............................................................................2
2.1真维斯官方旗舰店销售数据分析....................................................................2
2.2真维斯官方旗舰店六一促销存在的问题........................................................3
2.3竞争对手分析....................................................................................................3
3选品分析.......................................................................................................................4
4活动方案.......................................................................................................................5
4.1促销活动时间安排............................................................................................6
4.2促销活动引流设计............................................................................................6
4.2.1直通车引流.............................................................................................6
4.2.2淘宝直播引流.........................................................................................7
4.2.3短视频引流.............................................................................................7
4.3预热活动设计....................................................................................................8
4.3.1六一服饰大促销.....................................................................................8
4.3.2六一活动无门槛券.................................................................................8
4.4六一活动期间安排............................................................................................8
4.4.1专区商品4件8折.................................................................................8
4.4.2优惠券抵扣.............................................................................................8
4.4.3超值商品1元抢购.................................................................................9
4.4.4活动前1000名消费满300送一盒袜子...............................................9
4.5返场活动安排....................................................................................................9
4.5.1返场优惠.................................................................................................9
4.5.2返场时间...............................................................................................10
4.6活动注意事项..................................................................................................10
I
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5人员分工.....................................................................................................................10
6活动预算.....................................................................................................................10
7效果预估.....................................................................................................................11
参考资料.........................................................................................................................12
II
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真维斯官方旗舰店六一活动方案
1真维斯官方旗舰店介绍
1.1店铺简介
真维斯官方旗舰店是一家以经营服装服饰批发、服装服饰零售、日用杂品
零售、鞋帽零售、母婴用品销售、鞋包销售的淘宝店铺。该淘宝店成立于2017
年3月16日,产品定位是为时尚休闲,主打年轻、时尚、舒适的休闲服饰。其
产品涵盖T恤、衬衫、卫衣、牛仔裤、休闲裤等多种款式,风格简约、大方,
适合日常穿着。宗旨是为用户提供柔软舒适的服装,虽然真维斯的价格相对较
低,但其品质却非常不错,注重产品的设计、面料、做工等方面,追求时尚与
品质的兼顾。与此同时,真维斯还开展了多种环保行动,比如推出了绿色牛仔
系列等,让消费者购买到更加环保、健康的产品。专注于为客户提供更贴心的
服务,对面料的研究和产品细节研究十分重视,因其品类丰富,可以满足各种
购物需求,让顾客购物更加舒心且放心。
图1真维斯官方旗舰店淘宝店铺
1.2产品分析
真维斯官方旗舰店以销售男女服饰为主,主要经营的产品有卫衣、裤子、T
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恤、外套、棒球服和牛仔夹克套装。店内服饰风格多样,款式多样,四季衣品
齐全;主要面向的消费人群是儿童和青少年,消费人群基数大。总体的价格是
在50~400元。真维斯店铺服装为广大年轻人设计,将当季的时尚潮流元素融入
到服装当中﹐纯棉的材质舒适且亲肤,给你带来温馨的穿着感受,散发着休闲
时尚感,彰显自由且洒脱的年轻个性。
1.3店铺数据分析
产品的质量与描述为4.7,略低于行业的平均标准1.01%;客服的服务质量
为4.8,低于行业标准0.87%;包裹运输服务为4.8,低于行业标准0.83%。
图2店铺动态评分
2真维斯官方旗舰店促销背景分析
2.1真维斯官方旗舰店销售数据分析
在近三个月的数据表中,可以看出真维斯官方旗舰店在近三个月的销售情
况非常不错。在销售数据中可以看出,每个月的销售量有所浮动,但总的来说
日军店铺销量比较高,动销率也比较好。
表1真维斯官方旗舰店2022年12月到2023年2月店铺数据情况
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日期日均店铺销量销售商品数动销率
2022年12月6975233118.09%
2023年1月4601255718.82%
2023年2月5609272521.13%
2.2真维斯官方旗舰店六一促销存在的问题
近三个月店铺日均销售量数据显示,店铺经营的较好,店铺商品符合大众
的喜爱。但是日均销售量相差较大,促销活动欠缺创意,赠品种类单一,宣传
力度不够。需要做好店铺标题和主图设计。给商品合理定价,开展更多有效的
促销活动,优化店铺营销方案,把销量和评价做起来,从而引进更多访客。通
过广告宣传,促销活动,品牌塑造等手段,提高产品在消费者心目中的知名度
和形象,增加产品销量。
2.3竞争对手分析
在店查查找3家竞争对手,下表即为竞争对手数据分析表:。
表2竞争对手数据表
店铺名称真维斯官方旗舰店森马官方旗舰店李宁官方旗舰店
店铺评分4.84.84.8
产品真维斯短袖T恤男森马短袖T恤男20李宁短袖T恤男女
装夏季字母印花圆23年夏季新款情侣同款2023新款运动
领打底衫青年纯棉字母印花日常休闲时尚系列情侣圆领
休闲上衣舒适纯棉上衣春季运动服
价格4070118
消费群体青少年青少年青少年
促销活动优惠券满减限时促销聚划算
评价性价比高价格实惠时尚潮流
小结店铺销量都很高,价格李宁相对较高,三个店铺都有物美价廉的
商品。真维斯官方旗舰店通过提高产品质量,可以提升顾客的购
买体验,增强客户黏性。与供应商合作降低采购成本,降低价格,
提高市场竞争力。提供良好的售前和售后服务,解决顾客问题,
并不断完善网店的用户体验。
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3选品分析
通过“店查查”平台针对真维斯官方旗舰店产品数据进行分析。具体如下
图3所示。
图3真维斯官方旗舰店销量前5名
而从收藏关注数量来看,收藏情况如下图4所示。
图4真维斯官方旗舰店收藏前5名
从店铺销量排名的前段来看,排名第一位的产品是真维斯情侣装圆领短袖,
收藏第一的是春秋季男修身小脚牛仔裤,当季的夏装比较好卖,根据气候选择
合适的服装出售,策划一些新的销售活动促进产品的销售,例如:打折、优惠
券满减、限时低价促销和做好主图和详情来吸引买家收藏量,还可以设置满200
送袜子等活动,提高产品销量和转化率。
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图5店铺销量排名最后5名
通过以上的数据可以得出,情侣装短袖算是流量款,休闲裤是利润款,通
过引流款提高店铺的搜索和访客,利用一两款引流款带动全店销售,提升店铺
的权重。通过定位目标客户群,选择合适的营销策略,并充分利用多种营销方
式进行促销。
4活动方案
通过以上的分析可知,真维斯官方旗舰店需要通过引流款提高店铺搜索亮
和访客人数,从而提高店铺总的销售额,同时也需要设计一些有效的促销活动
来提高产品热度促成商品订单转化。
六一儿童节作为一个孩子们的节日,在节假日期间,一定会产生消费需求。
商家可以利用六一节日宣传产品,提高产品销量,通过有效的活动促销实现利
益最大化。
真维斯官方旗舰店,产品类型丰富,有童装,还有青少年服装,可以基本
满足一家人的穿衣服需求。六一国际儿童节,家长们为了表示对孩子的祝贺,
许多家长会在这一天为孩子购物,而在给孩子选购衣服的同时,本店的成人服
饰也可能会引发家长兴趣,连带购买。商家应该把握这一良机,做好节日服饰
的促销活动。
促销目标:1.品牌营销:指的是通过节日活动,提升自己的品牌营销力和知
名度。2.产品营销:提高产品销量,实现利润最大化。
促销时间:5月30日-6月3日。
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促销商品:卫衣,裤子,T恤,外套,棒球服,牛仔夹克套装等。
促销方式:1.消费满200-20(优惠券不叠加)。2.满3件打8折,满4件75
折。3.消费满300元送一盒袜子,消费满500元送一个保温杯。
4.1促销活动时间安排
针对2023年六一活动期间的促销,在5月30日-6月3日进行六一促销活
动,其时间安排如下表3所示。
表3六一促销活动时间安排表
阶段开始时间结束时间主要工作
推广期5月30日上午8点5月31日晚上12点引流和推广活动
促销期6月1日上午8:306月2日晚上11点促销商品
返场期6月3日下午6点6月4日晚上10点增加销量
4.2促销活动引流设计
活动引流方面,结合真维斯官方旗舰店的店铺产品特色,计划开展薄利多
销,促销引流的活动方式。具体方式如下:
1.直接限时5折,例如部分原价200元的商品,现价5折100元销售,前半
个小时部分商品直接五折,时间有限,数量有限,先抢先得。
2.买一送一,参与买一送一的商品,买一件任意选择一件商品赠送。只收金
额贵的商品的价格。
3.消费券满减:满200减20,400减50,600减90,不符合满减的条件,
顾客需要再选择另外一款累计起来才能拿到满减的金额,享受优惠券。
4.免费开通会员,实行会员积分制,可以积分获取满减优惠券,不仅让有消
费需求的顾客得到了实惠,也带动了店铺商品的总销量。
4.2.1直通车引流
产品推了直通车,可以给产品带来流量并直接的转化。转化是每个商家都
需要的,我们店也需要通过优化产品本身,来提高转化率。
店铺产品做了直通车之后,很明显产品数据会产生变化,烧直通车可以提
高店家推广产品的排名。直通车还可以优化商家的店铺精准客户,通过店铺的
潜在用户搜到商品关键词,精准到每一个潜在用户和用户点击店铺增加转换率。
引流推广阶段以直通车投放明细如下表4所示:
表4直通车投放明细表
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开始日期结束日期投放时段投放地域
5月30日6月3日8点至22点湖南、广东、江西、贵州、四川、
重庆
投放关键词PC投放日限额移动端投放日限额
短袖、童装800元1200元
4.2.2淘宝直播引流
六一儿童节活动,进行一定程度的活动预热。具体直播安排如下表5所示:
表5淘宝店铺直播安排表
直播时段直播时间安排直播福利
5月31日-6月3日早上8点到晚上12点在直播间消费满500可参
与抽奖活动
直播内容安排引流方式
店铺商品促销,增加销售额和总利润。直播间不定时抽取免单
提高店铺订阅人数,增加店铺粉丝量。
宣传购物金,增大客户粘性,薄利多销。
4.2.3短视频引流
打造一条优质的短视频,需要有创意的展现形式,简洁有吸引力的文案,
流畅的镜头语言。
1、视频需要多元化,趣味性。吸引观众眼球,拍摄一些有创意的日常店内小
段子,容易迎合社会世俗化的大众审美,更吸引观众的眼光,获得观众的好感。
2、通过视频分享商品。店铺主要销售休闲舒适的服装,包括童装,青少年休
闲装等,年龄范围覆盖广,分享服装,分享美,分享时尚。
3、宣传品牌理念,品牌文化,提高品牌关注度和认可度,宣传积极健康的产
品文化,店铺坚持提高产品质量,做好产品服务,尽力满足顾客需求。具体广
告文案可以如下:
开始:永远记住,你的衣服是用来讨好自己的,你的人生也是。
过程:在家怎么穿都行,在外一定要穿的漂亮。超前享受,率领潮流。
结束:喜欢本店的宝宝们留个关注不迷路,更多优惠活动等你来参与。
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4.3预热活动设计
在六一活动的推广引流期间内,搭配预热活动可以为店铺在促销期提供流
量保障,确保店铺促销活动人气。
4.3.1六一服饰大促销
具体抢购规则如下表6所示。
表6优惠券使用规则
上线时间开放时段每天限量
5月31日-6月3日整个活动期间20000件
总数量使用规则
80000件满200元减20元
4.3.2六一活动无门槛券
推广期间每天21:00-22:00,无规则门槛券5元券的使用规则
表7无规则门槛券5元券的使用规则
上线时间开放时段每天限量
5月31日-6月4日整个活动期间6000件
总数量使用规则
28000件店铺内任何商品都可以使用
4.4六一活动期间安排
真维斯官方旗舰店六一推出大量优惠活动,让你的购物之旅更加划算和愉
快。首先,全店商品都将进一步降价,让你更加容易购买到喜欢的商品。此外,
在活动期间购买商品还可以享受额外优惠,还可以享受促销折扣。
4.4.1专区商品4件8折
专区内任选4件商品享受8折。
4.4.2优惠券抵扣
表8优惠券抵扣规则和使用时间
优惠券使用规则使用时间
20元订单满200元可用5月31日-6月3日
80元订单满600元可用5月31日-6月3日
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4.4.3超值商品1元抢购
4.4.4活动前1000名消费满300送一盒袜子
4.5返场活动安排
六一促销活动结束之后,间隔一周安排进行返场活动,推出限时特惠。活
动期间,全店商品均会有相应优惠,一些热销商品将会有额外的折扣,并且还
将发放购物满减优惠券。同时本次六一返场活动,真维斯官方旗舰店还特别推
出多款特惠套装商品,供父母和孩子一起购买,更加实惠优惠。此外,为了更
好的回馈消费者的支持和关注,时尚休闲短袖和吸汗快干的运动裤的同时,真
维斯官方旗舰店还将推出针对儿童的限时特惠活动,目的是为孩子们带来美好
的购物体验。随着优惠幅度增加而提供更多购物优惠福利,使顾客能够在真维
斯官方旗舰店购买到满意的商品。
4.5.1返场优惠
返场活动介绍,具体如下表9所示。
表9返场优惠明细表
返场优惠具体内容
满200-20在店内消费满200元,可减20元
4件8折专区内产品4件8折
消费满500送礼品消费满500元送一个保温杯
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4.5.2返场时间
6月2-6月3日
4.6活动注意事项
促销期间,对库存、物料、物流、粉丝引流等方面需要注意如下表10所示
的注意事项。
表10活动注意事项
项目注意事项
1按照实际库存设置库存量,实际付款才减少库存
2做好物流跟进,对于顾客反应的物流问题及时处理。
3仓库严格检查好产品再发货,严格把关产品质量。
4准备好一些价格低、质量好的产品作为引流款
5人员分工
具体人员分工方面,如下表11所示。
表11人员分工
岗位人员需求工作职责
运营2做好产品日常维护与推广,用户管理,活动策划。
美工6产品描述,图片美化
客服100接受客户咨询,记录客户咨询,投诉内容。
主播6促成产品销售,与粉丝在线互动,在直播间展示。
6活动预算
真维斯官方旗舰店店铺六一促销活动的主要预算花费在
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