黄山市电梯安全管理人员笔试试题题目及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员应当建立和保存电梯运行（）记录。

A:乘客人数统计表

B:维护保养日志

C:广告投放效果分析表

D:安全事故处理报告

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项做法不正确？

A.立即赶往现场，安抚乘客

B.尝试通过电梯内部电话联系被困乘客

C.立即通知电梯维修人员进行救援

D.静观其变，等待乘客自行脱困

正确答案：D3.在电梯事故应急救援预案中，通常将电梯困人事件分为几个等级？

A:1级

B:2级

C:3级

D:4级

正确答案：C4.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯设备维护保养的基本要求？

A:定期检查电梯的电气系统

B:定期清洁电梯内部

C:必须佩戴安全帽

D:检查电梯紧急停止装置的有效性

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不属于其职责范围？（）

A:检查电梯的紧急报警装置是否有效

B:记录电梯的使用频率和故障情况

C:监督乘客遵守电梯使用规则

D:负责电梯的日常维护和修理

正确答案：D6.根据《特种设备安全法》，电梯使用单位应当制定电梯（）。

A:维护保养计划

B:安全管理制度

C:应急预案

D:以上全部7.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现电梯对讲系统故障，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.尝试修复对讲系统

C.关闭电梯运行

D.通知物业管理人员

正确答案：A8.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度的投诉时，以下哪种回答方式最为恰当？

A.解释电梯运行速度是由制造商设定的

B.忽略投诉，继续工作

C.对乘客进行指责

D.保持耐心，详细记录投诉内容

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪项不是检验内容？

A:电梯门锁装置的可靠性

B:电梯制动器的性能

C:电梯紧急电源的备用时间

D:电梯内部装饰材料的防火性能

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯紧急电源开关损坏，应如何处理？

A:立即更换

B:等待电梯维修人员处理

C:标记并上报，但不立即处理

D:忽略，不影响电梯使用

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应如何报告？

A:立即停止电梯使用，并口头报告

B:通过电梯维修记录表报告

C:直接向电梯制造商报告

D:仅向电梯操作人员报告

正确答案：B12.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事故时，以下哪种沟通方式最为有效？

A.使用电话与被困人员沟通

B.通过电梯对讲系统与被困人员沟通

C.直接在电梯外大声呼喊

D.忽略被困人员，等待救援

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急照明系统故障，应如何处理？

A.修复或更换照明设备

B.忽略，不影响电梯使用

C.报告上级并暂时停止电梯使用

D.等待电梯维修人员处理

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行安全教育培训时，应确保所有参与人员都能：

A.理解电梯安全操作规程

B.熟悉电梯故障处理方法

C.掌握电梯紧急情况下的自救方法

D.以上都是

正确答案：D15.电梯使用单位应如何处理电梯的日常检查记录？

A.每天进行整理归档

B.每月进行整理归档

C.每季度进行整理归档

D.每年进行整理归档

正确答案：B16.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应立即（）。

A:确认被困人员数量

B:通知救援人员

C:安抚被困者情绪

D:以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在考核中，对电梯操作规范的掌握要求包括：

A:了解电梯操作规程

B:熟悉紧急情况下的操作流程

C:能够在紧急情况下正确操作电梯

D:以上都是

正确答案：D18.在电梯安全管理中，下列哪项不属于电梯安全管理人员应具备的基本素质？

A:良好的沟通能力

B:熟悉电梯原理和操作

C:具备较强的应变能力

D:拥有丰富的法律知识

正确答案：D19.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应立即（）。

A:前往现场确认情况

B:告知电梯使用单位负责人

C:检查电梯运行数据

D:等待维修人员到达现场

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行监督检查时，应检查电梯使用单位是否按照（）进行日常维护保养。

A:国家规定

B:行业标准

C:使用单位内部标准

D:地方政府要求

正确答案：AB21.电梯困人时，乘客应如何保持冷静？

A.拨打电梯内紧急电话

B.拨打物业管理人员电话

C.踢打电梯门

D.随意移动电梯内物体

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯内存在大量杂物，应如何处理？

A.清理杂物后继续使用

B.通知物业管理部门处理

C.让电梯继续运行，杂物会自行清除

D.忽略杂物，不影响电梯运行

正确答案：B23.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客的紧急呼叫？

A.忽略呼叫，等待维修人员到来

B.尽快联系维修人员，并告知被困乘客

C.告知被困乘客保持冷静，等待救援

D.以上都对

正确答案：D24.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯未安装紧急电话，应如何处理？

A:立即通知维修人员进行安装

B:向相关部门报告

C:忽略，因为电梯已经使用多年

D:等待下次检查时再处理

正确答案：A25.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，以下哪种处理方式是正确的？

A.忽略问题，等待下次检查

B.通知电梯维修人员立即处理

C.将问题记录在案，但不采取任何措施

D.强令电梯停止使用，直至问题解决

正确答案：D26.电梯的安全管理人员在接到乘客被困报警后，首先应？

A.尝试联系被困乘客

B.立即通知维修人员

C.等待乘客自行呼救

D.尝试自行解决问题

正确答案：A27.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何安抚被困乘客？

A.强调电梯安全，告知不要慌张

B.随意承诺解决时间

C.直接告诉乘客电梯故障严重

D.忽视乘客，等待救援

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在磨损时，应采取以下哪种措施？

A.忽略磨损，继续使用

B.记录磨损情况，定期检查

C.立即更换磨损部件

D.延长检查周期

正确答案：B29.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全操作规程中的内容？

A:确保电梯操作面板清洁

B:定期检查电梯的紧急照明

C:熟悉电梯的维修保养记录

D:允许乘客在电梯内使用手机

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯制动器制动距离过长，应首先采取的措施是：

A.停止使用电梯，上报维修

B.通知电梯维修人员现场查看

C.对电梯进行临时使用限制

D.立即对制动器进行手动制动测试

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯设备的安全使用与维护应遵循一定的规程和操作标准，管理人员应当熟知这些规程和标准。

答案：√2.电梯井道内的井道门应能自动关闭，以防止人员意外进入。

答案：√3.在处理电梯故障时，只需要关注电梯的安全性能和结构，不需要关注安全问题背后的法律法规。

答案：×4.在处理电梯安全事故时，除了关注人员伤亡外，还要重视保护公共利益和商业秘密。（）

答案：√5.当出现火警时，乘坐有防火功能的专业电梯比通过疏散楼梯进行疏散更为安全可靠。

答案：×（考虑到紧急疏散情况下专业电梯的使用需要具备相应条件）6.在评估电梯的安全性能时，必须确保各项安全技术指标均达到国家标准。（）

答案：√7.员工应当对所在单位的安全生产制度了解并遵守。

答案：√8.电梯维修时，维修人员应确保所有安全保护措施已经到位。

答案：√9.电梯的层站按钮应保持清晰可见，无遮挡。

答案：√10.在应急预案中，对于电梯紧急情况的应对方案应该详细并具备针对性。

答案：√11.对于使用消防设施、设备的人员应熟练掌握消防器材的正确使用方法。()

答案：√12.对于违规进入电梯井道的工作人员，需要持有特殊授权许可。()

答案：√13.在使用电梯时，没有观察前方且急速开门关门可能会导致伤害事故。（）

答案：×14.在安装或修理电梯时，应遵循先制定安全技术方案，再开展相关操作。（）

答案：√15.在电梯安全培训中，主要针对电梯故障排除、应急救援等方面进行培训。（）

答案：√16.电梯安全管理人员应熟悉电梯制造单位提供的设计文件和安装说明书。（√）

答案：√17.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员醉酒或精神状态异常时，应立即制止其乘坐电梯。

答案：√18.单位负责人是电梯安全管理的第一责任人，必须加强对电梯安全管理工作的领导和管理。

答案：√19.电梯轿厢门应能自动开启和关闭，但不能在外力作用下打开。()

答案：×20.在火灾高危区域进行装修，消防员为何特别重视人员安全而非单纯增加观察守卫力量？（答案：因为他们意识到保持重点区域的消防安全对于整体安全性至关重要。）

答案：√21.电梯的制动器只需定期进行润滑即可，无需检查其制动性能。

答案：×22.在紧急情况下，电梯安全管理人员应当立即通知专业人员，这是为了及时排除风险，正确吗？

答案：√23.对于经常乘坐电梯的居民或公众，有必要建立应急逃生路线和紧急联系方式。（）

答案：√24.定期组织电梯操作人员开展应急演练是提高电梯安全操作水平的重要措施。（）

答案：√25.在评估电梯重大火灾隐患时，应当遵循客观公正的原则，不得带有个人情感或偏见。（）

答案：×26.安全管理人员可以仅通过内部文件或口头通知了解单位的安全状况。（）

答案：×27.在评估电梯安全问题时，需要定期开展综合评估，全面掌握电梯安全状况。（）

答案：√28.电梯内可以放置垃圾桶，便于乘客丢弃垃圾。

答案：×29.在进行电梯安全管理工作中，通常不会涉及到与客户沟通或协调的问题。（）

答案：×（实际工作中会涉及到与客户沟通协调以确保工作的顺利开展）30.针对电气系统的维护保养工作不包括检查电源插座是否存在漏电风险。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯发生火灾时，安全管理人员应如何通知乘客及消防部门？

答案：安全管理人员应立即使用电梯内的紧急通讯系统通知乘客撤离到最近的安全区域，并同时拨打消防部门电话报告火灾情况。2.简述电梯安全管理人员在电梯出现异常噪音时应如何处理。

答案：应立即停止使用电梯，检查噪音来源，可能是由于电梯内部部件松动或磨损造成的。通知维修人员进行检查和修复，并记录异常情况以便后续跟踪。3.简述电梯安全管理人员在电梯困人事件中的现场指挥协调工作。

答案：现场指挥协调工作包括：

（1）迅速了解被困人员情况和电梯故障原因；

（2）指挥救援人员制定救援方案；

（3）协调各部门之间的工作，确保救援工作顺利进行；

（4）对被困人员进行安抚，告知救援时间；

（5）对救援过程中出现的问题进行及时处理；

（6）救援结束后，对现场进行清理，确保安全；

（7）将事件情况报告给监管部门和电梯使用单位。4.简述电梯安全管理人员如何确保电梯在特殊情况下的紧急疏散。

答案：确保电梯在特殊情况下的紧急疏散的方法包括：

（1）制定详细的紧急疏散预案，明确疏散路线和责任人；

（2）设置明显的疏散指示标志，引导乘客迅速撤离；

（3）定期组织疏散演练，提高乘客的疏散能力；

（4）在紧急情况下，及时启动应急预案，确保人员安全撤离。5.如何确保电梯轿厢内的通风系统始终保持良好状态？

答案：应定期检查和维护电梯轿厢内的通风系统，确保通风管道畅通无阻。同时，应考虑使用节能型通风设备，以降低能耗并延长使用寿命。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区的电梯突然发生故障，导致电梯门无法正常关闭，造成乘客被困。

在这种情况下，电梯安全管理人员应该如何操作以尽快解救被困乘客？请列出三个主要步骤。

答案：

（1）首先确保自己和其他工作人员的安全，避免靠近故障电梯。

（2）使用对讲机或其他通讯工具联系维修人员，请求支援。

（3）向被困乘客解释情况，保持冷静，安抚他们的情绪，同时告知救援正在进行中。

总结：确保自身及同事安全的同时，有效沟通和快速行动是解救被困乘客的关键。2.某住宅小区电梯频繁出现困人故障，经检查发现是电梯门锁系统故障。小区物业管理人员在未进行彻底维修的情况下，安排维修人员简单更换了门锁部件，并让电梯重新投入运行。不久后，电梯再次发生困人事故。

答案：

（1）该物业管理人员在未彻底解决故障的情况下让电梯重新运行，违反了电梯安全操作规程。

（2）物业管理人员应组织专业人员对电梯进行全面检查，确保所有故障部件得到修复。

（3）电梯维修人员应严格按照维修规程进行操作，确保维修质量。

总结：该案例反映出物业管理人员在电梯安全管理方面的不足，应加强电梯安全意识，确保电梯安全运行。3.在一个繁忙的商业中心，一部电梯因故障停止运行，导致大量顾客等待。

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