茄子河区电梯安全管理人员能力鉴定考题集以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位应如何处理电梯的违规操作？

A:立即停止使用电梯

B:对违规操作人员进行处罚

C:对违规操作进行记录，并上报相关部门

D:以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应如何向被困乘客通报情况？

A.直接告知乘客电梯故障

B.保持冷静，告知乘客等待救援

C.询问乘客的姓名和联系方式

D.以上都是

正确答案：D3.电梯困人时，安全管理人员应立即（）。

A:尝试手动开门

B:联系电梯维修人员

C:等待乘客自行开门

D:拨打救援电话

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调的紧急情况不包括：

A.电梯停电

B.电梯失控

C.电梯门故障

D.电梯内发生火灾

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯运行噪音过大时，应如何处理？

A.让乘客自行解决

B.立即停止电梯运行

C.检查电梯设备

D.不采取任何措施

正确答案：B6.电梯的紧急停止按钮在什么情况下可以使用？

A.电梯正常运行时

B.电梯发生故障时

C.电梯被困时

D.以上所有情况

正确答案：D7.电梯的紧急救援设备应当在哪个位置易于获取？

A.轿厢内部

B.电梯外呼按钮旁

C.电梯机房

D.以上都是

正确答案：A8.电梯发生故障，乘客被困时，电梯安全管理人员首先应：

A.立即通知维修人员

B.询问被困乘客是否受伤

C.尝试手动打开电梯门

D.拨打救援电话

正确答案：D9.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应：

A:立即赶到现场

B:检查电梯故障代码

C:联系电梯维修人员

D:等待电梯使用单位处理

正确答案：A10.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通风系统时，以下哪项情况表明通风系统可能存在问题？

A:通风系统运行正常

B:通风系统有异味

C:通风系统噪音较大

D:通风系统温度过高

正确答案：B11.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调紧急情况下如何正确使用电梯的紧急通话设备，以下哪项不是使用要点？

A.保持冷静，清晰表达

B.说明电梯的故障情况

C.请求救援

D.使用手机拨打救援电话

正确答案：D12.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯操作面板存在异常，应（）。

A:立即上报

B:通知维保单位

C:自行处理

D:忽略不计

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯紧急报警装置失效时，应如何处理？

A.忽略报警装置，继续使用电梯

B.立即检查报警装置，修复或更换

C.让乘客自行修复报警装置

D.告知乘客报警装置失效不影响使用

正确答案：B14.电梯发生火灾时，安全管理人员应首先切断电梯的哪个电源？

A.电梯控制电源

B.电梯照明电源

C.电梯紧急电源

D.电梯门禁电源

正确答案：A15.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A:以乘客为中心，耐心解答

B:坚持原则，不予退让

C:尽快解决问题，减少影响

D:以上全部

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯制动器存在异常，应如何处理？

A:继续使用电梯

B:立即停止使用电梯

C:等待下一班次检验

D:延长检验周期

正确答案：B17.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应首先确保的是什么？

A.电梯维保单位到场

B.乘客安全撤离

C.电梯恢复正常运行

D.电梯内部清洁

正确答案：B18.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，应：

A.忽略投诉

B.认真记录并调查原因

C.直接更换电梯

D.要求乘客支付检查费用

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯的运行状况时，以下哪项不是必要检查的项目？

A.电梯门是否关闭严密

B.电梯运行是否平稳

C.电梯运行速度是否过快

D.电梯是否有异常噪音

正确答案：C20.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即（）。

A.责令超载乘客离开

B.放行电梯

C.忽略超载情况

D.停止使用电梯

正确答案：A21.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，发现其无法正常启动，应？

A:记录在案，但不立即处理

B:尝试自行修复

C:立即上报相关部门

D:忽略此问题，继续工作

正确答案：C22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项措施不属于救援过程中的注意事项？

A.确保救援人员安全

B.尽量减少对被困人员的干扰

C.通知被困人员保持冷静

D.尝试手动操作电梯

正确答案：D23.电梯司机在电梯运行中，发现异常情况应立即（）。

A.停止运行

B.继续运行

C.忽略异常

D.向上级报告

正确答案：A24.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未穿戴工作服时，应：

A.立即制止并纠正

B.忽略，认为不影响安全

C.向上级报告

D.让操作员自行改正

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行电梯机房检查时，以下哪项不是检查内容？

A.机房内的通风情况

B.机房内的温度是否适宜

C.机房内的电气设备是否正常

D.机房内的清洁状况

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的报警时，应首先采取以下哪种行动？

A.立即赶往现场

B.等待乘客描述情况

C.建议乘客自行解决问题

D.忽略报警电话

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未进行日常巡视时，应如何处理？

A:提醒操作员进行巡视

B:忽略不问

C:让操作员自行巡视

D:上报公司领导

正确答案：A28.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，应告知乘客以下哪项信息？

A:电梯的最大载重量

B:电梯的运行速度

C:电梯的紧急操作

D:电梯的维护时间

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，以下哪项不是必要的？

A.确认通讯设备能够正常工作

B.检查通讯设备的放置位置

C.检查通讯设备的维护记录

D.检查通讯设备的充电情况

正确答案：C30.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何操作？

A:尽快疏散乘客，关闭电梯

B:立即启动电梯，疏散乘客

C:让乘客自行选择是否使用电梯

D:等待消防人员到来

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的维护工作包括对电梯轿厢内部进行清洁，但不包括更换磨损的部件。

答案：×2.为了减少等待时间，可以在没有专业人员陪同的情况下对电梯进行非正常的紧急开门操作。

答案：×3.电梯的年检报告中，安全性能评估部分只涉及电梯硬件情况。

答案：×4.电梯的自动门控制系统可以独立于其他安全系统工作。

答案：×5.电梯安全管理人员对电梯的限速器测试结果无需记录。

答案：×6.对于正在使用的电梯，如果发生紧急情况，可以使用广播通知乘客撤离。

答案：×7.在进行电梯日常维护和保养时，应该保持适当的清洁和保养水平，以减少安全隐患。

答案：√8.在日常工作中，可以通过改善设备性能和操作规程来减少电梯故障的发生。

答案：√9.定期检查和维护能确保电梯长期稳定运行，无需担心突然故障问题。

答案：√（但也要注意日常使用和巡检）10.电梯安全管理人员的岗位应始终保持合法、稳定，不得随意变动。

答案：×11.电梯的安全钳是电梯运行中遇到紧急情况时用来夹住导轨的装置。

答案：√12.对于乘客梯的自动扶梯运行状况，一般检查频次不局限于每小时一次。（）

答案：×13.消防应急疏散预案制定合理且实施到位是保证消防安全的关键措施。

答案：√14.安全技术档案管理应保持详细、完整，不得有遗漏。

答案：√15.当电梯到达目的楼层后，乘客可以不按呼叫按钮继续乘坐。

答案：×16.在应急救援演练中，人员应对现场情况进行记录，以备将来查证。（）

答案：√17.任何人员都不得在电梯检修过程中进出电梯轿厢。

答案：×（特定情况下，专业人员可以在确保安全的前提下进出）18.安全电压标准的制定是为了保障人身安全，不是用来区分高低载客量的指标。（）

答案：×19.只有日常检查发现重大隐患才需上报处理，而非发现潜在风险即可处理。（）

答案：×20.对于出现电梯故障的情况，第一时间采取救援措施非常重要。

答案：√21.检查和维护电梯关键部件的技术文件应当保存齐全，确保后续维保工作的可追溯性。（）

答案：√22.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护保养时，不得擅自更改电梯设备的原有设计。

答案：√23.电梯日常维护记录保存正确的时间期限为多少天？（答案：7天）

答案：√24.电梯安全管理人员在日常工作中应密切关注电梯运行情况，及时发现并处理异常情况。（√）

答案：√25.电梯的日常检查和维护应当由专业团队进行，而不是个人行为。

答案：×26.所有的电梯安全出口均不能有门槛，保证轮椅可顺利通过。

答案：√27.电梯井道内不应有杂物堆积，但可以堆放一些工具或材料。

答案：×28.电梯的安全保护装置在正常运行中应能自动检测并排除故障。

答案：√29.对已存在的重大事故风险进行整改，仅限于立即停用相关设备并上报处理即可。

答案：×30.在执行电梯日常检查和维护工作时，只需对关键部分和重要区域进行监控，而无需时刻关注全天候看守。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在电梯事故中应如何与政府监管机构沟通。

答案：应主动与政府部门沟通，提供事故详细情况、处理结果和改进措施，确保信息透明，接受监管指导。2.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中如何与电梯安装维修单位进行协同。

答案：与电梯安装维修单位的协同方法包括：

（1）及时向电梯安装维修单位报告电梯事故情况；

（2）配合电梯安装维修单位进行事故原因分析和整改措施的制定；

（3）根据电梯安装维修单位的需求，提供电梯故障的相关资料；

（4）在事故处理结束后，参与事故原因分析和整改措施的制定。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中，如何处理电梯使用单位的安全隐患整改不到位的情况？

答案：处理整改不到位情况的方法包括：

（1）对整改不到位的原因进行调查，分析原因；

（2）要求电梯使用单位重新整改，确保整改到位；

（3）对整改情况进行跟踪，确保整改措施落实；

（4）对整改不到位的电梯使用单位进行处罚，提高其安全意识；

（5）对整改后的电梯进行验收，确保安全运行。4.电梯安全管理人员在电梯设备检验中的监督职责有哪些？

答案：在电梯设备检验中，电梯安全管理人员的监督职责有：

（1）监督检验机构按照规定进行检验；

（2）审核检验报告，确保检验质量；

（3）对检验中发现的问题提出整改要求；

（4）监督检验机构对整改情况进行跟踪；

（5）对检验工作进行全面评估，提出改进意见。5.电梯安全管理人员如何确保电梯安全管理制度与国家法规保持一致？

答案：确保电梯安全管理制度与国家法规保持一致的方法包括：

（1）关注国家法规动态；

（2）定期对制度进行修订；

（3）加强内部培训；

（4）与监管部门保持沟通。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。现场发现电梯轿厢内没有照明，乘客无法自行打开轿厢门。电梯维保人员到达现场后，发现电梯安全回路故障，导致电梯无法正常运行。请问电梯维保人员应该如何处理此情况？

答案：

（1）首先，电梯维保人员应立即通知物业管理人员，并告知被困乘客保持冷静，不要自行尝试打开轿厢门。

（2）然后，电梯维保人员应使用专用工具对电梯进行紧急救援，打开轿厢门，确保乘客安全。

（3）在救援过程中，电梯维保人员应检查电梯安全回路故障原因，并及时修复。

总结：电梯维保人员在处理此类情况时，应确保乘客安全，并尽快修复电梯故障。2.某小区电梯于近期发生故障，导致一名业主被困。电梯维修人员到达现场后，未采取有效措施立即救援，而是先行检查电梯内部情况。业主被困时间长达一小时，期间未得到及时救援。请问，该案例中存在哪些安全隐患？

答案：

（1）维修人员到达现场后未立即采取救援措施，存在延误救援时间的安全隐患。

（2）业主被困一小时期间，未得到及时救援，存在人身安全风险。

（3）电梯内部检查未在第一时间进行，可能存在其他安全隐患。

总结：该案例中存在延误救援时间、人身安全风险和潜在的其他安全隐患。3.某电梯公司在日常检查中发现一部电梯的紧急电源无法正常启动，电梯维修人员进