电梯安全管理人员考试练习题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应如何指导乘客正确应对？

A.直接通知维修人员

B.指导乘客按下紧急停梯按钮

C.强制乘客等待电梯恢复

D.让乘客自行尝试操作电梯

正确答案：B2.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应接受哪些培训？

A:电梯操作培训和应急处理培训

B:电梯维护培训和安全管理培训

C:电梯设计培训和制造培训

D:电梯销售培训和市场推广培训

正确答案：B3.电梯安全管理人员在电梯困人时，以下哪种说法是错误的？

A.确保被困人员安全

B.避免直接与被困人员通话

C.尽快联系维修人员

D.尝试自行解救被困人员

正确答案：D4.电梯安全管理人员在考核中，对电梯紧急救援知识的掌握，以下哪项是错误的？

A:知道如何操作紧急呼叫按钮

B:知道如何进行手动救援

C:知道如何处理电梯停电

D:不了解电梯紧急救援的基本流程

正确答案：D5.在电梯安全管理人员培训中，以下哪项不是电梯紧急情况下的应急处理措施？

A:立即切断电梯电源

B:使用电梯内部通讯设备呼叫救援

C:乘客被困时，强行撬开电梯门

D:立即通知电梯维修人员

正确答案：C6.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客？

A.立即离开现场

B.确保被困乘客安全，等待救援

C.鼓励乘客自行打开电梯门

D.尝试强行打开电梯门

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯司机未穿戴工作服时，应：

A:直接纠正司机的操作

B:忽略司机的操作，继续检查

C:通知电梯维修人员处理

D:让司机自行纠正

正确答案：A8.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于日常巡视内容？

A:电梯的紧急照明是否正常

B:电梯门是否关闭严密

C:电梯内的清洁状况

D:电梯的载重限制标识是否清晰

正确答案：C9.电梯发生故障时，安全管理人员应首先（）。

A.立即启动电梯救援程序

B.尝试自行修复电梯

C.确认电梯内无被困人员

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：C10.根据《电梯使用管理规则》，电梯的安全管理人员应如何处理乘客的投诉？（）

A:认真听取并记录投诉内容，及时处理并反馈结果

B:忽略投诉，继续正常工作

C:A和B

D:A、B和C

正确答案：A11.电梯的安全管理人员在电梯事故发生后，应立即（）。

A.报告上级领导

B.抢救被困人员

C.采取必要的防护措施

D.以上全部

正确答案：D12.电梯困人事件发生时，安全管理人员应首先进行什么操作？

A.立即启动救援程序

B.尝试与被困者沟通

C.立即切断电梯电源

D.等待上级指示

正确答案：B13.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全操作规程的内容？

A.电梯操作人员的培训要求

B.电梯的紧急停机操作

C.电梯的日常清洁工作

D.电梯的定期检查和维护

正确答案：C14.电梯安全管理人员发现电梯门在关闭过程中异常开启，应立即采取以下哪项措施？

A.继续观察，等待自动关闭

B.立即通知电梯维修人员

C.按下紧急停止按钮

D.尝试手动关闭电梯门

正确答案：C15.电梯安全管理人员在遇到电梯停电事故时，应如何操作？（）

A.立即启动备用电源

B.指导乘客使用紧急呼叫装置

C.尽快通知电力公司

D.以上所有

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明装置失效时，以下哪种做法是正确的？

A.立即更换照明装置

B.通知维修人员

C.忽略不计

D.告知乘客自行处理

正确答案：B17.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯紧急情况下的应急处置程序？

A.确认电梯紧急按钮的位置和功能

B.未经授权，擅自进入电梯井道进行操作

C.确保电梯内乘客安全，引导其有序撤离

D.及时向上级报告电梯故障情况

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应如何处理发现的电梯故障？

A:立即停机并通知维修人员

B:自行拆解修理

C:停机并等待指示

D:不做任何处理

正确答案：A19.电梯的紧急电源系统应由哪种类型的电源提供？

A.交流电

B.直流电

C.太阳能

D.电池

正确答案：D20.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，发现电梯运行速度不稳定，应如何处理？

A.立即停止使用电梯

B.询问乘客具体情况

C.忽略，继续使用

D.通知维修人员检查

正确答案：D21.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异味的投诉时，应：

A.忽略，不进行处理

B.调查异味来源

C.停止电梯运行

D.报告上级领导

正确答案：B22.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯门关闭后未能正常运行，以下哪项措施是正确的？

A.立即通知维修人员

B.尝试手动操作电梯

C.忽略此现象，继续巡视

D.让乘客自行尝试操作电梯

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况不属于电梯事故调查内容？

A.事故发生的时间、地点

B.事故原因分析

C.事故造成的损失

D.电梯维修人员的责任

正确答案：D24.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即赶赴现场调查

C.立即切断电梯电源

D.立即通知使用单位

正确答案：B25.电梯的紧急停止装置应当安装在易于达到的位置，以下哪项不是其要求？

A:必须有明显的标志

B:应当位于电梯轿厢内

C:应当位于电梯机房内

D:应当在电梯外易于触及的位置

正确答案：C26.电梯安全管理人员在检查电梯楼层指示灯时，应确认（）。

A:楼层指示灯是否正常工作

B:楼层指示灯的亮度是否符合要求

C:楼层指示灯的位置是否正确

D:以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于日常检查的项目？

A.电梯的制动器是否灵敏

B.电梯的钢丝绳是否有磨损

C.电梯的紧急按钮是否有效

D.电梯的运行噪音是否在标准范围内

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢内乘客信息显示屏故障，应（）。

A:立即上报

B:停止使用电梯

C:检查显示屏

D:通知维修人员

正确答案：B29.电梯发生火灾时，电梯操作人员应如何处理？

A:立即停止电梯运行

B:尽快疏散乘客

C:通知消防部门

D:所有以上选项

正确答案：D30.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对电梯维护保养的要求？

A:定期进行电梯保养

B:及时处理电梯故障

C:保存电梯维修记录

D:确保电梯运行速度

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.只有在极端天气或异常天气情况下，电梯管理人员才需密切关注并做好防范工作。

答案：×2.电梯维护保养应该严格遵循操作规程，包括日常检查、定期保养、紧急救援措施等。（）

答案：√3.对电梯运行过程中的各种故障应进行及时的排除和上报，以保证乘客和员工的生命财产安全。

问题：正确。

答案：√4.电梯机房设备定期检查需要覆盖到每一个电机、开关和电缆。

答案：√5.没有法规明确指出违反消防法律法规行为的严重性及惩罚措施。——错

答案：×6.应急救援演练可以只针对电梯发生故障时的应急处理演练。

答案：×7.只有在严重火灾或严重违反消防法律法规的情况下，电梯公司才会受到消防部门的监管。（）

答案：×8.在检查重大火灾隐患时，应重点查看是否有违规使用电器或化学物品等情况。

答案：√9.对于日常巡查中发现的问题，应当立即采取措施进行处理，确保问题不会扩大。（）

答案：√10.在检查电梯使用环境时，需要注意避免出现电气故障导致的事故风险。

答案：√11.消防安全重点部位的职责是定期进行巡查，以确保设备运行正常、消防器材齐全有效。

答案：√12.电梯在运行过程中，如果发生火灾，电梯应自动降至最近楼层并停止运行。

答案：√13.每次检修保养时必须用钳形电流表测试各部位电机工作电压及工作电流是否正常。

答案：√14.对正在运行的电梯设备进行巡查时，应注意观察是否有异常噪音、温度异常等现象。

答案：√15.电梯安全管理人员在电梯井道内发现消防器材缺失，只需告知物业管理部门，无需立即补充。

答案：×16.电梯的载重量与乘客数量无关，所有电梯均按同一标准设计。

答案：×17.遇到停电情况时，应立即按下紧急按钮等待救援，切勿试图离开电梯轿厢。

答案：√18.在进行消防演练时，重点是识别并消除火灾隐患。

答案：×19.电梯维护保养应该按照相关标准进行，包括检查电气控制系统是否正常、电梯设备有无磨损或损坏等。（）

答案：√20.电梯井道内的杂物清理是电梯安全运行的必要条件。

答案：√21.日常工作中发现的一般安全隐患可以不上报，等出现重大事故时再进行紧急处理。

答案：×22.当遇到停电或其他原因导致电梯运行不畅时，管理人员需要紧急解锁系统并拉动限速器操作。

答案：×（具体操作需要经过培训）23.对于经常使用且容易发生故障的电梯类型，应有特别的维护和检查策略。（）

答案：√24.当电扶梯启动后出现滑行、冒烟等情况时，可以及时停止电扶梯使用并及时进行故障报修。

答案：√25.电梯的定期检验是为了保证电梯的安全性和可靠性，无需按照特定周期进行检查。

答案：×26.电梯的维修记录可以不保留，不影响下次检验。

答案：×27.电梯安全管理人员在发现电梯有异常声音或震动时，无需立即停止使用，继续观察即可。

答案：×28.在日常工作中，应严格按照相关规定和标准进行安全管理，避免违反规定和标准的行为发生。

答案：√29.违反消防法律法规的行为在电梯安全管理人员考核中主要体现在日常检查和定期巡查中。()

答案：√30.电梯的紧急逃生门应处于正常开启状态，不得上锁。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯发生倾斜时如何保障乘客安全？

答案：应立刻按下紧急制动按钮，使电梯迅速停止运行，并引导乘客迅速离开电梯，同时保持通信畅通，随时准备采取进一步措施。2.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中如何关注受害者的心理恢复。

答案：关注心理恢复的方法包括：

（1）对受害者进行心理疏导和支持；

（2）提供必要的心理治疗和辅导；

（3）帮助受害者恢复正常生活和工作；

（4）持续关注受害者的心理健康状况。3.简述电梯安全管理人员在检查中发现异常时应如何处理。

答案：当电梯安全管理人员在检查中发现异常情况时，应立即停止使用电梯，并记录相关信息。对于可能影响乘客安全的情况，安全管理人员应立即报告给电梯维修团队和相关部门，并采取必要的措施进行处理。同时，安全管理人员应通知乘客暂时不要使用电梯，并引导他们使用其他安全的疏散方式。4.简述电梯安全管理人员在处理电梯事故时需要遵循的原则有哪些？

答案：原则包括公正性、及时性、准确性和保密性，确保事故处理过程透明、高效，并妥善保护事故相关信息。5.当发现电梯井道内有不明物体时，安全管理人员应如何处理？

答案：安全管理人员应立即评估情况，判断是否存在安全隐患，如有可能造成伤害的风险，应立即通知维修人员进行检查和处理。同时，保持现场秩序，确保其他乘客的安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在高峰时段发生故障，导致大量顾客滞留。商场管理人员立即启动应急预案，安排工作人员进行疏散，并联系电梯维修人员前来处理。

答案：

（1）分析商场管理人员在电梯故障时的应急处理措施是否得当。

（2）评估商场应急预案的执行情况，包括疏散工作的组织、协调和效率。

（3）针对该案例，提出改进商场应急预案的建议。

总结：该案例分析应关注商场管理人员在电梯故障时的应急处理能力以及应急预案的执行效果。2.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢停止运行现象。经检查，发现电梯限速器限速盘磨损严重。

答案：

（1）立即启动应急救援程序，通知维修人员前来处理。

（2）安排人员安抚被困乘客，告知其等待救援。

（3）在维修人员到来前，检查电梯限速器限速盘，确保安全。

（4）故障排除后，对电梯进行全面检查，防止类似问题再次发生。

总结：电梯安全管理员应具备对电梯限速器限速盘的检查和维护能力。3.某商场电梯在运行过程中，发生电梯运行速度异常现象。安全管理人员在处理过程中，未能准确判断故障原因，导致维修时间延长。请分析此案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：安全管理人员在处理电梯运行速度异常问题时，未能准确判断故障原因。

（2）问题：维修人员对电梯故障的判断能力不足，导致维修时间延长。

（3）问题：商场管理人员对电梯故障的应急处理流程不熟悉。

改进措施：

（1）加强安全管理人员和维修人员的培训，提高其判断能力。

（2）完善电梯故障应急处理流程，