电梯安全管理人员案例研习作业题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限较长时，应重点关注以下哪项问题？

A.电梯的维护保养记录

B.电梯的故障维修记录

C.电梯的改造升级情况

D.电梯的使用频率

正确答案：A2.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮失效时，应：

A.通知维修人员

B.强行打开电梯门

C.让电梯继续运行

D.告知电梯使用人员注意

正确答案：A3.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中出现疲劳现象时，应如何处理？

A.立即要求司机休息

B.忽略此问题

C.向电梯维修人员报告

D.向电梯公司报告

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于检查电梯紧急报警系统的项目？

A.检查报警按钮是否有效

B.检查报警系统是否与监控中心连接

C.检查报警系统是否定期测试

D.检查报警系统是否需要更换电池

正确答案：D5.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理电梯内的乘客？

A:让乘客自行离开电梯

B:关闭电梯电源，防止电梯继续运行

C:开启电梯照明，确保乘客安全

D:让乘客等待救援

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，必须确保电梯的（）处于正常工作状态。

A:控制系统

B:安全保护装置

C:驱动系统

D:导轨

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯安全操作规范？

A.严禁乘坐电梯时超载

B.严禁乘坐电梯时强行打开电梯门

C.严禁乘坐电梯时携带易燃易爆物品

D.严禁乘坐电梯时使用电梯内电话

正确答案：D8.电梯的日常维护保养项目包括清洁、润滑、紧固、调整和检查。()

正确答案：正确9.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，应确保其以下哪项参数符合要求？

A.对重的重量

B.对重的平衡度

C.对重的固定方式

D.对重的运行速度

正确答案：B10.电梯使用单位应确保电梯紧急报警装置在（）内能够被有效使用。

A.3米

B.5米

C.10米

D.15米

正确答案：C11.电梯使用单位应如何处理电梯的故障报告？

A:立即安排维修人员修复

B:等待故障报告自行解决

C:忽略故障报告

D:向有关部门报告

正确答案：A12.电梯的紧急照明系统在正常情况下应保证持续供电时间不少于（）分钟。

A:20分钟

B:30分钟

C:45分钟

D:60分钟

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应当检查电梯的电气安全，包括（）。

A:电气元件是否老化

B:接地系统是否良好

C:电路保护装置是否正常

D:A和B

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯门锁系统存在异常，以下哪项处理措施最为合适？

A.停止电梯运行，等待专业维修人员处理

B.使用备用钥匙临时修复门锁系统

C.联系电梯厂家进行远程指导

D.忽略异常，继续巡检其他部位

正确答案：A15.电梯的应急救援演练应至少每（）组织一次，以检验应急预案的有效性。

A:半年

B:一年

C:两年

D:三年

正确答案：A16.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，以下哪项措施是错误的？

A.确保电梯处于安全状态

B.立即上报并启动应急预案

C.强行操作电梯

D.确保乘客安全离开电梯

正确答案：C17.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客在轿厢内吸烟时，应如何处理？

A.提醒乘客不要在电梯内吸烟

B.忽略此行为

C.强制乘客停止吸烟

D.离开现场

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，以下哪项行为是不正确的？

A.记录巡查时间及发现的问题

B.对电梯设备进行清洁

C.检查电梯紧急呼叫系统

D.检查电梯运行声音是否正常

正确答案：B19.电梯安全管理人员在电梯使用现场，发现乘客使用不当行为时，应：

A:忽略不问

B:及时制止并教育

C:报告电梯使用单位

D:立即停止电梯运行

正确答案：B20.电梯机房内，安全管理人员发现电气线路老化应及时：

A:更换新的线路

B:延长使用期限

C:忽略，不进行维修

D:增加备用线路

正确答案：A21.电梯的安全保护装置失效时，电梯应当能够自动停止运行，并给出相应的信号，这种装置称为：

A:防坠器

B:超速保护装置

C:安全触板

D:限速器

正确答案：B22.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何安抚被困乘客？

A.告知乘客耐心等待

B.忽略乘客感受

C.骂乘客无理取闹

D.告知乘客立即逃离

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯控制系统的重点？

A.控制系统是否稳定

B.控制系统是否老化

C.控制系统是否易于操作

D.控制系统是否具有故障诊断功能

正确答案：C24.在电梯维护保养过程中，对电梯曳引机进行清洁和润滑属于（）工作。

A:安装

B:检查

C:维护保养

D:拆卸

正确答案：C25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪种做法是正确的？

A.强制电梯停止运行

B.尝试手动操作电梯

C.告知乘客自行处理

D.忽略，认为不影响使用

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是正确的？

A.未经培训就操作电梯

B.在电梯运行过程中与乘客交谈

C.发现异常情况立即停止操作

D.在电梯内吸烟

正确答案：C27.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止按钮时，应确保（）。

A.按钮能够正常工作

B.按钮无损坏

C.按钮标识清晰

D.按钮安装牢固

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内吸烟探测器发出警报时，应立即采取的措施是（）。

A:立即停机检查

B:向维修人员报告

C:记录并报告

D:不做任何处理

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯控制面板时，以下哪项是错误的？

A.检查控制面板上的按钮是否完整

B.检查控制面板上的指示灯是否正常

C.忽略控制面板的清洁程度

D.确保控制面板上的信息清晰可见

正确答案：C30.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，应确保：

A:通讯设备处于正常工作状态

B:通讯设备有备用电池

C:通讯设备能够直接拨打救援电话

D:以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防安全管理人员应该确保电气设备和电缆线路的正常运行，防范火灾风险。

答案：√2.电梯日常使用中，应注意避免超载运行，确保乘客和货物安全。（）

答案：√3.电梯内可以随意张贴广告或悬挂物品，不影响电梯运行即可。

答案：×4.电梯在运行过程中，可以随意操作紧急制动按钮。

答案：×5.对于消防安全的检查和维护是否可以简化或省略，从而减少潜在的风险？（不是）

答案：×6.对于违规操作的电梯，即使暂时未造成严重后果，也应当受到处罚。（）

答案：×7.电梯的门锁装置在正常情况下不会自动解锁。

答案：√8.消防安全培训是针对全体员工进行的，无论在何种场所，都应确保消防安全。（）

答案：√9.电梯运行过程中的任何异常情况都应立即停止电梯运行，并进行相应的紧急处理。

答案：√10.电梯的门锁装置设计有多重锁定机制，确保只有授权人员才能进入电梯。

答案：√11.电梯安全管理人员应具备良好的沟通能力，以便与乘客和维修人员有效沟通。

答案：√12.电梯的层站显示系统应清晰显示当前所在楼层信息。

答案：√13.不规范的电器线路或电缆敷设可能增加电梯运行的风险。（）

答案：√14.对电梯维护保养工作的评价应基于实际维护保养记录和性能指标。()

答案：√15.电梯的年度检查必须由专业检测机构进行，以确保其安全性能。（）

答案：√16.在电梯使用过程中，没有定期进行自查自纠，可能导致电梯出现故障或安全事故，正确的是：×。

答案：×17.安全出口指示牌是否安装在显眼位置，便于人员疏散？

答案：√18.电梯故障处理必须采取紧急救援措施，确保人员安全。

在日常电梯安全管理中，关键不在于员工数量的多少。

答案：×19.在电梯内，任何情况下都应保持电梯门关闭，避免影响运行安全。（）

答案：×（在特定情况下，如故障或需要紧急救援时，应开启门）20.电梯紧急报警按钮应设置在每个楼层的显眼位置。

答案：√21.单位应该为每位电梯管理人员提供足够的培训和指导。

答案：√22.对存在重大火灾隐患的单位进行排查时，只需要寻找表面现象严重的区域进行排查。（）

答案：×23.管理人员考核应以事实为依据，注重客观公正。不应带有个人偏见或主观色彩。

答案：√24.对可能引发火灾或危险状况的电梯隐患应立即报告上级管理部门并进行处理。

答案：√25.安全管理人员应定期检查电梯轿厢内的清洁卫生状况。

答案：√26.对日常电梯检查应当记录完整、真实、准确，为评估和整改提供依据。

答案：√27.电梯维护保养时，应该确保使用正确的工具和设备，以避免因工具不当造成的事故。

答案：√28.在处理电梯故障时，可以使用临时搭建的临时通道进行疏散和救援，但这应该受到限制且只在必要时使用。（）

答案：×29.在检查和维护保养电梯时，只需要检查电梯的安全装置是否完好即可，不必检查电气系统等其他方面。此说法错误。

答案：×30.电梯安全管理人员在更新设备时，无需对旧设备进行彻底评估和测试。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯困人事故时应遵循哪些原则？

答案：应遵循“先救人后救援”的原则，快速有效地采取措施确保被困人员的安全，同时及时通知电梯使用单位和相关部门，配合专业救援团队进行救援工作。2.简述电梯安全管理人员如何监督电梯维修作业。

答案：监督电梯维修作业的方法包括：

（1）审查维修单位资质；

（2）检查维修作业过程；

（3）确保维修作业符合规范；

（4）对维修作业进行验收；

（5）对维修作业质量进行跟踪。3.简述电梯安全管理人员在电梯困人事件处理过程中，如何与被困者保持良好沟通。

答案：与被困者保持良好沟通的方法包括：

（1）耐心倾听，了解被困者需求；

（2）安抚情绪，避免恐慌；

（3）告知救援进度，增强信心；

（4）提供心理支持，减轻被困者压力；

（5）尊重被困者意愿，确保其安全。4.在电梯发生机械故障时，电梯安全管理人员应如何通知乘客和维修人员？

答案：应通过电梯内的紧急通讯设备告知乘客当前状况，并指引他们使用最近的楼层按钮或直接呼叫维修人员。同时，应详细记录故障现象和时间，以便维修人员了解情况并尽快到达现场。5.简述电梯安全管理人员如何确保电梯轿厢内的紧急通讯设备正常工作？

答案：应定期检查和维护紧急通讯设备，确保其功能正常，包括对讲机、电话等，以便在紧急情况下快速有效地与外界联系。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行速度不稳定，有明显的抖动现象。乘客在报警后，物业管理人员到达现场后，未对电梯进行停机检查，导致电梯故障加剧。请分析此案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：物业管理人员在接到乘客报警后，未对电梯进行停机检查，导致电梯故障加剧。

（2）问题：物业管理人员对电梯故障判断不准确，未能及时采取措施。

（3）问题：物业管理人员对电梯检查和维护不到位，导致电梯出现故障。

改进措施：

（1）加强对物业管理人员的技术培训，提高其对电梯故障的判断能力。

（2）制定详细的电梯检查和维护计划，确保电梯安全运行。

（3）定期对电梯进行检查和维护，及时发现并处理潜在故障。

总结：此案例反映出物业管理人员在电梯故障处理方面存在的问题，需要加强培训和管理，确保乘客安全。2.某住宅小区的电梯在雨天时经常出现漏电现象，给居民生活带来极大困扰。小区物业管理部门决定采取措施解决这一问题。

请分析物业管理部门在处理电梯漏电问题时应采取的首要措施是什么？并说明理由。

答案：

（1）立即停止电梯的使用，避免居民在漏电情况下使用电梯造成触电事故。

（2）对电梯的电气系统进行全面检查，找出漏电原因并进行修复。

（3）加强电梯的防水处理，防止雨水进入电气系统导致漏电。

总结：处理电梯漏电问题时，物业管理部门应首先确保居民的安全，然后对电梯进行全面的电气系统检查并修复漏电问题。3.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内紧急安全绳脱落，乘客无法在紧急情况下使用安全绳。电梯维修人员到达现场后，发现紧急安全绳脱落。请分析该事件可能的原因，并提出相应的处理措施。

答案：

（1）可能