视频巡逻制度

视频巡逻制度一、总则（一）目的为了加强安全防范工作，充分发挥视频监控系统的作用，提高安全管理效率，及时发现和处理各类安全隐患及突发事件，特制定本视频巡逻制度。

（二）适用范围本制度适用于公司内部各办公区域、生产车间、仓库、停车场等场所的视频巡逻工作。

（三）基本原则1.全面覆盖原则：确保视频监控系统覆盖公司内所有重点区域，无监控死角。2.实时监控原则：保证监控设备24小时不间断运行，视频信号实时传输，以便及时发现异常情况。3.专人负责原则：明确视频巡逻工作的责任人员，确保工作落实到人。4.及时响应原则：对监控中发现的问题迅速做出反应，及时采取措施进行处理。

二、视频监控系统建设与维护（一）系统建设1.根据公司安全防范需求，合理规划视频监控点位，确保重点区域如出入口、财务室、机房、贵重设备存放区等实现全方位监控。2.选用符合国家标准、性能稳定、图像清晰的监控设备，包括摄像机、硬盘录像机、存储设备等，并确保设备的兼容性和可靠性。3.监控系统应具备高清画质、夜视功能、远程传输等特性，以满足不同环境下的监控需求。

（二）系统维护1.定期对监控设备进行检查、清洁和保养，确保设备正常运行。检查内容包括摄像机镜头是否清洁、设备连接是否牢固、电源供应是否正常等。2.按照设备使用说明书的要求，定期对硬盘录像机和存储设备进行数据备份，防止数据丢失。3.安排专业技术人员定期对监控系统进行全面检测和维护，及时修复发现的故障和问题。对于老化或损坏的设备，应及时进行更换，确保系统始终保持良好的运行状态。4.建立监控设备维护档案，记录每次维护的时间、内容、维修情况等信息，以便跟踪设备的运行状况和维护历史。

三、视频巡逻人员职责（一）巡逻人员配置1.设立专门的视频巡逻岗位，配备经过专业培训、责任心强的人员担任视频巡逻员。2.根据公司实际情况，合理安排巡逻班次，确保视频监控系统在任何时段都有专人负责监控。

（二）主要职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对视频监控画面进行实时查看，不得擅自离岗或中断监控。2.仔细观察监控区域内的人员活动、物品摆放、设备运行等情况，及时发现异常现象，如人员非法入侵、盗窃行为、火灾隐患、设备故障等。3.对发现的异常情况进行详细记录，包括时间、地点、事件经过、涉及人员或物品等信息，并及时通过对讲机、电话等方式向相关部门或人员报告。4.配合其他安全保卫人员对异常情况进行现场核实和处理，提供相关视频资料作为证据。5.定期对视频巡逻记录进行整理和分析，总结安全防范工作中存在的问题和薄弱环节，提出改进建议和措施。6.保守视频监控系统的操作密码和相关信息，不得向无关人员泄露监控设备的运行情况和监控资料。

四、视频巡逻流程（一）巡逻准备1.巡逻员提前到达工作岗位，检查视频监控设备是否正常开启，各监控画面是否清晰、完整。2.确认通讯设备（对讲机、电话等）处于良好状态，确保能够及时与其他部门或人员取得联系。3.熟悉当天的巡逻任务和重点关注区域，了解公司近期的安全工作要求和动态。

（二）巡逻实施1.按照预先设定的巡逻路线和时间间隔，依次查看各个监控区域。一般每[X]分钟对重点区域进行一次巡查，每[X]小时对整个监控范围进行一次全面巡检。2.在查看监控画面时，注意观察以下内容：人员情况：是否有陌生人员进入监控区域，人员的行为举止是否异常，是否有聚众闹事、打架斗殴等情况。物品情况：物品摆放是否整齐，有无贵重物品丢失或损坏，是否有可疑包裹或物品无人看管。设备运行情况：各类设备是否正常运行，有无冒烟、起火、异味等异常现象，设备仪表读数是否在正常范围内。安全设施情况：消防器材、安全警示标志等是否完好无损，消防通道是否畅通无阻。3.发现异常情况时，立即暂停当前巡逻任务，对异常区域进行重点观察和记录。记录内容包括：异常发生的具体时间、地点和监控画面编号。异常情况的详细描述，如人员特征、行为动作、物品特征等。现场是否有其他相关情况，如周围环境变化、有无人员响应等。4.迅速通过对讲机或电话向安全保卫部门负责人报告异常情况，并简要说明异常的性质、位置和发现时间。报告时要保持冷静，语言清晰准确。

（三）情况处理1.安全保卫部门负责人接到报告后，根据异常情况的严重程度和性质，立即组织相关人员赶赴现场进行处理。2.巡逻员在现场处理过程中，应密切配合其他安全保卫人员，提供相关视频资料协助调查，并随时向负责人报告现场情况的变化。3.对于一般性的安全隐患或违规行为，如未按规定佩戴安全帽、私自挪动设备等，现场处理人员应及时进行制止和纠正，并记录相关情况。4.对于涉及违法犯罪行为或重大安全事故的异常情况，巡逻员应立即报警，并保护好现场，等待警方和相关部门的到来。在警方到达之前，不得擅自破坏现场或触动相关物品。5.处理完毕后，巡逻员要对异常情况的处理结果进行跟踪记录，确保问题得到彻底解决。同时，对事件进行分析总结，提出防范措施和建议，防止类似情况再次发生。

（四）巡逻结束1.完成规定的巡逻时间和任务后，巡逻员对当天的巡逻情况进行总结回顾，检查是否有遗漏的异常情况或未处理的问题。2.关闭视频监控设备及相关电源，整理好工作区域，确保设备和工作环境安全。3.填写视频巡逻记录报表，详细记录当天的巡逻时间、巡逻路线、发现的异常情况及处理结果等信息，并将报表提交给安全保卫部门负责人审核。

五、视频巡逻记录与档案管理（一）记录要求1.视频巡逻记录应及时、准确、完整，不得漏记、错记或事后补记。记录内容应包括巡逻时间、巡逻区域、监控画面编号、发现的异常情况及处理情况等。2.对于异常情况的记录，要详细描述事件的发生过程、涉及的人员或物品、现场状况等信息，尽量提供清晰的图像和视频资料线索。3.记录方式可采用纸质记录或电子记录（如表格文档、视频文件等），但要确保记录的可读性和可追溯性。

（二）档案管理1.建立视频巡逻档案，将每天的巡逻记录、异常情况处理报告、相关视频资料等进行分类整理归档。档案应按照时间顺序进行编号，便于查找和查阅。2.视频巡逻档案应妥善保存，保存期限根据公司相关规定执行，一般不少于[X]年。档案保存期间要保证档案的完整性和安全性，防止档案丢失、损坏或泄露。3.定期对视频巡逻档案进行审查和分析，总结安全防范工作的经验教训，为改进安全管理措施提供依据。同时，根据档案内容进行统计分析，如异常情况发生的频率、分布区域、类型等，以便有针对性地加强安全防范工作。

六、监督与考核（一）监督机制1.安全保卫部门负责人定期对视频巡逻工作进行检查和监督，查看巡逻记录是否完整、准确，巡逻员是否按时、按规定进行巡逻，对发现的问题及时提出整改意见。2.设立专门的监督岗位或安排专人不定期对视频监控系统进行抽查，检查监控设备的运行状况、视频画面质量以及巡逻员的工作状态等，确保视频巡逻工作严格按照制度执行。3.鼓励公司员工对视频巡逻工作进行监督，如发现巡逻员存在违规行为或安全隐患，可及时向安全保卫部门或公司管理层报告。

（二）考核办法1.制定详细的视频巡逻工作考核标准，对巡逻员的工作表现进行量化考核。考核内容包括巡逻任务完成情况、异常情况发现与处理能力、记录准确性、工作态度等方面。2.根据考核标准，定期对巡逻员进行考核评分，考核结果与绩效奖金、岗位晋升等挂钩。对于工作表现优秀的巡逻员，给予适当的奖励；对于存在违规行为或工作失误的巡逻员，视情节轻重给予批评教育、扣减绩效奖金、调整岗位等处罚。3.对因视频巡逻工作不力导致安全事故或重大损失的，要追究相关巡逻员和管理人员的责任。

七、培训与应急演练（一）培训计划1.定期组织视频巡逻员参加专业培训，培训内容包括视频监控设备操作技能、安全防范知识、异常情况识别与处理方法、应急处置流程等。2.根据公司安全管理的实际需求和技术发展情况，及时调整培训内容和方式，确保巡逻员掌握最新的安全防范知识和技能。3.培训可采用内部培训、外部培训、现场演示、案例分析等多种形式，提高培训效果，使巡逻员能够熟练运用所学知识和技能进行视频巡逻工作。

（二）应急演练1.制定视频巡逻应急演练方案，明确演练的目的、内容、步骤和参与人员职责。应急演练应定期进行，一般每半年至少组织一次。2.演练内容包括模拟各类异常情况（如火灾、盗窃、突发事件等），检验巡逻员的应急响应能力