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文档简介
超市托管合同甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________
乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________
鉴于甲方拥有[超市名称](以下简称"该超市"),并有意委托乙方对该超市进行经营管理;乙方具备超市经营管理的专业能力和经验,愿意接受甲方委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方委托乙方托管超市事宜达成如下协议:
一、托管标的1.超市名称:[超市具体名称]2.超市地址:[详细地址]3.超市经营范围:[列举超市所经营的各类商品或服务项目]4.超市规模:营业面积[X]平方米,货架数量[X]组,员工人数[X]人。
二、托管期限1.本合同托管期限自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__年。2.合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续__年。如需终止合同,双方应提前__个月书面通知对方。
三、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务1.权利有权了解超市的经营管理情况,包括但不限于财务状况、商品销售情况、员工管理情况等,并要求乙方定期提供相关报告。对乙方的经营管理行为进行监督,有权提出意见和建议,对于乙方违反法律法规、本合同约定或损害甲方利益的行为,有权要求乙方纠正或采取其他补救措施。在托管期限内,有权按照本合同约定获取超市经营收益。合同期满或提前终止时,有权收回超市的经营权,并对超市的资产、设备、库存商品等进行清查和接收。2.义务向乙方提供超市完整、真实、合法的资产清单,包括但不限于房产、设备设施、库存商品、商标、商号等相关资料,并确保其所有权无争议。协助乙方办理超市经营所需的各类证照、许可手续的变更或重新办理等相关事宜,费用由[双方协商确定承担方]承担。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付托管费用及其他相关费用。在托管期限内,不得干涉乙方的正常经营管理活动,但有权对重大经营决策提出意见和建议。未经乙方书面同意,不得擅自将超市的资产、经营权转让给第三方或与第三方进行合作经营等影响乙方托管权益的行为。
(二)乙方权利与义务1.权利在托管期限内,有权按照本合同约定独立经营管理超市,制定经营策略、调整商品结构、安排人员配置等,但需遵守法律法规和本合同的相关规定。有权按照本合同约定获取托管费用及其他相关报酬。对甲方提供的资产清单进行核实,如发现问题应及时与甲方沟通协商解决。对于在经营管理过程中发现的甲方资产存在的潜在风险或问题,有权要求甲方采取措施消除或降低风险。在不违反法律法规和本合同约定的前提下,有权自主决定超市的员工招聘、辞退、薪酬待遇等人力资源管理事项,但需确保员工权益得到保障。2.义务按照本合同约定的管理标准和经营目标,负责超市的日常经营管理工作,包括但不限于商品采购、销售、库存管理、人员培训、财务管理、市场营销、客户服务等方面,努力提高超市的经济效益和社会效益。定期向甲方提交超市经营管理报告,包括月度财务报表、销售分析报告、库存盘点报告、员工情况报告等,报告内容应真实、准确、完整,以便甲方及时了解超市经营状况。妥善保管甲方提供的超市资产,合理使用超市的设备设施,不得擅自处分甲方资产。在托管期限届满或提前终止时,按照合同约定将超市资产及相关资料完好无损地交还给甲方。遵守国家法律法规,依法经营超市,诚实守信,维护超市的良好形象和声誉,不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。加强超市的安全管理工作,确保超市的经营场所、设备设施、商品库存等方面的安全,制定并执行安全管理制度,防止发生安全事故。如因乙方原因导致超市发生安全事故,乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。
四、托管费用及支付方式
(一)托管费用1.甲方应向乙方支付的托管费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.托管费用的计算方式为:[说明托管费用的计算依据,如按照超市销售额的一定比例、固定金额等]。3.如在托管期间超市经营状况发生重大变化(如销售额同比增长/下降超过[X]%等),双方可协商调整托管费用标准,调整方式为[具体调整方式,如另行签订补充协议等]。
(二)支付方式1.甲方应在每月的__日前将上月的托管费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的托管费用后__个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。
五、超市经营管理目标
(一)销售额目标1.在托管期限内,乙方应努力实现超市的年度销售额不低于人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.各季度的销售额目标分别为:第一季度人民币[X]元(大写:[大写金额]);第二季度人民币[X]元(大写:[大写金额]);第三季度人民币[X]元(大写:[大写金额]);第四季度人民币[X]元(大写:[大写金额])。
(二)利润目标1.乙方应确保超市在托管期限内实现年度净利润不低于人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.利润目标的计算方式为:年度净利润=年度销售额年度成本年度费用(具体成本和费用项目可在合同中详细列举)。
(三)顾客满意度目标1.通过定期开展顾客满意度调查,乙方应将超市的顾客满意度保持在[X]%以上。2.顾客满意度调查的方式为[说明调查的具体方法,如线上问卷调查、线下访谈等],调查周期为每季度一次。
六、财务及资产管理
(一)财务管理1.乙方应建立健全超市的财务管理制度,按照国家法律法规和财务会计准则进行财务核算和管理,确保财务数据的真实、准确、完整。2.超市的财务收支应通过双方共同认可的银行账户进行结算,所有收入应及时足额入账,支出应按照审批流程进行,确保资金使用合理合规。3.乙方应定期向甲方提供财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等,财务报表应经乙方财务负责人签字并加盖公章确认。甲方有权对超市的财务状况进行审计,乙方应积极配合,提供相关资料和信息。
(二)资产管理1.甲方应在合同签订后__个工作日内,将超市的资产清单及相关资料移交给乙方,双方应办理交接手续,明确资产的数量、状况、使用情况等。2.乙方负责超市资产的日常管理和维护,确保资产的正常使用和安全。对于需要维修、更换的资产,乙方应及时提出申请,经甲方同意后进行处理,费用由[双方协商确定承担方]承担。3.在托管期限内,乙方不得擅自将超市的资产用于抵押、质押、出租、出借等任何形式的处置行为。如需进行资产处置,必须提前书面通知甲方,并经甲方书面同意后方可实施。资产处置所得款项应及时入账,并按照合同约定进行处理。4.合同期满或提前终止时,乙方应按照合同约定将超市的资产进行清查盘点,并制作资产清单移交给甲方。如发现资产有损坏、丢失等情况,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、商品采购与库存管理
(一)商品采购1.乙方应根据超市的经营定位、市场需求和销售情况,制定合理的商品采购计划,确保商品种类丰富、结构合理,满足顾客的多样化需求。2.在商品采购过程中,乙方应选择具有良好信誉和资质的供应商,与供应商签订采购合同,明确商品的规格、质量、价格、交货时间、付款方式等条款,确保采购商品的质量和供应的稳定性。3.乙方应建立供应商评估机制,定期对供应商的供货质量、交货及时性、售后服务等方面进行评估,对于表现不佳的供应商,有权采取调整采购份额、暂停合作等措施。
(二)库存管理1.乙方应建立科学合理的库存管理制度,定期对超市的库存商品进行盘点,确保库存数量准确、账实相符。2.根据商品的销售情况和库存周转率,合理控制库存水平,避免库存积压或缺货现象的发生。对于滞销商品,乙方应及时采取促销、退货等措施进行处理,降低库存成本。3.加强库存商品的保管和养护工作,确保商品在储存过程中的质量不受影响。对于易损、易变质的商品,应采取相应的防护措施,定期检查库存商品的质量状况,发现问题及时处理。
八、人员管理
(一)员工招聘与辞退1.乙方有权根据超市的经营管理需要,自主招聘超市员工。招聘的员工应符合国家法律法规和超市的用人标准,乙方应与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。2.在员工管理过程中,乙方应建立健全员工绩效考核制度,根据员工的工作表现和业绩进行考核评价,对于考核不合格的员工,有权按照劳动合同的约定进行辞退处理。3.如因乙方辞退员工引发劳动纠纷,导致甲方承担法律责任或经济赔偿责任的,乙方应承担全部赔偿责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(二)员工培训与薪酬福利1.乙方应制定员工培训计划,定期组织员工参加业务培训、技能培训、职业道德培训等,提高员工的综合素质和业务能力,以适应超市经营管理的需要。2.根据超市的经营效益和员工的工作表现,乙方应制定合理的薪酬福利制度,确保员工的薪酬待遇具有竞争力,并按照国家法律法规的规定为员工缴纳社会保险、住房公积金等费用。3.乙方应关注员工的职业发展,为员工提供晋升机会和职业发展规划指导,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
九、市场营销与客户服务
(一)市场营销1.乙方应制定超市的市场营销策略,结合超市的经营特色和目标客户群体,开展形式多样的促销活动、广告宣传活动等,提高超市的知名度和美誉度,吸引顾客光临购物。2.定期分析市场动态和竞争对手情况,根据市场变化及时调整市场营销策略,以保持超市在市场中的竞争优势。3.加强与供应商、合作伙伴的合作,共同开展市场营销活动,实现资源共享、优势互补,扩大超市的市场影响力。
(二)客户服务1.乙方应建立完善的客户服务体系,加强员工的服务意识培训,提高员工的服务水平和服务质量,为顾客提供热情、周到、便捷的服务。2.设立顾客投诉处理机制,及时处理顾客的投诉和建议,对于顾客提出的问题应在规定的时间内给予答复和解决,确保顾客满意度。3.定期收集顾客反馈信息,了解顾客的需求和意见,根据顾客反馈及时调整超市的经营管理策略和商品服务内容,以不断满足顾客的需求。
十、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起__年。
十一、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付托管费用或其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金。逾期超过__日的,乙方有权暂停超市的经营管理活动,由此造成的损失由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定履行经营管理职责,导致超市销售额、利润等经营指标未达到合同约定目标的,乙方应按照未完成指标金额的__%向甲方支付违约金,并采取措施努力改进经营管理,确保后续达到合同约定目标。如因乙方原因给甲方造成其他经济损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的保密条款,向第三方披露或使用对方商业秘密等信息,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元(大写:[大写金额]),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方违约行为给甲方造成恶劣影响或其他严重后果的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担进一步的法律责任。4.若一方违反本合同其他条款的约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。
十二、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。2.在托管期限内,如发生下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未纠正的;本合同约定的解除条件成就的。3.合同解除后,双方应按照合同约定进行清算和交接,包括但不限于资产清查、费用结算、员工安置等事宜。
十三、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解
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