旅游产品合作协议书

旅游产品合作协议书甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

鉴于甲乙双方在旅游行业的优势与资源，为共同拓展旅游市场，提升旅游产品品质，满足客户多样化的旅游需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就旅游产品合作事宜达成如下协议：

一、合作宗旨甲乙双方秉持平等互利、优势互补、共同发展的原则，充分整合双方的旅游资源、渠道网络、专业服务等优势，共同开发、推广和销售具有市场竞争力的旅游产品，实现合作共赢，为客户提供优质、便捷、个性化的旅游体验。

二、合作内容

（一）产品开发1.双方共同组建产品研发团队，根据市场需求、客户反馈以及旅游热点趋势，定期研讨并确定旅游产品的主题、行程安排、服务标准等核心要素。2.在产品开发过程中，甲方负责提供旅游目的地的资源信息，包括但不限于景点介绍、酒店资源、交通状况等；乙方负责运用专业的旅游策划和设计能力，结合甲方提供的信息，打造具有吸引力和竞争力的旅游产品方案。3.双方应确保所开发的旅游产品符合国家旅游法律法规及相关行业标准，具备安全、舒适、便捷等特点，且在价格、服务质量等方面具有市场优势。

（二）产品推广1.甲方利用自身的营销渠道，包括但不限于官方网站、社交媒体账号、线下门店等，对合作开发的旅游产品进行宣传推广。宣传内容应突出产品特色、优势，并准确标注双方的合作信息。2.乙方负责制定详细的市场推广计划，包括但不限于广告投放、参加旅游展会、举办促销活动等，以提高产品的知名度和市场占有率。乙方在推广活动中应充分展示双方的合作品牌，扩大双方的市场影响力。3.双方应定期分享产品推广的数据分析和市场反馈信息，根据市场变化及时调整推广策略，确保产品推广效果的最大化。

（三）产品销售1.甲乙双方共同授权设立的销售团队负责旅游产品的销售工作。销售团队应具备专业的旅游知识和良好的服务意识，为客户提供准确、详细的产品咨询和预订服务。2.双方的销售渠道应相互开放，客户可以通过双方的官方网站、客服热线、线下门店等多种途径进行产品预订。在销售过程中，应遵循统一的价格政策和服务标准，确保客户能够获得一致的优质体验。3.对于通过各自渠道成功销售的旅游产品订单，双方应及时进行信息共享和沟通协调，确保订单的顺利处理和服务的有效衔接。

（四）客户服务1.甲乙双方共同建立客户服务体系，设立专门的客服热线和在线客服平台，及时响应客户的咨询、投诉和建议。客服人员应具备专业的旅游知识和良好的沟通能力，为客户提供热情、周到、高效的服务。2.在旅游行程前，客服人员应向客户提供详细的出行通知，包括行程安排、注意事项、集合时间地点等信息，确保客户充分了解旅游产品内容。3.在旅游行程中，双方应密切配合，及时处理客户在行程中遇到的问题和突发情况，确保旅游行程的顺利进行。如因不可抗力等因素导致行程变更或延误，应及时向客户说明情况，并提供相应的解决方案。4.在旅游行程结束后，双方应共同开展客户满意度调查，收集客户反馈意见，对产品和服务进行总结和改进，不断提升客户满意度。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定分享合作产品的收益。对乙方的产品开发、推广、销售等工作进行监督和提出合理建议。根据市场需求和自身业务发展需要，对合作产品的内容和形式提出调整意见。2.义务按照本协议约定，及时、准确地向乙方提供旅游目的地的相关资源信息。积极配合乙方开展产品开发、推广和销售工作，提供必要的支持和协助。确保自身营销渠道的正常运营，按照约定对合作产品进行宣传推广，维护双方合作品牌形象。按照约定处理客户咨询、投诉等问题，及时反馈处理结果。

（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定分享合作产品的收益。对甲方提供的旅游资源信息进行合理使用和整合，根据市场需求开发旅游产品。对甲方的市场推广工作进行指导和协助，提出专业建议。2.义务按照本协议约定，运用专业能力和资源，负责旅游产品的整体策划、设计和开发工作。制定有效的市场推广计划，投入必要的资源进行产品推广，提高产品的市场知名度和占有率。建立健全客户服务体系，确保为客户提供优质、高效的服务，及时处理客户反馈的问题。严格遵守国家旅游法律法规及相关行业标准，确保合作产品的合法性和合规性。

四、收益分配与结算

（一）收益分配原则1.甲乙双方按照各自在旅游产品合作中的贡献比例分配合作产品的收益。贡献比例将根据双方在产品开发、推广、销售等环节投入的资源、工作量以及实际产生的效益等因素综合确定。2.在计算收益分配时，以扣除产品成本（包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等直接成本以及营销推广费用、管理费用等间接成本）后的净利润为基础进行分配。

（二）收益结算方式1.双方应定期（每月/每季度）对合作产品的收益进行核算。核算周期结束后，乙方应在[X]个工作日内编制详细的收益结算报表，提交给甲方审核。2.甲方应在收到乙方提交的收益结算报表后的[X]个工作日内进行审核确认。如双方对结算报表存在异议，应在[X]个工作日内共同协商解决，直至达成一致意见。3.经双方确认后的收益结算金额，甲方应在审核确认后的[X]个工作日内将应支付给乙方的收益款项支付至乙方指定的银行账户。

五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。即使本协议终止或解除，双方仍应继续履行保密义务。

六、知识产权归属1.双方共同开发的旅游产品相关的知识产权，包括但不限于产品名称、商标、行程设计、宣传资料等，归甲乙双方共同所有。未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用、许可他人使用或转让相关知识产权。2.双方在合作过程中各自独立创作的成果，其知识产权归各自所有。但在对外宣传推广等活动中，应充分尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的合法权益。

七、违约责任1.若一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。2.如甲方未按照约定支付乙方收益款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付款项及违约金。3.如乙方未按照约定履行产品开发、推广、销售、客户服务等义务，导致甲方遭受损失的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。如乙方严重违反本协议约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项及承担相应的违约责任。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，双方应协商解决因不可抗力事件导致的协议履行问题。

八、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应按照本协议约定承担赔偿责任。3.如出现下列情形之一，本协议自动解除：本协议约定的合作期限届满，双方未续签协议的。因不可抗力等因素导致本协议无法继续履行的。一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。

九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另