综合性CPSM考试试题及答案

综合性CPSM考试试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在采购管理中，以下哪项不属于供应链风险管理的内容？

A.供应商风险评估

B.采购成本管理

C.库存风险管理

D.采购合同管理

2.采购经理在制定采购计划时，以下哪个因素不是主要考虑因素？

A.采购需求

B.供应商能力

C.企业战略

D.市场价格

3.采购绩效指标（KPIs）中，衡量采购成本控制效果的指标是？

A.采购周期

B.供应商满意度

C.采购成本节约率

D.供应商准时交付率

4.在采购谈判中，以下哪种谈判策略最可能损害与供应商的关系？

A.合作式谈判

B.强制式谈判

C.问题解决式谈判

D.竞争式谈判

5.采购经理在处理供应商争议时，以下哪个原则最为重要？

A.公正

B.有效

C.合理

D.灵活

6.采购流程中，以下哪个环节不属于采购决策阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购合同签订

7.在供应链管理中，以下哪个不是供应链管理的核心内容？

A.供应链设计

B.供应链协调

C.供应链绩效评估

D.采购流程优化

8.以下哪种采购方式适用于标准化产品或服务？

A.直接采购

B.询价采购

C.竞标采购

D.独家采购

9.采购经理在制定采购计划时，以下哪个因素不属于供应商选择标准？

A.产品质量

B.交货时间

C.售后服务

D.采购成本

10.在采购流程中，以下哪个环节不属于采购实施阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购合同执行

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理中的采购决策过程包括以下哪些环节？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购合同签订

E.采购合同执行

2.以下哪些是影响采购成本的因素？

A.供应商价格

B.运输成本

C.采购量

D.市场价格

E.采购策略

3.以下哪些是供应链风险管理的主要策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险缓解

D.风险接受

E.风险消除

4.以下哪些是采购绩效指标（KPIs）？

A.采购周期

B.供应商满意度

C.采购成本节约率

D.供应商准时交付率

E.采购成本占销售额的比例

5.以下哪些是采购经理在处理供应商争议时应遵循的原则？

A.公正

B.有效

C.合理

D.灵活

E.合作

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理的主要目标是降低采购成本。（）

2.采购绩效指标（KPIs）可以用于衡量采购团队的工作成效。（）

3.在供应链管理中，供应商关系管理是核心内容之一。（）

4.采购谈判过程中，竞争式谈判策略有利于维护与供应商的关系。（）

5.采购经理在制定采购计划时，应充分考虑市场需求和企业战略。（）

6.采购成本节约率是衡量采购成本控制效果的指标。（）

7.采购流程中，供应商选择是采购决策阶段的重要环节。（）

8.采购合同执行过程中，采购经理的主要职责是监督供应商履行合同义务。（）

9.采购经理在处理供应商争议时，应遵循公正、有效、合理、灵活的原则。（）

10.采购谈判过程中，合作式谈判策略有利于建立良好的供应商关系。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购绩效指标（KPIs）在采购管理中的作用。

答案：采购绩效指标（KPIs）在采购管理中的作用主要体现在以下几个方面：

（1）评估采购活动成效：通过设定和跟踪KPIs，可以评估采购活动的效率、效果和成本效益，为管理层提供决策依据。

（2）优化采购流程：KPIs有助于识别采购流程中的瓶颈和问题，促进采购流程的持续优化和改进。

（3）促进供应商管理：通过跟踪供应商的KPIs，可以评估供应商的绩效，促进供应商改进，提高供应链整体水平。

（4）提升企业竞争力：有效的采购管理有助于降低成本、提高产品质量和交付效率，从而提升企业的市场竞争力。

2.题目：阐述供应链风险管理的主要策略及其适用场景。

答案：供应链风险管理的主要策略包括：

（1）风险规避：通过避免与高风险供应商合作或调整采购策略来规避风险。

（2）风险转移：通过保险、合同条款等方式将风险转移给其他相关方。

（3）风险缓解：通过采取预防措施、建立应急计划等方式降低风险发生的可能性和影响。

（4）风险接受：在风险发生的可能性较低且影响可控的情况下，接受风险。

适用场景：

-风险规避：适用于高风险、高成本的采购项目，如关键原材料或技术。

-风险转移：适用于风险难以控制或风险发生可能导致重大损失的项目。

-风险缓解：适用于风险发生的可能性较高，但影响可控的项目。

-风险接受：适用于风险发生的可能性较低，且企业愿意承担一定风险以获取更高收益的项目。

3.题目：比较直接采购和询价采购的优缺点。

答案：直接采购和询价采购各有其优缺点：

直接采购的优点：

-采购过程简单，节省时间和成本。

-与供应商建立长期合作关系，有利于获取优质产品和服务。

-采购决策更加灵活，可以根据实际情况调整采购策略。

直接采购的缺点：

-供应商选择范围有限，可能无法获取最佳价格。

-采购过程缺乏竞争，可能导致采购成本较高。

询价采购的优点：

-采购过程透明，有助于比较不同供应商的报价和条件。

-采购决策基于多个供应商的报价，有利于降低采购成本。

-采购过程竞争激烈，有利于提高供应商的服务质量。

询价采购的缺点：

-采购过程较为复杂，耗时较长。

-可能导致供应商之间恶性竞争，影响供应商合作关系。

-采购决策可能过于依赖价格，忽视其他重要因素。

五、论述题

题目：论述采购谈判中的合作式谈判策略及其在实际操作中的重要性。

答案：合作式谈判策略是一种基于相互尊重和共同利益的谈判方法。在这种策略中，谈判双方致力于建立长期的合作关系，通过沟通和协商找到双方都能接受的解决方案。以下为合作式谈判策略在实际操作中的重要性：

1.促进双方关系：合作式谈判策略强调相互尊重和信任，有助于建立稳固的供应商关系，为未来的合作奠定基础。

2.提高谈判效率：通过合作式谈判，双方能够更快地找到共同点，减少谈判过程中的摩擦和误解，提高谈判效率。

3.降低交易成本：合作式谈判策略有助于降低交易成本，包括时间成本、人力成本和机会成本。双方在谈判过程中能够更加专注于解决问题的核心，而不是争执于细节。

4.增强创新能力：合作式谈判鼓励双方分享信息，共同探讨问题解决方案，有助于激发创新思维，创造出更具竞争力的产品和服务。

5.提升供应链稳定性：合作式谈判有助于维护供应链的稳定性，降低因供应商关系紧张而导致的供应链中断风险。

6.增强企业竞争力：通过合作式谈判，企业能够与供应商建立互利共赢的关系，共同应对市场竞争，提升企业的整体竞争力。

在实际操作中，以下是一些实施合作式谈判策略的要点：

-建立沟通渠道：保持良好的沟通，确保信息传递的准确性和及时性。

-确定共同目标：明确双方在谈判中的共同利益，围绕这些目标进行协商。

-互惠互利：在谈判过程中，关注双方的利益，寻求双方都能接受的解决方案。

-信任与尊重：尊重对方的意见和立场，建立信任基础，为长期合作打下基础。

-创新思维：鼓励双方共同探讨问题，寻求创新解决方案，实现共同发展。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：供应链风险管理的内容包括供应商风险评估、库存风险管理、采购合同管理等，而采购成本管理是采购管理的核心内容之一，不属于风险管理的范畴。

2.D

解析思路：采购经理在制定采购计划时，主要考虑因素包括采购需求、供应商能力、企业战略等，市场价格虽然重要，但不是主要考虑因素。

3.C

解析思路：采购绩效指标（KPIs）中，衡量采购成本控制效果的指标是采购成本节约率，它反映了采购成本相对于预算或历史数据的节约程度。

4.D

解析思路：在采购谈判中，竞争式谈判策略可能会强调价格竞争，导致双方关系紧张，而合作式谈判、问题解决式谈判和强制式谈判都更注重建立和维护关系。

5.A

解析思路：在处理供应商争议时，公正性最为重要，因为公正的决策能够确保争议得到公平解决，维护双方的利益。

6.D

解析思路：采购实施阶段包括采购合同签订后的执行过程，而需求分析、供应商选择和采购谈判都属于采购决策阶段。

7.D

解析思路：供应链管理的核心内容包括供应链设计、供应链协调、供应链绩效评估等，采购流程优化虽然重要，但不是核心内容。

8.B

解析思路：询价采购适用于标准化产品或服务，因为它允许采购方从多个供应商那里获取报价，进行比较和选择。

9.D

解析思路：采购经理在制定采购计划时，供应商选择标准通常包括产品质量、交货时间、售后服务等，采购成本是考虑因素之一，但不是选择标准。

10.A

解析思路：采购实施阶段包括采购合同签订后的执行过程，需求分析属于采购决策阶段，是确定采购需求的过程。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采购决策过程包括需求分析、供应商选择、采购谈判、采购合同签订和采购合同执行等环节。

2.ABCD

解析思路：影响采购成本的因素包括供应商价格、运输成本、采购量和市场价格等。

3.ABCDE

解析思路：供应链风险管理的主要策略包括风险规避、风险转移、风险缓解、风险接受和风险消除。

4.ABCDE

解析思路：采购绩效指标（KPIs）包括采购周期、供应商满意度、采购成本节约率、供应商准时交付率和采购成本占销售额的比例等。

5.ABCDE

解析思路：处理供应商争议时应遵循的原则包括公正、有效、合理、灵活和合作。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购管理的主要目标是实现采购活动的效率、效果和成本效益，而不仅仅是降低采购成本。

2.√

解析思路：采购绩效指标（KPIs）可以用于衡量采购团队的工作成效，是评估采购活动的重要工具。

3.√

解析思路：供应商关系管理是供应链管理的重要组成部分，对于维护供应链稳定和提升供应链绩效至关重要。

4.×

解析思路：竞争式谈判策略可能会导致双方关系紧张，而合作式谈判更有利于维护和建立良好的供应商关系。

5.√

解析思路：采购经理在制定采购计划时，需要考虑市场需求和企业战略，以确保采购活动与企业的整体战略目标相一致。

6.√

解析思路：采购成本节约率