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文档简介

物流配送时效功能评估报告表序号物流公司名称配送时效（天）实际配送时间（天）超时天数配送准确率（%）客户满意度（%）评估等级评估时间1公司A32.50.59895A202301012公司B43.20.29692B202301013公司C54.519490C202301014公司D32.80.29997A202301015公司E43.80.89796B20230101表格说明：序号：物流公司评估的顺序。物流公司名称：被评估的物流公司名称。配送时效（天）：该物流公司规定的配送时效。实际配送时间（天）：实际配送所需的时间。超时天数：实际配送时间与规定配送时效的差值。配送准确率（%）：配送准确次数占总配送次数的百分比。客户满意度（%）：客户对配送服务的满意度百分比。评估等级：根据配送时效、配送准确率和客户满意度综合评定的等级，A为最高，C为最低。评估时间：本次评估的时间。序号物流企业服务区域预计时效（小时）实际时效（小时）超时率（%）准时率（%）客户满意度（%）评估日期1物流A区域12423.52.0896.6794.5202304012物流B区域23637.23.8991.1193.2202304013物流C区域34847.61.0498.9598.3202304014物流D区域43029.80.6799.3397.6202304015物流E区域54243.12.3895.2496.820230401表格说明：序号：物流企业配送时效评估的序号。物流企业：被评估的物流企业名称。服务区域：物流企业提供服务的特定区域。预计时效（小时）：物流企业承诺的配送时效。实际时效（小时）：实际完成配送所需的时间。超时率（%）：实际配送时间超过预计时效的比例。准时率（%）：实际配送时间在预计时效内的比例。客户满意度（%）：客户对配送服务满意度的百分比。评估日期：进行配送时效评估的日期。序号物流企业名称服务区域配送距离（公里）配送时效（小时）平均送达时间（小时）超时率完成率客户好评率评估周期1物流先锋东北区5002423.64.17%96.8%95.5%2023Q12速运达人华东区3501514.81.3%99.2%96.9%2023Q13快递之星西南区7004847.13.54%92.1%94.0%2023Q14顺丰速运东南区3001817.22.22%98.7%97.6%2023Q15智能物流华北区4002827.91.79%98.6%97.2%2023Q1表格说明：序号：物流企业配送功能评估的序号。物流企业名称：被评估的物流企业名称。服务区域：物流企业主要服务覆盖的区域。配送距离（公里）：配送服务所覆盖的平均距离。配送时效（小时）：企业承诺的配送时效。平均送达时间（小时）：实际配送的平均耗时。超时率：实际配送耗时超过承诺时

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