铁岭市电梯安全管理人员资质认证例题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应告知操作人员如何正确使用电梯的紧急停止按钮？

A.在电梯正常运行时，紧急停止按钮不应随意按下

B.当电梯出现异常情况时，应立即按下紧急停止按钮

C.电梯操作人员应熟悉紧急停止按钮的位置

D.以上都是

正确答案：D2.电梯困人事件发生后，安全管理人员应首先进行以下哪项工作？

A:确认被困人员安全

B:立即通知电梯维修人员

C:尝试通过电梯内部通讯设备与被困人员联系

D:等待被困人员自行解救

正确答案：A3.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全操作规程的要求？

A:电梯运行时不得随意打开轿厢门

B:电梯内不得堆放杂物

C:电梯内不得吸烟

D:电梯内可以放置乘客的私人物品

正确答案：D4.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应首先：

A.确保电梯处于安全状态

B.立即停止电梯运行

C.通知消防部门

D.让乘客自行逃生

正确答案：A5.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉后，首先应做什么？

A.直接安排维修人员

B.停止电梯运行，进行现场调查

C.要求乘客提供详细情况

D.忽略投诉，继续日常工作

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为是不符合安全操作规范的？

A.在电梯运行中检查电梯操作面板

B.确保乘客在电梯内安全

C.定期检查电梯安全设施

D.在电梯内大声喧哗

正确答案：D7.电梯井道的井盖应当保持（）状态。

A:全部打开

B:部分开启

C:关闭且锁紧

D:无需特别要求

正确答案：C8.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应：

A.允许乘客使用电梯

B.设置明显的维修标志

C.让乘客自行上下电梯

D.封锁电梯并设置警示标志

正确答案：D9.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，以下哪项不是应立即采取的措施？

A.确保电梯停止运行

B.立即启动备用电源

C.让乘客自行处理

D.尝试与乘客沟通

正确答案：C10.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应（）。

A.单独处理

B.通知维修人员同时处理

C.等待上级指示

D.忽略故障

正确答案：B11.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项做法是错误的？

A.立即通知救援人员

B.试图自行打开电梯门

C.安慰被困人员

D.确保被困人员安全

正确答案：B12.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不属于电梯安全管理人员应具备的应急处理能力？

A.确保被困者安全

B.立即切断电源

C.有效的沟通能力

D.熟练的操作技能

正确答案：D13.电梯操作员在交接班时，以下哪项内容是必须检查的？

A.电梯运行时间

B.电梯内乘客数量

C.电梯故障记录

D.电梯操作员个人健康状况

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客使用紧急通话设备时，应如何处理？

A.直接告知乘客正确使用方法

B.尝试与乘客沟通，了解情况

C.通知电梯制造商

D.等待上级领导指示

正确答案：A15.电梯紧急电源的备用时间应满足在电梯发生故障时，能够保证（）。

A.乘客正常上下

B.乘客紧急疏散

C.维修人员进入电梯井道

D.电梯正常运行

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应如何记录？

A.立即填写《电梯运行异常记录表》

B.向维修人员口头报告

C.通过公司内部系统上报

D.以上都是

正确答案：D17.电梯应急救援预案中，应明确哪些内容？

A.电梯困人时的应急响应程序

B.电梯困人时的救援设备

C.电梯困人时的通信联络方式

D.以上所有

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，下列哪项不属于其巡查内容？

A.电梯设备的日常维护保养记录

B.电梯的紧急呼叫装置是否正常

C.电梯轿厢内是否有禁止吸烟的标识

D.电梯井道内的照明设施是否完好

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行年度安全评估时，以下哪项评估结果不属于“良好”范畴？

A.电梯运行平稳，无异常振动

B.电梯控制系统无故障记录

C.电梯轿厢内清洁度达到90%

D.电梯安全保护装置缺失

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未按规定操作时，应采取以下哪种措施？

A.立即停梯

B.责令操作员重新操作

C.通知维修人员

D.忽略并继续观察

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，以下哪项不是记录方式？

A.在设备上贴上警示标签

B.立即上报公司领导

C.在检查记录本上详细记录

D.忽略，继续使用

正确答案：D22.电梯安全管理人员在发现电梯存在违规操作时，以下哪项措施不是必要的？

A:立即制止违规行为

B:记录违规行为

C:向电梯维修人员报告

D:忽略违规，认为无关紧要

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪项行为是正确的？

A.仅对管理人员进行培训

B.仅对操作人员进行培训

C.对所有相关人员（包括管理人员、操作人员和维修人员）进行培训

D.不进行安全培训，认为理论知识不重要

正确答案：C24.电梯的紧急停止按钮应当（）。

A:隐藏在不易发现的地方

B:易于找到并操作

C:只能在紧急情况下使用

D:无需特殊处理

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应：

A.立即通知电梯维修人员

B.封锁电梯，防止乘客进入

C.拨打救援电话

D.询问乘客具体情况

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，以下哪种行为是正确的？

A.试图自行打开电梯门

B.通知维修人员，等待救援

C.让困人乘客自行操作电梯

D.告诉困人乘客不要慌张，耐心等待

正确答案：D27.电梯安全管理人员发现电梯门在关闭过程中异常开启，应立即采取以下哪项措施？

A.继续观察，等待自动关闭

B.立即通知电梯维修人员

C.按下紧急停止按钮

D.尝试手动关闭电梯门

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪项内容不属于培训重点？

A.电梯的紧急停止按钮的位置和作用

B.电梯的运行速度和安全标准

C.电梯的维护保养周期

D.电梯的消防设施使用方法

正确答案：D29.《特种设备安全监察条例》规定，电梯安全管理人员应当对哪些情况进行记录？（）

A:电梯的日常运行情况、维护保养情况、故障处理情况等

B:电梯的销售情况、客户反馈情况等

C:电梯的能耗情况、环保情况等

D:电梯的设计情况、制造情况等

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行电梯困人处理时，以下哪项行为是错误的？

A.尝试与被困人员保持联系

B.确保电梯内通风良好

C.未经专业培训，擅自尝试解救被困人员

D.确保电梯外部安全警示标志明显

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员可以对乘客使用电梯时进行不规范行为的直接纠正。

答案：√2.在发生火灾时，乘客应该优先使用电梯而非楼梯逃生。

答案：×3.当遇到故障或者突发事件时，应当迅速断开电梯的主电源。

答案：√4.电梯的限速器是用来限制电梯的最大运行速度的。

答案：√5.电梯安全管理人员在发现电梯运行中存在故障时，首要职责是及时上报给上级并配合相关部门进行故障排除。（）

答案：√6.对于一般的电梯维护工作，只需要使用常规的维护工具和材料即可完成。

答案：×7.检查和维护电梯的主要目的是为了延长其使用寿命。

答案：×8.电梯维修时，只需部分停用，无需全封闭隔离。

答案：×9.在应急疏散演练中，员工应遵循标准操作流程？

答案：√10.只要保证操作安全，操作员可以在酒后或者精神恍惚状态下驾驶电梯。

答案：×11.在电梯事故应急救援工作中，需要迅速调动各种资源进行救援。

答案：√12.没有安装烟雾报警器的场所就可能存在火灾隐患，应当确保每个防火区域都有烟雾报警器。（）

答案：√13.电梯操作员在进行任何检查和维修操作之前必须了解其工作场所的安全规范和应急预案。

答案：√14.消防安全知识培训应当定期组织并深入到电梯生产和使用单位的各个环节。（）

答案：√15.未经审查和批准，任何单位不得新建、改建、扩建电梯工程。

答案：×16.电梯事故应急救援预案是针对电梯运行突发事件的应急处理方案。（√）

答案：√17.对待员工应该以诚相待，关心员工的工作和生活，提高员工的工作满意度。（）

答案：√18.电梯安全管理人员在发现乘客使用非法物品（如易燃材料）时，无需告知或报告给上级。

答案：×19.电梯安全管理人员在年度考核中，如未达到合格标准，应进行补考。（）

答案：×20.在检查电梯安全问题时，不应对故障电梯采取私自解锁救援的行为。（）

答案：×21.在进行电梯日常检查时，不会忽略消防设施的完好性。（√）

答案：√22.电梯的检修门应设置在易于检查的位置，但无需安装锁具。

答案：×23.消防安全演练应在固定的消防安全场所进行，且相关人员需有充足的培训才能参加。（）

答案：√24.单位只有在存在重大火灾隐患的情况下才需向相关机构报告并进行整改。

答案：×25.在发生电梯故障时，应该立即通知专业维修人员进行救援，同时配合做好事故现场保护工作。（）

答案：√26.安全通道的消防设备器材不需要经常更换和维护。

答案：×27.在停电等突发情况下，无需等待管理员到达现场即可直接放行被困乘客。

答案：√28.电梯安全管理人员可以随意关闭电梯门，而无需确认是否已到达目的地。

答案：×29.电梯管理人员的职责只包括电梯的常规管理和检查，不需要对维修人员进行培训。

答案：×30.电梯故障报警系统应当设置清晰、明确的报警提示信息。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在发现电梯超载时应采取的措施。

答案：当安全管理人员发现电梯超载时，首先应立即停止使用，并通过电梯内的紧急通讯设备向乘客发出警告。然后，应迅速联系维修人员进行救援，同时检查电梯门是否能够正常关闭，以确保乘客的安全。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何运用目视化管理。

答案：目视化管理的运用包括：

（1）制定电梯安全检查的标准和流程，并进行公示；

（2）在电梯轿厢、井道等显眼位置设置安全警示标识和指示牌；

（3）使用安全帽、安全带等个人防护用品，并确保其完好无损；

（4）对检查中发现的问题进行记录，并在现场进行整改；

（5）定期对目视化管理情况进行检查和评估，不断完善安全管理措施。3.当电梯出现异常响声时，电梯安全管理人员应如何应对？

答案：首先保持冷静，确认是否为真实声响而非误听；若确定是真实问题，应立即通知维修人员进行检查和修理；如非紧急情况，则安抚乘客，告知正在处理中。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中应如何与学员建立良好关系。

答案：建立良好关系包括：

（1）尊重学员，关注学员需求；

（2）与学员保持良好沟通，及时了解学员反馈；

（3）鼓励学员提问，解答学员疑问；

（4）关心学员成长，提供职业发展建议；

（5）建立学员档案，跟踪学员培训效果。5.电梯安全管理人员应如何加强对电梯维修人员的培训和管理？

答案：加强对电梯维修人员培训和管理的方法包括：

（1）制定维修人员培训计划，提高维修技能；

（2）定期对维修人员进行考核，确保技能水平；

（3）建立健全维修人员管理制度，规范维修行为；

（4）加强对维修人员的职业道德教育，提高服务意识；

（5）对维修过程中出现的问题进行总结，不断改进。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某高层住宅小区的电梯在夜间突然停止运行，居民被困。现场管理人员在接到求助电话后，立即赶到现场，发现电梯轿厢内被困了5名居民。管理人员采取了哪些措施确保被困人员的安全？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知救援部门。

（2）安抚被困人员情绪，告知救援时间。

（3）在电梯轿厢外保持通讯畅通，确保被困人员随时可以与外界联系。

（4）在电梯轿厢外设置警示标志，提醒过往行人注意安全。

（5）等待救援部门到来，协助救援。

总结：管理人员在紧急情况下，迅速采取有效措施，确保了被困人员的安全。2.在某住宅小区内，一部电梯在非高峰时段出现故障，导致多户居民无法正常上下楼。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何快速响应并解决问题？并说明理由。

答案：

（1）立即启动应急预案，协调维修团队尽快到达现场。

（2）通过电梯内的紧急通讯系统向所有居民发出警告，告知他们正在处理故障。

（3）与物业合作，确保居民的基本生活