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文档简介

1美容的服务操作规程和质量标准作按卫生部《医疗美容服务管理办本标准适用于山西省内的专业美容美(理)发公司、店、厅是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版GB9666理发店、美容店卫SB/T10270美发美容业开业的专等产品,为消费者提供发型设计、修剪造型、发质养护、肩部以上按摩等服务4服务操作和质量要求4.1经营者应向宾客提供服务的真实信息,包括不同的男女发式和美容的种类和效果,以及收取的费用4.2为宾客提供美容美(理)发服务,一般应按下列程序操作,并达到相应的质量4.3.1.1为宾客围好毛巾、围布或穿好4.3.1.3剪发:根据宾客头型、脸型、年龄、体态、职业等特征,设计发型。征得宾客同意后,采用4.3.1.4刮脸:男发刮脸要坚持“一戴三消”。即:服务人员为宾客刮脸要戴口罩,剃刀、胡刷、面巾要消毒。刮脸椅子调整适宜,刷好皂液或剃须膏后,用面巾热敷1—3分钟。撤去面巾后,再刷一遍液或剃须膏。刮脸应先顺后逆,手轻、走刀平稳、刮到刮净,不留须茬4.3.1.5吹风:根据宾客要求,梳理吹风定型。打闪镜,宾客满意后,整理衣领,撤去毛巾围布或脱24.3.1.6男发剃光头,应先为宾客洗头,要揉到揉透,冲掉泡沫,保持水份。剃头时由发旋处开始,先顺4.3.2.1女式理发的洗、剪、吹操4.3.3男、女理发质量要求4.3.3.1洗发:选择与发质相符的洗发液,手法轻重适度,打足泡沫,揉到揉透,掌握科学的洗发方4.3.3.2修剪:按照消费者的要求,按所设计意图完成发式修剪,做到修剪准确,发型层次清晰,厚4.3.3.3刮脸:应刷透皂液,运刀稳,刀法熟练,达到刮净、不疼、不损伤皮肤、不翻茬的要求;刮4.3.3.4吹风:应达到吹干吹透、发丝平伏流畅、发型轮廓饱满,丝纹形态变化多样,布局合理,造4.4.1.3根据宾客要求,剪出所需发式、层次;4.4.1.4按宾客提出的发花或发弯的大小,以及发质的不同,选用不同的卷杠,并按照一定的排列顺序4.4.1.5根据宾客的要求和不同的发质,选择并使用合适的冷烫剂,将冷烫剂由后发际线开始到每个发掌握停留时间及是否加温。到时间后带卷冲净、冲透,并使用中和4.4.1.6拆卷后为增强冷烫效果,可再次使用中和剂,保持3—5分钟,将头发冲洗后,用护发素揉到4.4.2梳理造型4.4.2.1用吹风机、发梳和发刷刷波浪或梳理成型;4.4.3男、女烫发质量要求4.4.3.1烫发前头发应达到洗净、软化4.4.3.2应按消费者要求的发型修剪头发,做到发型层次厚薄均匀,轮廓饱满4.4.3.5卷杠应达到冷烫剂(液)停留时间的要求,作定型处理后,拆卷并检查烫发效果并洗净。使用4.4.3.6吹风、梳理成型后的发型应达到蓬松、柔软,给人美4.5.1.1先问清宾客有无染发过敏史及头皮损伤、长疮疖的现象,如有过敏史的必需要经过皮试,确4.5.1.3将头发分区分片、逐层向上,由发梢至发根涂抹染膏,根据染发剂的性能和发质情况确定停4.5.1.4染发后将头发洗净冲透,如发际线外有被染膏污染的部位,应予擦4.5.3漂染4.5.4染发质量要求4.5.4.1询问消费者有无头皮损伤与对染发用品过敏的情况,确认无误后,方可染发。头皮有损伤,4.5.4.2单色刷色应均匀,不漏染,不触头皮;多色应按消费者要求做目标色,刷色均匀,然后做多彩4.5.4.3染发后,应用清水反复冲洗,清除残液,去掉4.5.4.4经吹干定型后的头发应达到色调自然、柔和,不损伤发质4.5.4.5严格操作程序,防止染发液污染皮4.7.1化妆美容(淡妆、浓妆、新娘妆等妆型的全面化妆)4.7.1.1清洁皮肤:洁面、涂化妆水、涂营4.7.1.2基面化妆:修眉、矫正眼型、上粉底(根据不同肤质、肤色、妆型、季节、年龄等,选择使4.7.1.3点妆修饰:画眼线、涂眼影、画眉、鼻侧影、涂唇膏、涂腮红、刷睫毛膏、贴假4.7.2化妆美容的质量要求4.7.2.1.1粉底涂抹均匀细腻,与肤色接近,阴影不宜明4.7.2.1.2定妆薄而透明;4.7.2.1.4眉毛与脸型协调,依据眉毛自然生长规律来晕染,眉型自然,4.7.2.1.5眼影选择高中明度和低纯度色彩为宜,色泽自然柔和,涂抹均匀,有层次4.7.2.1.7腮红柔和清淡、过4.7.2.1.8脸部与颈部衔接4.7.2.1.9淡妆后应达到的整体要求是:粉底薄而透明,强调皮肤自然光泽,脸部线条细腻柔和,用色简单,色彩之间对比要弱,有主有次,重点修饰较美的4.7.2.2.1粉底涂抹均匀细腻,不宜过厚,匀而不浮,立体感较强;4.7.2.2.2定妆仔细,厚薄均4.7.2.2.3根据妆型确定眼线浓度,眼线不宜过深,应与整体色调相协调;4.7.2.2.4眉型根据脸型及妆型描画,与脸型协调,不宜过度上扬,深浅4.7.2.2.5眼影应和服饰色协调一致,色彩艳丽、明快,以简洁为宜,忌繁4.7.2.2.6唇形自然,口红与眼影色协调一致,不宜选择怪异的口红色;44.7.2.2.7腮红晕染自然,色浅勿深,两侧4.7.2.2.8不仅面部化妆、身体裸露部位也应修饰。妆面干净、细致,线条柔和流畅,牢固性强,有整体感,妆型给人以端4.7.2.3.1粉底层次应突出,有立体感,面型不足得到4.7.2.3.2眉形应与脸型相适宜,并符合个性特点,眉色应与妆型相协调;4.7.2.3.3眼影晕然应层次突出,有过渡,有凹凸感,弥补眼部的缺4.7.2.3.4眼线描画整齐干净,与眼形及个人性格特征相适应,并与妆型相协调;4.7.2.3.5刷睫毛膏后,彼此不粘连,应呈自然状态,给人以清晰美观感;4.7.2.3.6鼻和鼻侧影经描画后,应有清秀和挺直感;4.7.2.3.7画唇线后,应达到轮廓清晰,弥补唇形不足,并与脸型和个性相适应的要求。唇膏色与眼影4.7.2.3.9定妆应达到清爽、自然、均匀的要求,并与面部周围互相协调一4.7.3护肤美容4.7.3.1按要求检查仪器设备是否4.7.3.2根据顾客皮肤将所需要的化妆品、美容工具、仪器备齐,放在美容器械车上,接触顾客皮肤4.7.3.3帮顾客存放好贵重物品。去除身上的金属饰品,以保证美容仪器的使用4.7.3.4帮顾客换好美容服,扶上美容床;4.7.3.6美容师清洗双手,消毒,带口罩;);4.7.3.9视皮肤选择美容仪器进行4.7.3.10进行面部按摩护理和面膜疗4.7.3.11去膜,将滋润、收剑剂涂抹面部;4.7.3.12涂抹营养霜,护理完毕;4.7.3.13为客人除去头巾、胸巾,扶顾客4.7.3.14和顾客一起取出贵重物品,带客人买单,4.7.3.15切断电源,清理消毒用品,整理美容床及周围环境。4.7.4护肤美容质量要求4.7.4.1对皮肤判断准确,选用化4.7.4.3熟练掌握皮肤护理的操作规程和护理技能;4.7.4.4面部按摩穴位准确,手法得当,频率、力4.7.4.5面膜、倒膜上膜手法、部位准确,应避免触及口、眼、鼻等粘膜,厚薄均匀,膜面光4.7.4.6经护肤美容

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