2024年管理学：物流信息管理学技能及理论知识考试题库与答案

2024年管理学:物流信息管理学技能及理论

知识考试题库与答案

一、选择题

1.物流信息中的工具信息是指物流活动的哪个方面所

包含的信息？

A、成本

B、载体

C、环境

D、能力

试题答案：B

2.企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应

商称为（）。

A.物流系统剥离

B.物流战略联盟

C.物流系统接管

D.物流业务管理外包

试题答案：D

3.在物流信息系统中，哪个模块通常用于管理货物的

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入库、存储、出库等仓库作业？

A、订单管理

B、运输管理

C、仓库管理

D、数据分析

试题答案：C

4.物流信息系统中的哪个功能层次涉及物流活动的长

期规划、决策支持和策略管理？

A、交易系统

B、管理控制

C、决策支持

D、数据分析

试题答案：C

5.物流信息系统的基本组成要素不包括哪项？

A、硬件

B、软件

C、人力资源

D、自然环境

试题答案：D

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6.在物流信息管理中，哪项技术通常用于实现货物的

远程监控和管理？

A、物联网

B、云计算

C、全球定位系统

D、自动化仓储系统

试题答案：A

7.下列哪个不是物流信息的特征？

A、信息量大

B、实时性

C、单向流动

D、可共享性

试题答案：C

8.分布式数据库的应用特点主要有（）。

A.性能改进

B.硬件增多

C.可靠性差

D.可用性提高

E.系统升级

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试题答案：A,D,E

9.问答题货物的堆码方式有哪些？

10.试题答案：分批存放法。实施分批次、先进先出、

分批存放法。

11.成套存放法。

12.五五摆放法。”五五成行、成方、成串、成层”

13.分区分类存放法。

14.货位编号陈列法。

通常采用四号定位：库号一一架号一一层号一一位号。

15.按()分类，信息可分为社会信息、科技信息和管

理信息。

A.加工顺序

B.反映形式

C.应用领域

D.管理层次

试题答案：C

16.名词解释物流网络

试题答案：是指在网络经济和信息技术的条件下，适应

物流系统化和社会化的要求发展起来的，由物流基础设施网

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络、物流信息网络和物流组织网络三者有机结合而形成的五

路服务网络体系，即物流网络是指实现物流系统各项功能的

要素之间所形成的网络，包括物理层面上的网络、信息网络

和组织网络、

17.作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。

A.建立良好的客户关系

B.提高产品在客户心目中的价值

C.提高客户满意度

D.增强企业竞争力

试题答案：A,B,D

18.GPS系统中真正确定位置的是（）。

A.空间卫星系统

B.地面监控系统

C.用户接受系统

D.信息传输系统

试题答案：C

19.现代物流的发展方向正在从简单的自动化物流流

程走向基于（）技术的新的物流程序，目标将是减少物资和

信息的循环次数和相应活动。

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A.材料

B.信息

C.电子

D.机械

试题答案：B

20.问答题现代物流的特征可以概括为哪些？

试题答案：现代物流的特征可以概括为以下内容：系统

化，总成本最小化，信息化，技术手段现代化，服务社会化，

管理专门化、电子化、快速反应化、网络化、柔性化、标准

化。

21.填空题按照设备在物流活动的相对位置，可把物

流设备分为()

试题答案：固定设备和活动设备

22.名词解释系统实施

试题答案：指将系统设计阶段的结果在计算机上实现,

将原来纸面上的，类似于设计图纸的系统设计方案转换为可

执行的系统。

23.班线运输过程中，()需要进行信息操作管理。

A.始发站

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B.经停站

C.中转站

D.到达站

试题答案：A,B,D

24.ERP-U8管理系统中可实现的权限管理层次有()

A.功能级权限管理

B.数据级权限管理

C.金额级权限管理

D.职能级权限管理

试题答案：A,B,C

25.运输信息管理的特性不包括()。

A.及时性

B.稳定性

C.动态性

D.复杂性

试题答案：B

26.按照商品种类及数量，配送可分为()

A.少品种、大批量

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B.多品种、小批量

C.配套配送

D.成套配送

试题答案：A,B,C,D

27.所有预测方法中，()是用得最多的一种。

A.简单平均法

B.加权平均值

C.简单移动平均法

D.指数平滑法

试题答案：D

28.物流信息系统的基本作用包括()。

A.物流信息收集

B.商业文件处理

C.办公文件传递

D.物流信息利用

E.物流信息处理

试题答案：A,D,E

29.问答题为什么说物流是企业的第三利润源?

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试题答案：企业的利润源泉随着时代的发展和企业经营

重点的转移而变化。从历史发展来看，人类曾经有过两个大

量提供利润的领域：一个是资源领域，另一个是人力领域。

资源领域起初是依靠廉价的原材料•、燃料的掠夺而获得，其

后则是依靠科技进步节约消耗、综合利用而获取高额利润,

也就是通过降低原材料成本即物化劳动成本来获取利润，习

惯称之为“第一利润源”。人力领域最初是依靠廉价劳动，

其后则是依靠科技提高劳动生产率、降低人力消耗或采用机

械化、自动化设备来降低劳动耗用，从而降低成本、增加利

润，也就是通过降低劳动力成本即活劳动成本来获取利润,

习惯称之为“第二利润源北

在前两个利润潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情

况下，物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排列为“第

三利润源”。这三个利润源泉关注于生产力的不同要素，第

一利润源的挖掘对象是生产力中的劳动对象，第一利润源的

挖掘对象是生产力中的劳动者，第三利润源则主要挖掘生产

要素中劳动工具的潜力，同时又挖掘劳动对象和劳动者的潜

力。

30.问答题装卸搬运合理化有哪些原则

31.试题答案：减少装卸次数

32.缩短搬运距离

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33.提高装卸活性

34.判断题概括地说，运输交易往往受五方面的影响,

他们是：托运人(起始地)、收货人(目的地)、承运人、政

府和公众。()

试题答案：对

35.企业计划系统包括哪些基本的功能？()

A.协作平台

B.预测系统

C.优化系统

D.计划系统

试题答案：C

36.公路运输管理软件的功能包括()

A.结合跟踪系统进行实时网上车辆调度

B.车辆计划安排

C.对客户的运输委托下单

D.实现物流成本控制及其各种帐务的管理

试题答案：A,B,C,D

37.判断题配送是指利用交通工具一次向多个目的

地短距离地运送大量货物。()

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试题答案：错

38.物流系统的大量化是指（）。

A.批量大

B.数据大

C.资金大

D.额度大

试题答案：A

39.运输信息管理的特性包括（）。

A.及时性

B.稳定性

C.动态性

D.复杂性

试题答案：A,C,D

40.装卸搬运按对象可分为：（）

A、散装货物装卸

B、单件货物装卸

C、集装货物装卸

D、垂直装卸搬运

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E、水平装卸搬运

试题答案：A,B,C

41.问答题简述管理信息系统的特点。

试题答案：1充分结合了人与机器，通过给信息的处理

来支持管埋决策活动；

2具有集中统一规划的数据库；

3通过数学模型来分析数据，进行预测和辅助决策；

4新的学科，产生较晚，其理论体系尚处在发展和完善

的过程中.

42.配送中心经营绩效管理子系统中，不包括（）模块。

A.配送资源计划

B.运输资源管理

C.经营管理

D.绩效管理系统

试题答案：B

43.问答题企业应用CRM可以实现哪些目标？

试题答案：客户关系管理（CRM）是一种旨在健全和改

善客户关系的新型管理理念，集成了最新的信息技术，应用

与客户相关的各个领域（市场营销、销售、服务和技术支持）,

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对业务流程进行整合，实现最大化客户资源价值。客户关系

管理是联系企业内外信息的桥梁，通过建立良好的客户关系,

可以提升客户的满意度，获得最新的客户需求，真正实现“以

客户为中心”的经营目标。

44.问答题GIS系统由哪四个部分组成？

试题答案：地理信息系统的组成：

1.计算机硬件系统

2.计算机软件系统

3.地理空间数据

4.系统管理员

45.在物流管理中存在着以下基本决策问题（）。

A.位置决策

B.生产决策

C.库存决策

D.采购决策

E.运输配送决策

试题答案：A,B,C,D,E

46.问答题配送中心的类型有哪些？

试题答案：（1）以制造商为主体的配送中心；

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(2)以批发商为主体的配送中心；

(3)以零售商为主体的配送中心；

(4)一仓储运输业为主体的配送中心。

47.商品条码EAN-13的校验码由()位数字组成，用

以校验条同的正误。

A.1

B.2

C.3

D.4

试题答案：B

48.名词解释射频识别

试题答案：是一种非接触式的自动识别技术，是一项利

用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触

信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。

49.填空题物流系统的外部评价指标主要有()、()、

()、()

试题答案：存货可得性；递送及时性；交付一致性；客

户满意度

50.信息质量的主要要求有()

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A.必需

B.精确

C.丰富

D.完整

试题答案：A,B

51.“盘点管理”功能一般设计在仓储管理系统的（）

功能模块中。

A.入库管理

B.库存管理

C.出库管理

试题答案：B

52.在数据模型的采用中，基本思想是用两个子系统分

别存储和检索空间数据与属性数据、这样的数据模型叫（）。

A.扩展结构模型

B.统一模数据型

C.混合模数据型

D.混合结构模型

试题答案：C

53.在物流信息系统中，哪项技术通常用于对运输车辆

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进行实时监控和调度？（）

A、RFID（射频识别）

B、GPS（全球定位系统）

C、ERP（企业资源规划）

D、EDI（电子数据交换）

试题答案：B

54.在物流管理中，哪种系统可以帮助企业实现供应链

的透明化和可视化？（）

A、客户关系管理系统（CRM）

B、供应链管理系统（SCM）

C、企业资源规划系统（ERP）

D、办公自动化系统（0A）

试题答案：B

55.物流信息系统中的（）模块通常用于管理货物的

入库、存储、出库等仓库作业。

A、订单管理

B、运输管理

C、仓库管理

D、财务管理

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试题答案：C

56.在物流信息系统中，哪种技术可以显著提高订单处

理的速度和准确性？（）

A、自动化分拣系统

B、玄计算

C、物联网

D、大数据分析

试题答案：A

57.物流信息系统中的（）模块可以帮助企业分析历

史订单数据，以预测未来的销售趋势。

A、订单管理

B、销售预测

C、运输管理

D、数据分析

试题答案：B

58.在物流管理中，哪种系统可以帮助企业优化库存水

平，减少库存积压和缺货现象？（）

A、客户关系管理系统（CRM）

B、供应链管理系统（SCM）

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C、企业资源规划系统（ERP）

D、仓库管理系统（WMS）

试题答案：D

59.物流信息系统中的（）模块可以帮助企业制定和

执行物流策略，以提高物流效率。

A、订单管理

B、物流策略管理

C、运输管理

D、数据分析

试题答案：B

60.物流信息系统中的数据管理通常包括哪些内容？

A、数据采集

B、数据存储

C、数据处理

D、数据安全

试题答案：ABCD

61.物流信息系统中的哪些功能有助于优化库存管

理？

A、库存预警

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B、库存预测

C、库存分析

D、库存盘点

试题答案：ABCD

62.在供应链管理中，物流信息系统如何支持协同工

作？

A、信息共享

B、订单同步

C、流程协同

I）、决策支持

试题答案：ABCD

63.以下哪些技术能够支持物流信息系统的智能决

策？

A、人工智能

B、机器学习

C、数据挖掘

D、物联网

试题答案：ABCD

64.物流信息系统在哪些方面支持企业的可持续发

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展？

A、节能减排

B、降低成本

C、提高效率

D、优化资源配置

试题答案：ABCD

65.物流信息系统中，哪些模块有助于提升客户满意

度？

A、订单跟踪模块

B、客户服务模块

C、投诉处理模块

D、客户关系管理模块

试题答案：ABCD

66.在物流信息系统中，哪些功能有助于提升运输效

率？

A、路径规划

B、实时追踪

C、运输调度

D、运输成本分析

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试题答案：ABCD

67.问答题公路运输信息管理的特性是什么？

试题答案：公路运输信息管理有及时性、动态性和复杂

性的特性。

68.名词解释自动识别技术

试题答案：就是应用一定的识别装置，通过被识别物品

和识读装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关

信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理

的一种技术。

69.运输过程中除了物流系统本身的信息外，还包括了

大量的环境信息，其信息获取的难度要()其他物流环节

A.低于

B.高于

C.小于

D.等于

试题答案：B

70.填空题目前，人类利用的三大宝贵资源是指()

试题答案：信息、物质、能源

71.问答题简述物流各主要功能的信息需求。

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试题答案：1.运输功能的信息：运输信息包括发货时

间、发货地点、运输距离、到货时间、到货地点、运输方式、

运输工具、运输费用、运输人员、接受方、运输损耗等。

运输信息系统要在充分分析运输距离、运输环节、运输

工具、运输时间、运输费用“五要素”的信息的甚础上，制

定出合理的实施方案，减小或避免空驶、对流运输、迂回运

输、重复运输、倒流运输、过远运输、动力选择不当、运输

方式选择不当等。要克服不合理运输，通常还需要掌握其它

相关信息，如各地交通信息、地理信息、货源信息、社会运

力信息、在途物品信息、各种额外费用信息等。

2.存储功能的信息：存储业务的基本信息分为描述仓

库和描述库存物品的信息。仓库的基本信息包括仓库的地点、

类型、面积、保管方式、储位信息等；库存物品的基本信息

有存放地点、物品名称、结构、重量、形状、包装类别、数

量、储存要求、入库时间、适用装卸方式等；其它信息还包

括物品需求信息、供应商信息。

3.物流加工的信息：物流加工对物流起着补充、完善、

提高和增强的作用。由于加工需要加工设备、加工人员等资

源，所以物流加工业务需要的主要信息有加工要求、加工时

间、加工能力、加工流程、加工成本等。相关的辅助决策信

息有加工方式、加工周期、加工报价。

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4.配送功能的信息：一般的配送集装卸、包装、保管、

运输于一身。备货的基本信息包括货源供应信息与筹集情况

（订货或购货、进货信息）及有关的质量检查、结算、交接

等信息。配送加工、分拣及配货根据用户的要求，包括品

种、数量、包装、运输方式等。

配送运输属于运输中的末端运输、支线运输，具有配送

用户多、距离较短、线路较复杂、规模较小、额度较高等特

点，一般使用汽车做运输工具。因此需要辅助的决策问题主

要有选择最佳运输路线、配装和路线有效搭配等，它需要有

关运输方面的信息支持。

72.物流系统化的内容包括（）

A.大量化

B.共同化

C.短路化

D.自动化

试题答案：A,B,C,D

73.问答题什么是地理信息系统？它具有什么功

能？

试题答案：（1）地理信息系统：（GIS）,顾名思义，是

处理地理信息的系统。它是多种学科交叉的产物，它以地理

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空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种

空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服

务的计算机技术系统。

(2)功能

①数据输入是建立地理数据库必需的过程。

②数据编辑主要包括图形编辑和属性编辑。

③数据的存储与管理,是GTS系统应用成功与否的关键,

主要提供空间与非空间数据的存储、查询检索、修改和更新

的能力。

④空间查询与分析是GIS的核心，是GIS最重要的和最

具有魅力的功能，也是GIS有别于其他信息系统的本质特征。

⑤可视化表达与输出。

74.一维条码通常包含哪几部分信息?

A、国家代码、厂商代码、商品代码

B、厂商代码、商品代码、检验码

C、国家代码、产品代码、检验码

D、厂商代码、产品代码、检验码

试题答案：A

75.计算机应用大致有()几个方面。

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A.科学计算

B.信息处理

C.计算机过程控制

D.辅助设计

E.人工智能

试题答案：A,B,C,D,E

76.调查方法一般分为()两大类。

A.普查

B.抽样调查

C.人工法

D.计算机系统法

试题答案：A,B

77.问答题物流信息技术主要包括哪些?

试题答案：(1)EDI技术

(2)GPS/GIS技术

(3)条形码/射频技术

(4)通信技术

(5)数据库/数据仓库技术

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(6)网络安全技术

78.配送中心的布点原则：()

A、适应性原则

B、协调性原则

C、系统性原则

D、经济性原则

E、前瞻性原则

试题答案：A,B,D,E

79.衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有()

A.准时交货

B.供货周期的长短

C.服务态度

D.存货保障率

E.商品完好率

试题答案：B,D,E

80.运输一般分为()和配送。

A.输送

B.装卸

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C.装运

D.搬运

试题答案：A

81.问答题配送信息管理系统由哪些子系统构成？

试题答案：配送信息管理系统的构成包括•：销售出库管

理子系统、采购入库管理子系统、库存管理子系统、运输管

理子系统、经营绩效管理子系统

82.以下属于供应链计划中的五项基本活动的是（）。

A.采购

B.存储

C.制造

D.包装

E.销售

试题答案：A,B,C,E

83.受托代销业务商品的所有权属于：（）

A.委托方

B.受托方

试题答案：A

84.填空题物流信息平台最重要的作用是能整合个

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物流信息系统的（），完成各系统之间的（）实现（）

试题答案：信息资源；数据交换；信息共享

85.哪种系统通常用于管理企业与客户之间的关系？

A、ERP系统

B、SCM系统

C、CRM系统

D、TMS系统

试题答案：C

86.在智能物流中，物联网技术的主要应用是什么？

A、提高运输速度

B、实现货物追踪与监控

C、降低库存水平

D、优化供应链流程

试题答案：B

87.在物流信息系统中，哪个模块通常用于管理货物的

包装和标识？

A、订单管理

B、仓库管理

C、包装管理

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D、运输管理

试题答案：C

88.在供应链管理中，哪个技术用于提高供应链的可视

化？

A、RF1D

B、ERP

C、GPS

D、物联网(IoT)

试题答案：D

89.物流信息系统中的哪个模块负责处理与财务相关

的数据和信息？

A、财务管理

B、订单管理

C、仓库管理

D、运输管理

试题答案：A

90.在物流信息系统中，哪个功能通常用于处理货物损

坏或丢失的索赔？

A、索赔管理

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B、订单跟踪

C、库存管理

D、运输管理

试题答案：A

91.物流信息系统中，哪个功能用于处理客户退货和退

款的请求？

A、退货管理

B、订单跟踪

C、库存管理

I）、运输管理

试题答案：A

92.在物流信息系统中，哪个模块通常用于处理和管理

货物配送过程中的实时信息？

A、配送管理

B、订单管理

C、仓库管理

D、运输管理

试题答案：A

93.下列活动中，以改变“物”的时间状态为目的，为

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了克服产需之间的时间差异获得更好的效用而采取的活动

()o

A、运输活动

B、仓储活动

C、装卸搬运活动

D、配送活动

试题答案：B

94.第三方物流信息系统中的管理控制层的功能主要

包括()

A.营销管理模块

B.物流成本控制及效益分析模块

C.数据管理模块

D.财务管理模块

试题答案：A,B,D

95.采用利用通信卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运

行管理的缺点是()。

A.系统初期

B.使用费用高

C.效率低差

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试题答案：A,B

96.调度人员的信息管理工作内容不包括()。

A.配载计算

B.接受客户委托

C.订单录入

D.线路选择

试题答案：B,C

97.名词解释物流成本

试题答案：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货

币表现。

98.条码自动识别技术系统由()组成。

A.条码标签

B.条码生成设备

C.条码识读器

D.计算机

E.摄像头

试题答案：A,B,C,D

99.全球定位系统具有全能性、全球性、全天候、连续

性和实时性的()等功能。

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A.导航

B.定位

C.定时

D.报时

E.运输

试题答案：A,B,C

100.问答题试述仓储管理信息系统的作用。仓储管

理信息系统应具备哪些功能？

试题答案：（1）作用：

①为仓库作业全过程提供自动化和全面纪录的途径；

②改变传统上的固定货位，实现全库随机储存，从而最

大限度地利用仓容；

③提高发货的质量和正确性，减少断档和退货，提高顾

客的满意程度；

④为仓库的所有活动、资源和库存水平提供即时的正确

信息。

（2）功能：

①面向客户的功能

②面向库区功能

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③面向物流中心功能

101.在结构化的系统分析过程中，数据流程图主要的

依据是下面的哪种企业流程图？()

A.工艺视图

B.信息视图

C.系统视图

D.职能视图

试题答案：B

102.现代物流是一种以信息为中心的()体系。

A.供求

B.贸易

C.管理

D.商品供应

试题答案：D

103.一般来说，自动识别系统由。等设备组成。

A.标签

B.标签生成设备

C.扫描仪

D.识读器

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E.计算机

试题答案：A,B,D,E

104.问答题流通加工的类型

试题答案：（1）为弥补生产领域加工不足的深加工

（2）为满足需求多样化进行的服务性加工

（3）为保护产品所进行的加工

（4）为提高物流效率，方便物流的加工

（5）为促进销售的流通加工

（6）为提高加工效率的流通加工

（7）为提高原材料利用率的流通加

（8）衔接不同运输方式，使物流合理化的流通加工

（9）以提高经济效益，追求企业利润为目的流通加工

（10）生产一一流通一体化的流通加工形式

105.问答题供应链思想的产生，为什么会产生这种

思想

试题答案：（1）传统离散型供应链环境，供应链上相邻

节点企业之间存在着买卖交易关系。但是，在传统的企业管

理模式下，这种关系并不是非常稳定和牢固。企业间相互独

立；缺乏合作；信息共享程度低，追求自身效益最大化；存

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在着利益冲突；整人供应链运作效率低下，供应链整体竞争

力弱。

(2)社会经济环境的变化促使企业，外包管理模式下

多个企.业组成了一种产品和相关服务的供应链。产品和服务

的质量、竞争力等并不取决于某一个节点企业，而是供应链

上的所有节点企业共同作用的结果.供应链管理适应了“横

向一体化”管理模式的要求。以上这些变化告诉我们，只有

改变传统的企业管理模式，才能够适应经济发展的需要。供

应链管理正是在这种变化的环境中产生出来的一种新的管

理思想。

基本思想：为优化其性能，供应链的各个链节必须以一

种协调方式运作，把供应链看作一个完整的运作过程对其进

行管理，这样就可以避免或减少各环节间的延误或浪费，在

更短的时间内，用更少的成本实现价值的增值，这就是供应

链管理的基本思想。

106.问答题物流信息标准化主要包括哪几个方面？

试题答案：物流信息标准化主要包括：物流系统的各类

固定设施、移动设备、专用工具的技术标准，物流过程各个

环节内部及之间的工作标准，物流系统各类技术标准之间、

技术标准与工作标准之间的配合要求，以及物流系统与其他

相关系统的配合要求。

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107.物流信息技术的基础和灵魂是（）o

A、计算机

B、条码

C、网络

D、GPS

试题答案：B

108.存放在计算机存储设备中的，以一种合理的方法

组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的

各种相关数据的集合是（）o

A、数据库

B、数据仓库

C、信息

D、数据集市

试题答案：A

109.地理信息系统（GIS）是一种以（）研究和决策

服务为服务目标的计算机技术系统。

A、地理

B、天文

C、生物

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D、智能

试题答案：A

110.射频识别技术的核心在（）o

A、中间件

B、天线

C、电子标签

D、阅读器

试题答案：C

111.GIS有别于其他信息系统的本质特征是（）。

A、空间查询与分析

B、可视化表达与输出

C、数据输入

D、数据编辑

试题答案：A

112.在GPS系统中，实现自主定位的部分是（）o

A、接收机

B、控制系统

C、通信系统

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D、卫星系统

试题答案：A

113.物流信息管理的主要内容包括哪些？

A、物流信息的采集

B、物流信息的加工

C、物流信息的传递

D、物流信息的利用

试题答案：ABCD

解释、物流信息管理是指通过信息技术手段对物流活动进行

计划、组织、实施、控制和评估的过程，它包括对物流信息

的采集、加工、传递和利用等方面的管理，以实现物流活动

的高效、快捷和准确。

114.总体来看，影响物流预测的客观因素主要有（）。

A.国民经济的发展规模

B.国民经济的发展速度

C.经济结构的变动

D.基本建设的规模

E.物流结构的变动

试题答案：A,B,C,D,E

第39页共77页

115.()是指剔除内容重复的信息，选留有用信息，

以减少其他信息工作环节的无效劳动的一种信息筛选方法

A.查重法

B.时序法

C.类比法

D.专家评估法

试题答案：A

116.问答题如何解释信息的真伪性？并说明在什么

情况下可能出现伪信息。

试题答案：信息有真信息和伪信息，即真实信息和虚假

信息之分。伪信息的产生一般有3种形式，片面的理解和没

有与环境联系起来的错误理解，信息在传递过程中造成信息

损失或受到“噪声”干扰，信息发出者发出了片面或错误的

信息。

117.判断题目前，国内最常用的商品条码为EANT28

条码。()

试题答案：错

118.问答题何为生产延迟、物流延迟？

试题答案：生产延迟的基本原理是准时化，即在获得客

户确切的需求和购买意向之前，不过早地作准备工作或采购

第40页共77页

零部件，不提前，不过量，严格按订单生产合格的产品。

物流延迟是地理上的延迟，即在物流网络中的几个主要

的中央仓库，根据预测结果存储必要的物品，不考虑过早地

在消费地点存放物品，一旦接到客户的订单，从中央仓库处

启动物流程序，把物品运送到客户所在地的仓库或直接快运

给客户。

119.自动识别技术是一门依赖于()的多学科结合的

边缘技术。

A.机械技术

B.光电技术

C.电磁技术

D.信息技术

试题答案：D

120.在物流信息系统中，哪个模块负责处理和分析客

户订单？

A、客户关系管理

B、订单管理

C、仓库管理

D、运输管理

第41页共77页

试题答案：B

121.物流信息系统中的哪个模块用于管理运输过程中

的货物跟踪和调度？

A、订单管理

B、运输管理

C、仓库管理

D、数据分析

试题答案：B

122.物流信息系统中的哪个模块通常用于分析历史销

售数据以预测未来需求？

A、订单管理

B、销售预测

C、仓库管理

D、数据分析

试题答案：D

123.在物流信息系统中，哪个模块负责生成和管理与

物流相关的各种报告和统计数据？

A、报告管理

B、订单管理

第42页共77页

C、仓库管理

D、数据分析

试题答案：A

124.以下哪些技术被广泛应用于物流信息系统中？

A、RFID技术

B、GPS技术

C、物联网技术

D、云计算技术

试题答案：ABCD

125.物流信息系统在哪些方面可以提高物流效率?

A、自动化处理

B、实时追踪

C、数据分析

D、预测规划

试题答案：ABCD

126.物流信息系统的维护对象通常包括哪些？

A、硬件维护

B、软件维护

第43页共77页

C、数据维护

D、环境维护

试题答案：ABCD

解释、物流信息系统的维护对象通常包括硬件维护、软件维

护、数据维护和环境维护等方面，以确保物流信息系统的正

常运行和数据安全。

127.物流管理信息技术的具体应用领域有哪些？

A、供应链管理

B、仓储管理

C、运输管理

D、订单管理

试题答案：ABCD

解释、物流管理信息技术在多个领域都有广泛应用，包括供

应链管理、仓储管理、运输管理和订单管理等，这些应用通

过信息技术手段提高了物流管理的效率和准确性。

128.以下哪些选项是物流信息系统中实现智能化物流

管理的关键技术？

A、RFID技术

B、物联网技术

第44页共77页

C、大数据分析

D、云计算技术

试题答案：ABCD

解释、在物流信息系统中，RFID技术、物联网技术、大数据

分析和玄计算技术等都是实现智能化物流管埋的关键技术。

这些技术能够帮助企业实现对货物的实时监控、路径优化、

库存管理以及决策支持等功能。

129.以下哪些功能是物流信息系统通常具备的？

A、订单跟踪

B、库存管理

C、运输管理

D、财务管理

试题答案：ABCD

130.物流信息系统通常包含哪些模块？

A、订单处理模块

B、库存管理模块

C、运输管理模块

I）、财务管理模块

试题答案：ABCD

第45页共77页

131.商品条码就是（）o

A、25码

B、EAN码

C、128码

D、39码

试题答案：B

132.标准版的商品条码所代表的代码由（）位数字组

成。

A、29

B、10

C、8

D、13

试题答案：D

133.在物流信息系统中，用于追踪货物从起点到终点

的全过程，并实时更新货物状态的技术是（）。

A、自动化仓库技术

B、条形码技术

C、RFID技术

D、货物追踪技术

第46页共77页

试题答案：D

134.在物流信息系统中，实现订单自动化处理的关键

技术之一是（）o

A、物联网技术

B、电子数据交换（EDI）

C、自动化分拣系统

D、机器人技术

试题答案：B

135.在物流管理中，用于实现供应链各环节之间信息

共享和协同工作的系统是（）o

A、物流信息系统

B、企业资源计划（ERP）

C、客户关系管理（CRM）

D、供应链管理系统（SCM）

试题答案：D

136.在物流信息系统中，用于优化配送路线和车辆调

度的系统是（）。

A、车辆定位系统

B、配送管理系统

第47页共77页

C、仓储管理系统

D、货物跟踪系统

试题答案：B

137.在物流管理中，用于预测货物需求量和库存水平

的技术是（）o

A、数据分析技术

B、物联网技术

C、自动化仓储技术

D、运输管理技术

试题答案：A

138.在物流信息系统中，用于实现货物信息的快速录

入和识别的技术是（）o

A、臼动化分拣技术

B、射频识别（RFID）技术

C、全球定位系统（GPS）

D、物流仿真技术

试题答案：B

139.在物流信息系统中，用于监控货物在运输过程中

的实时位置和状态的技术是（）o

第48页共77页

A、物联网技术

B、自动化仓储技术

C、全球定位系统（GPS）

D、运输管理技术

试题答案：C

140.在物流信息管理中，用于支持企业决策制定和市

场分析的系统是（）。

A、客户关系管理系统（CRM）

B、企业资源规划系统（ERP）

C、决策支持系统（DSS）

D、办公自动化系统（0A）

试题答案：C

141.物流信息系统中的（）功能可以帮助企业确定最

佳库存水平，以降低库存成本。

A、库存管理

B、订单处理

C、运输管理

D、仓库管理

试题答案：A

第49页共77页

142.在物流信息系统中，用于优化仓库空间利用和货

物存储的是（）o

A、自动化分拣系统

B、仓库管理系统（WMS）

C、全球定位系统（GPS）

D、运输管理系统（TMS）

试题答案：B

143.物流信息系统中的（）模块通常用于管理货物的

运输、跟踪和交付。

A、订单管理

B、仓库管理

C、运输管理

D、数据分析

试题答案：C

144.在物流信息系统中，哪种技术可以实现实时的物

流信息交互和共享？（）

A、互联网

B、物联网（IoT）

C、云计算

第50页共77页

D、大数据分析

试题答案：B

145.物流信息系统中，实现订单处理自动化的关键步

骤之一是（）o

A、数据录入

B、数据交换

C、数据分析

D、数据存储

试题答案：B

146.在物流管理中，使用（）可以帮助企业预测未来

的市场需求和物流趋势。

A、人工智能（AI）

B、物联网（IoT）

C、云计算

D、大数据分析

试题答案：D

147.在物流信息系统中，实现电子订单和发票的自动

处理和交换的技术是（）。

A、电子商务（EC）

第51页共77页

B、办公自动化（OA）

C、企业资源规划（ERP）

D、电子数据交换（EDI）

试题答案：D

148.物流信息系统中的（）模块可以帮助企业分析物

流成本和效率，以制定改进策略。

A、订单管理

B、运输管理

C、成本管理

I）、仓库管理

试题答案：C

149.在物流信息系统中，哪个模块通常负责处理和分

析客户订单？（）

A、客户关系管理（CRM）

B、订单管理

C、仓库管理

D、运输管理

试题答案：B

150.在物流管理中，哪项技术可以实现对物流过程的

第52页共77页

实时跟踪和监控？()

A、物联网(IoT)

B、自动化仓储系统

C、电子商务(EC)

D、人工智能(AI)

试题答案：A

151.物流信息系统中的数据分析模块主要用于()<>

A、预测未来市场需求

B、实时追踪货物位置

C、管理仓库中的货物

D、协调不同部门之间的合作

试题答案：A

152.哪项技术可以提高物流运输中的安全性和准确性？

()

A、云计算

B、全球定位系统(GPS)

C、办公自动化(0A)

D、客户关系管理(CRM)

试题答案：B

第53页共77页

153.在物流信息系统中，哪个模块负责管理货物的运

输、调度和跟踪？（）

A、订单管理

B、运输管理

C、仓库管理

D、数据分析

试题答案：B

154.在物流管理中，哪项技术可以通过网络实现货物

的远程监控和管理？（）

A、物联网（IoT）

B、自动化仓储系统

C、全球定位系统（GPS）

D、仓库管理系统（WMS）

试题答案：A

155.物流信息系统中，哪项功能可以帮助企业优化运

输路线和减少运输成本？（）

A、订单管理

B、仓库管理

C、运输管理

第54页共77页

D、客户关系管理（CRM）

试题答案：C

156.在物流信息系统中，哪个模块可以帮助企业分析

供应链中的瓶颈和潜在问题？（）

A、订单管理

B、仓库管理

C、供应链分析

D、客户关系管理（CRM）

试题答案：C（注意、这个选项是假设性的，因为不是

所有物流信息系统都直接有一个名为“供应链分析”的模块,

但类似的功能可能包含在其他模块中）

157.在物流管理中，哪项技术可以帮助企业实现库存

的自动化管理？（）

A、物联网（IoT）

B、云计算

C、自动化仓储系统

D、客户关系管理（CRM）

试题答案：C

158.在物流信息管理中，信息分类的兼容性要求是指

第55页共77页

什么？

A、分类体系应满足事物不断发展的需要

B、信息分类与有关标准的协调一致

C、将选定的事物或概念的属性按一定规则系统化

D、分类编码要从系统工程角度出发，实现系统最优化

试题答案：B

解释、信息分类的兼容性要求指的是信息分类需要与相

关的标准协调一致，以确保信息的准确性和互操作性。

159.物流信息系统中的哪个功能层次主要涉及记录订

货内容、安排存货任务等？

A、交易系统

B、管理控制

C、决策支持

D、数据分析

试题答案：A

解释、交易系统是物流信息系统中的基础层次，用于启

动和记录个别的物流活动，包括记录订货内容、安排存货任

务等基本操作。

160.在物流信息管理中，EAN码的前3位通常表示什

第56页共77页

么？

A、厂商代码

B、产品代码

C、国家代码

D、检验码

试题答案：C

解释、EAN码〔欧洲商品编码）的前3位通常表示国家

代码，用于标识商品的原产国或地区。

161.WMS的首要功能是什么？

A、入库管理

B、库位设定

C、出库管理

D、库存管理

试题答案：B

解释、WMS（仓库管理系统）的首要功能是库位设定，

通过模拟位置查询相应库存物品及状态。

162.在物流信息管理中，哪项技术不属于射频识别系

统的组成部分？

A、标签

第57页共77页

B、阅读器

C、天线

D、光源

试题答案：D

解释、射频识别系统主要由标签、阅读器和天线组成,

用于自动识别和追踪物品。光源不属于射频识别系统的组成

部分。

163.在物流信息系统中，哪个模块可以帮助企业实现

对货物信息的快速录入和识别？

A、订单管理

B、仓库管理

C、运输管理

D、条码扫描系统

试题答案：D

164.在物流信息系统中，哪个模块负责处理货物的入

库、存储和出库？

A、订单管理

B、运输管理

C、仓库管理

第58页共77页

D、数据分析

试题答案：C

165.在物流信息管理中，哪项技术用于实现货物信息

的自动识别？

A、条形码

B、RFID

C、GPS

D、云计算

试题答案：A

166.物流信息系统中哪个模块通常用于制定物流策略

和规划？

A、订单管理

B、物流策略管理

C、仓库管理

D、数据分析

试题答案：B

167.在物流信息系统中，哪项技术可以实时跟踪和监

控物流过程？

A、物联网(IoT)

第59页共77页

B、云计算

C、GPS

D、大数据分析

试题答案：A

168.物流信息系统中的哪个模块通常用于管理货物的

包装和标签？

A、订单管理

B、运输管理

C、仓库管理

I）、包装管理

试题答案：D

169.物流信息系统中的哪个模块负责处理与供应商之

间的订单和交货信息？

A、采购管理

B、销售管理

C、库存管理

D、运输管理

试题答案：A

170.在物流信息管理中，哪项技术能够优化运输路线

第60页共77页

和降低运输成本？

A、RFID

B、EDI

C、TMS（运输管理系统）

D、WMS（仓库管理系统）

试题答案：C

171.物流信息系统中的哪个模块用于规划和管理仓库

的布局和容量？

A、仓库设计

B、订单处理

C、库存管理

D、运输管理

试题答案：A（注意、这个选项可能在一些系统中不是

独立的模块，而是仓库管理的一部分）

172.哪项技术是物流信息系统中用于实现自动化拣货

和货物分类的主要手段？

A、自动化仓储系统

B、RFID

C、GPS

第61页共77页

D、云计算

试题答案：A

173.在物流信息系统中，哪项功能用于分析库存水平

并生成补货建议？

A、订单管理

B、库存管理

C、运输管理

D、销售预测

试题答案：B

174.客服人员的信息管理工作内容包括（）。

A.调度车辆

B.接受客户委托

C.派车管理

D.线路选择

试题答案：B

175.按照规定时间进行配送是（）。

A.定量配送

B.定时配送

C.定线配送

第62页共77页

D.即时配送

试题答案：B

176.连续运输机械按照安装方式不同分为()

A、固定式输送机械

B、移动式输送机

C、具有挠性牵引构件的输送机械

D、无挠性牵引构件的输送机械

试题答案：A,B

177.问答题简述计算机的硬件系统结构

试题答案：运算器是计算机中进行算术运算和逻辑运算

的部件。遥控器是月以控制和协调计算机各部件自动、连续

地执行各条指令。存储器是用来保存各类程序和数据信息。

输入设备用于从外界将数据、命令输入到计算机中。输出设

备用以将计算机处理后的结果信息，转换成为外界能够识别

和使用的形式。

178.问答题销售出库管理子系统包括哪些模块？

试题答案：销售出库管理子系统包括以下模块：

(1)订单处理

(2)拣货计划、包装及加工计划

第63页共77页

(3)配送计划

(4)出库处理

179.判断题通常是先发生物流后发生商流，在物流

完成以后再进行商流。()

试题答案：错

180.问答题什么是精益物流战略？

试题答案：精益物流战略的目标是用较少的资源，如人

力、空间、设备、时间来进行各种操作，有效组织物料的流

动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存和成本最小化。

精益战略寻找出消除浪费的途径，典型的方法是对目前的操

作进行详细分析，然后取消不增加价值的操作，消除耽搁,

简化过程，降低复杂性，提高效率，寻找规模经济，节省运

输费用，除去供应链中不必要的环节

181.物流信息系统中的哪个模块通常负责处理逆向物

流和退货？

A、逆向物流管理

B、销售管理

C、库存管理

D、运输管理

试题答案：A(注意、这个选项可能在一些系统中不是

第64页共77页

独立的模块，而是其他模块的一部分）

182.在物流信息管理中，哪项技术能够实现对货物的

实时追踪和位置查询？

A、RFID

B、GPS

C、ERP

D、云计算

试题答案：B

183.物流信息系统中的哪个模块通常用于管理货物的

装卸和搬运？

A、运输管理

B、仓库管理

C、装卸管理

D、数据分析

试题答案：B（注意、装卸管理功能通常包含在仓库管

理模块中）

184.哪项技术是物流信息系统中用于实现智能仓储和

货物智能分类的关键技术？

A、自动化仓储系统

第65页共77页

B、RFID

C、云计算

D、大数据分析

试题答案：A

185.在物流信息系统中，哪项功能用于分析运输过程

中的异常情况并发出警报？

A、订单跟踪

B、异常管理

C、路径规划

I）、数据分析

试题答案：B

186.物流信息系统中的哪个模块通常用于生成和管理

运输合同和单据？

A、合同管理

B、运输管理

C、仓库管理

D、数据分析

试题答案：B（注意、合同管理功能可能包含在运输管

理模块中）

第66页共77页

187.哪项技术是物流信息系统中用于实现货物跟踪和

位置查询的重要工具？

A、RFID

B、GPS

C、物联网

D、云计算

试题答案：B

188.在物流信息管理中，哪项功能能够预测未来库存

需求并生成补货计划？

A、库存预测

B、订单跟踪

C、路径规划

D、数据分析

试题答案：A

189.物流信息系统中，哪个部分主要负责记录和管理

库存的变动？

A、订单管理系统

B、库存管理系统

C、运输管理系统

第67页共77页

D、供应链管理系统

试题答案：B

190.在物流过程中，哪一种技术可以帮助企业实时监

控冷藏货物的温度？

A、RFID技术

B、GPS技术

C、物联网传感器技术

D、云计算技术

试题答案：C

191.物流信息系统中的“先进先出”原则主要是为了

什么？

A、提高库存周转率

B、降低库存成本

C、确保产品质量

D、提升客户满意度

试题答案：C

192.在供应链管理中，哪个系统通常用于整合不同企

业间的信息流？

A、ERP系统

第68页共77页

B、SCM系统

C、CRM系统

D、TMS系统

试题答案：B

193.电子数据交换（EDI）在物流中的主要作用是什

么？

A、加速数据传输

B、自动化订单处理

C、提高库存准确性

I）、优化运输路径

试题答案：B

194.在仓库管理中，哪种技术可以帮助快速准确地完

成货物盘点？

A、RFID技术

B、GPS技术

C、物联网技术

D、大数据技术

试题答案