2024年重要知识点归纳试题及答案

2024年重要知识点归纳试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人员协会（ISM）成立于哪一年？

A.1915

B.1917

C.1922

D.1925

2.以下哪项不是采购流程的五个阶段？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购决策

3.以下哪项不是采购决策的四大要素？

A.成本

B.时间

C.质量D.环境因素

4.以下哪项不是供应链管理的关键成功因素？

A.供应商关系管理

B.供应链可视化

C.采购流程优化

D.采购数据分析

5.以下哪项不是采购谈判的四个阶段？

A.准备

B.开场

C.提出报价

D.确认合同

6.以下哪项不是采购绩效指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购数量

7.以下哪项不是采购风险？

A.供应商不履行合同

B.采购成本增加

C.采购周期延长

D.采购质量下降

8.以下哪项不是采购战略？

A.成本领先战略

B.产品差异化战略

C.供应链整合战略

D.采购流程优化战略

9.以下哪项不是采购职业发展路径？

A.采购专员

B.采购主管

C.采购经理

D.采购总监

10.以下哪项不是采购管理专业人员协会（CPSM）的认证要求？

A.具备相关工作经验

B.通过CPSM考试

C.持续教育

D.具备相关学历

11.以下哪项不是采购流程的七个步骤？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购决策

12.以下哪项不是采购谈判的三个原则？

A.诚信

B.公平

C.合作

D.利益最大化

13.以下哪项不是采购绩效的三个维度？

A.成本

B.时间

C.质量D.服务

14.以下哪项不是采购风险管理的三个阶段？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

15.以下哪项不是采购战略的三个层次？

A.公司层面

B.部门层面

C.项目层面

D.供应商层面

16.以下哪项不是采购职业发展的三个阶段？

A.初级阶段

B.中级阶段

C.高级阶段

D.专家阶段

17.以下哪项不是采购管理专业人员协会（CPSM）的认证周期？

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

18.以下哪项不是采购流程的五个关键成功因素？

A.采购流程优化

B.供应商关系管理

C.采购数据分析

D.采购成本控制

19.以下哪项不是采购谈判的四个技巧？

A.主动倾听

B.沟通技巧

C.说服技巧

D.说服技巧

20.以下哪项不是采购绩效的四个关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购质量

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理专业人员协会（ISM）的四大核心理念包括哪些？

A.专业发展

B.伦理实践

C.职业认证

D.行业领导

2.采购流程的五个阶段分别是哪些？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购决策

E.采购执行

3.采购决策的四大要素包括哪些？

A.成本

B.时间

C.质量D.风险

4.供应链管理的关键成功因素包括哪些？

A.供应商关系管理

B.供应链可视化

C.采购流程优化

D.采购数据分析

5.采购谈判的四个阶段包括哪些？

A.准备

B.开场

C.提出报价

D.确认合同

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理专业人员协会（ISM）的认证是国际采购领域最具权威的认证之一。（）

2.采购流程的五个阶段是相互独立的，没有先后顺序。（）

3.采购决策的四大要素中，成本是最重要的因素。（）

4.供应链管理的关键成功因素中，供应商关系管理是最重要的因素。（）

5.采购谈判的四个阶段中，确认合同是最重要的阶段。（）

6.采购绩效的三个维度中，成本是最重要的维度。（）

7.采购风险管理的三个阶段中，风险应对是最重要的阶段。（）

8.采购战略的三个层次中，公司层面是最重要的层次。（）

9.采购职业发展的三个阶段中，初级阶段是最重要的阶段。（）

10.采购管理专业人员协会（CPSM）的认证周期是2年。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述采购流程中需求识别的重要性，并列举至少两种影响需求识别的因素。

答案：需求识别是采购流程的第一步，它的重要性在于确保采购的物品或服务能够满足组织的实际需求。影响需求识别的因素包括市场趋势、客户需求、内部资源限制、法律法规要求等。市场趋势可以帮助采购人员了解行业动态，客户需求是采购的直接驱动力，内部资源限制可能影响采购的规模和类型，而法律法规要求则是确保采购活动合法合规的基础。

2.解释什么是采购谈判，并列举至少三种采购谈判的策略。

答案：采购谈判是指在采购过程中，买方和卖方就价格、质量、交付期限等条款进行协商的过程。采购谈判的策略包括：知己知彼，充分了解对方的需求和底线；灵活应变，根据谈判进展调整策略；利益最大化，寻求双赢的结果；建立信任，通过诚信和合作建立长期合作关系；利用专业知识，以专业知识和经验影响谈判结果。

3.说明采购绩效评估的三个关键指标，并解释如何使用这些指标来提高采购效率。

答案：采购绩效评估的三个关键指标是成本、时间和质量。成本指标关注采购成本是否在预算范围内，时间指标关注采购周期是否满足要求，质量指标关注采购物品或服务的质量是否符合标准。使用这些指标提高采购效率的方法包括：定期进行成本分析，优化采购流程，缩短采购周期，提高采购团队的专业技能，以及加强与供应商的合作，共同提升产品质量。

五、论述题

题目：论述在全球化背景下，企业如何通过有效的采购策略来降低风险和提高供应链的韧性。

答案：在全球化背景下，企业面临着复杂多变的国际市场环境，采购策略的制定和执行对企业降低风险和提高供应链韧性至关重要。以下是一些关键策略：

1.多元化供应商：企业应避免对单一供应商过度依赖，通过建立多元化的供应商网络，可以降低因供应商故障或价格波动带来的风险。

2.供应链可视化：通过采用先进的供应链管理工具和技术，企业可以实时监控供应链的各个环节，及时发现潜在问题并采取措施。

3.风险评估与应对：企业应定期进行风险评估，识别可能影响供应链的因素，并制定相应的应对策略，如建立紧急备用供应渠道。

4.本地化采购：在关键市场建立本地采购中心，可以减少运输时间和成本，同时提高对当地市场的响应速度。

5.供应链合作伙伴关系：与供应商建立长期稳定的合作伙伴关系，通过共同投资和资源共享，提高供应链的整体效率。

6.供应链金融：利用供应链金融工具，如保理、信用证等，可以降低资金风险，提高供应链的流动性。

7.法律法规遵守：确保供应链中的所有活动都符合国际和当地法律法规，避免因法律问题导致的供应链中断。

8.灾害管理：制定灾害应对计划，包括自然灾害、政治动荡等不可预测事件，确保在紧急情况下能够迅速恢复供应链运作。

9.持续改进：通过持续改进采购流程和供应链管理，企业可以不断提升效率和韧性。

10.智能化采购：利用人工智能、大数据等技术，实现采购决策的智能化，提高预测准确性和响应速度。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析思路：ISM成立于1917年，这是其成立的确切年份。

2.D

解析思路：采购决策是采购流程的一部分，而不是独立的阶段。

3.D

解析思路：采购决策的四大要素包括成本、质量、时间和服务，不包括环境因素。

4.D

解析思路：供应链可视化和采购数据分析是供应链管理的关键成功因素，而不是采购本身。

5.C

解析思路：采购谈判的四个阶段是准备、开场、提出报价和确认合同。

6.D

解析思路：采购数量不是采购绩效指标，而是采购决策的一部分。

7.A

解析思路：供应商不履行合同是采购风险的一种，可能导致供应中断。

8.D

解析思路：采购流程优化战略是采购战略的一种，而不是独立的战略。

9.D

解析思路：采购总监是采购职业发展路径中的一个高级职位。

10.D

解析思路：具备相关学历不是CPSM认证的要求，而是其他职业认证可能的要求。

11.D

解析思路：采购执行是采购流程的一部分，而不是独立的步骤。

12.D

解析思路：利益最大化不是采购谈判的原则，而是谈判的目标之一。

13.D

解析思路：服务不是采购绩效的维度，而是质量维度的一部分。

14.D

解析思路：风险监控是风险管理的一个阶段，而不是风险应对。

15.D

解析思路：供应商层面不是采购战略的层次，而是采购决策的一部分。

16.D

解析思路：专家阶段是采购职业发展的最高阶段。

17.B

解析思路：CPSM的认证周期是2年，需要在此期间完成继续教育。

18.D

解析思路：采购流程优化是采购流程的关键成功因素之一。

19.D

解析思路：说服技巧是采购谈判的技巧之一，但不是唯一的技巧。

20.D

解析思路：采购质量是采购绩效的关键指标之一。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：ISM的核心理念包括专业发展、伦理实践、职业认证和行业领导。

2.ABCDE

解析思路：采购流程的五个阶段包括需求识别、市场分析、供应商选择、合同签订和采购执行。

3.ABCD

解析思路：采购决策的四大要素包括成本、时间、质量和风险。

4.ABCD

解析思路：供应链管理的关键成功因素包括供应商关系管理、供应链可视化、采购流程优化和采购数据分析。

5.ABCD

解析思路：采购谈判的四个阶段包括准备、开场、提出报价和确认合同。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：CPSM认证是国际采购领域最具权威的认证之一，广受认可。

2.×

解析思路：采购流程的五个阶段是相互关联的，有明确的先后顺序。

3.×

解析思路：采购决策的四大要素中，成本、时间、质量和服务都很重要，没有单一的最重要因素。

4.√

解析思路：供应商关系管理是供应链管理的关键成功因素之一，有助于降