2024年CPMM考试新课程试题及答案

2024年CPMM考试新课程试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不是CPMM考试的核心价值观？

A.客户至上

B.诚信为本

C.团队合作

D.追求卓越

2.在CPMM的“项目沟通管理”知识领域中，以下哪项不是项目沟通管理的输出？

A.沟通管理计划

B.沟通管理基准

C.沟通管理计划更新

D.沟通

3.在CPMM的“项目风险管理”知识领域中，以下哪项不是风险识别的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目风险管理计划

D.风险登记册

4.在CPMM的“项目质量管理”知识领域中，以下哪项不是质量管理的工具和技术？

A.标准化

B.统计过程控制

C.检查表

D.程序代码审查

5.以下哪项不是CPMM的“项目采购管理”知识领域的输出？

A.采购管理计划

B.采购合同

C.采购文档

D.采购审计报告

6.在CPMM的“项目干系人管理”知识领域中，以下哪项不是干系人管理的工具和技术？

A.干系人分析

B.干系人沟通

C.干系人参与

D.干系人满意度调查

7.在CPMM的“项目人力资源管理”知识领域中，以下哪项不是人力资源管理的工具和技术？

A.人力资源规划

B.团队建设

C.激励

D.绩效评估

8.以下哪项不是CPMM的“项目时间管理”知识领域的输出？

A.项目进度管理计划

B.项目进度基准

C.项目进度管理计划更新

D.项目进度报告

9.在CPMM的“项目成本管理”知识领域中，以下哪项不是成本管理的工具和技术？

A.预算估算

B.成本控制

C.成本分析

D.成本报告

10.以下哪项不是CPMM的“项目集成管理”知识领域的输出？

A.项目整合管理计划

B.项目整合管理基准

C.项目整合管理计划更新

D.项目整合管理报告

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.以下哪些是CPMM的“项目沟通管理”知识领域的输出？

A.沟通管理计划

B.沟通管理基准

C.沟通管理计划更新

D.沟通

12.以下哪些是CPMM的“项目风险管理”知识领域的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目风险管理计划

D.风险登记册

13.以下哪些是CPMM的“项目质量管理”知识领域的工具和技术？

A.标准化

B.统计过程控制

C.检查表

D.程序代码审查

14.以下哪些是CPMM的“项目采购管理”知识领域的输出？

A.采购管理计划

B.采购合同

C.采购文档

D.采购审计报告

15.以下哪些是CPMM的“项目干系人管理”知识领域的工具和技术？

A.干系人分析

B.干系人沟通

C.干系人参与

D.干系人满意度调查

三、判断题（每题2分，共10分）

16.CPMM的“项目沟通管理”知识领域中的“沟通”是指信息的传递。（）

17.在CPMM的“项目风险管理”知识领域中，风险识别是确定项目风险的来源和影响的过程。（）

18.CPMM的“项目质量管理”知识领域中的“质量控制”是指通过检查和测试来确保项目输出符合既定的质量标准。（）

19.在CPMM的“项目采购管理”知识领域中，采购合同是供应商和项目团队之间达成的正式协议。（）

20.CPMM的“项目干系人管理”知识领域中的“干系人参与”是指确保干系人在项目中的积极参与和贡献。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

21.简述CPMM考试中“项目集成管理”知识领域的三个关键过程组和它们的主要目标。

答案：CPMM的“项目集成管理”知识领域包含三个关键过程组：启动过程组、规划过程组和执行过程组。

-启动过程组的主要目标是正式批准项目或项目阶段，并确定项目经理和其他项目团队成员的角色和职责。

-规划过程组的主要目标是创建项目计划，包括定义项目范围、制定时间表、规划资源分配、识别风险和制定沟通策略等。

-执行过程组的主要目标是指导和管理项目活动，以确保项目按照计划执行，包括实施质量管理、风险管理、采购管理、干系人管理等方面。

22.解释CPMM考试中“项目风险管理”知识领域中的“风险应对策略”包括哪些内容，并举例说明。

答案：CPMM的“项目风险管理”知识领域中的“风险应对策略”包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受四种策略。

-风险规避：采取措施避免风险发生或降低风险发生的概率。例如，通过重新设计项目范围来规避某些风险。

-风险减轻：采取措施降低风险发生时可能造成的损失。例如，实施备份计划以减少数据丢失的风险。

-风险转移：将风险责任转移到第三方。例如，通过保险合同将项目中的某些风险转移到保险公司。

-风险接受：接受风险，但不采取特别措施来减轻或转移风险。例如，对于一些低概率、低影响的风险，项目团队可能选择接受风险。

23.简述CPMM考试中“项目质量管理”知识领域中，如何确保项目输出符合既定的质量标准。

答案：为确保项目输出符合既定的质量标准，CPMM的“项目质量管理”知识领域采用以下方法：

-定义质量标准：明确项目输出的质量要求和标准。

-实施质量规划：制定质量保证和质量控制的计划，确保项目按照质量标准执行。

-执行质量保证：通过审计、审查和检查等活动，确保项目活动符合质量标准。

-执行质量控制：监控项目输出，确保它们符合质量标准，并在必要时采取措施纠正质量问题。

-进行质量改进：不断改进项目过程和方法，以提高项目输出的质量水平。

五、论述题

题目：在项目管理中，如何有效地进行项目团队建设，以提升团队绩效和项目成功率？

答案：有效的项目团队建设是提升团队绩效和项目成功率的关键。以下是一些关键步骤和策略：

1.**明确团队目标和角色**：确保每个团队成员都清楚项目的目标、他们的角色和责任。这有助于团队成员集中精力，减少误解和冲突。

2.**建立信任**：信任是团队合作的基石。通过开放的沟通、共享信息和尊重个人意见，可以逐步建立团队成员之间的信任。

3.**促进沟通**：定期举行团队会议，鼓励团队成员分享想法和反馈。使用合适的沟通工具和技术，如电子邮件、即时通讯和会议软件，以保持沟通顺畅。

4.**培养团队精神**：通过团队建设活动，如团队建设工作坊、户外活动或团队建设游戏，增强团队成员之间的联系和团队精神。

5.**提供培训和发展机会**：为团队成员提供必要的培训和发展机会，以提升他们的技能和知识，从而提高整个团队的绩效。

6.**鼓励合作和协作**：鼓励团队成员之间的合作和协作，通过跨职能团队和项目工作坊来促进知识共享和最佳实践的应用。

7.**解决冲突**：及时识别和解决团队内部的冲突，避免小问题演变成大问题。可以使用调解、谈判或引入第三方来帮助解决冲突。

8.**保持透明度**：确保团队成员对项目进展、问题和挑战有清晰的了解。透明度有助于团队成员做出更好的决策和调整。

9.**激励和认可**：通过认可团队成员的贡献和成就来激励他们。这可以通过表扬、奖励或其他形式的认可来实现。

10.**灵活性和适应性**：项目环境可能会发生变化，团队需要能够适应这些变化。鼓励团队成员保持灵活性，并愿意接受新的挑战。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：选项A、B、C都是CPMM考试的核心价值观，而选项D“追求卓越”虽然也是重要的价值观，但不是CPMM考试所特别强调的核心价值观。

2.D

解析思路：项目沟通管理的输出包括沟通管理计划、沟通管理基准、沟通管理计划更新和沟通，而“沟通”本身是过程，不是输出。

3.C

解析思路：风险识别的输入包括项目章程、项目范围说明书和风险登记册，而项目风险管理计划是风险管理的输出，不是输入。

4.D

解析思路：项目质量管理中的工具和技术包括标准化、统计过程控制、检查表和程序代码审查，而激励是人力资源管理的工具和技术。

5.D

解析思路：项目采购管理的输出包括采购管理计划、采购合同和采购文档，而采购审计报告是采购管理的工具和技术。

6.D

解析思路：干系人管理的工具和技术包括干系人分析、干系人沟通和干系人参与，而干系人满意度调查是一种评估方法，不是工具和技术。

7.D

解析思路：人力资源管理的工具和技术包括人力资源规划、团队建设和激励，而绩效评估是人力资源管理的一个过程，不是工具和技术。

8.D

解析思路：项目时间管理的输出包括项目进度管理计划、项目进度基准和项目进度管理计划更新，而项目进度报告是进度管理的输出。

9.D

解析思路：项目成本管理的工具和技术包括预算估算、成本控制和成本分析，而成本报告是成本管理的输出。

10.D

解析思路：项目集成管理的输出包括项目整合管理计划、项目整合管理基准和项目整合管理计划更新，而项目整合管理报告是项目整合管理的输出。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：项目沟通管理的输出包括沟通管理计划、沟通管理基准、沟通管理计划更新和沟通。

12.ABCD

解析思路：项目风险管理的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目风险管理计划和风险登记册。

13.ABCD

解析思路：项目质量管理的工具和技术包括标准化、统计过程控制、检查表和程序代码审查。

14.ABCD

解析思路：项目采购管理的输出包括采购管理计划、采购合同、采购文档和采购审计报告。

15.ABCD

解析思路：项目干系人管理的工具和技术包括干系人分析、干系人沟通、干系人参与和干系人满意度调查。

三、判断题（每题2分，共10分）

16.×

解析思路：沟通是指信息的传递，而项目沟通管理中的“沟通”是指项目团队与干系人之间的