2024年CPSM冲刺试题及答案

2024年CPSM冲刺试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于CPSM认证的四个核心知识领域？

A.采购谈判与关系管理

B.供应链策略与规划

C.采购过程与工具

D.供应链风险管理

2.在采购生命周期中，以下哪个阶段通常涉及合同管理与执行？

A.需求规划

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购谈判

3.以下哪项不是供应商绩效管理的关键指标？

A.交货准时性

B.质量合格率

C.采购成本

D.供应商道德标准

4.以下哪种方法在采购决策过程中不常用？

A.成本效益分析

B.技术评估

C.SWOT分析

D.情景分析

5.以下哪项不是供应链风险管理中的风险类型？

A.供应链中断

B.价格波动

C.供应商道德风险

D.市场竞争

6.采购谈判中，以下哪种技巧可以帮助提高谈判效率？

A.预设立场

B.倾听与反馈

C.情感诉求

D.言语攻击

7.以下哪项不是采购过程中使用的工具？

A.需求分析软件

B.供应商关系管理系统

C.项目管理软件

D.采购卡

8.在供应链策略与规划中，以下哪项不是关键因素？

A.市场需求

B.供应商能力

C.财务状况

D.政策法规

9.以下哪项不是采购谈判中的关键成功因素？

A.知识与经验

B.沟通技巧

C.情感控制

D.负面情绪

10.以下哪项不是采购合同中应包含的内容？

A.交货时间

B.价格条款

C.争议解决机制

D.供应商资质证明

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些属于CPSM认证的四个核心知识领域？

A.采购谈判与关系管理

B.供应链策略与规划

C.采购过程与工具

D.供应链风险管理

E.采购成本管理

2.以下哪些因素会影响采购决策？

A.供应商质量

B.交货时间

C.采购成本

D.市场需求

E.采购团队

3.以下哪些方法可以用于供应商绩效管理？

A.供应商调查问卷

B.供应商评分系统

C.供应商会议

D.供应商审计

E.供应商培训

4.以下哪些风险类型属于供应链风险管理？

A.供应链中断

B.价格波动

C.供应商道德风险

D.政策法规风险

E.竞争风险

5.以下哪些技巧可以用于采购谈判？

A.预设立场

B.倾听与反馈

C.情感诉求

D.言语攻击

E.合作共赢

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购谈判中，预设立场可以帮助谈判双方达成共识。（）

2.采购成本管理是CPSM认证的核心知识领域之一。（）

3.供应商关系管理系统可以降低采购成本。（）

4.供应链风险管理是确保供应链稳定运行的关键因素。（）

5.在采购过程中，使用采购卡可以降低采购风险。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.B

7.D

8.D

9.D

10.D

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABC

三、判断题

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购谈判中“双赢”原则的重要性及其在实际操作中的应用。

答案：采购谈判中的“双赢”原则是指谈判双方在达成协议时都能获得利益，这种原则的重要性体现在以下几个方面：首先，它有助于建立长期稳定的合作关系，增强双方信任；其次，通过满足双方需求，可以提高谈判效率，减少争议；最后，它有助于推动采购市场健康发展，促进供应链整体优化。在实际操作中，应用“双赢”原则可以采取以下措施：充分了解双方需求和期望，寻找共同利益点；合理分配利益，确保双方都能接受；保持沟通，及时解决分歧；以及建立长期合作关系，共同应对市场变化。

2.题目：阐述供应链风险管理中，如何识别和评估潜在风险。

答案：在供应链风险管理中，识别和评估潜在风险是至关重要的步骤。以下是一些识别和评估潜在风险的方法：

（1）识别风险：通过以下途径识别潜在风险：

-分析供应链各环节，包括供应商、制造商、分销商等；

-考虑市场、政治、经济、技术等因素对供应链的影响；

-评估供应链的脆弱性，如关键供应商的依赖程度；

-收集历史数据和案例，了解过去风险发生的频率和影响。

（2）评估风险：对识别出的风险进行以下评估：

-评估风险发生的可能性，如低、中、高；

-评估风险可能带来的影响，如财务、运营、声誉等方面；

-评估风险对供应链整体的影响，如中断、延迟、成本增加等；

-使用风险矩阵或风险评分模型，量化风险。

3.题目：简述采购过程中，如何进行供应商选择与评估。

答案：在采购过程中，供应商选择与评估是确保供应链质量和效率的关键环节。以下是一些进行供应商选择与评估的方法：

（1）明确采购需求：在开始供应商选择之前，明确采购需求，包括产品规格、质量标准、交货时间、价格等。

（2）市场调研：通过市场调研，收集潜在供应商的信息，包括公司背景、生产能力、质量管理体系、财务状况等。

（3）供应商筛选：根据采购需求和市场调研结果，筛选出符合要求的供应商。

（4）供应商评估：对筛选出的供应商进行以下评估：

-质量评估：检查供应商的质量管理体系、质量认证、历史质量记录等；

-交货能力评估：评估供应商的交货准时性、库存管理能力等；

-价格评估：比较不同供应商的价格，确保性价比；

-服务评估：评估供应商的售后服务、技术支持等；

-财务评估：评估供应商的财务状况，确保其稳定性。

（5）供应商选择：根据评估结果，选择最符合要求的供应商进行合作。

五、论述题

题目：论述在全球化背景下，企业如何进行有效的供应链管理以应对风险和机遇。

答案：在全球化背景下，企业面临着更为复杂和动态的供应链环境，这既带来了新的机遇，也伴随着更多的风险。以下是一些企业如何进行有效的供应链管理以应对这些挑战的策略：

1.**多元化供应商网络**：为了减少对单一供应商的依赖，企业应建立多元化的供应商网络。这样可以降低供应链中断的风险，并从多个供应商那里获得更好的价格和质量。

2.**供应链可视化**：通过采用先进的供应链管理软件和工具，企业可以实现供应链的可视化。这有助于实时监控供应链的各个环节，及时发现潜在的问题并迅速响应。

3.**风险管理计划**：企业应制定全面的风险管理计划，包括识别、评估、监控和应对供应链风险。这包括自然灾害、政治不稳定、经济波动和供应链中断等因素。

4.**供应链合作伙伴关系**：与供应链合作伙伴建立紧密的合作关系，共同开发和实施风险管理策略。这有助于共享信息、资源和最佳实践，以增强整个供应链的韧性。

5.**本地化策略**：在关键市场建立本地化的供应链节点，可以减少运输成本，提高响应速度，并降低对国际贸易限制的敏感性。

6.**供应链灵活性**：通过灵活的供应链设计，企业可以快速适应市场变化。这包括采用模块化生产、多渠道分销和敏捷供应链管理等策略。

7.**持续改进和创新**：企业应不断寻求改进供应链流程和创新解决方案，以提高效率和降低成本。这可能包括采用新技术、优化物流网络和实施可持续供应链实践。

8.**合规性和社会责任**：在全球化的供应链中，合规性和社会责任至关重要。企业应确保其供应链符合国际标准和法规，并积极推动社会责任实践。

9.**人才培养和知识管理**：企业需要培养具有全球视野和供应链管理技能的人才。此外，知识管理对于捕捉和传播供应链专业知识也是至关重要的。

10.**适应性和敏捷性**：在全球化市场中，企业需要具备快速适应市场变化的能力。这包括对新兴市场的快速响应、灵活的供应链设计和快速的产品迭代。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的四个核心知识领域分别是采购谈判与关系管理、供应链策略与规划、采购过程与工具、供应链风险管理，因此不属于这四个领域的选项为正确答案。

2.C

解析思路：合同签订和执行阶段是采购生命周期中涉及合同管理与执行的阶段，其他选项分别是需求规划、供应商选择和采购谈判，这些阶段不涉及合同管理。

3.D

解析思路：供应商绩效管理的关键指标通常包括交货准时性、质量合格率、采购成本和供应商的道德标准，因此不属于这些指标的选项为正确答案。

4.D

解析思路：成本效益分析、技术评估和SWOT分析都是采购决策中常用的方法，而情景分析通常用于预测和规划，不是采购决策的直接方法。

5.D

解析思路：供应链风险管理中的风险类型通常包括供应链中断、价格波动、供应商道德风险和政策法规风险，市场竞争不属于供应链风险。

6.B

解析思路：在采购谈判中，倾听与反馈技巧有助于理解对方立场，建立互信，提高谈判效率，其他选项如预设立场、情感诉求和言语攻击则可能破坏谈判氛围。

7.D

解析思路：需求分析软件、供应商关系管理系统和项目管理软件都是采购过程中使用的工具，而采购卡通常用于支付小额采购，不是专门的管理工具。

8.D

解析思路：市场需求、供应商能力和财务状况都是供应链策略与规划中的关键因素，而政策法规虽然重要，但更多是外部环境因素，不是核心知识领域。

9.D

解析思路：采购谈判中的关键成功因素包括知识与经验、沟通技巧和情感控制，负面情绪不利于谈判的顺利进行。

10.D

解析思路：采购合同中应包含交货时间、价格条款和争议解决机制，而供应商资质证明通常在合同签订前进行审核，不是合同内容。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个核心知识领域分别是采购谈判与关系管理、供应链策略与规划、采购过程与工具、供应链风险管理。

2.ABCDE

解析思路：影响采购决策的因素包括供应商质量、交货时间、采购成本、市场需求和采购团队的能力。

3.ABCDE

解析思路：供应商绩效管理的方法包括供应商调查问卷、供应商评分系统、供应商会议、供应商审计和供应商培训。

4.ABCD

解析思路：供应链风险管理中的风险类型包括供应链中断、价格波动、供应商道德风险和政策法规风险。

5.ABC

解析思路：采购谈判中常用的技巧包括预设立场、倾听与反馈和情感诉求，言语攻击不利于谈判。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：预设立场