2024年CPSM考前准备必看试题及答案

2024年CPSM考前准备必看试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是采购管理中的“三大支柱”？

A.供应商管理

B.采购流程

C.合同管理

D.风险管理

2.在采购流程中，以下哪个环节不属于采购决策过程？

A.需求分析

B.市场调研

C.供应商评估

D.采购合同谈判

3.以下哪项不属于采购绩效指标？

A.供应商满意度

B.成本节约率

C.采购周期

D.供应商数量

4.采购成本分析中，以下哪项不属于固定成本？

A.采购人员工资

B.采购系统维护费

C.采购咨询费

D.采购原材料费

5.以下哪个不是采购风险管理的主要方法？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

6.以下哪个不属于采购合同中的条款？

A.交货条款

B.支付条款

C.违约责任

D.知识产权

7.在采购谈判中，以下哪个原则不属于采购方的谈判策略？

A.坚持立场

B.灵活应对

C.诚信为本

D.贪婪心理

8.以下哪个不属于采购谈判的技巧？

A.有效的沟通

B.了解供应商

C.利用专业知识

D.压价

9.以下哪个不是采购流程中的一个关键环节？

A.需求分析

B.供应商评估

C.采购合同谈判

D.供应商选择

10.以下哪个不是采购绩效管理的重要指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.采购人员绩效

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理的“三大支柱”包括以下哪些？

A.供应商管理

B.采购流程

C.合同管理

D.风险管理

2.以下哪些属于采购风险管理的主要方法？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

3.以下哪些属于采购绩效指标？

A.供应商满意度

B.成本节约率

C.采购周期

D.采购人员绩效

4.以下哪些属于采购谈判的原则？

A.坚持立场

B.灵活应对

C.诚信为本

D.贪婪心理

5.以下哪些属于采购谈判的技巧？

A.有效的沟通

B.了解供应商

C.利用专业知识

D.压价

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理的“三大支柱”包括供应商管理、采购流程和合同管理。（）

2.采购绩效指标可以全面评估采购部门的绩效。（）

3.采购风险管理的主要方法是风险规避和风险转移。（）

4.在采购谈判中，诚信为本是采购方的核心谈判策略。（）

5.采购谈判的技巧包括有效的沟通、了解供应商和利用专业知识。（）

6.采购绩效管理的主要目的是降低采购成本和提高采购效率。（）

7.采购谈判中，压价是采购方的常用谈判技巧。（）

8.采购合同中的交货条款主要规定了供应商的交货时间、地点和质量要求。（）

9.采购流程中的供应商评估环节主要目的是选择最佳的供应商。（）

10.采购绩效管理的重要指标包括采购成本、采购周期和供应商满意度。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述采购绩效管理的重要性以及其对企业的影响。

答案：采购绩效管理对于企业的重要性体现在以下几个方面：

（1）降低采购成本：通过有效的采购绩效管理，企业可以优化采购流程，降低采购成本，提高利润率。

（2）提升供应链效率：采购绩效管理有助于提高供应链的响应速度和灵活性，增强企业的市场竞争力。

（3）增强供应商管理：通过评估供应商的绩效，企业可以筛选出优质供应商，建立稳定的合作关系。

（4）提高采购人员素质：采购绩效管理有助于提升采购人员的专业能力和工作水平。

（5）促进企业可持续发展：采购绩效管理有助于企业实现资源优化配置，推动企业可持续发展。

2.阐述采购风险管理的主要方法及其在实际操作中的应用。

答案：采购风险管理的主要方法包括：

（1）风险规避：通过调整采购策略，避免与高风险供应商合作，减少风险发生的可能性。

（2）风险转移：通过购买保险、签订保险合同等方式，将风险转移给其他方。

（3）风险减轻：通过改进采购流程、加强供应商管理、建立应急机制等手段，降低风险发生的概率和影响。

在实际操作中，企业可以根据具体情况选择合适的方法：

（1）对于不可预见的风险，如自然灾害、政治风险等，企业应采取风险规避策略。

（2）对于可以通过保险等手段转移的风险，如货物损失、延迟交货等，企业应采取风险转移策略。

（3）对于可以通过改进采购流程、加强供应商管理等手段减轻的风险，如供应商质量不稳定、价格波动等，企业应采取风险减轻策略。

3.说明采购谈判中的关键技巧，并举例说明如何在谈判中运用这些技巧。

答案：采购谈判中的关键技巧包括：

（1）有效沟通：在谈判过程中，双方应保持良好的沟通，确保信息的准确传递。

（2）了解供应商：深入了解供应商的背景、产品、服务、价格等，以便在谈判中掌握主动权。

（3）利用专业知识：运用采购专业知识，合理评估供应商的报价和条件，为企业争取最大利益。

（4）灵活应对：面对谈判中的突发状况，要灵活调整策略，保持冷静应对。

（1）有效沟通：在谈判过程中，采购方应主动提问，了解供应商的意图和需求，确保双方在沟通中达成共识。

（2）了解供应商：采购方在谈判前，应通过市场调研、供应商评估等方式，充分了解供应商的情况，以便在谈判中提出有针对性的要求。

（3）利用专业知识：采购方在谈判中，应运用自己的专业知识，对供应商的报价进行评估，确保价格合理。

（4）灵活应对：在谈判过程中，若遇到突发状况，如供应商突然提出涨价要求，采购方应保持冷静，通过沟通、协商等方式，寻求解决方案。

五、论述题

题目：探讨供应链管理在企业发展中的重要性及其对企业战略的影响。

答案：供应链管理在企业发展中扮演着至关重要的角色，它不仅关系到企业的日常运营效率，还深刻影响着企业的战略决策和长期发展。以下是供应链管理在企业发展中的重要性及其对企业战略的影响的详细论述：

1.提高运营效率：有效的供应链管理能够优化生产、采购、库存、物流等环节，减少浪费，提高资源利用率，从而提升企业的整体运营效率。

2.降低成本：通过优化供应链，企业可以减少库存成本、运输成本、采购成本等，实现成本节约，增强企业的市场竞争力。

3.提升客户满意度：供应链管理能够确保产品及时交付，提高客户服务质量，增强客户忠诚度，从而提升客户满意度。

4.增强企业灵活性：在供应链管理中，企业可以建立多元化的供应商网络和灵活的物流体系，以应对市场变化和突发事件，提高企业的市场适应性。

5.促进创新：供应链管理要求企业不断改进产品和服务，优化流程，这有助于激发企业的创新活力，推动企业持续发展。

对企业战略的影响：

1.战略定位：供应链管理有助于企业明确战略定位，通过优化供应链结构，实现战略目标。

2.竞争优势：通过有效的供应链管理，企业可以形成独特的竞争优势，如成本领先、差异化服务等。

3.市场拓展：供应链管理能够支持企业快速响应市场变化，拓展新市场，实现业务增长。

4.风险管理：供应链管理有助于企业识别和应对潜在风险，降低战略实施过程中的不确定性。

5.跨部门协作：供应链管理需要企业内部各部门之间的紧密协作，这有助于提升企业的整体协同效应，支持战略实施。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：采购管理中的“三大支柱”通常指的是供应商管理、采购流程和合同管理，而风险管理是采购管理的一个关键组成部分，但不属于“三大支柱”。

2.B

解析思路：采购决策过程通常包括需求分析、市场调研、供应商评估、采购合同谈判和采购决策等环节，市场调研不属于采购决策过程。

3.D

解析思路：采购绩效指标通常包括成本节约率、采购周期、供应商满意度等，供应商数量并不是一个标准的采购绩效指标。

4.D

解析思路：采购成本分析中，固定成本通常指的是不随采购数量变化的成本，如采购人员工资、采购系统维护费和采购咨询费，而采购原材料费属于变动成本。

5.D

解析思路：采购风险管理的主要方法包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受，贪婪心理并不是一个风险管理的方法。

6.D

解析思路：采购合同中的条款通常包括交货条款、支付条款、违约责任和知识产权等，知识产权不属于采购合同中的条款。

7.D

解析思路：在采购谈判中，采购方的谈判策略应包括坚持立场、灵活应对和诚信为本，贪婪心理并不是一个合理的谈判策略。

8.D

解析思路：采购谈判的技巧包括有效的沟通、了解供应商、利用专业知识和合理报价，压价虽然是谈判的一部分，但不是所有谈判技巧。

9.D

解析思路：采购流程中的关键环节通常包括需求分析、供应商评估、采购合同谈判和采购决策，供应商选择是供应商评估的一部分。

10.D

解析思路：采购绩效管理的重要指标包括采购成本、采购周期和供应商满意度，采购人员绩效不属于采购绩效管理的重要指标。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购管理的“三大支柱”包括供应商管理、采购流程、合同管理和风险管理，这些都是采购管理中非常重要的组成部分。

2.ABCD

解析思路：采购风险管理的主要方法包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受，这些都是企业应对采购风险时常用的策略。

3.ABC

解析思路：采购绩效指标通常包括成本节约率、采购周期和供应商满意度，这些都是衡量采购绩效的关键指标。

4.ABC

解析思路：采购谈判的原则包括坚持立场、灵活应对和诚信为本，这些都是确保谈判顺利进行的重要原则。

5.ABCD

解析思路：采购谈判的技巧包括有效的沟通、了解供应商、利用专业知识和合理报价，这些都是提高谈判效果的重要手段。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：采购管理的“三大支柱”确实包括供应商管理、采购流程和合同管理，这是采购管理的基础。

2.√

解析思路：采购绩效指标可以全面评估采购部门的绩效，包括成本、效率、质量等方面。

3.×

解析思路：采购风险管理的主要方法不包括风险接受，风险接受通常不是企业的首选策略。

4.√

解析思路：在采购谈判中，诚信为本是采购方的核心谈判策略，有助于建立长期稳定的合作关系。

5.√

解析思路：采购谈判的技巧确实包括有效的沟通、了解供应商、利用专业知识和合理报价，这些都是谈判成功的关键。

6.√

解析思路：采购绩效管理的主要目的是降低采购成本和提高采购效率