2024年CPSM考试技术要点试题及答案

2024年CPSM考试技术要点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在供应链管理中，以下哪项不是供应链管理的核心要素？

A.供应商管理

B.客户关系管理

C.物流管理

D.人力资源管理

2.以下哪个术语描述了供应链中的信息流？

A.物流

B.采购

C.信息流

D.运输

3.以下哪个不是供应链管理中的战略规划阶段？

A.供应链设计

B.供应链执行

C.供应链优化

D.供应链分析

4.在采购流程中，以下哪个步骤不是采购决策的关键环节？

A.需求规划

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单处理

5.以下哪个不是采购绩效的关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.交货准时率

D.采购周期

6.在供应链风险管理中，以下哪个不是常见的风险类型？

A.运输延误

B.供应商质量问题

C.市场需求波动

D.采购价格波动

7.以下哪个不是供应链金融的核心功能？

A.供应链融资

B.供应链保险

C.供应链风险管理

D.供应链数据分析

8.在供应链管理中，以下哪个不是供应链协同的关键要素？

A.供应商协同

B.客户协同

C.信息系统协同

D.人力资源协同

9.以下哪个不是供应链管理中的采购策略？

A.成本领先

B.产品差异化

C.供应链协同

D.供应链金融

10.在供应链管理中，以下哪个不是供应链创新的关键驱动力？

A.技术进步

B.市场需求变化

C.竞争压力

D.政策法规

11.以下哪个不是供应链管理中的采购模式？

A.直接采购

B.间接采购

C.集中采购

D.混合采购

12.在供应链管理中，以下哪个不是供应链绩效的关键指标？

A.采购成本

B.供应商绩效

C.交货准时率

D.供应链成本

13.以下哪个不是供应链管理中的供应链设计阶段？

A.供应链定位

B.供应链结构设计

C.供应链风险管理

D.供应链优化

14.在供应链管理中，以下哪个不是供应链协同的关键要素？

A.供应商协同

B.客户协同

C.信息系统协同

D.采购协同

15.以下哪个不是供应链管理中的采购策略？

A.成本领先

B.产品差异化

C.供应链协同

D.供应链创新

16.在供应链管理中，以下哪个不是供应链创新的关键驱动力？

A.技术进步

B.市场需求变化

C.竞争压力

D.供应链风险管理

17.以下哪个不是供应链管理中的采购模式？

A.直接采购

B.间接采购

C.集中采购

D.供应链金融

18.在供应链管理中，以下哪个不是供应链绩效的关键指标？

A.采购成本

B.供应商绩效

C.交货准时率

D.供应链成本

19.以下哪个不是供应链管理中的供应链设计阶段？

A.供应链定位

B.供应链结构设计

C.供应链风险管理

D.供应链优化

20.在供应链管理中，以下哪个不是供应链协同的关键要素？

A.供应商协同

B.客户协同

C.信息系统协同

D.采购协同

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是供应链管理中的核心要素？

A.供应商管理

B.客户关系管理

C.物流管理

D.人力资源管理

2.以下哪些是供应链管理中的战略规划阶段？

A.供应链设计

B.供应链执行

C.供应链优化

D.供应链分析

3.以下哪些是采购流程中的关键环节？

A.需求规划

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单处理

4.以下哪些是供应链管理中的风险类型？

A.运输延误

B.供应商质量问题

C.市场需求波动

D.采购价格波动

5.以下哪些是供应链金融的核心功能？

A.供应链融资

B.供应链保险

C.供应链风险管理

D.供应链数据分析

三、判断题（每题2分，共10分）

1.供应链管理中的采购流程包括需求规划、供应商选择、合同谈判和采购订单处理。（）

2.供应链管理中的供应链协同是指供应商、客户、信息系统和人力资源的协同。（）

3.供应链管理中的采购策略包括成本领先、产品差异化和供应链协同。（）

4.供应链管理中的供应链创新是指通过技术进步、市场需求变化和竞争压力来推动供应链的优化。（）

5.供应链管理中的采购模式包括直接采购、间接采购、集中采购和混合采购。（）

6.供应链管理中的供应链绩效包括采购成本、供应商绩效、交货准时率和供应链成本。（）

7.供应链管理中的供应链设计阶段包括供应链定位、供应链结构设计和供应链风险管理。（）

8.供应链管理中的供应链协同是指供应商、客户、信息系统和人力资源的协同。（）

9.供应链管理中的采购策略包括成本领先、产品差异化和供应链协同。（）

10.供应链管理中的供应链创新是指通过技术进步、市场需求变化和竞争压力来推动供应链的优化。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述供应链管理中供应链设计的关键步骤。

答案：供应链设计的关键步骤包括：需求分析、供应链定位、供应链结构设计、供应链风险评估、供应链优化和实施计划。

2.题目：解释供应链管理中供应链协同的作用及其对供应链绩效的影响。

答案：供应链协同的作用在于通过协调供应链各参与方的活动，提高供应链的运作效率和响应速度。其对供应链绩效的影响包括：降低成本、提高客户满意度、增强供应链柔性和提高市场竞争力。

3.题目：阐述供应链管理中采购策略的成本领先策略和产品差异化策略的区别。

答案：成本领先策略侧重于通过降低采购成本来提高竞争力，主要通过规模经济、供应商谈判和成本控制实现。产品差异化策略则侧重于通过提供独特的产品或服务来吸引顾客，主要通过创新、品牌建设和客户服务实现。两者在战略目标、执行方式和风险承受上存在显著差异。

五、论述题

题目：论述在全球化背景下，供应链风险管理的重要性及其应对策略。

答案：在全球化的背景下，供应链风险管理的重要性日益凸显。随着全球贸易的加深和国际市场的紧密联系，企业面临的供应链风险也更加复杂多样。以下是供应链风险管理的重要性及其应对策略的论述：

供应链风险管理的重要性主要体现在以下几个方面：

1.保障供应链的稳定性：全球化使得企业供应链跨越国界，涉及多个国家和地区，任何环节的延误或中断都可能对整个供应链造成严重影响。因此，有效的供应链风险管理有助于保障供应链的稳定性，确保企业的生产和销售不受影响。

2.降低成本：供应链风险可能导致原材料短缺、运输延误、质量控制问题等，这些问题都会增加企业的运营成本。通过风险管理，企业可以提前识别潜在风险，采取措施降低成本，提高盈利能力。

3.提升客户满意度：供应链风险可能导致产品交付延迟，影响客户满意度。有效的风险管理有助于确保按时交付产品，提升客户满意度，增强市场竞争力。

4.应对突发事件：全球化使得企业更容易受到自然灾害、政治动荡、经济危机等突发事件的影响。供应链风险管理可以帮助企业制定应急预案，提高应对突发事件的能力。

应对供应链风险的策略包括：

1.风险识别：全面评估供应链中可能出现的风险，包括市场风险、供应商风险、运输风险、质量控制风险等。

2.风险评估：对识别出的风险进行评估，确定风险发生的可能性和潜在影响。

3.风险应对：根据风险评估结果，制定相应的应对策略，包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受。

4.供应链多元化：通过选择多个供应商、运输路线和存储地点，降低对单一环节的依赖，分散风险。

5.建立应急响应机制：制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速响应，减少损失。

6.加强合作伙伴关系：与供应链合作伙伴建立良好的合作关系，共同应对风险。

7.技术创新：利用信息技术和智能物流系统提高供应链的透明度和灵活性，降低风险。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B.客户关系管理

解析思路：供应商管理、物流管理和人力资源管理都是供应链管理的核心要素，而客户关系管理更多关注于客户关系维护，不属于核心要素。

2.C.信息流

解析思路：物流、采购和运输都是供应链管理中的物理流动，而信息流指的是供应链中的信息传递和沟通。

3.B.供应链执行

解析思路：供应链设计、供应链优化和供应链分析都属于战略规划阶段，而供应链执行是指将规划付诸实践的过程。

4.D.采购订单处理

解析思路：需求规划、供应商选择和合同谈判都是采购决策的关键环节，而采购订单处理是采购流程的后续环节。

5.D.采购周期

解析思路：采购成本、供应商满意度和交货准时率都是采购绩效的关键指标，而采购周期不属于绩效指标。

6.D.采购价格波动

解析思路：运输延误、供应商质量问题和市场需求波动都是常见的供应链风险类型，而采购价格波动属于市场风险。

7.D.供应链数据分析

解析思路：供应链融资、供应链保险和供应链风险管理都是供应链金融的核心功能，而供应链数据分析更多关注于数据分析和利用。

8.D.人力资源协同

解析思路：供应商协同、客户协同和信息系统协同都是供应链协同的关键要素，而人力资源协同更多关注于内部人力资源管理。

9.D.供应链金融

解析思路：成本领先、产品差异化和供应链协同都是采购策略，而供应链金融属于供应链管理的一个子领域。

10.D.供应链风险管理

解析思路：技术进步、市场需求变化和竞争压力都是供应链创新的关键驱动力，而供应链风险管理属于风险管理领域。

11.D.混合采购

解析思路：直接采购、间接采购和集中采购都是采购模式，而混合采购是指结合多种采购模式。

12.D.供应链成本

解析思路：采购成本、供应商绩效和交货准时率都是供应链绩效的关键指标，而供应链成本不属于单一指标。

13.C.供应链风险管理

解析思路：供应链定位、供应链结构设计和供应链优化都属于供应链设计阶段，而供应链风险管理属于风险管理领域。

14.D.采购协同

解析思路：供应商协同、客户协同和信息系统协同都是供应链协同的关键要素，而采购协同属于采购领域的概念。

15.D.供应链创新

解析思路：成本领先、产品差异化和供应链协同都是采购策略，而供应链创新属于供应链管理的一个子领域。

16.D.供应链风险管理

解析思路：技术进步、市场需求变化和竞争压力都是供应链创新的关键驱动力，而供应链风险管理属于风险管理领域。

17.D.供应链金融

解析思路：直接采购、间接采购和集中采购都是采购模式，而供应链金融属于供应链管理的一个子领域。

18.D.供应链成本

解析思路：采购成本、供应商绩效和交货准时率都是供应链绩效的关键指标，而供应链成本不属于单一指标。

19.C.供应链风险管理

解析思路：供应链定位、供应链结构设计和供应链优化都属于供应链设计阶段，而供应链风险管理属于风险管理领域。

20.D.采购协同

解析思路：供应商协同、客户协同和信息系统协同都是供应链协同的关键要素，而采购协同属于采购领域的概念。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.A.供应商管理

B.客户关系管理

C.物流管理

D.人力资源管理

解析思路：这些选项都是供应链管理的核心要素，分别对应供应商、客户、物流和人力资源。

2.A.供应链设计

B.供应链执行

C.供应链优化

D.供应链分析

解析思路：这些选项都是供应链管理中的战略规划阶段，分别对应不同的规