2024年CPSM考试知识框架试题及答案

2024年CPSM考试知识框架试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM认证的三个核心组成部分？

A.职业道德与专业行为

B.供应链管理知识

C.项目管理技能

D.采购谈判技巧

2.以下哪项不是供应链管理的四个关键流程？

A.供应商选择与评估

B.物流与配送

C.供应链风险管理

D.财务分析

3.在供应链管理中，供应商关系管理（SRM）的目的是什么？

A.降低采购成本

B.确保供应链的稳定性和可靠性

C.提高采购效率

D.提升客户满意度

4.以下哪项不是采购过程中的关键环节？

A.需求规划

B.市场调研

C.合同管理

D.财务结算

5.在采购过程中，以下哪项不是影响供应商选择的因素？

A.价格

B.质量保证

C.交货时间

D.供应商的地理位置

6.以下哪项不是供应链风险的一种？

A.供应链中断

B.供应商道德风险

C.质量问题

D.法律法规风险

7.在供应链风险管理中，以下哪项不是常用的工具？

A.风险评估矩阵

B.供应链网络优化

C.风险应对策略

D.供应商审计

8.以下哪项不是采购谈判的三个关键阶段？

A.需求分析与信息收集

B.谈判策略制定

C.谈判执行

D.谈判成果评估

9.在采购谈判中，以下哪项不是影响谈判结果的因素？

A.双方实力对比

B.谈判环境

C.供应商策略

D.采购人员的沟通能力

10.以下哪项不是采购绩效管理的关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.供应链效率

D.采购团队满意度

11.以下哪项不是采购职业道德的核心原则？

A.公平与公正

B.诚信与忠诚

C.隐私与保密

D.创新与进步

12.以下哪项不是采购管理中的法律风险？

A.合同纠纷

B.知识产权侵权

C.财务风险

D.环境保护风险

13.以下哪项不是供应链管理中的社会责任？

A.节能减排

B.公平交易

C.劳工权益保护

D.市场竞争

14.以下哪项不是采购管理中的创新趋势？

A.采购数字化

B.供应链金融

C.智能采购

D.供应链可视化

15.以下哪项不是采购管理中的数据管理方法？

A.数据挖掘

B.数据可视化

C.数据清洗

D.数据备份

16.以下哪项不是采购管理中的供应商协同策略？

A.共享资源

B.共同开发

C.合作共赢

D.互相监督

17.以下哪项不是采购管理中的供应链可视化工具？

A.GIS

B.BIM

C.VR

D.AR

18.以下哪项不是采购管理中的供应商评估方法？

A.KPI评估

B.360度评估

C.SWOT分析

D.采购成本分析

19.以下哪项不是采购管理中的采购策略？

A.成本领先策略

B.差异化策略

C.整合供应链策略

D.价值链策略

20.以下哪项不是采购管理中的采购谈判技巧？

A.预先准备

B.倾听与沟通

C.适时妥协

D.负面谈判

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述供应链管理中供应商关系管理（SRM）的主要目标和关键要素。

答案：供应商关系管理（SRM）的主要目标是建立和维护与供应商之间的长期合作关系，以实现供应链的稳定性和效率。关键要素包括：需求管理、供应商评估与选择、合同管理、绩效评估、持续改进和沟通协作。

2.请简要说明供应链风险管理的主要内容和风险应对策略。

答案：供应链风险管理的主要内容涉及识别、评估和应对供应链中可能出现的风险，包括供应链中断、质量问题、供应商风险、法规风险等。风险应对策略包括风险规避、风险降低、风险转移和风险接受。

3.在采购谈判中，如何确保谈判双方的利益最大化？

答案：在采购谈判中，确保双方利益最大化的关键在于：充分准备，了解对方需求；建立互信，保持良好的沟通；制定合理的谈判策略；适时妥协，寻求双赢解决方案；明确合同条款，确保执行。

4.请简述采购绩效管理的关键指标及其作用。

答案：采购绩效管理的关键指标包括采购成本、供应商满意度、供应链效率、采购团队满意度等。这些指标有助于评估采购活动的效果，识别改进机会，提高采购活动的整体绩效。

五、论述题（共10分）

题目：请结合实际案例，论述采购数字化在供应链管理中的重要作用。

答案：随着信息技术的发展，采购数字化已成为供应链管理中的重要趋势。以下是一个采购数字化的实际案例：

某制造企业通过引入数字化采购平台，实现了采购流程的自动化和透明化。该平台集成了供应商信息、采购订单、合同管理、发票处理等功能，大大提高了采购效率。具体作用如下：

1.优化采购流程，缩短采购周期，降低采购成本。

2.提高采购数据准确性和完整性，为决策提供支持。

3.加强供应商管理，提高供应链的稳定性和可靠性。

4.提升采购团队的工作效率，降低人力资源成本。

5.促进企业内部信息化建设，提高企业整体竞争力。

五、论述题

题目：请结合供应链管理中的协同效应，探讨如何通过优化供应链网络提高企业竞争力。

答案：协同效应在供应链管理中是指供应链各环节通过合作与协调，产生大于单个环节单独运作效果的总和。优化供应链网络是提高企业竞争力的关键策略之一。以下是如何通过优化供应链网络实现协同效应，提高企业竞争力的几个方面：

1.供应链伙伴选择与整合

企业应选择与自身战略目标相符的供应商和合作伙伴，建立长期稳定的合作关系。通过整合供应链网络，企业可以更好地协调各方资源，实现资源共享，降低整体成本。

2.供应链信息共享

实现供应链各环节的信息透明化，包括需求预测、库存水平、生产进度等。信息共享有助于各方及时响应市场变化，提高供应链响应速度，减少不确定性。

3.供应链协同规划与执行

4.供应链风险管理

优化供应链网络时应充分考虑风险因素，如自然灾害、政治动荡、供应商质量等。通过建立风险应对机制，企业可以降低供应链中断的风险，提高抗风险能力。

5.供应链创新与持续改进

鼓励供应链各环节的创新，包括产品创新、流程创新和技术创新。持续改进供应链网络，提升整体运营效率，增强企业的市场竞争力。

6.供应链财务优化

7.供应链可持续发展

在优化供应链网络的过程中，企业应关注环境、社会和治理（ESG）因素，实现供应链的可持续发展。这不仅有助于提升企业形象，还能吸引更多关注ESG的合作伙伴和消费者。

-提高供应链响应速度和市场适应性；

-降低供应链成本和风险；

-增强企业竞争力和市场份额；

-实现可持续发展，增强企业长期价值。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：职业道德与专业行为、供应链管理知识、项目管理技能是CPSM认证的三个核心组成部分，而采购谈判技巧不属于此范畴。

2.D

解析思路：供应链管理的四个关键流程通常包括采购、库存管理、物流与配送、需求规划，财务分析不属于关键流程。

3.B

解析思路：供应商关系管理（SRM）的主要目的是确保供应链的稳定性和可靠性，而不仅仅是降低采购成本、提高采购效率或提升客户满意度。

4.C

解析思路：采购过程中的关键环节包括需求规划、市场调研、合同管理和财务结算，而物流与配送属于供应链的一部分，不是采购过程的关键环节。

5.D

解析思路：影响供应商选择的因素通常包括价格、质量保证、交货时间和供应商的能力，而供应商的地理位置不是主要考虑因素。

6.D

解析思路：供应链风险包括供应链中断、质量问题、供应商风险等，而法律法规风险属于更广泛的企业风险范畴。

7.B

解析思路：风险评估矩阵、风险应对策略和供应商审计是常用的供应链风险管理工具，而供应链网络优化不属于工具范畴。

8.A

解析思路：采购谈判的三个关键阶段通常包括需求分析与信息收集、谈判策略制定和谈判执行。

9.D

解析思路：影响谈判结果的因素包括双方实力对比、谈判环境和供应商策略，而采购人员的沟通能力是谈判过程中的一个重要因素，但不影响谈判结果。

10.D

解析思路：采购绩效管理的关键指标包括采购成本、供应商满意度和供应链效率，而采购团队满意度不是关键指标。

11.D

解析思路：采购职业道德的核心原则包括公平与公正、诚信与忠诚、隐私与保密，而创新与进步不是核心原则。

12.C

解析思路：采购管理中的法律风险包括合同纠纷、知识产权侵权等，而财务风险和环境保护风险属于更广泛的企业风险范畴。

13.D

解析思路：供应链管理中的社会责任包括节能减排、公平交易、劳工权益保护等，而市场竞争不属于社会责任范畴。

14.D

解析思路：采购管理中的创新趋势包括采购数字化、供应链金融、智能采购等，而供应链可视化属于采购管理的一种方法。

15.C

解析思路：采购管理中的数据管理方法包括数据挖掘、数据可视化和数据清洗，而数据备份属于数据管理的一部分。

16.D

解析思路：采购管理中的供应商协同策略包括共享资源、共同开发和合作共赢，而互相监督不是协同策略。

17.D

解析思路：采购管理中的供应链可视化工具包括GIS、BIM、VR和AR，而供应链可视化本身不是工具。

18.D

解析思路：采购管理中的供应商评估方法包括KPI评估、360度评估和SWOT分析，而采购成本分析不是评估方法。

19.C

解析思路：采购管理中的采购策略包括成本领先策略、差异化策略和整合供应链策略，而价值链策略属于更广泛的商业策略。

20.D

解析思路：采购谈判技巧包括预先准备、倾听与沟通和适时妥协，而负面谈判不是采购谈判的技巧。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

题目：以下哪些是供应链管理的四个关键流程？

A.供应商选择与评估

B.物流与配送

C.供应链风险管理

D.财务分析

参考答案：ABC

题目：以下哪些因素会影响供应商选择？

A.价格

B.质量保证

C.交货时间

D.供应商的地理位置

参考答案：ABCD

题目：以下哪些是供应链风险的一种？

A.供应链中断

B.供应商道德风险

C.质量问题

D.法律法规风险

参考答案：ABCD

题目：以下哪些是采购谈判的三个关键阶段？

A.需求分析与信息收集

B.谈判策略制定

C.谈判执行

D.谈判成果评估

参考答案：ABC

题目：以下哪些是采购绩效管理的关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.供应链效率

D.采购团队满意度

参考答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10分）

题目：职业道德与专业行为是CPSM认证的三个核心组成部分之一。（）

参考答案：√

题目：供应链管理的四个关键流程包括采购、库存管理、物流与配送、需求规划。（）

参考答案：√

题目：供应商关系管理（SRM）的主要目的是确保供应链的稳定性和可靠性。（