2024年CPSM考试复习材料评估及试题及答案

2024年CPSM考试复习材料评估及试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪个不是CPSM认证的考试科目？

A.购买策略和谈判

B.采购过程和供应链管理

C.供应商关系管理

D.采购法律法规

2.在采购生命周期中，以下哪个阶段不是采购活动的一部分？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同执行

D.项目管理

3.以下哪个不是供应商绩效管理的关键指标？

A.质量满意度

B.价格竞争力

C.交付准时性

D.环境和社会责任

4.采购经理的主要职责不包括以下哪项？

A.确保采购活动符合公司政策

B.与供应商建立和维护关系

C.负责财务报告和预算编制

D.监督采购团队的日常运作

5.以下哪个不是供应链管理中常见的风险类型？

A.供应中断

B.供应商质量不合格

C.法律法规变更

D.客户需求波动

6.在采购谈判中，以下哪种策略通常不适用于长期合作关系？

A.质量优先

B.价格优先

C.交货优先

D.服务优先

7.以下哪个不是采购部门应遵循的职业道德准则？

A.诚实和公正

B.遵守法律法规

C.暗箱操作

D.公正竞争

8.采购经理应如何处理供应商投诉？

A.忽略投诉，不予理会

B.立即进行调查，找出原因

C.将投诉转交给其他部门处理

D.对供应商进行惩罚

9.在采购过程中，以下哪个阶段不是合同谈判的关键环节？

A.确定采购需求和规格

B.谈判价格和付款条件

C.确定交付时间和质量标准

D.签订合同

10.以下哪个不是供应商评估的指标？

A.财务稳定性

B.技术能力

C.市场竞争力

D.环境和社会责任

11.在采购谈判中，以下哪种方法可以帮助采购方更好地了解供应商的需求和期望？

A.提前准备谈判策略

B.谈判前进行市场调研

C.主动倾听供应商意见

D.强调自身优势和利益

12.以下哪个不是采购部门应采取的持续改进措施？

A.定期审查采购流程

B.建立供应商评估体系

C.增加采购团队的规模

D.优化采购谈判策略

13.采购经理在制定采购策略时，以下哪个因素不是首要考虑的？

A.公司战略目标

B.市场环境

C.供应商资源

D.个人偏好

14.以下哪个不是采购绩效管理的关键指标？

A.采购成本节约

B.供应商满意度

C.采购流程效率

D.产品质量

15.在采购谈判中，以下哪种策略可能不利于建立长期合作关系？

A.强调互利共赢

B.保持灵活性和适应性

C.压低价格

D.重视供应商的质量和服务

16.采购经理在处理供应商投诉时，以下哪个原则最为重要？

A.尽快解决问题

B.公正客观

C.保持沟通渠道畅通

D.优先考虑公司利益

17.在采购过程中，以下哪个阶段不是合同执行的关键环节？

A.监督供应商交付

B.审核供应商发票

C.谈判价格调整

D.确定验收标准

18.以下哪个不是采购部门应采取的风险管理措施？

A.建立供应商评估体系

B.采购多样化

C.制定应急预案

D.减少采购团队规模

19.在采购谈判中，以下哪种方法可以帮助采购方更好地了解供应商的成本结构？

A.主动询问供应商的成本构成

B.谈判价格和付款条件

C.分析供应商的市场竞争地位

D.了解供应商的生产工艺

20.以下哪个不是采购部门应关注的供应链风险？

A.供应链中断

B.供应商质量不合格

C.环境法规变更

D.采购团队内部矛盾

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购生命周期包括以下哪些阶段？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同谈判

D.合同执行

E.项目管理

2.采购部门应遵循的职业道德准则包括以下哪些？

A.诚实和公正

B.遵守法律法规

C.遵循公司政策

D.保护公司商业秘密

E.维护供应链稳定

3.供应商绩效管理的关键指标包括以下哪些？

A.质量满意度

B.价格竞争力

C.交付准时性

D.交货量

E.服务质量

4.采购谈判中，以下哪些策略有助于建立长期合作关系？

A.强调互利共赢

B.保持灵活性和适应性

C.压低价格

D.重视供应商的质量和服务

E.保持沟通渠道畅通

5.采购部门应采取的风险管理措施包括以下哪些？

A.建立供应商评估体系

B.采购多样化

C.制定应急预案

D.增加采购团队规模

E.减少采购团队规模

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购生命周期中，需求识别阶段是采购活动的基础。（）

2.采购经理的主要职责是确保采购活动符合公司政策。（）

3.供应商绩效管理的关键指标包括财务稳定性、技术能力和市场竞争力。（）

4.在采购谈判中，压低价格是建立长期合作关系的关键策略。（）

5.采购部门应遵循的职业道德准则包括保护公司商业秘密和维护供应链稳定。（）

6.采购部门应采取的风险管理措施包括建立供应商评估体系和制定应急预案。（）

7.采购谈判中，了解供应商的成本结构有助于采购方更好地掌握谈判主动权。（）

8.采购部门应关注的供应链风险包括供应链中断、供应商质量不合格和环境法规变更。（）

9.采购经理在处理供应商投诉时，应尽快解决问题，保持公正客观。（）

10.采购生命周期中，合同执行阶段是采购活动的重要环节。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购生命周期中需求识别阶段的关键要素。

答案：需求识别阶段是采购生命周期的第一步，其关键要素包括：

-确定采购需求：明确所需采购的产品或服务的规格、数量、质量等要求。

-分析市场情况：了解市场供应情况、价格趋势、竞争对手等，为采购决策提供依据。

-评估需求优先级：根据公司战略目标和业务需求，对采购需求进行优先级排序。

-制定采购计划：根据需求优先级和预算限制，制定采购计划，包括采购方式、时间表等。

2.题目：解释供应商绩效管理的重要性及其主要方法。

答案：供应商绩效管理的重要性在于确保供应商能够满足公司的采购需求，提高供应链效率和降低风险。主要方法包括：

-建立供应商评估体系：对供应商进行全面的评估，包括财务状况、技术能力、服务质量等。

-设定绩效指标：根据采购需求，设定具体的绩效指标，如质量、交付、成本等。

-定期监控：对供应商的绩效进行定期监控，确保其持续满足公司的要求。

-评估和反馈：对供应商的绩效进行评估，提供反馈，帮助供应商改进。

3.题目：阐述采购谈判中建立长期合作关系的策略。

答案：在采购谈判中，建立长期合作关系的关键策略包括：

-强调互利共赢：在谈判中寻求双方都能接受的解决方案，实现互利共赢。

-保持灵活性和适应性：根据市场变化和双方需求，灵活调整谈判策略。

-重视供应商的质量和服务：关注供应商的产品质量和服务水平，确保满足公司的需求。

-建立沟通渠道：保持与供应商的沟通，及时解决问题，增强互信。

-设定合理的价格和付款条件：在价格和付款条件上达成共识，为长期合作奠定基础。

五、论述题

题目：论述采购部门在应对供应链风险时应采取的预防措施和应对策略。

答案：供应链风险是企业在采购过程中可能面临的一系列不确定性因素，这些风险可能对企业的运营、成本和声誉产生负面影响。为了有效应对供应链风险，采购部门应采取以下预防措施和应对策略：

预防措施：

1.供应商风险管理：通过建立全面的供应商评估体系，对供应商的财务状况、生产能力、质量控制和履约能力进行评估，选择信誉良好、稳定的供应商。

2.供应链多元化：避免过度依赖单一供应商或地区，通过采购多样化来降低供应链中断的风险。

3.建立库存缓冲：根据历史数据和需求预测，合理设置库存水平，以应对可能的供应中断。

4.法律法规遵守：确保所有采购活动符合相关法律法规，避免因违法操作而引发的供应链风险。

5.持续监控：定期对供应链进行监控，及时发现潜在风险，并采取措施进行预防。

应对策略：

1.应急预案：制定详细的应急预案，明确在供应链中断时采取的措施，包括备选供应商、替代产品、运输路线等。

2.供应链透明度：与供应商建立良好的沟通机制，确保供应链信息的透明度，以便在风险发生时能够迅速响应。

3.保险和担保：通过购买保险和提供担保来转移或减轻供应链风险。

4.供应链金融：利用供应链金融工具，如保理、信用证等，为供应商提供资金支持，增强供应链的稳定性。

5.技术创新：采用先进的技术手段，如物联网、区块链等，提高供应链的透明度和可追溯性，降低风险。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的考试科目包括购买策略和谈判、采购过程和供应链管理、供应商关系管理以及采购法律法规，因此选项D不是考试科目。

2.E

解析思路：采购生命周期包括需求识别、采购计划、采购谈判、合同管理和合同执行等阶段，而项目管理通常是针对特定项目的管理活动，不属于采购活动的常规部分。

3.B

解析思路：供应商绩效管理的关键指标通常包括质量、交付、成本、服务和技术等方面，而价格竞争力是供应商自身的市场竞争力，不属于绩效管理的直接指标。

4.C

解析思路：采购经理的主要职责包括确保采购活动符合公司政策、与供应商建立和维护关系以及监督采购团队的日常运作，而财务报告和预算编制通常是财务部门的职责。

5.D

解析思路：供应链管理中常见的风险类型包括供应中断、供应商质量不合格、法律法规变更、市场需求波动等，而供应商的内部管理问题不属于供应链管理的风险类型。

6.B

解析思路：在长期合作关系中，强调互利共赢、保持灵活性和适应性、重视供应商的质量和服务、建立沟通渠道以及设定合理的价格和付款条件都有助于关系的维护，而压低价格可能会损害供应商的利益，不利于长期合作。

7.C

解析思路：采购部门应遵循的职业道德准则包括诚实和公正、遵守法律法规、遵循公司政策以及公正竞争，而暗箱操作是违反职业道德的行为。

8.B

解析思路：处理供应商投诉时，采购经理应立即进行调查，找出原因，以便采取适当的措施解决问题，而不是忽略投诉或转交给其他部门。

9.D

解析思路：合同谈判是采购生命周期中的一部分，而合同执行是谈判后的阶段，属于采购活动的常规部分。

10.D

解析思路：供应商评估的指标通常包括财务稳定性、技术能力、生产能力、质量控制和市场竞争力等，而产品本身不属于供应商的评估指标。

11.C

解析思路：在采购谈判中，主动倾听供应商意见可以帮助采购方更好地了解供应商的需求和期望，从而制定更有效的谈判策略。

12.D

解析思路：采购部门应采取的持续改进措施包括定期审查采购流程、建立供应商评估体系和优化采购谈判策略，而增加采购团队的规模并不是持续改进的直接措施。

13.D

解析思路：在制定采购策略时，公司战略目标、市场环境和供应商资源是首要考虑的因素，而个人偏好不应成为主导因素。

14.D

解析思路：采购绩效管理的关键指标包括采购成本节约、供应商满意度和采购流程效率，而产品质量通常是供应商的绩效指标。

15.C

解析思路：在采购谈判中，压低价格可能会损害供应商的利益，不利于建立长期合作关系，因此不应作为建立长期合作关系的关键策略。

16.B

解析思路：在处理供应商投诉时，公正客观最为重要，因为只有公正客观地处理问题，才能确保双方的利益得到尊重和保护。

17.C

解析思路：合同执行阶段的关