2024年CPSM考试成功复习的关键因素试题及答案

2024年CPSM考试成功复习的关键因素试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在采购管理中，以下哪个阶段不属于供应商选择过程？

A.确定需求

B.筛选供应商

C.进行谈判

D.审计供应商

参考答案：C

2.以下哪个工具用于评估供应商的绩效？

A.Pugh矩阵

B.成本效益分析

C.供应商满意度调查

D.SWOT分析

参考答案：C

3.采购流程中，以下哪个步骤属于采购订单管理？

A.需求分析

B.订单审批

C.采购合同管理

D.供应商评估

参考答案：B

4.以下哪个概念描述了供应商与采购商之间建立长期关系的战略？

A.独立采购

B.合作采购

C.竞争采购

D.散户采购

参考答案：B

5.以下哪个术语描述了供应商在供应链中的地位？

A.供应商分类

B.供应商评级

C.供应商定位

D.供应商地位

参考答案：C

6.在采购过程中，以下哪个因素不属于采购风险？

A.供应风险

B.质量风险

C.市场风险

D.价格风险

参考答案：C

7.以下哪个术语描述了采购过程中的需求分析？

A.需求确认

B.需求管理

C.需求计划

D.需求评估

参考答案：A

8.在采购谈判中，以下哪个原则不属于谈判原则？

A.公平原则

B.合作原则

C.竞争原则

D.诚信原则

参考答案：C

9.以下哪个工具用于评估采购项目的成功？

A.成本效益分析

B.风险评估

C.采购绩效评估

D.采购过程审计

参考答案：C

10.在采购过程中，以下哪个术语描述了供应商的质量管理体系？

A.质量保证

B.质量控制

C.质量管理

D.质量提升

参考答案：A

11.以下哪个术语描述了采购过程中的成本控制？

A.成本优化

B.成本管理

C.成本节约

D.成本降低

参考答案：B

12.在采购过程中，以下哪个因素不属于供应商选择标准？

A.供应商质量

B.供应商价格

C.供应商信誉

D.供应商地理位置

参考答案：D

13.以下哪个术语描述了采购过程中的供应商绩效评估？

A.供应商评价

B.供应商评审

C.供应商评估

D.供应商审核

参考答案：C

14.在采购过程中，以下哪个术语描述了采购合同的管理？

A.合同执行

B.合同审核

C.合同管理

D.合同评审

参考答案：C

15.以下哪个术语描述了采购过程中的供应商关系管理？

A.供应商沟通

B.供应商合作

C.供应商关系

D.供应商协调

参考答案：C

16.在采购过程中，以下哪个术语描述了采购过程中的质量控制？

A.质量检查

B.质量保证

C.质量控制

D.质量提升

参考答案：C

17.以下哪个术语描述了采购过程中的供应商开发？

A.供应商评估

B.供应商选择

C.供应商开发

D.供应商培养

参考答案：C

18.在采购过程中，以下哪个术语描述了采购过程中的供应商培训？

A.供应商培训

B.供应商指导

C.供应商辅导

D.供应商支持

参考答案：A

19.以下哪个术语描述了采购过程中的供应商绩效改进？

A.供应商改进

B.供应商优化

C.供应商提升

D.供应商发展

参考答案：A

20.在采购过程中，以下哪个术语描述了采购过程中的供应商评估？

A.供应商评审

B.供应商评估

C.供应商分析

D.供应商考察

参考答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些属于采购流程的关键步骤？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购合同管理

E.供应商绩效评估

参考答案：ABCDE

2.以下哪些因素影响采购成本？

A.采购数量

B.采购价格

C.供应商质量

D.采购渠道

E.采购风险

参考答案：ABCDE

3.以下哪些属于采购风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

参考答案：ABCDE

4.以下哪些属于采购谈判的原则？

A.公平原则

B.合作原则

C.竞争原则

D.诚信原则

E.利益最大化原则

参考答案：ABDE

5.以下哪些属于采购绩效评估的指标？

A.成本绩效

B.质量绩效

C.交付绩效

D.服务绩效

E.创新绩效

参考答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购流程中的需求分析阶段是确定采购需求和规格的关键步骤。（）

参考答案：√

2.采购谈判中，双方应该坚持利益最大化原则，追求自身利益的最大化。（）

参考答案：×

3.采购过程中的供应商绩效评估主要是评估供应商的质量和交付绩效。（）

参考答案：×

4.采购合同管理的主要目的是确保采购合同的有效执行和履行。（）

参考答案：√

5.采购过程中的供应商开发是寻找新的供应商和建立合作关系的过程。（）

参考答案：√

6.采购过程中的质量控制主要是确保采购产品的质量和性能符合要求。（）

参考答案：√

7.采购过程中的供应商绩效改进是通过提高供应商绩效来降低采购成本的过程。（）

参考答案：√

8.采购过程中的供应商培训是提高供应商的技能和知识水平的过程。（）

参考答案：√

9.采购过程中的供应商评估主要是评估供应商的信誉和稳定性。（）

参考答案：√

10.采购过程中的供应商关系管理是维护与供应商的良好合作关系的过程。（）

参考答案：√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购流程中的需求分析阶段的主要任务和关键点。

答案：需求分析阶段的主要任务是明确采购需求，包括确定采购产品的规格、数量、质量标准、交付时间等。关键点包括：与内部利益相关者沟通，确保需求准确无误；分析市场供应情况，评估潜在供应商；制定采购计划和预算；评估需求风险，制定应对措施。

2.题目：解释采购谈判中的合作原则，并举例说明其在实际操作中的应用。

答案：合作原则是指在采购谈判中，双方应本着相互尊重、相互信任、共同发展的态度，通过协商达成共识。在实际操作中，合作原则的应用包括：充分了解对方需求和期望，寻找共同利益点；建立良好的沟通机制，及时解决问题；共同制定采购协议，确保双方权益；在后续的合作中，持续沟通，共同应对市场变化。

3.题目：阐述采购合同管理的重要性，并列举至少三个采购合同管理的关键环节。

答案：采购合同管理的重要性在于确保采购合同的有效执行和履行，维护采购双方的合法权益。关键环节包括：合同起草和审批、合同签订、合同履行监控、合同变更管理、合同终止和结算。

4.题目：说明供应商绩效评估的目的是什么，并列举至少两个评估供应商绩效的方法。

答案：供应商绩效评估的目的是为了监控供应商的表现，确保其满足采购需求，并持续改进供应商的绩效。评估方法包括：定期收集供应商绩效数据，如质量、交付、服务等方面的指标；进行现场审计，检查供应商的质量管理体系和实际操作；组织供应商满意度调查，了解供应商的改进空间。

五、论述题

题目：论述在采购管理中，如何有效管理供应商关系，以实现供应链的稳定和优化。

答案：有效管理供应商关系是采购管理中的关键环节，它对于实现供应链的稳定和优化具有重要意义。以下是一些有效管理供应商关系的方法：

1.建立长期合作关系：与供应商建立长期稳定的合作关系，通过长期合作积累信任，有助于减少交易成本和不确定性。这种关系可以基于共同的目标和利益，通过合同约定双方的权利和义务。

2.供应商分类与评估：根据供应商的规模、能力、信誉等因素，对供应商进行分类，并根据分类结果实施不同的管理策略。定期对供应商进行评估，识别优秀的供应商，同时改进表现不佳的供应商。

3.优化采购流程：简化采购流程，减少不必要的环节，提高采购效率。同时，确保采购流程的透明度，使供应商了解采购标准和流程，减少误解和纠纷。

4.加强沟通与协作：与供应商保持良好的沟通，及时传递需求变化和市场信息，共同应对市场风险。鼓励供应商参与产品设计和改进，实现协同创新。

5.实施供应商绩效管理：建立供应商绩效评估体系，定期对供应商的绩效进行评估，包括质量、交付、成本、服务等方面。根据评估结果，与供应商共同制定改进计划。

6.提供培训和辅导：为供应商提供必要的培训和支持，帮助他们提升生产能力和管理水平。这有助于提高供应商的竞争力，进而提升整个供应链的效率。

7.利用信息技术：应用ERP、SCM等信息技术工具，实现与供应商的信息共享和协同工作。通过信息化手段，提高采购管理的效率和准确性。

8.建立应急机制：针对潜在的风险和危机，建立应急预案，确保供应链的稳定性。例如，针对关键供应商的依赖，可以储备一定量的库存，或寻找替代供应商。

9.鼓励供应商参与可持续发展：引导供应商关注环境保护、社会责任和道德规范，共同推动可持续发展。这不仅有助于提升企业形象，也有利于提升供应链的整体竞争力。

10.定期回顾和优化供应商关系：定期回顾供应商关系的管理效果，识别存在的问题和改进空间。根据市场变化和业务需求，不断优化供应商关系管理策略。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：需求分析、筛选供应商、进行谈判是供应商选择过程的前三个阶段，审计供应商不属于选择过程。

2.C

解析思路：评估供应商的绩效通常通过满意度调查进行，以了解供应商的服务质量和客户满意度。

3.B

解析思路：订单审批是确保采购订单符合公司政策和流程的步骤，属于采购订单管理。

4.B

解析思路：合作采购是指采购商与供应商建立长期的合作关系，共同开发和改进产品或服务。

5.C

解析思路：供应商定位描述了供应商在供应链中的角色和位置。

6.C

解析思路：市场风险是指市场波动可能对采购产生的影响，不属于采购风险的具体类型。

7.A

解析思路：需求确认是确认需求是否准确无误的过程，属于需求分析阶段。

8.C

解析思路：谈判原则中不包括竞争原则，谈判应基于合作和共同利益。

9.C

解析思路：采购绩效评估是评估采购项目成功与否的关键工具。

10.A

解析思路：质量保证是供应商质量管理体系的组成部分，确保产品符合质量标准。

11.B

解析思路：成本管理是控制采购成本的过程，包括成本优化和成本节约。

12.D

解析思路：供应商地理位置不是选择供应商的标准，而是供应商的固有属性。

13.C

解析思路：供应商评估是对供应商进行全面评估的过程，包括质量、交付、成本、服务等方面。

14.C

解析思路：合同管理是对采购合同进行管理和监控的过程，确保合同的有效执行。

15.C

解析思路：供应商关系管理是维护与供应商的良好合作关系的过程。

16.C

解析思路：质量控制是确保采购产品符合质量标准的过程。

17.C

解析思路：供应商开发是寻找新的供应商和建立合作关系的过程。

18.A

解析思路：供应商培训是提高供应商技能和知识水平的过程。

19.A

解析思路：供应商改进是通过提高供应商绩效来降低采购成本的过程。

20.B

解析思路：供应商评估是对供应商进行全面评估的过程，评估后进行评审。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：需求分析、供应商选择、采购谈判、采购合同管理、供应商绩效评估都是采购流程的关键步骤。

2.ABCDE

解析思路：采购数量、采购价格、供应商质量、采购渠道、采购风险都会影响采购成本。

3.ABCDE

解析思路：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控、风险报告是采购风险管理的方法。

4.ABDE

解析思路：公平原则、合作原则、诚信原则、利益最大化原则是采购谈判的原则。

5.ABCDE

解析思路：成本绩效、质量绩效、交付绩效、服务绩效、创新绩效是采购绩效评估的指标。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：需求分析阶段确实需要确保需求准确无误。

2.×

解析思路：采购谈判应追求双方利益的平衡，而非单方面的利益最大化。

3.×

解析思路：供应商绩效评估不仅包括质量，还