醉欢楼天猫旗舰店国庆节活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1基本情况..........................................................1

1.1店铺介绍.....................................................1

1.2产品介绍.....................................................1

2营销环境分析.....................................................4

2.1市场宏观环境分析.............................................4

2.2竞争对手分析.................................................5

2.3醉欢楼旗舰店存在问题分析.....................................6

3目标消费者分析...................................................6

4活动目的与预期目标...............................................7

4.1活动目的.....................................................7

4.2预期目标.....................................................7

5推广方案.........................................................7

5.1推广目的.....................................................7

5.2推广时间.....................................................7

5.3推广实施.....................................................7

5.3.1店铺设计优化方案.......................................7

5.3.2抖音短视频宣传推广.....................................8

5.3.3淘宝直通车推广........................................10

6促销方案........................................................12

6.1活动主题....................................................12

6.2活动时间....................................................12

6.3活动选品....................................................12

6.4具体促销方案................................................13

6.4.1老客户活动方案........................................13

6.4.2抽奖活动方案..........................................15

6.4.3加一元多一件方案......................................16

I

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6.4.4限时促销活动..........................................17

7时间进度........................................................17

8人员职责分工、材料准备..........................................18

9预算............................................................18

10小结............................................................19

参考资料...........................................................20

II

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醉欢楼天猫旗舰店国庆节活动方案

1基本情况

1.1店铺介绍

醉欢楼旗舰店于2022年1月18日开设，其店铺网址为https://zuihuanlou

.。该店铺经营范围主要以宋制、明制、晋制、唐制、原创和改良版

等汉服服装及其周边配饰。在电商汉服市场内该店铺DSR评分达到4.9分，相

比同类型店铺评分较高，但粉丝量比同类型店铺少，仅仅只有上千粉丝。

图1店铺首页图

1.2产品介绍

该店铺产品大都以上襦下裙、套装汉服、马面裙、国风发簪饰品和新年刺

绣包包为主。产品价格平民化，可以吸引低消费者并且热爱汉服文化的顾客，

产品类型有宋制、明制、晋制、唐制且都是原创，每一款产品都有自己的风格

和独特的灵感来源。

1

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表1热销产品表

销量产品

3000+

1000+

900+

800+

2

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表2滞销产品表

销量产品

3

3

5

9

3

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2营销环境分析

2.1市场宏观环境分析

汉服全称是“汉民族传统服饰”，又称汉衣冠、汉装、华服，因此汉服承载

了汉族的染织绣等杰出工艺和美学，传承了30多项中国非物质文化遗产以及受

保护的中国工艺美学。因为汉服是中华国粹之一，且是非常美丽的服装，所以

汉服最能体现汉族人儒雅内秀、神采俊逸、雍容华贵、美丽端庄的气质，因此

被总多年轻人喜爱，而现如今穿汉服出游以成为时尚风潮，随着新冠肺炎疫情

逐渐得到控制，汉服市场迎来爆发期。如图2显示，2020年我国汉服行业市场

规模达到了79.6亿元。

图22016-2021年中国汉服行业市场规模统计

据调查2016-2019年，我国汉服爱好者数量连续四年保持百分之七十以上

的高速增长，而到2020年我国汉服爱好者数量达到422.5万人（如图3所示）。

图32016-2021年中国汉服爱好者数量统计

随着新时代的发展和中国风的兴起，国家也大力提倡弘扬中华传统文化，

因此汉服作为一种汉文化的代表之一，所以爱好汉服的人口越来越多，且受到

了部分年轻人的广泛认同。

据中商产业研究院发布的数据调查显示，我国汉服消费者购买汉服渠道主

要为淘宝、天猫、实体店和个人制作，其中淘宝和天猫渠道比重为48%，线上销

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售占比近5成；实体店渠道比重为43%，仅次于淘宝和天猫；个人制作比重为9%

（如图4）。

图4中国汉服消费者购买渠道分布情况

2.2竞争对手分析

随着互联网经济增长，汉服市场竞争压力相对较大，而粉丝量过少，店铺

发展较为漫长，在选择竞争对手方面可以选择产品类型是一样的，这样比较容

易分析（如表3所示）。

表3竞争对象分析

店铺醉欢楼旗舰店七婉居汉服原创店曹州府原创汉服

DSR描述相符：4.9描述相符：4.6描述相符：4.8

服务态度：4.9服务态度：4.6服务态度：4.8

物流服务：4.9物流服务：4.6物流服务：4.8

粉丝数2094334912354

店铺好评率98.51%95.28%99.19%

商品汉服套装、头饰、汉服套装、魏晋汉服、汉服套装、固定器、

包包马面裙马面裙

价格最高价：288最高价：129最高价：149

最低价：31.92最低价：49最低价：88

活动淘金币抵扣年货活动促销

消费者人群年轻女性为主，喜女性偏多，年轻化，女性偏多，年轻化，

欢汉服爱好汉服爱好汉服

优势（1）价格实惠，符（1）店铺粉丝基数（1）价格实惠，

合年轻消费者的消比醉欢楼旗舰店高，符合大众购物水

费水平；流量较大；平；

（2）DSR评分都比（2）店铺评价差评（2）拥有精准的

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其他两家高，反映较少，反映出顾客体消费者人群，同时

顾客体验感比较满验感比较满意；产品设计吸引消

意；（3）产品设计比较费者，所以拥有忠

（3）店铺产品更新吸引消费者；诚的粉丝

时间较短（4）店铺产品类型

较多，给予消费者更

多的选择

劣势店铺产品类型较少，（1）店铺产品价格店铺产品类型较

产品数量也较少，较高，从而导致错失少，给予消费者的

给予消费者的选择许多的底层消费者选择权较少

权较少人群；

（2）DSR评分较低

2.3醉欢楼旗舰店存在问题分析

（1）醉欢楼于2022年开设，成立时间不足1年，年份存在短，曝光率低。

（2）粉丝基数少，流量小。

（3）店铺产品款式少。

（4）短视频推广少。

3目标消费者分析

中国汉服消费者以女性用户居多，占比将近60%，男性占比将近40%，且偏

年轻化。汉服消费者大部分在南部、中部和东南地区，其中广东、山东、江苏

排名前三（如图5）。其中汉服消费者年纪分布为12-40岁，以学生居多。

图5中国汉服销售城市分布图

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4活动目的与预期目标

4.1活动目的

（1）提高店铺曝光量，增长粉丝数量。

（2）销售量得到提升。

（3）为店铺产品新款式进行预热。

4.2预期目标

（1）醉欢楼旗舰店将在国庆节期间达到自开设以来销售量最高最顶峰

5000+。

（2）粉丝数增长翻两倍。

（3）店铺销售额实现两倍增长。

5推广方案

5.1推广目的

（1）加深消费者对产品和店铺的印象。

（2）扩大营销，提高销售成功率。

（3）增加店铺的利润。

（4）提升店铺的流量。

5.2推广时间

2023年9月1日-2023年9月30日。

5.3推广实施

5.3.1店铺设计优化方案

（1）对店铺进行产品分类。将服饰、饰品、周边等进行分类上架，同时在

店铺首页放置精美的banner大图进行图片轮播，介绍相关产品及活动，吸引买

家眼球，让买家有继续查看店铺得欲望。

（2）对店铺得相关文案进行优化。依据店铺产品来书写该产品的大小属性，

尽量做到图文并茂，使买家有冲动消费得欲望，产品的描述尽量做到让买家停

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留三五分钟且并无关闭得想法。这需要靠文案和图片的搭配，让买家觉得该店

铺对产品拿捏很专业，并不是随随便便。

（3）对店铺客服进行培训。客服需要了解汉服文化，能够对购买者进行产

品的详细介绍，并且了解购买者的需求从而能够进行合适的产品推荐。

5.3.2抖音短视频宣传推广

推广宣传定于2023年的国庆节日前期，可以在国庆期间和前期进行抖音短

视频推广，在抖音平台上面开设醉欢楼旗舰店官方抖音账号，并发布醉欢楼旗

舰店官方要在国庆假期进行的产品活动宣传视频。第一条视频可以发布关于醉

欢楼旗舰店即将进行国庆活动的发布，视频文案：入了醉欢楼，情之所依，心

之所系，愿您从此福来心至，皆是逍遥。第二条视频可以发布相关产品的一些

细节和模特穿上的效果视频，视频文案：古有霓裳羽衣舞，今有汉服配佳人。

在发布短视频@抖音小助手，提高视频曝光率，增加浏览量，提升人气，吸引更

多人的关注。

表4第一条短视频脚本

镜号景别拍摄技巧时间画面内容音效备注

0全景固定2秒视频中出现指尖笑的这个海报

的产品海报，九重楼产品图片

海报上面标是视频中

明国庆活动的8号镜

号画面

1远景固定2秒模特穿上店指尖笑的

铺汉服站在九重楼

山林之间

2近景推进3秒模特漫步在指尖笑的

林间小路九重楼

3近景特写3秒打开伞的特指尖笑的

写镜头九重楼

4全景固定2秒打开伞的全指尖笑的

境九重楼

5近景固定2秒打开伞的脸指尖笑的

部特写九重楼

6远景跟进4秒模特走在桥指尖笑的

8

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上，拍一下九重楼

水中倒影

7全景固定3秒侧面拍摄走指尖笑的

进亭子九重楼

8近景固定4秒拍摄模特坐指尖笑的最后的画

在亭子上面九重楼面出现：

的特写与您共庆

国庆这四

个字，可

以再次提

醒消费者

国庆有活

动

表5第二条短视频脚本

镜号景别拍摄技巧时间画面内容音效备注

0全景固定2秒八个模特穿人间不值

着汉服的照得歌曲

片，中间标

明店铺即将

有国庆活动

1远景固定3秒两个模特穿人间不值两款不同

着汉服在看得歌曲的汉服

书

2中景跟进4两个模特穿人间不值两款不同

着汉服从桥得歌曲的并且与

一头走过来1号镜出

境的汉服

不一样

3中景固定2放入2号镜人间不值

画面的照片得歌曲

3近景固定3拍摄两个模人间不值与上面出

特上半身特得歌曲境的汉服

写不一样

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4近景固定2放入3号镜人间不值

画面的照片得歌曲

5远景固定3一个模特坐人间不值与上面出

着，一个模得歌曲境的汉服

特站着不一样

6远景固定5八个模特并人间不值模特身穿

排漫步走路得歌曲八款不同

的汉服

5.3.3淘宝直通车推广

进行淘宝国庆活动前期，可以借助淘宝直通车来进行产品推广。建立一个

新的推广计划起名为“国庆”，在这里选择站内推广，投放地域可以参考百度指

数进行选择（如图6），选择地域分别是广东、河南、江苏、北京、山东、浙江、

四川等几个城市，投放的时间段可以选择星期五到星期日，星期五选择下午六

点开始进行投放，周末可以选择上午九点到晚上十点这几个时间段，日限额设

置为45，总限额3000元，商品的标题需要选择关键词，这里可以借助站长工具

的关键词挖掘工具（如图7）和百度指数提供的需求图谱和相关词热度来进行筛

选关键词（如图8和图9），关键词选择汉服、古风、马面裙、汉服女等四个关

键词来进行创意，分别为“醉欢楼唐制汉服原创春夏季汉服改良版”、“原创仙

气古风明制汉服套装日常古风元素”、“明制汉服春夏鹿屿中国风改良版马面裙

古装”、“晋制汉服女醉玲珑春夏原创中国风元素”，一部分可以选择精准匹配，

一部分选择广泛匹配，关键词价格选择在1.5-3元之间，这些工作准备好后点

击完成推广。

图6中国汉服销售城市分布图

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图7站长工具关键词挖掘分析图

图8百度指数关键词需求图

图9百度指数相关词热度图

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表6淘宝直通车推广计划表

投放平台淘宝直通车

投放时间星期五到星期日，星期五下午六点，周末上午九点到晚上十

点这几个时间段

投放地域广东、河南、江苏、北京、山东、浙江、四川

关键词1汉服

创意1醉欢楼唐制汉服原创春夏季汉服改良版

关键词2古风

创意2原创仙气古风明制汉服套装日常古风元素

关键词3马面裙

创意3明制汉服春夏鹿屿中国风改良版马面裙古装

关键词4汉服女

创意4晋制汉服女醉玲珑春夏原创中国风元素

关键词价格1.5-3元

日限额45元

总限额3000元

6促销方案

6.1活动主题

迎国庆，汉服古韵，赞我中华。

6.2活动时间

2023年10月1日-2023年10月7日。

6.3活动选品

发布国庆专属产品，需要符合国庆节日的颜色和款式，因此以红色为主，

且国庆前后气温较高，产品厚度应符合当前气温，以轻薄为主，纱布材质会更

适应当前需求，该专属产品为不同朝代所代表的风格（如图10）。

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图10产品展示

6.4具体促销方案

6.4.1老客户活动方案

活动时间：10月1日-10月7日。

（1）针对老客户建立粉丝群。老客户是针对在店铺购买两次或两次以上的

买家进行的一个活动，可以在淘宝上给客户建立粉丝群，在这个群不定时的发

出活动时间和活动促销等信息，在这个群里面会享受到与普通消费者不一样的

福利。

①10月1日上午十点客服在淘宝中勾选出在店铺购买两次或两次以上的客

户，勾选好后发出进入粉丝群邀请信息，邀请信息示例：您好小主，由于您是

本店铺的老客户，现邀请您进入老客户粉丝群，本店会在粉丝群里面发放国庆

老客户福利哦。在客户进入粉丝群后把制作好的超级满减“299-150”优惠券发

放在群里面；

②10月2日上午十点再发出促销信息：399任意三套：（国庆专属主题风

格）链接。发出促销活动信息后，艾特全体提醒客户以防错过信息。

③10月3日再追发一条旺旺通知信息，这个活动一直持续到10月7日晚上

23:59在3日-7日这四天上午都持续发出1-2日的促销活动。追发信息示例：亲

爱的小主，趁着活动喜欢就带走，机不可失时不再来，而且活动还赠送运费险，

退换无忧哦。

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图11优惠券及产品链接图

（2）老客户带新客户购买活动。这个活动是针对在店铺购买过产品的客户

进行的促销活动。10月1日上午十点客服分别给购买过店铺商品的客户发出旺

旺通知信息，这里店铺会发给老客户一个优惠券链接，新用户点击进去就可以

领取到满99减50元的优惠券，只要新客户进行购买店铺产品后，后台就会收

到通知并自动发送老客户代金券链接

追加旺旺信息示例：亲爱的小主，趁着活动喜欢就带走，机不可失时不再

来，而且活动还赠送运费险，退换无忧哦。

旺旺信息通知示例：您好由于您是本店的老客户，现在只要您邀请新客户

购买该店铺的产品，即可获得101元的代金券（代金券的领取链接），同时新用

户可领取大额优惠卷满99减50元，可与其他活动叠加使用哦。

图12老用户代金券和新用户优惠券

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6.4.2抽奖活动方案

活动时间：10月1日-7日。

（1）新客户抽奖活动。这个活动是以返款金额和赠送奖品来进行的促销活

动的。在10月1日这天把抽奖活动信息放在店铺主页，然后在10月3日上午

十点店铺客服要查看消费者是否是第一次购买店铺商品的客户，如果是的，在

客户下单后需要立马发出旺旺信息通知，并且要实时跟进。在客户关注店铺后，

再追加一条信息通知。

追加信息通知示例：返款金额需要联系旺旺客服进行备注并提供收款方式

进行返款，退掉订单将视为您自动放弃本次抽奖活动，奖品有瑕疵可以联系客

服进行退换货。

旺旺信息通知示例：您好小主，由于您是第一次购买本店产品，后台系统

会自动报名抽奖活动，需要您关注一下店铺，这是抽奖条件之一哦，店铺会在10

月5日上午十点公布中奖名单，中奖名单可以在店铺首页或咨询旺旺客服查询。

表7新用户抽奖奖品

奖品等级奖品内容赠送商品

参与奖满99返5元无

三等奖10满199返15元，随单赠送古风钥

名匙扣一副

二等奖5满199返40元，随单赠送手办一

名个

一等奖3满299返101元，随单赠送发簪1

名套

特等奖1满299返101元，随单赠送限定国

庆专属汉服一套

名

（2）已购买店铺产品的客户抽奖活动。在10月1日之前有过购买记录的

客户属于已购买客户，该类型客户在10月1日-10月6日购买店铺产品后旺旺

会受到信息通知：小主您好，很荣幸店铺产品再次被您购买，在您下单时，后

台系统已自动给您报名这次国庆抽奖活动了哟。店铺会在10月7日上午十点公

布中奖名单，中奖名单可以在店铺首页或咨询旺旺客服查询。该奖品仅限店内

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使用，退换商品需联系客服退回抽奖奖品（退掉订单将视为您自动放弃本次抽

奖活动），奖品有瑕疵可以联系客服进行退换货。

表8已购买客户抽奖奖品

奖品等级奖品内容赠送商品

参与奖国风小礼品（钥匙扣、团

扇二选一）

三等奖10名手办、盲盒

二等奖5名发簪2套

一等奖3名国庆专属汉服一套（国庆

专属汉服链接）

特等奖1名免单

6.4.3加一元多一件方案

活动时间：10月3日-6日。

“加一元多一件”购买指定国庆专属区商品（指定专区两套链接）后加1

元送一把团扇、一个发簪、一双鞋子、一条面纱（如图13），进行四选一，活动

时间在2023年10月3日上午十点开始，名额50个，名额用完为止。（原产品

如果有质量问题可以进行七天无理由退换货，需进行质量问题核实且退回原包

裹所有产品）。在进行“加一元多一件”方案需要在宣传海报上面标明这个活动

是什么意思，再把“加一元多一件”的商品放在详情页上面，在详情页上面标

注活动开始时间，（消费者在购买这个活动的商品系统会自动添加一元）这个也

要进行标注提醒消费者。在这个活动进行时，旺旺需要给消费者催单信息。

催单信息示例：亲爱的小主，活动开始倒计时啦，喜欢就快带走哦，机不

可失时不再来，而且活动还赠送运费险，退换无忧哦。

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图13加一元赠送产品

6.4.4限时促销活动

活动时间：10月7日上午十点，截止时间下午一点。

限时促销活动选择一套汉服（这套汉服选择销量不高的商品）和古风发簪

两款商品。两款促销商品库存量设置为500件，卖完为止，活动价格在原价位

上面进行折扣五五折。在进行限时促销活动前半个小时可以给消费者发一条旺

旺信息，提醒消费者限时促销活动要开始啦，活动结束前半个小时再追加一条

旺旺催单信息。

旺旺信息示例：亲爱的小主，活动即将开始啦，准备好时间抓紧抢购哦。

催单信息示例：亲爱的小主，活动开始倒计时啦，喜欢就快带走哦，机不

可失时不再来，而且活动还赠送运费险，退换无忧哦。

图14促销商品

7时间进度

通过醉欢楼天猫旗舰店国庆节日落实活动方案，最快需要1个月以上的时

间，可以达到预期效果。活动时间进度安排如下表所示。

表9活动时间进度表

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时间活动内容预期效果

9月1日-9月抖音短视频宣传推广官方抖音账号粉丝达到2000+，咨询人

20日数破百

9月20日-9月淘宝直通车推广接单数量达到100单

30日

10月1日-10老客户活动方案新用户单量达到500单

月7日

10月1日-10抽奖活动方案店铺销售额提高2倍，粉丝数量破五千

月7日

10月3日-6日加一元多一件方案