酒店委托经营管理合同

酒店委托经营管理合同甲方（委托人）：姓名：______________________身份证号：________________地址：____________________联系电话：________________

乙方（受托人）：公司名称：________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________

鉴于甲方拥有[酒店名称]（以下简称"酒店"）的所有权或经营权，有意委托乙方对酒店进行经营管理；乙方具备专业的酒店经营管理能力和经验，愿意接受甲方的委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方经营管理酒店事宜达成如下协议：

一、委托经营管理的酒店基本情况1.酒店名称：[酒店具体名称]2.酒店地址：[酒店详细地址]3.酒店规模：拥有客房[X]间、餐厅餐位[X]个及其他配套设施（具体设施清单见附件一）

二、委托经营管理期限本合同委托经营管理期限自____年__月__日起至____年__月__日止。委托期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。

三、双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务1.权利有权了解酒店经营管理情况，查阅相关财务报表、经营记录等资料。对乙方的经营管理行为进行监督，提出合理的意见和建议。在委托经营管理期限内，有权按照本合同约定获取酒店经营收益。合同期满或提前终止后，有权收回酒店及相关资产。2.义务向乙方提供酒店完整、合法的产权证明或经营权证明文件，以及开展经营管理所需的相关资料（如酒店设计图纸、设备清单、员工档案等）。协助乙方办理酒店经营所需的各类证照、手续，并承担相关费用（法律法规另有规定的除外）。按照本合同约定及时、足额向乙方支付相关费用。不得干涉乙方正常的经营管理活动，但有权对重大经营决策提出意见和建议。

（二）乙方的权利与义务1.权利在委托经营管理期限内，有权按照本合同约定自主经营管理酒店，制定经营策略、服务标准和管理制度。使用酒店现有的设施设备、品牌标识等进行经营活动，但应合理使用并妥善维护。根据经营需要招聘、辞退员工，但应遵守国家劳动法律法规的规定。按照本合同约定获取经营管理费用及奖励。2.义务按照国家法律法规及行业规范，合法、诚信经营酒店，维护酒店的良好声誉和形象。制定科学合理的经营计划和预算方案，努力提高酒店的经济效益和社会效益。定期向甲方报送酒店经营管理情况报告、财务报表等资料，接受甲方的监督检查。负责酒店设施设备的日常维护、保养和更新改造，确保酒店正常运营。依法保障员工的合法权益，按时足额支付员工工资、福利等费用。不得擅自将酒店委托给第三方经营管理，如需进行部分业务外包，应提前通知甲方并经甲方书面同意。

四、经营管理目标1.经营业绩目标在委托经营管理期限内，乙方应努力实现酒店客房年平均出租率不低于[X]%，餐饮年营业额不低于[X]元，其他经营项目年营业额不低于[X]元（具体指标可根据酒店实际情况协商调整）。乙方应通过提升服务质量、优化经营管理等措施，使酒店的经营业绩逐年有所增长。2.服务质量目标乙方应确保酒店的服务质量达到或超过行业标准，客户满意度不低于[X]%。具体服务质量标准按照乙方制定的《酒店服务质量手册》执行（该手册作为本合同附件二）。乙方应定期收集客户反馈意见，不断改进服务质量，处理客户投诉，确保客户投诉处理率达到100%，客户投诉解决满意度不低于[X]%。

五、费用及支付方式

（一）基本经营管理费用1.甲方每月向乙方支付基本经营管理费用人民币[X]元。该费用涵盖乙方日常经营管理所需的人员薪酬、办公费用、营销费用等一般性支出。2.基本经营管理费用应于每月[X]日前支付至乙方指定账户。如遇节假日，则提前至最近的工作日支付。

（二）奖励费用1.若乙方完成本合同约定的经营业绩目标，甲方应按照以下方式向乙方支付奖励费用：当酒店客房年平均出租率达到[X]%且餐饮年营业额达到[X]元时，甲方给予乙方奖励费用人民币[X]元。若酒店经营业绩超过上述目标，每超出[X]%，甲方额外给予乙方超出部分营业额的[X]%作为奖励费用。2.奖励费用应在年度经营业绩考核结束后的[X]个工作日内支付至乙方指定账户。

（三）其他费用1.酒店设施设备的维修、更新改造费用，按照实际发生额由甲方承担，但乙方应提前向甲方提交详细的预算方案，经甲方审核同意后实施。2.因甲方原因导致的额外费用支出，由甲方自行承担；因乙方原因导致的额外费用支出，由乙方自行承担。

六、财务管理1.乙方应建立健全酒店的财务管理制度，按照国家法律法规及会计准则进行会计核算，确保财务数据真实、准确、完整。2.乙方应每月编制财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表等），并于次月[X]日前报送甲方。年度终了后，乙方应编制年度财务决算报告，经甲方委托的会计师事务所审计后，作为双方结算经营收益的依据。3.酒店的营业收入应存入双方共同监管的银行账户，支出需按照双方约定的审批流程进行。未经甲方书面同意，乙方不得擅自挪用酒店资金。4.双方应定期对酒店财务状况进行核对和沟通，如有异议应及时协商解决。

七、资产维护与管理1.乙方负责酒店现有设施设备的日常维护、保养工作，确保设施设备正常运行。如发现设施设备损坏或故障，应及时维修，并做好维修记录。2.对于需要更新改造的设施设备，乙方应提前制定更新改造计划和预算方案，报甲方审核批准后实施。更新改造费用由甲方承担，但因乙方使用不当或故意损坏导致的维修、更新费用除外。3.酒店的固定资产、低值易耗品等资产由乙方负责管理，建立资产台账，定期进行盘点清查，确保资产安全完整。4.在委托经营管理期限内，未经甲方书面同意，乙方不得擅自处置酒店的固定资产。

八、品牌管理1.乙方应维护酒店品牌形象，按照甲方提供的品牌标准和规范进行经营管理，不得擅自更改酒店品牌名称、标识、装修风格等。2.乙方有权在经营活动中使用酒店品牌标识，但应保证使用方式符合相关法律法规及甲方要求。未经甲方书面授权，乙方不得将酒店品牌授权给第三方使用。3.乙方应积极开展品牌宣传推广活动，提升酒店品牌知名度和美誉度。品牌宣传推广费用由乙方在经营管理费用中列支，但重大品牌推广活动需提前报甲方审核同意。

九、保险1.甲方应为酒店购买财产保险、公众责任保险等相关保险，保险费用由甲方承担。保险范围应覆盖酒店的固定资产、流动资产、经营活动等可能面临的风险。2.乙方应协助甲方办理保险手续，并在保险期间内及时向甲方通报保险事故情况，配合甲方做好保险理赔工作。

十、合同的变更、解除与终止1.合同变更本合同履行期间，如有需要变更合同条款，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以提前解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权提前解除本合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。3.合同终止本合同期满或按照本合同约定提前终止后，本合同自动终止。合同终止后，双方应按照本合同约定进行清算和交接，乙方应将酒店及相关资产、资料等移交给甲方。

十一、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停酒店经营管理活动，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定履行经营管理义务，导致酒店经营业绩未达到目标或服务质量下降，乙方应承担相应的违约责任。乙方应按照未达到目标部分的经营收益金额的[X]%向甲方支付违约金，并采取措施改进经营管理，确保达到合同约定目标。3.若乙方擅自将酒店委托给第三方经营管理或违反本合同其他约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照合同未履行期限内预计经营收益金额的[X]%向甲方支付违约金。4.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、可得利益损失等。

十二、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、其他条款1.本合同自