淘宝商城代运营服务协议书-合同模板

淘宝商城代运营服务协议书-合同模板甲方：公司名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________

乙方：公司名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________

鉴于甲方希望通过乙方提供的淘宝商城代运营服务提升其在淘宝商城的店铺运营效果及销售业绩，乙方具备为甲方提供专业代运营服务的能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供淘宝商城代运营服务事宜达成如下协议：

一、服务内容1.店铺整体规划根据甲方品牌定位和产品特点，对淘宝商城店铺的整体风格、页面布局、商品陈列等进行设计和规划，确保店铺形象符合甲方品牌形象且具有吸引力，提升用户体验。制定店铺运营策略，包括但不限于店铺促销活动策划、新品推广计划、客户关系维护方案等，以提高店铺的流量、转化率和销售额。2.商品管理协助甲方完成淘宝商城店铺的商品上架、下架、编辑等操作，确保商品信息准确、完整、清晰，优化商品标题、关键词、描述等，提高商品搜索排名。对甲方店铺内的商品进行定期分析和评估，根据市场需求和销售数据，提出商品优化建议，如产品选品调整、库存管理等，以提高商品的竞争力和销售能力。3.营销推广制定并执行淘宝商城店铺的营销推广方案，包括但不限于直通车、钻展、淘宝客、活动报名等推广手段，提高店铺曝光度和流量。策划并组织店铺促销活动，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，吸引用户购买，提升店铺销售额。分析营销推广数据，根据数据反馈及时调整推广策略，优化推广效果，降低推广成本。4.客户服务负责淘宝商城店铺的日常客户咨询、订单处理、售后退换货等客户服务工作，及时回复客户消息，解决客户问题，提高客户满意度。收集客户反馈信息，分析客户需求和意见，定期向甲方汇报客户服务情况，为甲方产品改进和服务优化提供参考依据。5.数据分析定期收集、整理和分析淘宝商城店铺的运营数据，包括流量数据、销售数据、客户数据等，形成数据分析报告，为甲方提供决策支持。通过数据分析发现店铺运营中存在的问题和机会，提出针对性的解决方案和优化建议，帮助甲方不断提升店铺运营效果。

二、服务期限本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。服务期满前，双方如无异议，则本协议自动延续______年。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解乙方的服务进展情况，要求乙方定期汇报工作。对乙方提供的服务不满意时，有权要求乙方进行整改或解除本协议。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的企业信息、产品信息、店铺资料等相关资料，并确保所提供资料的合法性。按照本协议约定及时向乙方支付代运营服务费用。积极配合乙方开展代运营服务工作，根据乙方要求提供必要的协助和支持，如提供产品图片、样品、物流信息等。未经乙方书面同意，甲方不得擅自更改乙方为店铺设置的运营策略、商品信息、页面设计等内容。

（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取代运营服务费用。根据本协议约定和甲方提供的资料，独立开展淘宝商城店铺的代运营服务工作。在代运营服务过程中，有权根据实际情况调整运营策略和方法，但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务组建专业的代运营服务团队，配备具有丰富淘宝商城运营经验的人员为甲方提供服务，并确保服务团队的稳定性。按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效、专业的代运营服务，努力提升甲方店铺的流量、转化率和销售额。定期向甲方汇报店铺运营情况，提供数据分析报告和运营建议，及时解答甲方的疑问和问题。严格遵守淘宝商城的相关规则和政策，以及国家法律法规的规定，规范运营甲方店铺，不得从事任何违法违规行为。对甲方提供的企业信息、产品信息、店铺资料等相关资料予以保密，不得泄露给任何第三方。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用甲方应向乙方支付的代运营服务费用为每月人民币______元（大写：______元整）。

（二）支付方式1.甲方应在每月______日前向乙方支付上月的代运营服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后______个工作日内为甲方开具合法有效的发票。3.支付方式为银行转账，乙方银行账户信息如下：开户银行：______________________银行账号：______________________账户名称：______________________

五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。

六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停代运营服务工作，直至甲方支付全部服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供代运营服务，导致甲方店铺运营效果未达到预期目标，乙方应采取措施进行整改。若经整改后仍未达到约定标准，乙方应按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金，并退还甲方已支付的相应月份的部分服务费用。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方擅自解除本协议，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

七、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在服务期限内，若一方提出解除本协议，需提前______日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。3.若出现以下情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力导致本协议无法继续履行的。一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。

八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________