科技馆突发事件应急预案

科技馆突发事件应急预案一、总则（一）目的为有效预防、及时控制和妥善处理科技馆内各类突发事件，提高应对突发事件的能力，保障公众生命财产安全，维护科技馆正常秩序，特制定本应急预案。

（二）适用范围本预案适用于科技馆内发生的火灾、地震、建筑物坍塌、重大设备故障、突发公共卫生事件、恐怖袭击、拥挤踩踏等各类突发事件的预防和应急处置。

（三）工作原则1.以人为本，减少危害：把保障公众生命安全和身体健康作为首要任务，最大程度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。2.居安思危，预防为主：高度重视安全工作，增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。3.统一领导，分级负责：在科技馆管理部门的统一领导下，各部门按照各自职责和权限，负责突发事件的应急处置工作。4.快速反应，协同应对：建立健全快速反应机制，加强部门之间的协调配合，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理体系。5.科学应对，依法处置：依据有关法律法规和科学原理，充分发挥专业队伍的作用，运用先进的应急技术和装备，提高应急处置的科学性和实效性。

二、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立科技馆突发事件应急指挥中心（以下简称"应急指挥中心"），由科技馆馆长担任总指挥，副馆长担任副总指挥，各部门负责人为成员。应急指挥中心下设办公室，设在科技馆办公室，负责日常工作。

（二）职责1.应急指挥中心全面负责科技馆突发事件的应急指挥和协调工作。制定和修订应急预案，组织应急演练。及时向上级主管部门和相关政府部门报告突发事件情况。决策应急处置的重大事项，指挥调动应急救援力量。2.总指挥负责全面指挥突发事件的应急处置工作。协调各方资源，确保应急处置工作顺利进行。对突发事件的应急处置结果负责。3.副总指挥协助总指挥开展应急处置工作。负责分管领域的应急指挥和协调工作。在总指挥不在位时，履行总指挥职责。4.各部门负责人负责本部门在突发事件应急处置中的具体工作。组织本部门人员开展应急救援和疏散工作。及时向应急指挥中心报告本部门的应急处置情况。

三、预防与预警（一）预防措施1.安全检查建立健全安全检查制度，定期对科技馆的建筑设施、设备器材、消防通道、电气线路等进行检查，及时发现和消除安全隐患。加强对展品展项的日常维护和管理，确保其正常运行，避免因设备故障引发突发事件。2.安全教育培训加强对员工的安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。对公众开展安全宣传教育活动，普及安全知识，提高公众的自我保护意识。3.应急预案演练定期组织开展应急预案演练，检验和完善应急预案，提高应急救援队伍的实战能力和公众的应急逃生能力。根据演练情况，及时总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。

（二）预警机制1.监测与信息收集建立突发事件监测体系，安排专人负责收集、分析和报告相关信息。关注各类媒体报道、政府部门发布的预警信息以及科技馆内的异常情况，及时掌握可能引发突发事件的信息。2.预警级别及发布根据突发事件的性质、危害程度和发展态势，将预警级别分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般），分别用红色、橙色、黄色、蓝色表示。预警信息由应急指挥中心统一发布，通过科技馆内的广播、显示屏、短信等方式向公众发布，并及时通知相关部门和人员做好应急准备。

四、应急处置（一）突发事件报告1.报告程序突发事件发生后，现场工作人员应立即向本部门负责人报告，部门负责人接到报告后，应在第一时间向应急指挥中心报告。应急指挥中心接到报告后，应立即启动应急预案，并向上级主管部门和相关政府部门报告。2.报告内容突发事件发生的时间、地点、性质、危害程度、发展态势等情况。已采取的应急措施及目前的应急处置情况。需要支援的事项及请求。

（二）应急响应1.分级响应Ⅰ级突发事件由应急指挥中心总指挥统一指挥，协调各方资源进行应急处置，并及时向上级主管部门和相关政府部门报告。Ⅱ级突发事件由应急指挥中心副总指挥协助总指挥进行指挥，相关部门按照职责分工开展应急处置工作，并及时报告处置情况。Ⅲ级突发事件由相关部门负责人负责现场指挥，组织本部门人员进行应急处置，并向应急指挥中心报告处置进展情况。Ⅳ级突发事件由现场工作人员负责现场处置，并及时向部门负责人报告处置情况。2.应急处置措施火灾立即启动火灾应急预案，组织人员疏散，使用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火。拨打"119"火警电话报警，报告火灾发生的地点、火势大小等情况。引导消防车进入现场，协助消防部门进行灭火救援工作。及时关闭电源、燃气等设备，防止火势蔓延。对受伤人员进行救治，并做好现场保护工作。地震立即停止展品展项的运行，组织人员疏散到室外安全地带。如发生建筑物坍塌，应立即组织救援力量，抢救被埋压人员。对受伤人员进行救治，并及时报告地震发生的时间、地点、震级等情况。检查科技馆的建筑设施和设备器材，排除安全隐患。建筑物坍塌立即启动建筑物坍塌应急预案，组织救援力量，抢救被埋压人员。设立警戒区域，防止无关人员进入现场。对受伤人员进行救治，并及时报告建筑物坍塌的时间、地点、原因等情况。配合相关部门进行事故调查和处理工作。重大设备故障立即停止相关设备的运行，组织技术人员进行抢修。对受影响的展品展项进行临时调整或关闭，确保公众安全。及时向公众发布设备故障信息，说明预计修复时间。如设备故障可能引发其他安全事故，应采取相应的应急措施。突发公共卫生事件立即启动突发公共卫生事件应急预案，对现场进行隔离和消毒。对疑似病人进行初步诊断和救治，并及时送往指定医院。配合卫生部门进行流行病学调查，查找传染源，采取防控措施。向公众发布突发公共卫生事件信息，做好公众的心理疏导工作。恐怖袭击立即启动反恐应急预案，组织人员疏散，设置警戒区域。保护现场，避免证据被破坏。及时报警，配合公安部门进行反恐处置工作。对受伤人员进行救治，并向上级主管部门和相关政府部门报告事件情况。拥挤踩踏立即启动拥挤踩踏应急预案，组织人员疏散，疏导现场秩序。对受伤人员进行救治，并及时送往医院。查找拥挤踩踏事件的原因，采取相应的防范措施。向上级主管部门和相关政府部门报告事件情况。

（三）应急结束突发事件应急处置工作结束后，经现场评估，确认突发事件得到有效控制，危害已经消除，由应急指挥中心总指挥宣布应急结束。

五、后期处置（一）善后处理1.人员安置对在突发事件中受伤的人员进行妥善安置，做好救治和康复工作。对因突发事件导致家庭困难的人员，按照有关规定给予救助。2.损失评估组织相关部门和专业人员对突发事件造成的损失进行评估，包括人员伤亡、财产损失、设施设备损坏等情况。及时统计损失情况，为后续的恢复重建工作提供依据。3.恢复重建根据损失评估结果，制定恢复重建计划，组织力量对受损的建筑设施、设备器材等进行修复和更新。尽快恢复科技馆的正常运营秩序，确保公众能够正常参观。

（二）调查与总结1.事故调查配合相关部门对突发事件进行调查，查明事件的原因、经过、责任等情况。总结经验教训，提出改进措施和建议。2.总结评估对应急处置工作进行全面总结评估，分析应急预案的科学性、实用性和可操作性。针对存在的问题，对应急预案进行修订和完善，提高应急管理水平。

六、应急保障（一）通信与信息保障建立健全应急通信保障体系，确保应急指挥中心与各部门、应急救援队伍以及相关政府部门之间的通信畅通。配备必要的通信设备，如对讲机、手机、卫星电话等，并定期进行维护和测试。

（二）应急队伍保障组建科技馆应急救援队伍，包括抢险救援组、医疗救护组、疏散引导组、安全保卫组、后勤保障组等。加强应急救援队伍的培训和演练，提高应急救援能力。同时，与外部专业救援力量建立联系，必要时请求支援。

（三）物资装备保障配备必要的应急救援物资和装备，如灭火器、消火栓、急救药品、担架、防护用品等，并定期进行检查和维护，确保物资装备完好有效。建立应急物资储备库，储备足够数量的应急物资，并制定物资管理制度，明确物资的采购、储存、发放、使用等流程。

（四）经费保障安排专项应急经费，用于应急救援物资采购、应急队伍培训、应急演练、设备维护、损失补偿等方面。确保应急经费专款专用，保障应急处置工作的顺利开展。

七、宣传、培训和演练（一）宣传通过科技馆网站、宣传栏、宣传手册等多种形式，向公众宣传突发事件的预防、应急处置等知识，提高公众的安全意识和应急逃生能力。

（二）培训定期组织对员工进行应急培训，培训内容包括应急预案、应急处置技能、安全知识等。新员工入职时，应进行专门的应急培训，确保员工熟悉应急处置流程和职责。

（三）演练每年至少组织一次应急预案演练，演练内容包括火灾、地震、建筑