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文档简介
酒店管理公司合作合同甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________
乙方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________
鉴于甲乙双方在酒店管理领域的优势和合作意愿,经友好协商,就甲方委托乙方进行酒店管理相关事宜达成如下合作合同:
一、合作背景与目标1.合作背景甲方拥有[酒店名称],具备一定的硬件设施和市场基础,但在酒店管理和运营方面希望借助专业力量提升服务品质和经营效益。乙方是一家专业从事酒店管理的公司,拥有丰富的管理经验、专业的管理团队和成熟的管理模式。2.合作目标通过乙方的专业管理,使[酒店名称]在[具体时间段]内达到[设定的服务质量标准和经营业绩目标,如提升入住率、提高客户满意度、实现年度净利润增长等],打造成为区域内具有较高知名度和竞争力的优质酒店。
二、合作内容1.酒店委托管理甲方将[酒店名称]委托给乙方进行全面管理,包括但不限于酒店的日常运营管理、人员管理、市场营销、财务管理、客户服务等方面。乙方应按照国家相关法律法规、行业规范以及本合同约定,履行酒店管理职责,确保酒店的正常运营和服务质量提升。2.品牌使用与维护乙方有权在合作期间使用其自身品牌形象及相关品牌资源对[酒店名称]进行宣传推广,但应确保酒店的经营管理符合乙方品牌标准和形象要求。乙方有义务维护甲方酒店品牌声誉,不得从事任何有损酒店品牌形象的行为。如因乙方原因导致品牌受损,乙方应承担相应的赔偿责任。3.人员培训与管理乙方负责对甲方酒店现有员工进行专业培训,提升员工的业务技能和服务水平,培训内容包括但不限于酒店服务规范、操作流程、沟通技巧等。乙方有权根据酒店实际运营情况调整和优化员工队伍,制定合理的人员招聘、考核、晋升和奖惩制度。甲方应积极配合乙方的人员管理工作,提供必要的支持和协助。4.市场营销与推广乙方负责制定[酒店名称]的市场营销策略和推广计划,包括但不限于线上线下宣传推广、客户关系管理、市场活动策划等。乙方应充分利用自身的市场渠道和资源,提高酒店的知名度和美誉度,吸引更多客源。甲方应协助乙方提供酒店相关信息和资料,配合开展市场营销活动。营销推广费用由双方根据实际情况协商分担,具体分担比例在本合同附件中明确。
三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的酒店管理工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权了解酒店的经营状况、财务状况等相关信息。有权在不违反本合同约定的前提下,参与酒店的重大决策。2.义务按照本合同约定向乙方支付管理费用。提供酒店的相关产权证明、经营证照等资料,并确保其真实性和有效性。协助乙方办理酒店经营过程中的相关手续和证件,提供必要的协助和支持。保证酒店的设施设备符合国家安全标准和行业规范,并承担设施设备的维修、保养费用,但因乙方管理不善导致的损坏除外。尊重乙方的管理自主权,不得干涉乙方的正常经营管理活动。
(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取管理费用。根据酒店经营管理需要,有权自主决定酒店的人员配置、经营策略等事项。在合作期间,有权使用酒店的相关设施设备,但应合理使用并承担相应的维护责任。2.义务按照国家法律法规、行业规范以及本合同约定,全面履行酒店管理职责,确保酒店的正常运营和服务质量提升。定期向甲方提供酒店的经营状况、财务状况等报告,接受甲方的监督和检查。保守甲方的商业秘密和酒店的经营信息,不得向任何第三方泄露。积极维护酒店品牌形象,不断提升酒店的市场竞争力。在合作期满或提前终止合同后,按照本合同约定办理交接手续,将酒店的相关资料、经营状况等信息完整移交给甲方。
四、管理费用及支付方式1.管理费用甲方应向乙方支付的管理费用包括基本管理费和奖励管理费两部分。基本管理费:按照酒店每月营业收入的[X]%计算,每月[具体支付日期]支付上月基本管理费。奖励管理费:当酒店年度经营业绩达到本合同约定的奖励目标时,甲方应按照超出奖励目标部分营业收入的[X]%向乙方支付奖励管理费。奖励管理费在年度结束后[具体结算日期]内结算支付。2.支付方式甲方应通过银行转账方式将管理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。
五、财务管理与审计1.财务管理乙方负责酒店的财务管理工作,按照国家财务法规和相关会计准则进行账务处理,建立健全财务管理制度,确保财务数据的真实、准确和完整。甲方有权对酒店的财务状况进行监督和检查,乙方应积极配合提供相关财务资料。2.审计双方同意每年委托具有资质的会计师事务所对酒店的财务状况进行审计。审计费用由双方按照[审计费用分担比例]共同承担。审计报告应提交给双方各执一份。如审计发现问题,双方应共同协商解决。
六、合同期限与终止1.合同期限本合同期限为[X]年,自[合同生效日期]起至[合同期满日期]止。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年。2.合同终止在合同履行期间,如一方违反本合同约定,另一方有权提前终止合同,并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商终止合同,互不承担违约责任。合同期满或提前终止后,双方应按照本合同约定办理交接手续,结清相关费用。
七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付管理费用或其他应付款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停酒店管理服务,并要求甲方支付已产生的管理费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定履行酒店管理职责,导致酒店服务质量下降、经营业绩未达到合同目标或出现其他违约行为,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应采取措施及时纠正违约行为,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.如一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.任何一方违反本合同约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并支付违约金[X]元。
八、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。
九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月
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