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文档简介
燃气公司绩效考核表格大全一、绩效考核概述燃气公司的绩效考核是确保公司高效运营、员工积极履行职责的重要管理手段。通过科学合理的绩效考核体系,能够激励员工提升工作绩效,促进公司整体目标的实现。绩效考核涵盖多个维度,包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面,通过具体的指标和标准进行量化评估。以下将详细介绍燃气公司绩效考核所涉及的各类表格。
二、员工绩效考核表
(一)个人基本信息|姓名|[员工姓名]|部门|[所在部门]|||||||岗位|[具体岗位]|入职时间|[入职日期]|
(二)考核周期[考核时间段,如20XX年X月20XX年X月]
(三)考核指标及权重
1.工作业绩(60%)|考核项目|考核指标|权重|评分标准|||||||业务指标完成情况|燃气销售量|20%|实际销售量达到目标销售量的100%及以上得1620分;达到90%99%得1215分;达到80%89%得811分;低于80%得07分。|||客户满意度|20%|通过客户调查,满意度达到90%及以上得1620分;达到80%89%得1215分;达到70%79%得811分;低于70%得07分。|||安全事故发生率|20%|无安全事故得1620分;发生轻微安全事故12次得1215分;发生一般安全事故1次得811分;发生重大安全事故得07分。|
2.工作能力(30%)|考核项目|考核指标|权重|评分标准|||||||专业技能|燃气知识掌握程度|10%|对燃气相关知识掌握全面、深入,能熟练解决工作中遇到的专业问题得810分;掌握基本燃气知识,能处理常见问题得67分;对燃气知识了解较少,解决问题能力一般得45分;掌握程度较差得03分。|||设备操作熟练度|10%|设备操作熟练,无违规操作,能快速准确完成任务得810分;操作较熟练,偶尔出现小失误得67分;操作不太熟练,存在一定失误得45分;操作不熟练,经常出现失误得03分。||沟通协调能力|与同事协作效果|5%|与同事协作良好,主动沟通,能有效解决协作中的问题得45分;协作较好,能与同事正常沟通,偶尔出现协作不畅得3分;协作一般,沟通较少,存在协作问题得2分;协作较差,经常影响工作进展得01分。|||与客户沟通效果|5%|与客户沟通顺畅,能及时准确解答客户疑问,客户反馈良好得45分;沟通较顺畅,基本能满足客户需求得3分;沟通存在一定障碍,客户满意度一般得2分;沟通效果差,客户投诉较多得01分。|
3.工作态度(10%)|考核项目|考核指标|权重|评分标准|||||||工作积极性|主动承担工作任务情况|5%|主动承担大量额外工作任务,积极推动工作进展得45分;能主动承担一些工作任务,工作态度较积极得3分;工作任务安排后才行动,积极性一般得2分;被动应付工作任务得01分。||责任心|工作失误情况|5%|工作认真负责,极少出现失误得45分;偶尔出现小失误,但能及时纠正得3分;出现一些失误,对工作有一定影响得2分;经常出现失误,严重影响工作得得01分。|
(四)考核评分记录|考核项目|考核指标|自评得分|上级评分|同事评分|综合得分|||||||||工作业绩|燃气销售量|[自评分数]|[上级分数]|[同事分数]|[综合分数]|||客户满意度|[自评分数]|[上级分数]|[同事分数]|[综合分数]|||安全事故发生率|[自评分数]|[上级分数]|[同事分数]|[综合分数]||工作能力|专业技能|[自评分数]|[上级分数]|[同事分数]|[综合分数]|||设备操作熟练度|[自评分数]|[上级分数]|[同事分数]|[综合分数]|||与同事协作效果|[自评分数]|[上级分数]|[同事分数]|[综合分数]|||与客户沟通效果|[自评分数]|[上级分数]|[同事分数]|[综合分数]||工作态度|工作积极性|[自评分数]|[上级分数]|[同事分数]|[综合分数]|||责任心|[自评分数]|[上级分数]|[同事分数]|[综合分数]|
(五)考核结果及应用|考核结果|等级|绩效奖金调整系数|培训与发展建议|||||||90分及以上|优秀|1.5|提供晋升机会,安排高级专业培训课程。||8089分|良好|1.2|给予内部表扬,安排针对性培训提升短板。||6079分|合格|1.0|进行绩效面谈,制定改进计划,安排基础培训。||60分以下|不合格|0.5|给予警告,若连续两次不合格考虑辞退,安排专项辅导培训。|
三、部门绩效考核表
(一)部门基本信息|部门名称|[部门名称]|部门负责人|[负责人姓名]||||||
(二)考核周期[考核时间段,如20XX年X月20XX年X月]
(三)考核指标及权重
1.部门业绩(50%)|考核项目|考核指标|权重|评分标准|||||||燃气业务指标完成情况|燃气销售总量|20%|实际销售总量达到目标总量的100%及以上得1620分;达到90%99%得1215分;达到80%89%得811分;低于80%得07分。|||新客户开发数量|15%|新客户开发数量达到目标数量的100%及以上得1215分;达到90%99%得911分;达到80%89%得68分;低于80%得05分。|||市场占有率提升|15%|市场占有率较上一周期提升5%及以上得1215分;提升3%4.9%得911分;提升1%2.9%得68分;无提升或下降得05分。|
2.内部管理(30%)|考核项目|考核指标|权重|评分标准|||||||团队协作|部门内员工协作满意度|10%|通过内部调查,满意度达到90%及以上得810分;达到80%89%得67分;达到70%79%得45分;低于70%得03分。|||跨部门协作效果|10%|跨部门协作良好,无重大协作问题,能有效推动工作进展得810分;协作较好,偶尔出现协作不畅得67分;协作一般,存在一些协作问题得45分;协作较差,严重影响工作得03分。||制度执行|各项规章制度执行情况|10%|严格执行各项规章制度,无违规违纪现象得810分;基本执行规章制度,偶尔出现轻微违规得67分;存在一些违规现象得45分;违规情况较多得03分。|
3.安全管理(15%)|考核项目|考核指标|权重|评分标准|||||||安全事故情况|部门管辖范围内安全事故发生率|10%|无安全事故得810分;发生轻微安全事故12次得67分;发生一般安全事故1次得45分;发生重大安全事故得03分。||安全措施落实|安全检查、隐患排查及整改情况|5%|安全检查、隐患排查工作到位,及时整改所有隐患得45分;基本落实安全措施,存在一些未及时整改隐患得3分;安全措施落实不到位,隐患较多得2分;安全措施严重缺失得01分。|
4.创新与发展(5%)|考核项目|考核指标|权重|评分标准|||||||创新举措|提出并实施具有创新性的工作举措或项目数量|3%|提出并成功实施3项及以上创新举措得23分;提出并实施2项创新举措得1.5分;提出并实施1项创新举措得1分;未提出创新举措得0分。||业务拓展建议|提出有价值的业务拓展建议数量及可行性|2%|提出3条及以上具有较高可行性的业务拓展建议得1.62分;提出2条有价值建议得1.21.5分;提出1条有价值建议得0.81分;未提出有价值建议得0分。|
(四)考核评分记录|考核项目|考核指标|自评得分|上级评分|其他部门评分|综合得分|||||||||部门业绩|燃气销售总量|[自评分数]|[上级分数]|[其他部门分数]|[综合分数]|||新客户开发数量|[自评分数]|[上级分数]|[其他部门分数]|[综合分数]|||市场占有率提升|[自评分数]|[上级分数]|[其他部门分数]|[综合分数]||内部管理|团队协作|[自评分数]|[上级分数]|[其他部门分数]|[综合分数]|||跨部门协作效果|[自评分数]|[上级分数]|[其他部门分数]|[综合分数]|||制度执行|[自评分数]|[上级分数]|[其他部门分数]|[综合分数]||安全管理|安全事故情况|[自评分数]|[上级分数]|[其他部门分数]|[综合分数]|||安全措施落实|[自评分数]|[上级分数]|[其他部门分数]|[综合分数]||创新与发展|创新举措|[自评分数]|[上级分数]|[其他部门分数]|[综合分数]|||业务拓展建议|[自评分数]|[上级分数]|[其他部门分数]|[综合分数]|
(五)考核结果及应用|考核结果|等级|部门绩效奖金总额调整系数|部门发展激励措施|||||||90分及以上|优秀|1.5|给予部门集体奖励,增加部门预算用于团队建设和业务拓展,优先考虑部门提出的人员招聘需求。||8089分|良好|1.2|进行部门内部表彰,给予一定的培训资源支持,鼓励部门继续提升。||6079分|合格|1.0|与部门负责人进行绩效面谈,分析存在问题,制定改进计划,提供适度的指导和支持。||60分以下|不合格|0.5|对部门进行整顿,部门负责人需提交详细整改方案,暂停部分非关键业务活动,加强监督检查。|
四、专项工作绩效考核表(以燃气管道安装项目为例)
(一)项目基本信息|项目名称|[燃气管道安装项目名称]|项目负责人|[负责人姓名]|||||||项目地点|[具体地点]|项目周期|[开始日期结束日期]|
(二)考核指标及权重
1.项目进度(30%)|考核指标|权重|评分标准||||||按时完成率|20%|项目按时完成得1620分;提前5%及以上完成得1215分;提前1%4.9%完成得811分;延误1%5%得47分;延误5%以上得03分。||关键节点完成情况|10%|所有关键节点按时完成得810分;12个关键节点延误得67分;3个及以上关键节点延误得05分。|
2.项目质量(30%)|考核指标|权重|评分标准||||||工程质量验收合格率|20%|验收合格率达到100%得1620分;达到95%99%得1215分;达到90%94%得811分;低于90%得07分。||客户对工程质量满意度|10%|通过客户反馈,满意度达到90%及以上得810分;达到80%89%得67分;达到70%79%得45分;低于70%得03分。|
3.项目成本(20%)|考核指标|权重|评分标准||||||预算控制情况|15%|实际成本控制在预算范围内得1215分;超出预算5%以内得911分;超出预算5%10%得68分;超出预算10%以上得05分。||成本节约措施及效果|5%|采取有效成本节约措施且节约金额达到一定比例得45分;有成本节约措施但效果不明显得3分;未采取成本节约措施得02分。|
4.安全管理(15%)|考核指标|权重|评分标准||||||安全事故发生率|10%|无安全事故得1215分;发生轻微安全事故12次得911分;发生一般安全事故1次得68分;发生重大安全事故得05分。||安全制度执行情况|5%|严格执行安全制度,无违规操作得45分;基本执行安全制度,偶尔出现违规得3
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