社区网站品牌架构

叮咚网定位及社区营销推广二、SNS市场分析1、SNS关注热点2、SNS用户群体特征目录一、网购市场分析1、市场总体格局分析2、发展趋势3、网购消费群体分析三、竞争对手分析1、目标群体定位2、产品线（机会在哪？威胁在那？）3、品牌定位4、运营模式5、销售、盈利模式四、SNS网购市场群体分析六、营销推广五、自身定位1、目标群体定位2、品牌定位3、产品线定位中国网民数量每年都以较大的空间不断增长，电子商务是一种趋势，并是主导中国未来营销手段的重要方式。不可否认的是，4亿多网民接触电子商务的站了其中大部分比例。而本案是基于SNS网购平台的研究，虽然这还是一个刚刚兴起的新型网购方式，但是在网购红海厮杀后，不得不考虑通过对消费者的研究来细分她们的需求，建立一个新型的平台满足他们目标人群的喜好。本案是对SNS网购平台叮咚网的定位和营销。如何快速切准市场，找到目标群体是最重要的议题。而SNS网购平台还处于发展初期，各平台还在各自探索符合自身发展的模式。而SNS网购平台既然是网购与SNS的结合，通过对网购和SNS市场的分析研究，找出突破口，建立一套符合叮咚网良性发展的需求及模式是一种有效的探索。一、网购市场分析一、网购市场分析1、市场总体格局分析A、网购规模大，且增长迅速1）艾瑞咨询数据显示，2010年中国网络购物市场交易规模达4980.0亿元，较2009年增89.4%。2）2010年中国网络购物市场交易规模占社会消费品零售总额的比重从2009年的2.1%增至2010年的3.2%，预计2012年这一比重将超过5%。3）推动网购市场规模增长主要因素有两方面：a、供给层面——越来越多传统企业开展电子商务，或为购物网站供货，或直接开设网店销售商品，丰富了消费者的选择。与09年相比，家用电器、化妆品、运动用品、食品药品、家装等细分市场均呈现快速增长态势。b、需求层面——网络购物用户规模稳步增长，用户对网络购物依赖程度加深，单一用户网络购物消费支出增加。一、网购市场分析1、市场总体格局分析B、网络购物用户规模增长迅速，渗透率极高。1）2010年中国网络购物用户规模达1.48亿人，较09年增加3900万（增长25.0%），占中国网民的30.8%。预计，2012年中国网络购物用户占整体网民的比重将达到38.3%。2）网购用户规模的增长主要受益于两方面因素：a、中国网民规模的增长2010年底中国网民规模达到4.8亿人，较09年底的3.84亿增长25.0%。b、网络购物环境的改善2010年7月网店实名制正式施行，淘宝等平台式购物网站力推诚信保障体系，降低了消费者转向网购的心理门槛，推动网络购物应用在网民中的渗透。一、网购市场分析1、市场总体格局分析C、市场竞争阵地由传统C2C向B2C领域转移。1）2010年中国B2C交易规模达630.0亿元，占中国整体网络购物市场交易规模的比重为12.7%，较09年增长三个百分点。2）京东商城、卓越亚马逊等自主销售式B2C交易规模占6.6%，淘宝商城等平台式B2C交易规模占比6.0%。艾瑞咨询预计，2011年平台式B2C交易规模将超过自主销售式B2C。

3）B2C代表中国网络购物市场的主流发展趋势。淘宝、拍拍等平台式购物网站从C2C为主向B2C为主的转型。淘宝网进行业务拆分，淘宝商城发布独立域名，投入上亿元进行品牌推广；同时，有实力的个人网店也逐步转向正规的企业化运作。未来中国B2C交易规模占整体网络购物市场的比重将进一步提升。一、网购市场分析1、市场总体格局分析D、购物网份额排名市场格局基本不变。

1）中国平台式购物网站市场格局变化不大。淘宝网一家独大，稳占市场八成以上份额；拍拍网次之，市场地位稳步提升；易趣网转型主营海外代购，市场份额略有下滑；百度有啊转型生活服务平台。2）B2C购物网站阵营基本不变。市场份额方面，京东商城继续领跑，市场份额达到32.5%；当当网、卓越亚马逊紧随其后；VANCL、易迅商城等交易规模亦有所提升。3）B2C购物网站提升交易规模的主要有两大举措：a、产品系扩充——京东商城、卓越亚马逊、当当网等新设家居、服饰鞋帽、化妆品等商品品类。b、营销推广——京东商城推出地铁等线下广告，试水体育赛事赞助营销；VANCL在大力推线下广告的同时，尝试与苏宁、完美时空等开展异业营销。小结：1、网购市场销售规模的快速增长给叮咚网提供了巨大的潜在发展机遇和提升空间。2、网购销售规模快速扩大，造成大量的新进企业进入，加大了市场竞争激烈程度。叮咚网面对的是不断细分市场的对手以及后进企业的复制。3、如何唤起叮咚网的潜在需求，需要做的是正确抓住市场细分，快速进入市场，并建立市场领导者的角色。4、网购用户对网购平台的依赖度加深，叮咚网可以抓住用户忠诚度进行销售捆绑。5、购物环境的健康化有意于消费忠诚度的提高，对任何网购平台来说都是一种潜在销售机遇。6、网购人数的快速提高是一种机遇，也是对网购行业的一种普遍的认可和趋势化指向。7、B2C逐步潮流化，是市场发展的一种自身优化和用户选择，叮咚网顺潮流而上的策略符合用户体验口味，对自身目标群体的传播和抓住建立最基础的条件。8、品牌传播、营销推广更精准，传播平台更高端。且大多开始布局与其他非网购优势平台或品牌协作推广。网购市场在发展过程中，种种瓶颈凸现，架构模式、细分市场、网购固有硬伤都是激发市场重整，行业洗牌的因素。而每一次改变都是一次机遇，如何把握这次机遇？在市场细分过程中怎样抓准消费群体心理？如何有效传播最有效的面对目标群体？如何在体验中留住用户，建立忠诚度？这一系列问题的思考就是后续接下来要做的工作！即：目标群体定位、产品线定位、品牌定位、竞争定位、运营模式选择、销售盈利模式选择。二、市场发展趋势

A、市场主体多样化传统企业加速触网，整个中国网络购物市场主体呈现多样化态势。从TCL、格兰仕、国美商城、苏宁易购上线，到物美、银泰百货网上商城开业；从中国邮政与TOM集团合作推出邮乐购，到申通、圆通等物流公司也推出自家B2C网站。B、网站交易规模化中国B2C购物网站朝规模化运营方向发展。2010年，中国B2C购物网站交易规模高速增长。年交易额过百亿元的购物网站一家；年交易额介于10-30亿元的购物网站不少于4家；年交易额介于1-10亿元的购物网站超过20家。交易规模刚过亿元的购物网站，年交易规模约增长3倍。C、电商企业品牌化加大品牌宣传推广，能抢先覆盖潜在网购用户，增加其未来同传统实体企业竞争砝码。从凡客诚品签约明星代言、打出户外广告，到京东商城推地铁广、赞助体育赛事，到玛萨玛索开设线下实体店，无论是品牌型的电商企业，还是渠道型的电商企业均加大品牌建设。与传统企业相比，网上诞生的电商企业发展时间短，品牌价值低。D、购物网站平台化平台建设将成为未来几年电商网站运营的重点之一。为满足用户的多方面需求，迅速扩展商品品类，提升网站交易规模，购物网站平台化的趋势日渐显现。从当当的联合运营到京东商城宣布开放平台，从V+平台、乐酷天上线到淘宝商城独立域名发布，平台化成为B2C购物网站重要发展趋势之一。既然同属于网购平台，叮咚网也必不可少的会受到上述发展趋势的影响。目前处于孕育期的叮咚网可以从网站平台化和品牌化入手，逐步完善对目标市场的解析和满足，从而有效的导入精准化的营销方式，以占领市场，构建SNS网购市场的标杆，以此确立自身的主导权和话语权。如何有效地了解市场需求？必然是通过对消费需求的分析去寻找有效的利益点，构建自身平台优势化的定位和销售模式，快速打开市场，做大蛋糕，分享市场利益。三、消费群体基本特征分析1、消费群体构成A、年龄构成据2010年艾瑞咨询数据显示：中国网购消费群体中近半数是大学生和刚刚走上工作岗位的小白领（18-24岁）合计占比高达31.0%；另外近半数是社会主流的中产阶层（25-35岁）合计占比高达38.7%；年龄超出35岁的中年人群整体占比不足18%。由此，年轻化是中国网购消费群体的显著特征。B、性别2010年我国网络购物市场中，男性网购用户实现的订单量占52.6%，女性占47.4%。相比2009年同期，性别结构较为稳定。网购目前仍处于起步阶段，男性网购参与度略高于女性，主要是由男性更富挑战性和冒险精神的性格特点决定的。随着网购的日渐成熟，预计未来男性、女性的网购贡献度将达到均衡。三、消费群体基本特征分析1、消费群体构成C、职业及学历状况年轻大学生和白领是构成消费行为的主体。他们热衷于接收潮流新购物方式。网购消费群体中，在学生（本科及大专）占比达20.4%。其次，技术人员、普通工人、普通职员等单位基层员工比例达39.2%，而企业中高层管理者的比例仅占2.2%。D、收入水平网购群体中较低收入家庭群体占比最高达42.6%（低于0.5万元/月）；其次是中等收入家庭占比达31.3%（高于0.5万元/月且低于2万元/月）;相对高端收入家庭占比为3.8%。

A、网购消费者心理特征1）顾客的需求是积极主动的，一般是带着目的性来进行网购。2）消费者的消费行为更为理性化。由于电子商务的特殊环境，消费者只需要面对电脑屏幕，没有外界的嘈杂和各种环境的诱惑，同时可以在网络上收集大量的消费信息，商品的选择范围也没有地域限制，消费者可以理性的进行选择和消费。3）追求个性化消费。个性化消费者可以通过互联网的互动功能参与产品的设计，同时也可以指导生产，他们会向提供商提出自己对某些商品的欲望，定制化生产将会变得越来越普遍。4）喜欢网购的方便和快捷。消费者的网购行为主要是因为电子商务的方便性，在时间、精力等方面可以得到最大程度的节省，特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品。5）追求时尚的购物体验。现在网上购物已经是一种时尚购物的代名词了，正因为这种原因，人们就很喜欢在网上购买产品，特别是购买到一些独特个性化的产品。6）网购群体的品牌忠诚度较低。因为网络充斥着太多的信息，竞争对手的促销和广告随时都在迷惑着消费者。也因为网络上消费者之间可以实行良好的互动，所以很容易就受到别人的影响。2、消费者心理、行为分析B、网购需求因素1）58.1%的用户认为价格因素是其选择网购的首要原因。而我国主流网购用户为中低收入人群，他们对商品价格变动较为敏感，因此低价促销策略仍将有非常良好的市场效果。2）将网购更方便快捷、网上商品样式多作为选择网购首要原因的用户分别占比19.3%和15.9%，表明物流配送服务的提升、网站商品品类的拓展（个性化产品）应成为网站运营的重点。

C、购买频率女性用户在全年网购40次以上的区间中分布最多，占比达30.7%；男性用户在全年网购3~10次的区间中分布最多，占比达到31.9%。在31~40次、40次以上的高频次区间分布中，女性用户的占比均高于男性用户，这也说明，虽然男性网购参与度略高于女性，但女性相比于男性更热衷于网购。2、消费者心理、行为分析D、商品品类选择1）网购用户最常购买的商品品类中，服装、鞋帽、箱包类商品继续排名第一，网购用户比例达到46.1%，较2009年增长11个百分点。a、从性别分析女性用户中，购买服装、鞋帽、箱包类商品的用户比重为52.2%；男性网购用户中，购买此类商品的用户比重为38.6%，购买次数均最为频繁。b、按年龄分析18~24岁年龄段用户占比最高，达到49.7%，主要是由于这个年龄段的年轻人爱好时尚并且喜欢追逐潮流。在母婴用品类商品的购买中，25~30岁和31~35岁年龄段用户比重最高，原因主要在于25~35岁是生育的高峰年龄段。在图书音像类商品的购买中，18岁以下年龄段用户占比最高，达到19.0%。

2）其他品类女性用户多购买化妆品及护理用品类、食品保健类、母婴用品类商品；男性用户则多购买虚拟卡类、IT数码产品类商品。2、消费者心理、行为分析E、购买频率女性用户在全年网购40次以上的区间中分布最多，占比达30.7%；男性用户在全年网购3~10次的区间中分布最多，占比达到31.9%。在31~40次、40次以上的高频次区间分布中，女性用户的占比均高于男性用户，这也说明，虽然男性网购参与度略高于女性，但女性相比于男性更热衷于网购。2、消费者心理、行为分析3、消费者价值增值趋向消费者声音1：体验交流，网购不仅仅只是“卖”与“买”，更需要一种对等的交流地位，保持一种情感维系。消费者声音2：从网购潮流趋势、商品品牌等实现个性的追求。消费者声音3：炫酷、爱美，渴望以此形式被认可。消费者声音4：分享购物快乐，分享愉悦心情。内在精神需求是网购不可忽略的至要因素，消费者希望借此完成对自身以上需求的满足和慰藉，解放自我，拥有快乐。网购消费群体特性描述被生活惯性挤压了生活空间，却又极度充满个性和追求释放人“”1、年龄16~35岁的中低收入人群，2、对物质的选择并不完全趋于本能的需要和消费能力的平衡；3、追求产品各方位比较，选择最趋于个性追求的。4、网购的现状使他们购物消费的精神信仰（忠诚度）缺失；5、渴望交流分享快乐，被人认可。由此，我们可以总结出上述群体以下标签：男女网购用户爱美女青春时尚有追求自由阳光张扬怕繁琐愤青追星懒拇指一族败家网虫自我超前消费聚团攀比观念开放新潮活力体育爱品牌发呆不还价游戏宅8090耍酷小资爱美爱帅哥减肥美容八卦自拍服饰跑车爱购物对网购人群的分析有利于叮咚网的目标群体研究，确定目标人群定位，根据这部分群体的喜好，制定叮咚网的产品线，满足他们大部分的需求。而且，针对他们研究有利于叮咚网品牌定位以及寻找对价值体系的支撑的基因，构建一套长期可持续发展的模式，通过各阶段的导入，价值体系的内容不断充实到叮咚网的运营架构中，对平台的延伸性和创新性，保持有效的竞争优势有着极为重要的作用。二、SNS市场分析一、SNS关注热点1、市场总体格局分析A、用户数量巨大，但却逐渐减少2011年6月，中国SNS用户人数约为2.3亿，相比2010年底减少516万，降幅为2.2%，使用率也由上年底的51.4%回落至47.4%。中国社交网站发展进入瓶颈期，用户规模出现萎缩势头。B、SNS发展瓶颈1）由于过分倚重游戏类应用，无法对用户造成持续的吸引力，导致使用黏性降低，用户不断流失。2）用户大多各干各的事，各玩各的，他们之间不产生意见领袖，也无法形成购买力。一、SNS关注热点2、SNS发展趋势

移动社交化截至2011年6月底，我国手机网民达到3.18亿占上网网民总体的65.5%。更多碎片时间花在SNS上，SNS已借助移动设备遍布世界每个角落，用户从Web转向Mobile。娱乐社交化以更低的门槛改变了真实关系的人际互动，突出人与人之间的情感联系。内容社交化内容开始有更多的社交属性，也在朝着垂直化方向发展，基于兴趣的关系，可以结识有相同爱好的朋友。购物社交化平台开放社交化SNS是商品良好的推广平台，借助口碑推荐提升购物转化率。社交属性被广泛从SNS延展到其他网站，构建完整互联网生态链。一个好的内容，可以通过SNS网站实现很高的用户覆盖度，基于这样的覆盖度实现用户间二次和多次传播，实现广告价值的最大化。抓住以上趋势，实现我们购物平台搭建最优化以及内容合理化有巨大的利用价值。基于购物社区化为核心，在购物社区植入移动化、娱乐化、垂直内容化、平台开放性可以开发一系列植入产品以及内容板块，逐步完善对购物社区的功能建设，抓住SNS发展趋势，完成市场细分和定位，整合以上资源进行受众占有，实现价值最大化。二、SNS用户群体特征分析1、SNS用户群体结构分析A、性别分布男女用户比例约为62.1%：37.9%，男性用户数量显著高于女性用户。对比CNNIC最新公布之男女网民比例（53.6%：46.4%）数据，SNS网站在我国男性网民中的渗透率要高于女性网民。B、年龄构成SNS网站用户更具低龄化特征，其中30岁以下用户占九成以上。21-25岁群体是SNS网站用户的主力军，占42.7%；其次为16-20岁，占30.6%；30岁以下的用户占SNS网站用户的90%以上。C、主要功能使用情况分析用户对SNS网站主要功能的使用中，参与群组的比例最高，其次为日志功能、相册功能，组件游戏尚未成为主流，分享功能的使用率最低。其中，87.2%的用户参与了群组；日志功能的使用率为78.7%；相册功能为66.2%；35.2%的用户进行了隐私设置；游戏尚未成为主流SNS用户的选择，整体参与比例目前为21.2%；分享的使用率最小，为15.3%。三、SNS用户群体分析1、SNS用户群体结构分析D、人际关系数量SNS用户的好友数量分布呈阶次下降的特点，七成用户的好友数量在100以下；另外，用户的好友性别构成也不均衡。其中，7成用户的好友数量在100以下；10人以下的用户最多，占25.1%；11.1%的用户好友数量超过200人。62.7%的SNS用户好友中女性好友多于男性好友。2、SNS用户价值增值趋向用户声音1：无聊，寻找乐趣，打发时间。用户声音2：建立话语权，受关注，并关注好友动态，成为“意见领袖”。用户声音3：不想当看客，需求（娱乐、评论、展示等）希望被满足。用户声音4：关注“新鲜事”，渴望寻找媒体信息导向的一种反映

。用户声音5：交友，体验交流，愉悦心情。SNS用户喜好新鲜事物、乐于分享，更倾向于娱乐化、自由化的观点表达和体验，她们大多希望一种社会交流平台，对等的宣泄自己的心情、展示自我，得到他人的接受或从中得到乐趣。由此得出，SNS用户群体特性描述：消遣中寻找新鲜的人“”我们可以总结出上述群体以下标签：SNS用户青春有追求互动张扬愤青自由追星消遣好玩交友展现自我娱乐聚团新潮八卦8090三、SNS网购潜在群体分析对于一个新兴网购形式平台而言，找到并研究潜在群体的特性和需求是第一要务。通过结合对网购市场以及SNS市场的研究，可以发现两类群体的一些共性，而这些共性就是SNS网购群体的特征，我们希望通过对她们的研究，帮助实现对叮咚网的消费者定位、市场定位、品牌定位、产品线规划以及盈利模式等。下面我们用一些图解来直观剖析潜在消费者特征、需求等。综合网购市场以及SNS市场消费者的共性研究，可以发现他们具有以下一些特征：1、群体特征解析SNS网购潜在用户常规精神需求青春有追求互动张扬愤青自由追星消遣好玩交友展现自我娱乐聚团新潮八卦80901：发现乐趣，打发时间。2：交流互动，分享购物经验。3：需求得不到满足，希望找到共同特征群体一起解决。4：关注“新鲜事”，渴望参与。价值增值趋向时尚时尚获利爱美个性：价值观：形态：自信创造的分享期待的分享快乐的分享乐趣共鸣认可SNS网购潜在用户个性精神需求三、竞争对手分析品牌蘑菇街爱美丽品牌定位一个女性时尚、购物分享社区女性时尚社区，引导时尚购物核心价值分享、时尚交流、购物分享、交流和购物广告语发现时尚，分享购物乐趣你可以在美丽说收藏、发现、分享你的美丽点滴目标群体定位二十岁左右、时尚敏感度高的女生

时尚年轻女性销售模式以“购物”为主题的社区（本身并不向用户售卖物品，而是在用户逛蘑菇街发现心仪物品时，再链接到售卖物品的网站）导向购物（与蘑菇街相似）盈利模式早期：1、用户通过链接在合作网站上购买后的佣金返还。2、部分收入来于团购的合作。成熟期：与企业和品牌的合作收费。广告收入、合作分成产品线（业务板块）分享心情、购物心得，淘宝贝，团购，交友，达人，晒货，时尚搭配，话题，问答，发现时尚，美容养颜，家居生活，举办活动等，移动业务。交友，分享潮流新品、搭配心得，人们活动，热门小组话题，达人推荐，分享衣服、鞋、配饰、包包、美容、家居，团购，逛宝贝，品牌（好店）专区，交友，时尚、美容问答服务，移动业务。其他资源卷豆一、竞争对手现状透视

我们通过目前最具代表性的两家SNS网购平台可以发现：两家平台除网络页面架构外，并没有太大的差异化：1、都是以年轻女性为目标群体；2、都是以时尚主题分享为核心业务；3、销售模式属于新型的购物方式，也正是基于此来支撑品牌的核心价值，SNS网购平台才能成功的在网购市场占有一席之地；4、产品显得开发是基于目标群体定位而实施的，但是我们可以从SNS的功能出发，发现可以植入更多的版块支持人气聚焦和平台的分享功能。（如，游戏植入、积分规则激励计划、达人签约品牌、视频导入、个人空间<日志、博文、个人爱好等信息>开放等）以上平台都是细分化瞄准年轻时尚女性出发，构建的一系列集交流、分享、时尚、网购等于一体的网购平台。我们研究他们的目的也正是从她们的品牌定位、业务板块等分析，再我们结合第一、二篇章分别对网购群体以及SNS用户分析找出SNS网购平台消费群体特征，进而精确地对叮咚网进行各类定位以及核心价值提炼，并通过产品线的支持，构建品牌价值体系。差异化的竞争优势立足市场，面对后来竞争者的复制，我们可以有效利用核心价值体系来反向延伸产品系，达到以不变应万变。二、竞争对手研究启示

从精神层面再度解析SNS网购平台的现状，可以发现，SNS网购平台不同于其他网购模式的是：更加精准化的针对消费者的精神需求层面开始在这方面寻求突破，进行营销，而非其他网购模式都还在就产品而说产品。如“蘑菇街”和“爱美丽”都从用户分享这一精神层面导入市场。但从品牌竞争的角度来看，这种核心价值与品牌属性之间的关系是模糊的，需要经过长期的市场培养及消费者教育才能使品牌核心价值与品牌达成认识层面的统一。而且他们本身的运作已经证明两个平台已经同质化。由此我们可以发现——当前SNS网购平台缺乏差异化，造成品牌取代性很强，不利于企业的长期良性发展。三、精神层面核心价值竞争格局那么，我们将如何突围？四、叮咚网定位组成平台年龄结构性别构成男：女人数网购18—35岁占69.7%52.6%：47.4%1.48亿SNS16—30岁占九成62.1%：37.9%2.3亿SNS网购（蘑菇街、美丽说）20岁左右几乎女性美丽说：623万（其中微博关注数量94.4万）蘑菇街：微博关注人数与美丽说接近，达91.2万叮咚网16—30岁男女/一、目标群体定位各类平台消费群体现状总体分析：叮咚网目标群定位通过结合网购、SNS以及SNS购物平台（竞争对手）信息分析、参考，以确定这部分年龄段人群的特征，从而给叮咚网产品线（内容板块）设置、营销手段、品牌定位等，并构建具有差异化的定位，与竞争者保持竞争区隔。16—30岁的群体是网购和SNS的生力军，他们内在潜在需求（精神需求）已经通过核心价值体系得以表现。通过对目标群体精神需求的提炼与整合，建立一套符合提供需求品牌的核心价值体系。藉此，希望通过对潜在群体的精神需求的分析来寻找叮咚网的核心价值，帮助正确定位。二、叮咚网品牌核心价值提炼品牌核心价值是品牌给予目标消费群明确的购买理由，是一种对于消费者而言重要的、有意义的承诺，它致力于在市场上唤起只有女人心能够满足的需求。“市场最大的赢家往往不是渠道制胜的高手，而是能唤起消费需求的专家。”对于叮咚网来说，最大的核心价值就是：能够提供一个平台，满足目标消费群渴望满足但却无法实现的需求。藉此，希望通过对潜在群体的精神需求的分析来寻找叮咚网的核心价值，帮助正确定位。“购·享快乐”那，叮咚网“乐趣、共鸣、认可”的终极表达方式是：一个购物平台一个分享自由、自由分享社区一个充满温馨乐趣的“家”物尽其所买、卖、當、团、找……版块产品线娱乐、微博、群、建议……乐在其中达人、品牌、……享·无限自由人际关系交流SNS核心：满足购物需求低价、便捷网购核心：建立网购与SNS相结合的平台（购物社区）的核心价值：分享娱乐获得认可交友互动获取利益自由尝试新体验……购·享快乐分享购物快乐消费者精神需求购乐享核心价值基因关系图：分享购物快乐享受购物购物是一种分享快乐购物购物是一种乐趣分享乐趣快乐分享叮咚网是一种集快乐与分享的购物平台；购物、分享、快乐是一个整体的体验过程；这是一种分享和享受的过程；这是一个体验快乐和释放快乐的过程；在快乐体验和分享中满足购物欲。以“乐”和“享”拉动“购”。三、叮咚网品牌核心价值体系构建和品牌定位叮咚网品牌核心价值体系是对品牌核心价值的支撑。如果没有核心价值体系，“购·享快乐”将仅仅是一句口号，口号即便喊得再响亮，消费者也不禁要问：你如何成就我的购·享快乐？而品牌核心价值体系正是通过对每一个价值体系点的传播来诠释：如何“购·享快乐”品牌核心价值体系对消费者的影响购·享快乐=???

叮咚网品牌价值体系叮咚网常规价值体系叮咚网个性价值体系形态层面价值观层面个性层面8090的叮咚自由的叮咚自信的叮咚青春的叮咚聚团的叮咚有追求的叮咚……时尚的叮咚好玩的叮咚张扬的叮咚……创造的分享购·享快乐（核心价值）快乐的分享期待的分享乐趣认可共鸣个性基因品牌个性一个分享购物快乐的社区（品牌定位）四、产品线规划与定位基于品牌定位以及对竞争者的分析，产品线始终围绕叮咚网价值体系进行构架，而且可根据市场的变化，不断的延伸产品线以及价值体系基因，完善平台个性化功能。网站版块（产品线）享·买卖享·卖享·团发团享·达人享·找（发帖寻物）享·换享·娱乐达人推荐时尚搭配达人形象（个人空间）经验之谈赚钱勋章游戏享·品牌享·微博新鲜事热门话题时尚复古参团享·玩聚团游微博官网微博好友相册日志心情视频当铺积分兑换达人等级认证（赞美值）代找推荐享·建议享·群建群交友活动品牌合作地图签到手机签到玩任务外链推荐（淘宝客）团购游戏装备充值卡促销电子券下载吃KTV免费&试用折扣虚拟币拼图连连看设置会员等级搭讪

（一些板块具体可玩性规划和玩法也有想法，但版块太多，时间紧迫，在此不好表现）红色部分表示其他SNS购物平台已经具备了以上产品线，而这些也是他们基本的盈利工具。我们可以通过扩充产品线、竞争对手已有产品线的改造升级，打造一个差异化的平台。黑色部分的产品线可以无限延伸，可根据市场发展、公司战略的需要逐步植入，完善自身架构，但在产品线延伸的同时，必须遵循品牌价值体系为导向去实施，融入目标消费群体的同时，可以保持品牌培育和成长。五、叮咚网营销推广营销目标：1、通过营销推广增加叮咚网的知名度；2、带来有效流量和会员注册；3、站内形成良性的热门讨论（气氛活跃，有稳定的话题）营销对象：1、年轻大学生和白领；2、网络销售人员（淘宝等网购卖家）3、产品线内知名品牌。营销策略：叮咚网的传播路线走的是“线下炒作，线上互动”的方式进行，从传播渠道、内容、形式上进行策略制定。为此，特制定了以下几个策略：页面位置引擎登陆列表2、病毒传播传播内容：以“笑话+叮咚网址”（笑话具有非常深度的搞笑性，但是在笑话内容设置上只设置一部分，调足受众胃口，网址直接在半截笑话后，诱导他们点击找取答案）的形式进行传播，这种方式既不易产生反感，也容易吸引网站的点击量。如：表弟高考进考场做一题，需写”恩惠“两字，可左思右想无果。。。。。。忽惊喜！考试时带一瓶饮料进考场，瓶盖内有“谢谢惠顾”字样，此惠应和恩惠同一字。窃喜，假装喝水逐拧开瓶盖。晕！！！！只见…………（叮咚网址可点击链接）3、淘宝客使用淘宝客作为通过与网购相关QQ群、旺旺群、微群、QQ群邮、论坛发帖等形式转发附带公司网址的笑话。4、事件营销1）团购事件炒作1内容设置：以“团购老婆”、“拍卖（批发）老婆”、“事件辟谣”这一系列噱头引起普遍关注。具体实施：A、第一阶段a在叮咚网发布“团购老婆”。b帖子发布。将上一内容截图处理，叮当网logo出现在明显位置。标题一定要具有轰动效应：如“’郭美美二代’算什么？？？惊现某网站老婆也能团购！！！”……。帖子内容尽量以神奇、惊诧的角度去夸大其词。c帖子选择在mop、天涯、贴吧等热门论坛、SNS发帖置顶（如无有效资源，具体可联系相关推手使用操作工具）这一事件。d邀请网络推手快速大量转发这一帖子，并且标题一定要劲爆和标新立异！e向相关媒体致电爆料。（重点，引爆社会热议。）

f继续炒热，网络上出现一关注团购的帖子（一系列的此团购网页截图），此帖子重点论点是：团购人数炒作（其中团购人数炒作也可单独拿出来作为一个阶段推广），目的是是让受众对参团人士表示惊叹客和对贴子真实性进行考察，即登陆叮咚网考证事件的真实性（为叮咚网引来大量流量）B、第二阶段a视第一阶段推广效果，如果事件炒热，可开设相关微薄等热议（网络推广公司发帖、跟帖等）事件，并进行事件挖掘以及内幕爆料，使得一时间各种版本的议论出现，如“事件背后是网络推手在操作”“这只是卖家的一种噱头而已”“背后的阴谋：叮咚网是整件事的主导者（新闻内容详细介绍公司及网站业务）”……b如果效果不好以及事件降温，可继续推动其他后续炒作：“拍卖（批发）老婆”。c推广手法与之前模式是一样，只是需要进行帖子内容调整：“有老婆的人伤不起啊，团个老婆做小三？？？”“伤不起啊团的太多，老婆也用不完了！！！”……（内容具体按照事件动态来制定。）

C、第三阶段按第二阶段手法来运作，炒作主题是：“事件还原”“事件辟谣”a”事件辟谣“以及”事件还原“可以平行同时进行爆料。第一二阶段的话题热议中所推的关于叮当网是背后推手这些话题进行辟谣或者是其他理性公关手段（按时间动态制定，一定要快速反应来推动事件热度）。b”事件还原“，由”一封来自卖家的帖子“帖子来对”团购老婆“”批发老婆“这一事件进行还原（可有劲爆点，如所说的老婆指的是：充气娃娃！）c其他不可控因素的快速解决方案。

4、事件营销2）团购事件炒作2内容设置：以“团购装修送房子”这一噱头引起普遍关注。（如在前一炒作事件后执行更有效果。可以借用前一话题进行借势传播。虽然可以再次使用叮咚网，但建议使用其他平台，如：逍兽园，可以把后者炒红）具体实施：A、第一阶段a在叮咚网（逍兽园）发布“团购装修送房子”。b帖子发布。将上一内容截图处理，叮当网logo（逍兽园）出现在明显位置。标题一定要具有轰动效应：如“这下老婆房子都有了，先有团购老婆，现有团购装修送房子”…。帖子内容尽量以神奇、惊诧的角度去夸大其词。c帖子选择在mop、天涯、贴吧等热门论坛、SNS发帖置顶（如无有效资源，具体可联系相关推手使用操作工具）这一事件。d邀请网络推手快速大量转发这一帖子，并且标题一定要劲爆和标新立异！e向相关媒体致电爆料。（重点，引爆社会热议。）

f继续炒热，网络上出现一关注团购的帖子（一系列的此团购网页截图），此帖子重点论点是：团购人数炒作（其中团购人数炒作也可单独拿出来作为一个阶段推广），帖子话题可为：”LZ不是开发商，很多人来要房，伤不起呀伤不起！“”团购数量太多，LZ一辈子装修不完了”目的是是让受众对参团人士表示惊叹客和对贴子真实性进行考察，即登陆叮咚网考证事件的真实性（为叮咚网引来大量流量）。B、第二阶段a视第一阶段推广效果，如果事件炒热，可开设相关微薄等热议（网络推广公司发帖、跟帖等）事件，并进行事件挖掘以及内幕爆料，使得一时间各种版本的议论出现，如“事件背后是网络推手在操作”“卖家他爸是李刚？？？”“背后的阴谋：叮咚网是整件事的主导者（新闻内容详细介绍公司及网站业务）”……b如果效果不好以及事件降温，可继续推动其他后续炒作：“停止团购”。c推广手法与之前模式是一样，话题：“卖家献身讲说法”……C、第三阶段按第二阶段手法来运作，炒作主题是：“事件挖掘”“事件深思”a“事件挖掘”第一二阶段的话题热议中所推的关于叮当网是背后推手这些话题进行辟谣或者是其他理性公关手段（按时间动态制定，一定要快速反应来推动事件热度）。b”mop神贴第一帖——肿么啦？团购老婆和团购装修送房子惹来这么多球？”“mop大排行——网购奇招招式排行！！！！”发帖后，大量跟帖转发，引爆热度。c”事件深思“，如果这两起话题够劲爆、够热度的话，必然引起社会整体的大讨论、大反思，而自身推广以正面形象”网购奇招不断的背后：网购竞争激烈！“d其他不可控因素的快速解决方案。★（亲，炒作效果好，然效果不可控，严重考验公司运作和公关能力哦，请慎用！建议经过公司全员严谨头脑风暴讨论其可行性，在进行方案细节进行确认和不可控因素的处置<公关能力>，如经采用，后果自负！！O(∩_∩)O~）★4、事件营销1）红人事件炒作内容设置：以“团购老婆”、“拍卖（批发）老婆”、“事件辟谣”这一系列噱头引起普遍关注。具体实施：A、第一阶段a在叮咚网发布“团购老婆”。b帖子发布。将上一内容截图处理，叮当网logo出现在明显位置。标题一定要具有轰动效应：如“’郭美美二代’算什么？？？惊现某网站老婆也能团购！！！”……。帖子内容尽量以神奇、惊诧的角度去夸大其词。c帖子选择在mop、天涯、贴吧等热门论坛、SNS发帖置