2024年CPSM强化训练试题及答案

2024年CPSM强化训练试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理中，以下哪项不是供应商绩效评估的指标？

A.交货及时性

B.质量稳定性

C.成本控制能力

D.财务健康状况

2.以下哪项不属于采购过程中的合同管理？

A.合同评审

B.合同签订

C.合同变更

D.合同终止

3.在采购流程中，以下哪项不是采购计划的核心内容？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购订单

4.以下哪项不是供应链管理的关键要素？

A.供应商管理

B.物流管理

C.人力资源

D.财务管理

5.采购成本控制的目的是什么？

A.降低采购成本

B.提高采购效率

C.增加采购利润

D.以上都是

6.以下哪项不是采购策略的类型？

A.成本领先策略

B.价值领先策略

C.服务领先策略

D.灵活采购策略

7.采购谈判中，以下哪项不是谈判技巧？

A.谈判前的准备工作

B.谈判中的沟通技巧

C.谈判后的总结与反馈

D.谈判中的妥协与让步

8.以下哪项不是采购风险管理的步骤？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险预防

9.以下哪项不是采购流程中的质量保证？

A.供应商质量管理体系

B.产品质量检验

C.采购合同中的质量条款

D.采购人员质量意识

10.以下哪项不是采购绩效评估的指标？

A.成本节约率

B.采购周期

C.供应商满意度

D.采购订单准确率

11.以下哪项不是采购流程中的采购订单管理？

A.采购订单的生成

B.采购订单的审核

C.采购订单的发送

D.采购订单的收货

12.以下哪项不是采购流程中的供应商管理？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商关系维护

D.供应商淘汰

13.以下哪项不是采购流程中的采购计划？

A.需求分析

B.采购策略

C.采购预算

D.采购合同

14.以下哪项不是采购流程中的采购订单？

A.采购订单的生成

B.采购订单的审核

C.采购订单的发送

D.采购订单的收货

15.以下哪项不是采购流程中的供应商选择？

A.供应商评估

B.供应商比较

C.供应商谈判

D.供应商淘汰

16.以下哪项不是采购流程中的采购合同？

A.合同签订

B.合同评审

C.合同变更

D.合同终止

17.以下哪项不是采购流程中的采购订单？

A.采购订单的生成

B.采购订单的审核

C.采购订单的发送

D.采购订单的收货

18.以下哪项不是采购流程中的供应商管理？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商关系维护

D.供应商淘汰

19.以下哪项不是采购流程中的采购计划？

A.需求分析

B.采购策略

C.采购预算

D.采购合同

20.以下哪项不是采购流程中的采购绩效评估？

A.成本节约率

B.采购周期

C.供应商满意度

D.采购订单准确率

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购流程包括哪些步骤？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.合同签订

E.采购订单

F.验收与付款

2.采购策略的类型有哪些？

A.成本领先策略

B.价值领先策略

C.服务领先策略

D.灵活采购策略

E.整合供应链策略

F.供应链合作伙伴策略

3.采购绩效评估的指标有哪些？

A.成本节约率

B.采购周期

C.供应商满意度

D.采购订单准确率

E.采购人员绩效

F.供应链绩效

4.采购风险管理包括哪些步骤？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险预防

E.风险转移

F.风险规避

5.采购谈判中，以下哪些是谈判技巧？

A.谈判前的准备工作

B.谈判中的沟通技巧

C.谈判后的总结与反馈

D.谈判中的妥协与让步

E.谈判中的策略运用

F.谈判中的心理战术

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理只关注成本控制，而忽视其他方面。（）

2.采购策略的选择应该根据企业自身的实际情况和目标进行。（）

3.采购绩效评估的主要目的是提高采购效率。（）

4.采购风险管理的主要目的是降低采购风险。（）

5.采购谈判中，妥协与让步是谈判技巧之一。（）

6.采购流程中的供应商管理包括供应商选择、评估、关系维护和淘汰。（）

7.采购绩效评估的指标包括成本节约率、采购周期、供应商满意度和采购订单准确率。（）

8.采购谈判中，沟通技巧是谈判成功的关键。（）

9.采购风险管理的主要目的是预防采购风险的发生。（）

10.采购流程中的采购计划包括需求分析、采购策略、采购预算和采购合同。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购流程中需求分析的重要性及其主要内容。

答案：需求分析是采购流程中的关键环节，其重要性体现在以下几个方面：首先，需求分析有助于明确采购目标，确保采购活动与企业的战略目标一致；其次，需求分析有助于识别和确定所需采购的产品或服务的具体规格、数量和质量要求；再次，需求分析有助于评估采购活动的风险和潜在问题，从而制定相应的风险应对措施；最后，需求分析有助于优化采购流程，提高采购效率。

需求分析的主要内容通常包括：市场调研，了解市场供需状况和竞争对手；内部需求调研，包括各部门、各项目的需求；需求预测，基于历史数据和未来发展趋势预测需求量；需求分类，根据产品或服务的特点进行分类；需求优先级排序，根据重要性、紧急性等因素对需求进行排序。

2.题目：阐述采购谈判中常见的策略及其适用情况。

答案：采购谈判中常见的策略有：

（1）价格谈判策略：适用于价格敏感型供应商或采购者希望降低采购成本的情况；

（2）关系谈判策略：适用于长期合作关系，通过建立和维护良好的关系来获得更有利的谈判条件；

（3）时间谈判策略：适用于对时间敏感的采购，通过拖延谈判时间来获取更多的谈判筹码；

（4）优势谈判策略：适用于采购者拥有较强谈判优势，如品牌影响力、采购规模等；

（5）妥协谈判策略：适用于双方都有一定的谈判优势，通过妥协达成双方都能接受的协议。

适用情况如下：

价格谈判策略适用于价格敏感型供应商或采购者希望降低采购成本的情况；

关系谈判策略适用于长期合作关系，通过建立和维护良好的关系来获得更有利的谈判条件；

时间谈判策略适用于对时间敏感的采购，通过拖延谈判时间来获取更多的谈判筹码；

优势谈判策略适用于采购者拥有较强谈判优势，如品牌影响力、采购规模等；

妥协谈判策略适用于双方都有一定的谈判优势，通过妥协达成双方都能接受的协议。

3.题目：解释供应商绩效评估的目的及其评估方法。

答案：供应商绩效评估的目的主要包括：

（1）确保供应商提供的产品或服务符合企业要求；

（2）识别优秀供应商，建立长期合作关系；

（3）监控供应商改进和提升的机会；

（4）评估供应商的风险和潜在问题。

供应商绩效评估的方法通常包括：

（1）定量评估：通过收集数据，如交货及时率、质量合格率、成本节约率等指标进行评估；

（2）定性评估：通过观察、访谈、现场检查等方式对供应商的管理体系、服务质量、客户满意度等进行评估；

（3）标杆评估：将供应商与行业最佳实践进行比较，找出差距和改进方向；

（4）持续改进：通过定期评估和反馈，促使供应商持续改进，提高绩效。

在评估过程中，应综合考虑定量和定性指标，确保评估结果的全面性和客观性。

五、论述题

题目：论述在供应链管理中，如何有效整合供应商关系，以提升整个供应链的竞争力。

答案：在供应链管理中，有效整合供应商关系是提升整个供应链竞争力的关键。以下是一些策略和方法：

1.建立长期合作关系：与供应商建立长期稳定的合作关系，有助于增强双方之间的信任和依赖。通过长期合作，企业可以更好地了解供应商的能力和限制，同时供应商也能更深入地了解企业的需求和市场变化。

2.供应商分类管理：根据供应商的规模、能力、产品特性等因素，将供应商进行分类管理。针对不同类别的供应商，采取差异化的合作策略，确保资源的最优配置。

3.透明沟通机制：建立有效的沟通渠道，确保信息在供应链各环节的透明传递。通过定期的沟通会议、在线平台等手段，及时分享市场动态、需求变化等信息，减少误解和冲突。

4.供应链协同设计：与供应商共同参与产品设计和开发过程，确保产品设计符合市场需求和供应链的实际情况。这种协同设计有助于缩短产品上市时间，降低成本。

5.供应链风险管理：与供应商共同识别、评估和应对供应链风险。通过建立风险应对计划，降低供应链中断的风险，确保供应链的稳定运行。

6.供应链绩效评估：定期对供应商的绩效进行评估，包括质量、交付、成本、服务等方面。通过绩效评估，识别供应商的改进空间，推动供应商持续改进。

7.供应商培训与发展：投资于供应商的培训和发展，提升供应商的技术能力和管理水平。通过提升供应商的能力，提高整个供应链的效率和质量。

8.供应链创新合作：鼓励供应商参与供应链创新，共同开发新技术、新产品和服务。这种创新合作有助于提升供应链的竞争力，满足市场的新需求。

9.供应链信息化建设：利用信息技术，如ERP系统、SCM软件等，实现供应链的实时监控和协同管理。信息化建设有助于提高供应链的响应速度和决策效率。

10.供应链社会责任：与供应商共同承担社会责任，如环境保护、员工权益保护等。通过履行社会责任，提升供应链的正面形象，增强品牌竞争力。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：供应商绩效评估的指标通常包括交货及时性、质量稳定性、成本控制能力等，但财务健康状况不属于直接反映采购绩效的指标。

2.C

解析思路：合同管理包括合同的评审、签订、变更和终止，而合同评审是在合同签订之前进行的，因此不属于合同管理本身。

3.D

解析思路：采购计划的核心内容包括需求分析、采购策略和采购预算，采购合同是在采购计划之后签订的。

4.C

解析思路：供应链管理的关键要素通常包括供应商管理、物流管理、库存管理、需求管理、风险管理等，人力资源属于企业管理的一部分，但不是供应链管理的直接要素。

5.D

解析思路：采购成本控制的目的是综合性的，包括降低采购成本、提高采购效率、增加采购利润等。

6.D

解析思路：采购策略的类型通常包括成本领先策略、差异化策略、集中策略等，灵活采购策略并不是一个常见的分类。

7.D

解析思路：谈判中的妥协与让步是一种策略，而谈判前的准备工作、谈判中的沟通技巧和谈判后的总结与反馈是谈判技巧的具体内容。

8.D

解析思路：采购风险管理的步骤通常包括风险识别、风险评估、风险控制、风险转移和风险规避，风险预防不是独立的步骤。

9.D

解析思路：采购流程中的质量保证包括供应商质量管理体系、产品质量检验、采购合同中的质量条款和采购人员质量意识，但不包括采购人员的绩效。

10.D

解析思路：采购绩效评估的指标通常包括成本节约率、采购周期、供应商满意度和采购订单准确率，而不是采购人员的绩效。

11.D

解析思路：采购订单管理包括采购订单的生成、审核、发送和收货，收货是采购订单管理的一部分。

12.D

解析思路：供应商管理包括供应商选择、评估、关系维护和淘汰，淘汰是管理的一部分，而不是管理本身。

13.D

解析思路：采购计划包括需求分析、采购策略、采购预算和采购合同，采购合同是在采购计划之后签订的。

14.D

解析思路：采购订单管理包括采购订单的生成、审核、发送和收货，收货是采购订单管理的一部分。

15.D

解析思路：供应商选择包括供应商评估、供应商比较、供应商谈判和供应商淘汰，淘汰是选择过程的一部分。

16.D

解析思路：采购合同管理包括合同签订、合同评审、合同变更和合同终止，合同终止是合同管理的一部分。

17.D

解析思路：采购订单管理包括采购订单的生成、审核、发送和收货，收货是采购订单管理的一部分。

18.D

解析思路：供应商管理包括供应商选择、评估、关系维护和淘汰，淘汰是管理的一部分，而不是管理本身。

19.D

解析思路：采购计划包括需求分析、采购策略、采购预算和采购合同，采购合同是在采购计划之后签订的。

20.D

解析思路：采购绩效评估的指标通常包括成本节约率、采购周期、供应商满意度和采购订单准确率，而不是采购人员的绩效。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDEF

解析思路：采购流程包括需求分析、供应商选择、采购谈判、合同签订、采购订单、验收与付款等步骤。

2.ABCD

解析思路：采购策略的类型包括成本领先策略、价值领先策略、服务领先策略和灵活采购策略。

3.ABCD

解析思路：采购绩效评估的指标包括成本节约率、采购周期、供应商满意度和采购订单准确率。

4.ABCDF

解析思路：采购风险管理包括风险识别、风险评估、风险控制、风险转移和风险规避，风险预防不是独立的步骤。

5.ABCDF

解析思路：采购谈判中，谈判前的准备工作、谈判中的沟通技巧、谈判后的总结与反馈、谈判中的妥协与让步和谈判中的策略运用都是谈判技巧的具体内容。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购管理不仅关注成本控制，还包括供应商管理、合同管理、采购流程优化等方面。

2.√

解析思路：采购策略的选择确实应该根据企业自身的实际情况和目标进行。

3.×

解析思路：采购绩效评估的主要目的是确保采购活动符合企业的战略目标，而不仅仅是提高采购效率。

4.×

解析思