2024年CPSM备考中的技术应用试题及答案

2024年CPSM备考中的技术应用试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在采购过程中，以下哪项技术可以帮助供应商进行成本优化？

A.价值工程

B.敏捷采购

C.供应链管理

D.采购谈判

2.以下哪个工具可以帮助采购专业人员评估供应商的风险？

A.供应商绩效评估表

B.采购订单

C.采购合同

D.供应商数据库

3.采购生命周期中的“执行”阶段涉及以下哪些活动？

A.确定需求、选择供应商

B.采购谈判、采购订单管理

C.供应商管理、采购合同管理

D.需求评估、供应商选择

4.在实施供应商绩效管理时，以下哪项不是关键绩效指标（KPI）？

A.交付时间

B.质量水平

C.价格竞争力

D.供应商满意度

5.以下哪个策略有助于降低采购成本？

A.灵活采购

B.长期协议

C.成本加成

D.竞争性招标

6.在采购过程中，以下哪个工具可以帮助评估采购项目的风险？

A.风险矩阵

B.采购流程图

C.采购时间表

D.供应商评估表

7.以下哪项不是采购专业人员应具备的技能？

A.沟通能力

B.谈判技巧

C.财务知识

D.销售技能

8.以下哪个工具可以帮助采购专业人员监控采购项目的进度？

A.项目管理软件

B.采购时间表

C.采购合同

D.供应商绩效评估表

9.在采购过程中，以下哪个阶段涉及到与供应商签订合同？

A.确定需求

B.选择供应商

C.采购谈判

D.合同管理

10.以下哪个原则在采购谈判中非常重要？

A.公平

B.透明

C.诚信

D.竞争

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.以下哪些因素可能影响采购成本？

A.供应商价格

B.市场波动

C.采购规模

D.质量要求

12.以下哪些策略有助于提高供应商绩效？

A.供应商培训

B.供应商审计

C.供应商激励

D.供应商评估

13.在采购过程中，以下哪些活动可能涉及采购合同管理？

A.签订合同

B.合同执行

C.合同变更

D.合同终止

14.以下哪些技能对采购专业人员非常重要？

A.沟通能力

B.分析能力

C.解决问题能力

D.谈判技巧

15.在采购过程中，以下哪些工具可以帮助采购专业人员评估供应商的风险？

A.供应商绩效评估表

B.供应商审计报告

C.采购合同

D.供应商数据库

三、判断题（每题2分，共10分）

16.采购生命周期中的“需求确定”阶段是采购过程中的第一步。（）

17.采购专业人员应始终优先考虑成本最低的供应商。（）

18.采购谈判中的“双赢”策略有助于建立长期合作关系。（）

19.采购合同管理是采购过程中的关键环节，因为它涉及到合同条款的执行和监督。（）

20.采购专业人员应定期对供应商进行绩效评估，以确保供应商持续满足采购要求。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

21.简述采购生命周期中“需求确定”阶段的关键步骤及其重要性。

答案：在采购生命周期中，“需求确定”阶段是至关重要的，因为它为后续的采购活动奠定了基础。该阶段的关键步骤包括：

-确定采购需求：明确所需商品或服务的具体规格、数量和质量标准。

-评估需求：分析需求的重要性、紧急性和优先级，以便合理分配资源。

-需求文档编制：编写详细的需求文档，包括技术规格、项目范围、预算和交付时间等。

-需求审批：提交需求文档供相关利益相关者审批，确保需求满足组织的战略目标。

该阶段的重要性体现在：

-确保采购活动与组织的战略目标一致。

-避免不必要的采购，减少浪费。

-提高采购效率，缩短采购周期。

-降低采购风险，确保采购项目成功实施。

22.解释采购谈判中的“双赢”策略，并举例说明其在实际应用中的优势。

答案：采购谈判中的“双赢”策略是一种旨在实现采购双方都满意的谈判方法。其核心思想是通过合作和沟通，寻找对双方都有利的解决方案。

优势包括：

-建立长期合作关系：通过实现双方利益，有助于建立稳定的供应商关系。

-提高谈判效率：减少对抗性，使谈判过程更加高效。

-降低采购风险：通过共同制定条款，降低采购过程中可能出现的风险。

-提升供应商满意度：使供应商感受到自身的价值，提高合作意愿。

例如，在采购大批量原材料时，采购方可以与供应商协商降低单价，同时增加采购量，从而降低整体采购成本，同时确保供应商的利润。

23.简述供应商绩效管理中的关键绩效指标（KPI），并说明如何通过这些指标来评估供应商表现。

答案：供应商绩效管理中的关键绩效指标（KPI）包括以下几个方面：

-交付时间：评估供应商按时交付商品或服务的能力。

-质量水平：衡量供应商提供商品或服务的质量标准。

-成本控制：评估供应商在成本控制方面的表现，包括价格、成本节约等。

-服务水平：衡量供应商在售后服务、技术支持等方面的表现。

-安全合规：评估供应商在生产过程中是否遵守相关法律法规。

通过以下方法评估供应商表现：

-定期收集和记录供应商绩效数据。

-对比供应商绩效与既定的KPI标准。

-分析绩效趋势，识别改进机会。

-与供应商沟通，共同制定改进计划。

-评估改进效果，调整KPI标准。

五、论述题

题目：论述在数字化转型背景下，采购专业人员应如何应对供应商管理中的新挑战。

答案：随着数字化转型的深入，采购专业人员面临的新挑战日益增多。以下是一些应对这些挑战的策略：

1.**提升数字化技能**：采购专业人员需要掌握数据分析、云计算、人工智能等数字化工具和技能，以便更有效地管理供应商数据和分析市场趋势。

2.**加强供应商关系管理**：在数字化时代，采购专业人员应更加注重与供应商的关系建设，通过数字平台建立透明、高效的沟通机制。

3.**实施供应商协作平台**：利用供应商协作平台，实现供应链的实时监控和协同工作，提高供应链的响应速度和灵活性。

4.**采用智能采购工具**：利用智能采购工具，如自动化的采购流程、电子采购系统和供应商评分系统，来优化采购决策和流程。

5.**加强风险管理**：数字化时代，供应链风险更加复杂，采购专业人员需要运用风险评估工具和模型来识别和管理潜在风险。

6.**促进可持续采购**：数字化技术可以帮助采购专业人员更好地追踪和评估供应商的可持续发展实践，促进绿色采购。

7.**培养跨文化沟通能力**：在全球化的供应链中，采购专业人员需要具备跨文化沟通能力，以应对不同文化背景下的供应商管理挑战。

8.**持续学习和适应**：采购专业人员应保持对新技术、新趋势的关注，不断更新知识和技能，以适应快速变化的商业环境。

9.**强化合规性和道德标准**：在数字化采购中，合规性和道德标准尤为重要，采购专业人员需确保所有采购活动都符合法律法规和道德准则。

10.**优化供应链设计**：通过数字化工具和数据分析，优化供应链设计，减少不必要的环节，提高供应链效率和成本效益。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.A.价值工程

解析思路：价值工程是一种系统性的方法，旨在通过改进产品或服务的功能来降低成本，因此它是帮助供应商进行成本优化的一种技术。

2.A.供应商绩效评估表

解析思路：供应商绩效评估表是评估供应商表现的关键工具，它帮助采购专业人员量化供应商的风险和表现。

3.B.采购谈判、采购订单管理

解析思路：在采购生命周期中，“执行”阶段涉及与供应商进行谈判并管理采购订单，确保交付的商品或服务符合要求。

4.C.供应商满意度

解析思路：供应商满意度不是关键绩效指标（KPI），而交付时间、质量水平和价格竞争力则是衡量供应商表现的重要指标。

5.D.竞争性招标

解析思路：竞争性招标是一种采购策略，通过引入竞争来降低采购成本，是降低采购成本的有效方法。

6.A.风险矩阵

解析思路：风险矩阵是一种评估风险概率和影响的方法，帮助采购专业人员识别和评估采购项目中的风险。

7.D.销售技能

解析思路：销售技能不是采购专业人员应具备的技能，沟通能力、谈判技巧和财务知识则是采购专业人员的关键技能。

8.A.项目管理软件

解析思路：项目管理软件可以帮助采购专业人员监控采购项目的进度，确保项目按时完成。

9.D.合同管理

解析思路：合同管理阶段涉及与供应商签订合同，包括合同条款的谈判和执行。

10.C.诚信

解析思路：诚信是采购谈判中的重要原则，它有助于建立信任和长期合作关系。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.A.供应商价格

B.市场波动

C.采购规模

D.质量要求

解析思路：以上因素都可能影响采购成本，供应商价格、市场波动、采购规模和质量要求都会对成本产生影响。

12.A.供应商培训

B.供应商审计

C.供应商激励

D.供应商评估

解析思路：这些策略有助于提高供应商绩效，供应商培训、审计、激励和评估都有助于提升供应商的质量和服务水平。

13.A.签订合同

B.合同执行

C.合同变更

D.合同终止

解析思路：采购合同管理涉及合同签订、执行、变更和终止等环节，确保合同条款得到遵守。

14.A.沟通能力

B.分析能力

C.解决问题能力

D.谈判技巧

解析思路：这些技能对采购专业人员至关重要，沟通能力、分析能力、解决问题能力和谈判技巧都是采购成功的关键。

15.A.供应商绩效评估表

B.供应商审计报告

C.采购合同

D.供应商数据库

解析思路：这些工具可以帮助采购专业人员评估供应商的风险，供应商绩效评估表、审计报告、合同和数据库都提供了评估信息。

三、判断题（每题2分，共10分）

16.√

解析思路：采购生命周期中的“需求确定”阶段确实是采购过程中的第一步