2024年CPMM知识拓展试题及答案

2024年CPMM知识拓展试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPMM（认证项目管理经理）的五大核心知识领域？

A.项目管理基础

B.项目启动

C.项目计划

D.项目执行与控制

2.在项目风险管理中，风险应对策略的“规避”方法通常指的是：

A.风险避免

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

3.以下哪个阶段不是项目收尾阶段的工作内容？

A.项目总结

B.项目验收

C.项目评估

D.项目策划

4.在项目沟通管理中，以下哪个工具或技术有助于确保项目信息的正确传递？

A.会议

B.报告

C.沟通计划

D.项目日志

5.以下哪个原则不属于敏捷项目管理的基本原则？

A.自组织

B.持续改进

C.预测性

D.客户合作

6.在项目成本管理中，以下哪个工具或技术有助于控制项目成本？

A.成本基准

B.成本变更控制

C.预算编制

D.成本估算

7.以下哪个阶段不是项目质量管理的过程？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

8.在项目时间管理中，以下哪个工具或技术有助于确定项目进度？

A.关键路径法

B.Gantt图

C.PERT图

D.项目进度网络图

9.以下哪个术语不属于项目利益相关者？

A.项目发起人

B.项目经理

C.项目团队成员

D.项目客户

10.在项目采购管理中，以下哪个过程属于采购规划过程？

A.采购谈判

B.供应商选择

C.采购合同管理

D.采购绩效审查

11.以下哪个术语不属于项目范围管理？

A.范围规划

B.范围定义

C.范围确认

D.范围变更控制

12.在项目人力资源管理中，以下哪个工具或技术有助于识别项目团队成员的技能？

A.职位描述

B.人员配置计划

C.职业生涯规划

D.绩效评估

13.以下哪个术语不属于项目沟通管理？

A.沟通模型

B.沟通渠道

C.沟通计划

D.沟通记录

14.在项目风险管理中，以下哪个工具或技术有助于识别项目风险？

A.风险登记册

B.风险矩阵

C.风险应对计划

D.风险监控

15.以下哪个术语不属于项目采购管理？

A.采购策略

B.采购合同

C.供应商评估

D.项目采购

16.以下哪个原则不属于项目沟通管理的原则？

A.透明度

B.及时性

C.有效性

D.隐私性

17.在项目质量管理中，以下哪个术语不属于质量保证过程？

A.质量控制

B.质量审计

C.质量改进

D.质量规划

18.以下哪个术语不属于项目时间管理？

A.进度计划

B.时间估算

C.时间跟踪

D.时间控制

19.以下哪个术语不属于项目范围管理？

A.范围定义

B.范围确认

C.范围变更

D.范围管理计划

20.在项目人力资源管理中，以下哪个工具或技术有助于确定项目团队成员的角色和职责？

A.职位描述

B.人员配置计划

C.职业生涯规划

D.绩效评估

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM的核心知识领域？

A.项目管理基础

B.项目启动

C.项目计划

D.项目执行与控制

E.项目收尾

2.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对策略？

A.风险避免

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险监控

3.以下哪些是项目质量管理的过程？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

4.以下哪些是项目时间管理的过程？

A.进度计划

B.时间估算

C.时间跟踪

D.时间控制

E.时间审计

5.以下哪些是项目范围管理的工具或技术？

A.范围规划

B.范围定义

C.范围确认

D.范围变更控制

E.范围管理计划

三、判断题（每题2分，共10分）

1.项目风险管理是项目管理的核心知识领域之一。（）

2.项目质量管理的主要目标是确保项目交付的产品或服务满足客户需求。（）

3.项目沟通管理的主要目标是确保项目信息的有效传递和沟通。（）

4.项目人力资源管理的主要目标是确保项目团队成员的技能和经验得到充分利用。（）

5.项目采购管理的主要目标是确保项目所需的物资和服务按时、按质、按量地获得。（）

6.项目时间管理的主要目标是确保项目按时完成。（）

7.项目范围管理的主要目标是确保项目交付的产品或服务符合项目范围定义。（）

8.项目质量管理的主要目标是确保项目交付的产品或服务符合质量标准。（）

9.项目沟通管理的主要目标是确保项目团队成员之间的有效沟通。（）

10.项目人力资源管理的主要目标是确保项目团队成员的满意度和工作效率。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.D

2.A

3.D

4.C

5.C

6.A

7.D

8.A

9.D

10.B

11.D

12.A

13.D

14.A

15.D

16.D

17.D

18.D

19.E

20.B

二、多项选择题

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCDE

三、判断题

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

题目：请简述项目风险管理中“风险应对策略”的四种主要方法，并分别说明其适用场景。

答案：

1.风险避免：通过改变项目计划或项目范围来消除风险发生的可能。适用于风险发生概率高且潜在影响巨大的风险，例如项目必须避免的法律法规风险或技术风险。

2.风险减轻：通过采取措施降低风险发生的概率或风险发生后的影响程度。适用于风险发生的概率较高，但通过采取措施可以显著降低风险影响的风险。

3.风险转移：通过合同、保险或其他方式将风险转移给其他方。适用于风险难以避免或减轻，且风险发生的责任可以通过合同等方式转移给其他方的风险。

4.风险接受：对某些风险采取不采取任何措施的态度，认为风险发生的概率低或潜在影响可接受。适用于风险发生的概率低，且风险发生后的影响对项目整体成功影响不大的风险。

题目：请列举项目沟通管理中常用的沟通工具和技术，并简要说明其作用。

答案：

1.会议：用于讨论项目相关议题，促进团队成员之间的沟通和协作。

2.报告：用于向项目利益相关者传达项目进展、问题和决策等信息。

3.沟通计划：确定项目沟通的需求，包括沟通内容、频率、方式等，以确保信息的有效传递。

4.项目日志：记录项目过程中的沟通活动，包括会议记录、报告和通信记录等。

5.沟通模型：如戴明的沟通模型，用于分析沟通过程中的信息传递和反馈。

6.沟通渠道：包括电子邮件、电话、即时通讯工具等，用于日常的沟通和交流。

7.沟通技术：如视频会议、在线协作工具等，用于远程团队之间的沟通。

题目：请说明项目质量管理中“质量保证”和“质量控制”的主要区别。

答案：

质量保证和质量控制是项目质量管理中的两个重要过程，它们的主要区别如下：

1.目的：质量保证的目的是确保项目遵循既定的质量标准和流程，通过预防措施来减少缺陷的发生。质量控制则是在项目实施过程中识别和修复缺陷。

2.时间点：质量保证通常在项目开始前进行，旨在建立和维护质量管理体系。质量控制则贯穿整个项目周期，持续监控和改进项目质量。

3.方法：质量保证侧重于预防，通过制定和实施质量计划、进行质量审计等手段来确保项目质量。质量控制侧重于检测和修复，通过审查、测试和纠正措施来确保项目产品或服务符合质量标准。

4.责任：质量保证的责任通常由质量管理团队承担，而质量控制的责任则由项目团队承担。

题目：请解释项目人力资源管理中“人员配置计划”的作用。

答案：

人员配置计划是项目人力资源管理的一个重要组成部分，其主要作用包括：

1.确定项目所需的团队成员和他们的角色职责，确保项目有足够的人力资源。

2.根据项目需求和团队成员的技能和经验，进行合理的分配和调度，提高工作效率。

3.预测和评估团队成员的需求，如培训、激励和绩效评估等，以提高团队士气和项目成功率。

4.建立和维护良好的团队氛围，促进团队成员之间的沟通和协作。

5.为项目经理提供关于团队成员的信息，帮助其更好地管理项目团队。

五、论述题

题目：论述项目采购管理中供应商选择的重要性及其影响因素。

答案：

项目采购管理中的供应商选择是一个关键过程，它直接影响到项目的成本、质量、进度和整体成功。以下是供应商选择的重要性及其影响因素的论述：

重要性：

1.成本效益：选择合适的供应商可以确保项目成本的有效控制，避免不必要的支出和浪费。

2.质量保证：供应商的选择直接关系到项目所需物资或服务的质量，优质供应商能够提供高质量的产品或服务，确保项目质量。

3.进度保证：可靠的供应商能够按时交付货物或服务，保证项目按计划推进，避免因供应商延迟导致的进度延误。

4.风险管理：通过选择合适的供应商，可以降低项目风险，如供应链中断、质量问题或合同纠纷等。

5.持续改进：与优秀的供应商合作，可以促进项目团队在技术、管理和效率等方面的持续改进。

影响因素：

1.供应商资质：包括供应商的营业执照、生产能力、财务状况、行业经验等。

2.产品或服务质量：供应商提供的产品或服务的质量标准、认证情况、客户评价等。

3.价格：供应商报价的合理性、价格竞争力、性价比等。

4.交付能力：供应商的交货时间、交货频率、交货方式等。

5.信誉和合作关系：供应商的信誉度、历史合作记录、客户满意度等。

6.技术支持和服务：供应商的技术支持能力、售后服务质量、响应速度等。

7.知识产权保护：供应商在知识产权保护方面的承诺和措施。

8.环境和社会责任：供应商在环境保护和社会责任方面的表现。

在供应商选择过程中，项目经理应综合考虑上述因素，进行综合评估，以确保选择最适合项目需求的供应商。此外，还应建立有效的供应商关系管理机制，以维护长期稳定的合作关系，促进项目的顺利进行。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D

解析思路：CPMM的五大核心知识领域包括项目管理基础、项目启动、项目计划、项目执行与控制、项目收尾。选项A、B、C均属于这五大领域，而选项D“项目策划”不属于正式的CPMM知识领域。

2.A

解析思路：风险规避是通过改变项目计划或项目范围来消除风险发生的可能。选项A“风险避免”符合这一定义，而选项B“风险转移”、C“风险减轻”和D“风险接受”是其他三种风险应对策略。

3.D

解析思路：项目收尾阶段的工作包括项目总结、项目验收、项目评估和项目关闭。选项A、B、C都是收尾阶段的工作内容，而选项D“项目策划”不属于收尾阶段。

4.C

解析思路：沟通计划是确定项目沟通的需求，包括沟通内容、频率、方式等，以确保信息的有效传递。选项A“会议”、B“报告”和D“项目日志”都是沟通工具，但不是专门用于确定沟通需求的。

5.C

解析思路：敏捷项目管理的基本原则包括自组织、持续改进、客户合作和适应性。选项C“预测性”不是敏捷项目管理的基本原则。

6.A

解析思路：成本基准是项目成本管理中的关键工具，用于控制项目成本。选项A“成本基准”符合这一描述，而选项B“成本变更控制”、C“预算编制”和D“成本估算”都是成本管理的过程或工具。

7.D

解析思路：项目质量管理的过程包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。选项D“质量评估”不是项目质量管理的过程。

8.A

解析思路：关键路径法是项目时间管理中用于确定项目进度的一种工具。选项A“关键路径法”符合这一描述，而选项B“Gantt图”、C“PERT图”和D“项目进度网络图”都是进度管理工具，但不是关键路径法。

9.D

解析思路：项目利益相关者包括项目发起人、项目经理、项目团队成员、项目客户等。选项D“项目客户”是利益相关者之一，而选项A、B、C都是项目团队成员。

10.B

解析思路：采购规划过程包括确定采购需求、制定采购策略、选择供应商等。选项B“供应商选择”是采购规划过程的一部分，而选项A“采购策略”、C“采购合同管理”和D“项目采购”是其他采购管理过程。

二、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：CPMM的核心知识领域包括项目管理基础、项目启动、项目计划、项目执行与控制、项目收尾，这五个领域涵盖了项目管理的全过程。

2.ABCD

解析思路：风险应对策略包括风险避免、风险减轻、风险转移和风险接受，这四种策略分别对应不同的风险处理方式。

3.ABCD

解析思路：项目质量管理的过程包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进，这四个过程共同确保项目质量。

4.ABCD

解析思路：项目时间管理的过程包括进度计划、时间估算、时间跟踪和时间控制，这些过程共同确保项目按时完成。

5.ABCDE

解析思路：项目范围管理的工具和技术包括范围规划、范围定义、范围确认、范围变更控制和范围管理计划，这些工具和技术帮助管理项目范围。

三、判断题

1.√

解析思路：项目风险管理确实是CPMM的核心知识领域之一，它关注于识别、评估和应对项目风险。

2.√

解析思路：项目质量管理的主要目标确实是确保项目交付的产品或服务满足客户需求，这是质量管理的核心。

3.√

解析思路：项目沟通管理的主要目标确实是确保项目信息的有效传递和沟通，这对于项目的成功至关重要。

4.√

解析思路：项目人力资源管理的主要目标确实是确保项目团队成员的技能和经验得到充分利用，以提高项目效率。

5.√

解析思路：项目采购管理的主要目标确实是确