2024年CPSM考试回顾试题及答案

2024年CPSM考试回顾试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人士认证（CPSM）的考试目的是什么？

A.检验应试者对采购基本知识的掌握

B.评估应试者采购实践中的能力

C.证明应试者具备采购管理专业人士的资格

D.提升应试者的采购专业技能

2.在采购过程中，以下哪项不是供应商选择的关键因素？

A.成本效益

B.供应商的信誉

C.产品的质量

D.采购人员的个人喜好

3.采购生命周期管理的第一步是什么？

A.确定采购需求

B.供应商选择

C.合同谈判

D.验收与交付

4.以下哪个术语指的是在采购过程中对供应商的评估和选择？

A.供应商关系管理

B.供应商绩效管理

C.供应商选择

D.供应商合作

5.在采购谈判中，以下哪项不是有效的谈判策略？

A.了解对方的立场和需求

B.保持冷静和客观

C.忽视对方的意见

D.专注于达成双赢的结果

6.采购合同中的关键条款不包括以下哪项？

A.交货时间

B.付款条件

C.产品的质量标准

D.采购人员的个人喜好

7.以下哪项不是采购成本管理的一个关键方面？

A.成本节约

B.成本控制

C.成本增加

D.成本效益分析

8.采购风险管理中，以下哪项不是常见的风险类型？

A.供应中断

B.价格波动

C.法律法规变化

D.采购人员的个人风险

9.在采购流程中，以下哪项不是采购绩效评估的一个关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.产品质量

D.采购人员的加班时间

10.采购过程中的“总拥有成本”是指什么？

A.采购产品的一次性成本

B.采购产品在使用过程中的总成本

C.采购产品在生命周期结束时的回收价值

D.采购产品在采购过程中的总成本

11.在采购谈判中，以下哪项不是有效的谈判技巧？

A.提出合理的要求

B.强迫对方接受自己的条件

C.专注于达成双赢的结果

D.倾听对方的意见

12.采购流程中的“需求规划”阶段主要涉及以下哪项活动？

A.确定采购需求

B.供应商选择

C.合同谈判

D.验收与交付

13.以下哪项不是采购决策过程中的一个关键因素？

A.采购成本

B.供应商选择

C.市场竞争

D.采购人员的个人喜好

14.在采购合同中，以下哪项不是违约责任条款的一部分？

A.违约金的计算方法

B.违约通知的方式

C.采购人员的个人责任

D.违约后的补救措施

15.采购流程中的“采购实施”阶段主要涉及以下哪项活动？

A.确定采购需求

B.供应商选择

C.合同谈判

D.验收与交付

16.以下哪项不是采购绩效评估的一个关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.产品质量

D.采购人员的个人喜好

17.在采购谈判中，以下哪项不是有效的谈判策略？

A.了解对方的立场和需求

B.保持冷静和客观

C.忽视对方的意见

D.专注于达成双赢的结果

18.采购流程中的“需求规划”阶段主要涉及以下哪项活动？

A.确定采购需求

B.供应商选择

C.合同谈判

D.验收与交付

19.以下哪项不是采购决策过程中的一个关键因素？

A.采购成本

B.供应商选择

C.市场竞争

D.采购人员的个人喜好

20.在采购合同中，以下哪项不是违约责任条款的一部分？

A.违约金的计算方法

B.违约通知的方式

C.采购人员的个人责任

D.违约后的补救措施

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购生命周期管理包括哪些阶段？

A.需求规划

B.供应商选择

C.合同谈判

D.验收与交付

E.采购绩效评估

2.以下哪些是采购成本管理的关键方面？

A.成本节约

B.成本控制

C.成本增加

D.成本效益分析

E.采购人员的个人成本

3.以下哪些是采购风险管理中常见的风险类型？

A.供应中断

B.价格波动

C.法律法规变化

D.采购人员的个人风险

E.供应商的财务状况

4.以下哪些是采购绩效评估的关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.产品质量

D.采购人员的个人喜好

E.采购流程的效率

5.以下哪些是采购谈判中的有效谈判策略？

A.了解对方的立场和需求

B.保持冷静和客观

C.忽视对方的意见

D.专注于达成双赢的结果

E.压迫对方接受自己的条件

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购生命周期管理是一个连续的过程，包括需求规划、供应商选择、合同谈判、验收与交付和采购绩效评估等阶段。（）

2.采购成本管理的主要目标是降低采购成本，提高采购效益。（）

3.采购风险管理是采购管理过程中的一个重要环节，它旨在识别、评估和应对采购过程中可能出现的风险。（）

4.采购谈判的目的是为了达成双方都满意的结果，而不是仅仅追求自己的利益。（）

5.采购绩效评估的主要目的是为了衡量采购流程的效率和效果，以便对采购管理进行改进。（）

6.采购人员的个人喜好和偏好不应影响采购决策和采购流程。（）

7.采购合同中的违约责任条款主要是为了保护采购方的利益。（）

8.采购流程的效率是采购绩效评估的一个重要指标。（）

9.采购谈判中的有效谈判策略包括了解对方的立场和需求、保持冷静和客观、专注于达成双赢的结果等。（）

10.采购风险管理中，识别和评估风险是风险应对措施的关键步骤。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购生命周期管理中的“需求规划”阶段的主要任务和目标。

答案：需求规划阶段是采购生命周期管理的第一个阶段，其主要任务是确定采购需求，包括识别需求、量化需求、评估需求优先级等。该阶段的目标是确保采购需求的准确性和完整性，为后续的供应商选择、合同谈判和采购实施提供坚实的基础。

2.题目：阐述采购成本管理中的“总拥有成本”概念及其在采购决策中的应用。

答案：总拥有成本（TotalCostofOwnership,TCO）是指产品或服务在其整个生命周期内产生的所有成本，包括采购成本、运营成本、维护成本、废弃成本等。在采购决策中，TCO可以帮助采购人员全面评估不同供应商或产品的成本效益，从而做出更为明智的采购决策。

3.题目：说明采购风险管理中常见的风险类型及其应对策略。

答案：采购风险管理中常见的风险类型包括供应中断、价格波动、法律法规变化、供应商财务风险等。应对策略包括建立多元化的供应商网络、签订长期合同、实施价格锁定、定期评估供应商的财务状况、遵守相关法律法规等，以降低风险发生的可能性和影响。

五、论述题

题目：论述在采购过程中，如何有效地进行供应商关系管理，以实现采购目标。

答案：有效的供应商关系管理（SupplierRelationshipManagement,SRM）是确保采购流程顺利进行、提升供应链效率和降低成本的关键。以下是一些关键的策略和方法，以实现采购目标：

1.**建立清晰的沟通渠道**：与供应商建立开放、透明的沟通机制，确保信息共享和问题及时解决。这包括定期会议、即时通讯工具和协作平台的使用。

2.**明确需求和期望**：在合作初期，明确双方的期望和需求，确保供应商了解采购目标、质量标准、交付时间和成本预算。

3.**选择合适的供应商**：基于质量、成本、交付能力、技术能力和企业声誉等因素，选择能够满足企业需求的供应商。

4.**签订有效的合同**：合同应包含所有关键条款，如交货时间、质量标准、付款条款、违约责任和争议解决机制。

5.**绩效评估和反馈**：定期评估供应商的表现，包括质量、交付、服务和技术支持等方面，并提供及时的反馈，以促进持续改进。

6.**共同开发和创新**：与供应商建立合作关系，共同开发新产品或改进现有产品，以提升企业竞争力。

7.**风险管理**：识别潜在的风险，如供应中断、价格波动等，并制定相应的应对策略。

8.**建立长期伙伴关系**：与关键供应商建立长期合作关系，以实现成本节约、效率提升和供应链稳定性。

9.**培训和发展**：为供应商提供培训和发展机会，以提高其技术能力和服务水平。

10.**利用技术工具**：利用供应链管理软件和数据分析工具，监控供应商表现，优化采购流程。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：CPSM考试的目的是证明应试者具备采购管理专业人士的资格，因此选项C是正确答案。

2.D

解析思路：供应商的选择应基于客观因素，如成本效益、信誉和质量，个人喜好属于主观因素，不应作为选择供应商的关键因素。

3.A

解析思路：采购生命周期管理的第一步是确定采购需求，这是后续所有活动的基础。

4.C

解析思路：供应商选择是指对供应商的评估和选择过程，这是采购流程中的一个关键步骤。

5.C

解析思路：有效的谈判策略应包括了解对方、保持冷静和专注于双赢结果，忽视对方意见是不利于谈判的策略。

6.D

解析思路：采购合同中的关键条款通常包括交货时间、付款条件、产品质量标准和违约责任，不涉及个人喜好。

7.C

解析思路：采购成本管理旨在降低成本，控制成本和进行成本效益分析，不包括成本增加。

8.D

解析思路：采购风险管理涉及供应中断、价格波动、法律法规变化等外部风险，不涉及采购人员的个人风险。

9.D

解析思路：采购绩效评估的关键指标通常包括采购成本、供应商满意度和产品质量，不包括采购人员的个人喜好。

10.B

解析思路：“总拥有成本”是指产品或服务在其整个生命周期内产生的所有成本，包括运营成本，因此选项B是正确答案。

11.B

解析思路：有效的谈判策略应包括了解对方、保持冷静和专注于双赢结果，强迫对方接受条件是不利于谈判的策略。

12.A

解析思路：“需求规划”阶段的主要任务是确定采购需求，这是后续活动的起点。

13.D

解析思路：采购决策的关键因素包括成本、供应商选择、市场竞争等，个人喜好不应作为决策因素。

14.C

解析思路：违约责任条款通常包括违约金的计算方法、违约通知方式和违约后的补救措施，不涉及个人责任。

15.D

解析思路：“采购实施”阶段涉及验收与交付，这是确保供应商履行合同的关键步骤。

16.D

解析思路：采购绩效评估的关键指标不包括个人喜好，而是基于客观标准和数据。

17.C

解析思路：有效的谈判策略应包括了解对方、保持冷静和专注于双赢结果，忽视对方意见是不利的。

18.A

解析思路：“需求规划”阶段的主要任务是确定采购需求，这是后续活动的起点。

19.D

解析思路：采购决策的关键因素包括成本、供应商选择、市场竞争等，个人喜好不应作为决策因素。

20.C

解析思路：违约责任条款通常包括违约金的计算方法、违约通知方式和违约后的补救措施，不涉及个人责任。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采购生命周期管理包括需求规划、供应商选择、合同谈判、验收与交付和采购绩效评估等阶段。

2.ABD

解析思路：采购成本管理的关键方面包括成本节约、成本控制和成本效益分析，不包括成本增加和个人成本。

3.ABCDE

解析思路：采购风险管理中常见的风险类型包括供应中断、价格波动、法律法规变化、供应商财务状况等。

4.ABCDE

解析思路：采购绩效评估的关键指标包括采购成本、供应商满意度、产品质量和采购流程的效率。

5.ABCD

解析思路：有效的谈判策略包括了解对方、保持冷静和专注于双赢结果，忽视对方意见是不利的。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：采购生命周期管理确实是一个连续的过程，包括多个阶段。

2.√

解析思路：采购成本管理的目标确实是降低成本，提高采购效益。

3.√

解析思路：采购风险管理确实旨在识别、评估和应对采购过程中可能出现的风险。

4.√

解析思路：