CPSM考试考生的复习心得与试题及答案

CPSM考试考生的复习心得与试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM认证的考试科目？

A.采购与供应链管理基础知识

B.采购策略与谈判

C.供应链风险管理

D.采购流程与系统

2.在采购过程中，以下哪项不是采购决策的关键因素？

A.成本

B.供应商质量

C.采购周期

D.政治因素

3.采购生命周期中，哪个阶段是确定采购需求和制定采购计划的关键？

A.采购谈判

B.采购执行

C.采购需求规划

D.采购评估

4.以下哪种采购方式适用于单一供应商供应的产品或服务？

A.竞争性谈判

B.寻求最低成本

C.单一来源

D.招标

5.以下哪项不是采购过程中的合规性要求？

A.遵守法律法规

B.诚信原则

C.遵守商业道德

D.供应商选择

6.采购谈判中，以下哪种技巧有助于达成双赢的结果？

A.强迫对方让步

B.坚持自己的立场

C.寻求共同利益

D.迫使对方妥协

7.以下哪项不是供应链风险管理中的潜在风险？

A.供应链中断

B.供应商质量不合格

C.市场需求变化

D.采购成本上升

8.采购绩效评估中，以下哪项指标不属于关键绩效指标（KPI）？

A.采购成本节约率

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购订单准确率

9.以下哪种采购方式适用于需求量不稳定、市场变化快的产品或服务？

A.寻求最低成本

B.长期合同

C.动态采购

D.竞争性谈判

10.采购流程中，以下哪个阶段是采购决策的关键？

A.采购需求规划

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购合同管理

11.以下哪种采购方式适用于采购数量大、供应商有限的情况？

A.竞争性谈判

B.寻求最低成本

C.单一来源

D.招标

12.采购绩效评估中，以下哪项不是采购绩效的关键因素？

A.采购成本

B.供应商质量

C.采购周期

D.采购团队素质

13.以下哪种采购方式适用于采购需求量稳定、供应商稳定的产品或服务？

A.竞争性谈判

B.寻求最低成本

C.长期合同

D.动态采购

14.采购过程中，以下哪项不是采购谈判的关键技巧？

A.理解对方立场

B.坚持自己的立场

C.寻求共同利益

D.迫使对方让步

15.以下哪种采购方式适用于采购需求量小、供应商众多的情况？

A.竞争性谈判

B.寻求最低成本

C.单一来源

D.招标

16.采购生命周期中，哪个阶段是确定采购需求和制定采购计划的关键？

A.采购谈判

B.采购执行

C.采购需求规划

D.采购评估

17.以下哪种采购方式适用于单一供应商供应的产品或服务？

A.竞争性谈判

B.寻求最低成本

C.单一来源

D.招标

18.采购绩效评估中，以下哪项指标不属于关键绩效指标（KPI）？

A.采购成本节约率

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购订单准确率

19.以下哪种采购方式适用于采购数量大、供应商有限的情况？

A.竞争性谈判

B.寻求最低成本

C.单一来源

D.招标

20.采购流程中，以下哪个阶段是采购决策的关键？

A.采购需求规划

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购合同管理

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购生命周期包括哪些阶段？

A.采购需求规划

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购执行

E.采购评估

2.采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）包括哪些？

A.采购成本

B.供应商质量

C.采购周期

D.采购团队素质

E.供应商满意度

3.采购谈判中，以下哪些技巧有助于达成双赢的结果？

A.理解对方立场

B.坚持自己的立场

C.寻求共同利益

D.迫使对方让步

E.追求自身利益

4.供应链风险管理中的潜在风险包括哪些？

A.供应链中断

B.供应商质量不合格

C.市场需求变化

D.采购成本上升

E.政治因素

5.采购过程中的合规性要求包括哪些？

A.遵守法律法规

B.诚信原则

C.遵守商业道德

D.供应商选择

E.采购流程管理

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购生命周期中的采购需求规划阶段是确定采购需求和制定采购计划的关键。（）

2.采购谈判中，坚持自己的立场有助于达成双赢的结果。（）

3.供应链风险管理中的潜在风险包括市场需求变化和采购成本上升。（）

4.采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）包括采购成本和供应商质量。（）

5.采购过程中的合规性要求包括遵守法律法规和诚信原则。（）

6.采购谈判中，寻求共同利益有助于达成双赢的结果。（）

7.采购生命周期中的采购执行阶段是采购决策的关键。（）

8.采购绩效评估中，采购周期不属于关键绩效指标（KPI）。（）

9.采购生命周期中的采购评估阶段是对采购过程进行总结和改进的关键。（）

10.采购过程中的合规性要求包括遵守商业道德和供应商选择。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.D

2.D

3.C

4.C

5.D

6.C

7.D

8.D

9.C

10.B

11.C

12.D

13.C

14.D

15.A

16.C

17.C

18.D

19.C

20.B

二、多项选择题

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

三、判断题

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购生命周期中采购执行阶段的关键任务和注意事项。

答案：

采购执行阶段是采购生命周期中的关键阶段，主要包括以下任务和注意事项：

任务：

（1）与供应商签订采购合同，确保合同条款的准确性和完整性。

（2）监督供应商的生产和交付进度，确保按时交付产品或服务。

（3）进行质量检查，确保产品或服务符合要求。

（4）处理采购过程中的问题，如交付延迟、质量问题等。

（5）跟踪采购成本，确保在预算范围内完成采购。

注意事项：

（1）加强与供应商的沟通，确保双方对合同条款的理解一致。

（2）建立有效的供应链管理机制，提高供应链的透明度和可控性。

（3）制定合理的库存管理策略，避免库存积压或短缺。

（4）对供应商进行评估，确保其质量和信誉。

（5）建立应急预案，应对突发事件，如供应商违约、供应链中断等。

2.题目：阐述采购谈判中如何实现双赢的策略。

答案：

在采购谈判中实现双赢的策略包括：

（1）充分了解双方需求和期望，寻求共同利益点。

（2）建立良好的沟通和信任关系，促进双方合作。

（3）运用谈判技巧，如倾听、提问、说服等，以达成共识。

（4）灵活调整谈判策略，根据实际情况做出调整。

（5）关注谈判过程中的非言语沟通，如肢体语言、面部表情等。

（6）尊重对方立场，避免强迫对方让步。

（7）寻求互利互惠的解决方案，实现双方利益最大化。

3.题目：说明供应链风险管理中的主要风险类型及其应对措施。

答案：

供应链风险管理中的主要风险类型及其应对措施如下：

风险类型：

（1）供应链中断：由于自然灾害、政治动荡等原因导致供应链中断。

（2）供应商质量不合格：供应商提供的产品或服务质量不符合要求。

（3）市场需求变化：市场需求波动导致采购量不稳定。

（4）采购成本上升：原材料价格上涨、运输费用增加等导致采购成本上升。

应对措施：

（1）供应链中断：建立多元化供应链，降低对单一供应商的依赖；建立应急预案，应对突发事件。

（2）供应商质量不合格：加强供应商评估和审核，确保供应商质量；建立供应商质量管理体系，提高供应商质量意识。

（3）市场需求变化：建立需求预测模型，预测市场需求变化；灵活调整采购策略，适应市场需求变化。

（4）采购成本上升：寻求替代供应商，降低采购成本；优化采购流程，提高采购效率。

五、论述题

题目：结合实际案例，论述如何通过有效的采购管理提升企业的竞争优势。

答案：

在当今竞争激烈的市场环境中，有效的采购管理对企业竞争优势的提升至关重要。以下结合实际案例，探讨如何通过有效的采购管理实现这一目标。

案例背景：

某电子产品制造商在市场竞争中面临来自国内外品牌的压力，为了提升竞争力，公司决定通过优化采购管理来降低成本、提高产品质量和供应链效率。

具体措施与成效：

1.供应商优化与管理

公司对现有的供应商进行了全面的评估和筛选，淘汰了质量不稳定、成本较高的供应商。同时，与优质的供应商建立了长期合作关系，通过共同开发、技术创新等方式，提升了供应商的整体实力。这一措施不仅降低了采购成本，还提高了产品品质。

2.采购流程优化

3.成本控制与节约

公司通过实施成本控制策略，对采购成本进行了精细化管理。例如，对原材料价格进行监控，及时调整采购策略；对运输成本进行优化，选择最经济的运输方式。这些措施使公司每年节约了数百万元成本。

4.供应链风险管理

公司建立了完善的供应链风险管理机制，对潜在的供应链风险进行了识别、评估和应对。例如，对关键原材料供应商进行多元化布局，以降低供应链中断的风险。此外，公司还建立了应急预案，以应对突发事件。

5.采购绩效评估

公司定期对采购绩效进行评估，以了解采购管理的效果，并根据评估结果进行持续改进。通过设定关键绩效指标（KPI），如采购成本降低率、供应商满意度等，公司能够有效地跟踪采购管理的效果。

成效：

-成本优势：通过优化采购管理和降低采购成本，公司在市场竞争中获得了成本优势。

-质量优势：通过与优质供应商建立合作关系，提升了产品品质，增强了市场竞争力。

-供应链效率：通过优化供应链管理，缩短了采购周期，提高了供应链效率。

-品牌形象：良好的采购管理提升了企业形象，增强了客户对产品的信任。

有效的采购管理对于提升企业竞争优势具有重要意义。通过优化供应商管理、优化采购流程、实施成本控制、加强供应链风险管理以及定期评估采购绩效，企业可以显著提升自身的市场竞争力。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D

解析思路：CPSM认证的考试科目包括采购与供应链管理基础知识、采购策略与谈判、供应链风险管理、采购流程与系统等，政治因素不属于考试科目。

2.D

解析思路：采购决策的关键因素通常包括成本、供应商质量、采购周期、市场需求等，政治因素不是采购决策的直接因素。

3.C

解析思路：采购需求规划阶段是确定采购需求和制定采购计划的关键，这一阶段为后续的采购执行和评估奠定基础。

4.C

解析思路：单一来源采购适用于单一供应商供应的产品或服务，这种情况下，由于没有其他供应商可供选择，只能选择单一来源。

5.D

解析思路：采购过程中的合规性要求包括遵守法律法规、诚信原则、遵守商业道德等，供应商选择是采购决策的一部分，不属于合规性要求。

6.C

解析思路：在采购谈判中，寻求共同利益有助于双方达成双赢的结果，因为这有助于建立长期的合作伙伴关系。

7.D

解析思路：供应链风险管理中的潜在风险包括供应链中断、供应商质量不合格、市场需求变化等，采购成本上升是市场因素，不属于风险。

8.D

解析思路：采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）通常包括采购成本、供应商质量、采购周期、采购订单准确率等，采购团队素质不属于KPI。

9.C

解析思路：动态采购适用于需求量不稳定、市场变化快的产品或服务，这种采购方式可以根据市场变化灵活调整采购策略。

10.B

解析思路：采购流程中，供应商选择是采购决策的关键阶段，因为选择合适的供应商对采购的成功至关重要。

11.C

解析思路：单一来源采购适用于采购数量大、供应商有限的情况，这种情况下，由于供应商数量有限，只能选择单一来源。

12.D

解析思路：采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）包括采购成本、供应商质量、采购周期等，采购团队素质不是KPI。

13.C

解析思路：长期合同适用于采购需求量稳定、供应商稳定的产品或服务，这种情况下，长期合同有助于稳定供应链。

14.D

解析思路：在采购谈判中，迫使对方让步不是一种双赢的谈判技巧，因为这可能导致双方关系破裂。

15.A

解析思路：竞争性谈判适用于采购需求量小、供应商众多的情况，这种情况下，通过竞争性谈判可以找到最优的供应商。

16.C

解析思路：采购需求规划阶段是确定采购需求和制定采购计划的关键，这一阶段为后续的采购执行和评估奠定基础。

17.C

解析思路：单一来源采购适用于单一供应商供应的产品或服务，这种情况下，由于没有其他供应商可供选择，只能选择单一来源。

18.D

解析思路：采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）包括采购成本、供应商质量、采购周期等，采购订单准确率不属于KPI。

19.C

解析思路：单一来源采购适用于采购数量大、供应商有限的情况，这种情况下，由于供应商数量有限，只能选择单一来源。

20.B

解析思路：采购流程中，供应商选择是采购决策的关键阶段，因为选择合适的供应商对采购的成功至关重要。

二、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：采购生命周期包括采购需求规划、供应商选择、采购谈判、采购执行和采购评估等阶段。

2.ABCDE

解析思路：采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）包括采购成本、