服务对象心得体会

服务对象心得体会【篇一：假如我是服务对象心得体会】“假如我是服务对象”大讨论心得体会襄阳市“假如我是服务对象”大讨论活动开展以来，我市深入开展“大讨论”活动，通过开展各种形式的社会文化宣传活动、各种类别的社会实践活动，进一步探索完善服务群众的有效办法，进一步激发党员干部干事热情，改进工作作风，将学习成果转化为政策措施和管理制度，解决突出问题，以实际成效取信于民。作为一名宣传战线的工作人员，我也在这次活动中受益匪浅。加强学习，提升了实践运用能力。加强了对宣传思想文化领域全局性、前瞻性、战略性问题的学习、思考和研究，从而更好地认识和把握宣传思想工作的内在规律，更加自觉、有为地做好宣传思想工作，高水平地服务党委决策。在学习中努力学习深度研究，培养理性思维的好习惯，既从宏观层面上加强对宣传思想工作重大问题的研究，又从微观层面上加强对宣传思想工作操作问题的研究，并加强对正确处理好研究问题与解决问题关系的学习。深入基层，了解了群众所需所想。习近平总书记提出要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为出发点和落脚点，坚持以民为本、以人为本。要树立以人民为中心的工作导向，把服务群众同教育引导群众结合起来，把满足需求同提高素养结合起来。在工作中，我们通过开展形式多样的各类活动，丰富了群众的精神世界，满足了人民精神需求。一年来，我们开展了形式多样的社会宣传教育活动，组织开展了“最美老河口人”评选暨争当“襄阳百杰”活动，发现培育宣传王运福、张红军、陈传会等先进典型，举办纪念光未然先生诞辰100周年系列文化活动，举行以“开年话民生、打造幸福老河口”、“聚焦马上办，效能大提升”、“强农惠农富农、建设美丽乡村”等为主题的电视网络问政活动，扎实践行了“假如我是服务对象”大讨论活动。认真践行利民惠民便民服务承诺，落实“马上办、帮你办、我来办”，畅通了群众诉求渠道，确保成效让群众看得见、感受得到、大多数人满意，确保了形成的制度行得通、指导力强、能长期管用。【篇二：假如我是服务对象心得体会】假如我是服务对象心得体会庙滩镇小学李学福开展“假如我是服务对象”活动，是一项重要的社会活动，最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，多想想自己怎样立身做人，怎样创造性地干好自己的工作，怎样维护好社会公德，怎样创造社会财富，多在主观上找原因，多在责任制上下功夫，我们要在今后的工作中积极反思剖析，制定切实可行的措施加以整改，广大教师一致认为开展这样的大讨论很有必要，也能有效促进老师改进工作方法，增进老师和学生之间的感情。教师的服务对象是学生，在“假如我是服务对象”大讨论中，我们要从学生的角度去考虑我们的工作。“已所不欲，勿施于人”，孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下，在某种程度上，这也是教育的精髓。教师要养成换位思考的良好习惯，时时变换自己的角色，站在学生家长和学生的角度去换位思考。只有换位思考，才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握，从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。一、假如我是学生家长许多家长的心情，也许不能被教师和教育工作者所理解，如今我已经身为人母，我的儿子也有了他自己的老师。我发现自己作为家长，自然的对老师有着很高的要求。例如：有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。经过“假如是我的孩子”的换位思考后，我理解每位家长那种“望子成龙”的心态；并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求，必须懂得哪些事情该做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成为家长所信任的教师。二、假如我是学生面对学生，部分教师似乎长久以来我们已经习惯对孩子们“居高临下”，我们总是习惯打着一切为孩子好的旗帜要求他们做这做那，却忘记俯下身子听一听孩子们的心声，下课铃响了，我们为了完成自己的教学任务而拖堂，自以为是为学生好，却忽视他们的感受。学生作业没有保质保量的完成，我们会大声斥责却没有耐心听他们的原因，因为他们口中的任何理由都是我们心中的借口??首先我们从学生的角度来思考拖堂的问题。孩子们上了一节课，课堂上他们被要求注意力集中，而当他们听到下课铃声时，注三是销售价格不稳。主要是生猪价格容易出现周期波动，价格下跌持续时间长，而价格上涨维持时间短，导致生猪产业亏多盈少，尤其是规模小养殖户（场）受害最大。四是种畜禽缺乏。由于本县没有种畜繁育场，良种公母猪，良种山羊（尤其是波尔山羊），只能靠从外地引进，一是增加了良种成本，二是长途运输极不方便。不能满足养殖场（户）良种畜禽的需要。五是疫病风险大。畜禽最大的敌人是疫病，虽然每年都进行春秋两季防疫，但畜禽疫病种类多，防疫病种有限，有些疫病防不胜防，一旦发生疫情，会给养殖场（户）带来严重经济损失。六是技术服务跟不上。养殖效益好不好，畜禽饲养管理技术是关键，绝大多数养殖场（户）对养殖技术都是一知半解，需要主管部门搞好技术服务，加强技术指导，但主管部门人力、精力有限，不可能面面俱到，存在技术服务跟不上，技术指导缺失的现象，与养殖场（户）的期盼相差甚远。七是期盼出台更多更优的扶持政策。如：给予养殖场（户）贴息贷款扶持，扩大种畜禽补贴面（目前只有能繁母猪补贴），应把种公猪、种公牛、种公羊纳入补贴范围等。八是销售渠道不畅，市场信息不灵。规模小的养殖厂（户）没有能力和精力去疏通销售渠道，了解市场信息，只能靠畜禽商贩上门收购，压级压价，造成养殖场（户）经济受损，要建立和充分发挥流通服务组织和农民运销队伍的作用，建立健全市场信息，及时向养殖场（户）提供市场信息和销售服务。九是加强对新型农民的科技培训。坚持每年举办1---2期养殖农民畜牧科技培训班，通过系统培训，造就大批懂科学、懂技术的人，培养一批畜禽养殖技术能手。十是发挥专业组织的作用。通过畜牧专业合作组织自律和服务，把各畜牧生产企业、营销大户、养殖场（户）结成利益共同体，实行利益共享，风险共担，增强养殖场（户）抵御市场风险的能力。因此我们必须做到：一是要在感情上贴近服务对象。老子讲：“圣人无常心，以百姓之心为心”。“从服务对象中来，到服务对象中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部，一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入服务对象、深入实践，广开言路、倾听民意，了解服务对象所思、所盼，及时解决对象生产生活中的实际困难，在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情，在为服务对象排忧解难中建立感情。二是要在思想上尊重服务对象。服务对象在我们心中有多重，我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部，就是要把服务对象放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待服务对象，对待服务对象不分贫富，一视同仁；坚持用平等的身份接待服务对象，不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话；坚持用平等的心态联系服务对象，不高高在上，不以权压人，让服务对象说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。三是要在作风上深入服务对象。从省到市开展“百千万”活动，即百名专家进养殖场，千名防疫员进养殖户，万名干部进农户。深入基层做服务对象工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着服务对象转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系服务对象，切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。四是要在工作上依靠服务对象。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把服务对象当主人、当亲人、当老师，善于听取服务对象的意见，自觉接受服务对象的监督，做到谋划发展思路向人民服务对象问计，查找发展中的问题听人民服务对象意见，改进发展措施向人民服务对象请教，落实发展任务靠人民服务对象努力，衡量发展成效由人民服务对象评判，用服务对象的智慧推动当地发展。五是要在生活上关心服务对象。干部为服务对象多送一份温暖，服务对象对干部就多生一份感情；干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为党员干部，要把服务对象满意作为工作的最高标准，以“服务对象利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。“心系服务对象鱼得水，背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责，自觉深入基层，联系服务对象，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。篇三：“假如我是服务对象”主题活动心得体会李平辉3月20日晚参加了全县群众路线教育活动第四次专题学习会，聆听了来自全县不同岗位、不同部门的领导谈的“假如我是服务对象”心得。使我深受启发，同时也深有同感。作为一名党员干部，我们就是要时刻想一想：群众在想什么？我们该为群众做什么？我们要经常换位思考。我作为一名远安水利局班子成员、一名工会干部，应该经常想一想：假如我是一名远安水利系统的普通工会会员，假如我是一名到远安水利局上访的群众，我盼望什么样的领导？盼望什么样的服务态度？我的事情什么时候能解决？经过思考，我的体会是：假如我是服务对象，我希望工会干部能够履行工作职责，经常走进职工中了解职工所需所盼；假如我是服务对象，我希望工会干部能够多为我们解决工作生活中的困难；假如我是服务对象，我希望工会干部能够多组织我们开展健康有益的活动；假如我是服务对象，我希望我上访的问题能够及时得到解决??为让以上“假如”变为“现实”，就要努力做到以下几点：一、为服务对象服务做到“五要”一是要在感情上贴近服务对象。老子讲：“圣人无常心，以百姓之心为心”。“从群众对象中来，到群众对象中去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部，一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入服务对象、深入实践，广开言路、倾听民意，了解服务对象所思、所盼，及时解决群众生产生活中的实际困难，在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情，在为服务对象排忧解难中建立感情。二是要在思想上尊重服务对象。服务对象在我们心中有多重，我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部，就是要把服务对象放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待服务对象，对待服务对象不分贫富，一视同仁；坚持用平等的身份接待服务对象，不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话；坚持用平等的心态联系服务对象，不高高在上，不以权压人，让服务对象说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。三是要在作风上深入服务对象。善于深入基层做服务对象工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着服务对象转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系服务对象，切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。四是要在工作上依靠服务对象。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把服务对象当主人、当亲人、当老师，善于听取服务对象的意见，自觉接受服务对象的监督，做到谋划发展思路向服务对象问计，查找发展中的问题听服务对象意见，改进发展措施向服务对象请教，落实发展任务靠服务对象努力，衡量发展成效由服务对象评判，用服务对象的智慧推动我们事业发展。五是要在生活上关心服务对象。干部为服务对象多送一份温暖，服务对象对干部就多生一份感情；干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为党员干部，要把服务对象满意作为工作的最高标准，以“服务对象利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。“心系服务对象鱼得水，背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责，自觉深入基层，联系服务对象，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。二、实现“五要”做到“三要”1、要加强业务学习。学习是工作之基、能力之本、水平之源。俗话说：“处处留心皆学问。”作为一名工会干部，必须要坚持勤奋好学，在工作中不仅要熟练掌握本部门的基本业务知识，更重要的是要不断地学习，处处留心，养成随时随地学习的习惯，做个能干事、干成事的群众需要的工会干部。2、要转变工作作风。要进一步改进工作作风，必须主动到条件比较艰苦的基层单位，到困难比较多职工家庭，摸实情接地气，排忧解难办实事。要通过多种方式，认真倾听基层及职工的真实想法，对照检查个人思想和工作情况、切实整改提高。要把问政于基层、问需于基层、问计于基层，作为基本工作方法，在具体工作中，谋划发展思路向基层求教、落实发展任务靠基层努力、衡量发展成效由基层评判，充分调动基层的积极性、主动性和创造性，努力开创水利工会工作新局面。3、要提升服务效能。工会作为职工之家，要把实现群众利益作为最高追求。我们所有的工作，归根到底是要造福群众。因此，必须时刻检讨自身工作的出发点落脚点是否放在群众身上，正视和根治在人民群众利益上不维护、不作为的“大病”，树立牢固的宗旨观念，把为民务实清廉的要求内化于心、外化于形，每谋划一件事、落实一件事都时刻想着群众。要把群众的呼声作为第一信号。要时刻关心群众、关注民意，接地气、知冷暖，把群众呼声作为工作的风向标。要注意多听不同的话，甚至挖苦的话，这都是一种呼声。这些呼声是一面镜子，能照出我们工作的欠缺，也能找到破解问题的切入点、突破口。作为水利部门的一名班子成员、工会主席，就要多做服务局中心工作的实事，为一线职工服好务。要把群众满意作为我们最大的政绩。让群众有个好的评价并不难，只要真心诚意、脚踏实地做好事、办实事，群众就会满意，就会给我们党员干部一个好评价。工会工作，就是要多办、办好给广大职工群众带来福祉的事情，抓大事、抓善事、抓要事、抓引领社会风尚有影响的事，维护好职工利益，让职工群众满意。篇四：假如我是服务对象心得体会佘华玥“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”雷锋同志的这句话，是我们读小学时就耳熟能详的话语，也许就是因为对它太过熟悉了，以至于我们今天听到它时激情不在，昨天党的群众路线教育夜学了先进事迹报告，再次唤醒了内心沉积的激情。在此之前，一直都认为自己的工作干的还算可以，各个方面还算过关。对比先进，对照要求，使我深刻意识到自己对岗位职责的认识是多么肤浅，自己身上的缺点、不足是那么的明显，而自己还在自以为是，洋洋得意，认为自己是一个对工作负责、兢兢业业的高素质人员。事实上自己离上级的要求，离人民群众的期望还差得很远。结合岗位，扪心自问，需要改进的地方还有很多，自己在工作作风、服务态度、工作效率上要进一步适应新形势、新任务下的工作要求，这就要求我要转变思想、改变作风、换位思考、重新对我们的岗位职责进行定位。作为一名具体从事成本、监测工作的工作人员，“服务”是我们工作的核心，“服务科室定调价、服务领导决策、服务企业发展”是我们的宗旨使命。但现实各项客观环境的影响加之严格的政策规定，难免会出现不被理解的状况，尤其是在成本监审过程中，常规情况是企业方对成本要求体现为要“高”、要“涨”，而我们则是要“实”、要“合理”、要“挤”，这就形成了一对不可调和的矛盾，如何做到既要热情服务，又要严格执法；如何提高服务质量水平的同时，还要当好企业发展的有力助手，这还真是一个课题。俗话说“好事不出门，坏事传千里”，我们在工作中既要注重细节，又要有理有据，把对方说服，还不能激化矛盾，把握上级要求、政策要求和群众、服务对象的期望值中间的差距，这中间就要掌握一个“度”。假如我是服务对象，“我”还存在哪些问题、差距和不足，我们不妨将心比心，换位思考一下，我心目中的物价机构工作人员形象是什么样的？假如我是服务对象，当我去申报价格的时候，我希望在办事过程中，能得到一条龙的服务，不会跑完楼上跑楼下，遇到一时难以达成的事，能得到物价工作人员的耐心解释，对我们解决企业发展过程中价格的瓶颈问题，解释起来能不厌其烦、清楚明白。假如我是服务对象，我希望到我们企业去了解情况、督办工作的时候，一方面讲清楚政策的框框在哪里，挤掉了成本其不合法、不合理之处在哪里，同时耐心地倾听我们企业发展的难处，尽可能地考虑企业的实际，详细了解企业生产经营情况，耐心回答我所提出的各项问题。假如我是服务对象，我希望在严格执行政策的过程中，对企业经营提出合理化建议，督促企业健全财务制度，建立成本约束机制，通过挖掘企业内部潜力、降低成本消耗来促进企业走向可持续发展的道路，假如我是服务对象，我希望在成本监审始终坚持“公平、科学、效率、规范”的原则，一个声音说话；在农本工作中，强调调研成果的转化，真正服务产业结构调整，积极争取有利于农民增收的价格政策；在监测工作中，进一步扩大预测预警的指导性，提高用数据服务群众生活的能力。假如我是服务对象，我希望物价工作人员在做好依法履职的同时，还要加强自身综合素质和能力的提升。形象是素质的外延，素质是形象的支撑，()要想服务得更好，就必须不断地学习、更新物价理论、业务知识，信手拈来，准确而又灵活地运用国家物价法律法规及各项方针政策。假如我是服务对象，我会将您的一举一动、一言一行视为整个物价工作人员形象，将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分，您的态度热情不热情，业务精不精，服务得好不好，这都不是一件小事，您良好的工作态度将展示出服务型机关的新形象。假如我是服务对象，不管过去、现在和将来，不论事情是否能如我所愿，但我希望得到尊重，把我的事当成您的家事，急我之所急，想我之所想，在工作中尽心，在行为中自律，在过失后自责，才能真正解决问题，才能得到企业的社会的首肯，工作才能干出成效，才会受到最广大群众的拥护。回想走上工作岗位之初，自己也曾有远大的理想和抱负的，也曾有过“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的创业激情与胸怀，说实在，这些远大理想和工作热情，为什么会随时光飞逝而淡漠？原因有很多，但最重要的还是没能固守自己的理想、信念，淡化了责任感，被现实的俗务冲淡了信念。今后在工作中还要设身处地地为服务对象着想，更好地为群众服务、方便服务对象办事，时刻以一种如履薄冰的危机感、使命感、责任感，坚守自己脚下的岗位，与时俱进，开拓创新，在平凡的工作中开创出无愧无悔的人生事业。篇五：假如我是服务对象心得李丽萍作为一名