2022年智慧产业园区信息化平台整体解决方案

智慧产业园区信息化平台整体解决方案目录Contents第一章趋势与挑战第二章建设方案第三章实践案例趋势与挑战新时期产业运营郎丰利©空间由单一产业区向产业综合体乃至现代化产业新城转变随着产业园区的纵深化发展，经营竞争格局日益激烈！对象从强调引进大型公司向科技型中小企业集群转变主营由单一土地运营向“产业开发”和“创新培育”转变。新常态下的经营挑战4新时期产业运营郎丰利©经营社区化盈利纵深化伴随着园区产业集群生长和综合配套完善，园区运营从单一生产集聚区管理转向城镇社区化经营园区收入从初期的政策、地产收入转向多元化运营收益；企业及其从业人员从简单物业租购对象延伸为产业价值的对象主体产业运营区域一体化资本多元化随着战略性新兴产业的价值影响增强和产城空间融合，政府对产业园区重视度持续提升，并越来越多地将园区纳入区域产业经济管控的一体化范畴一方面民营资本、国际资本、风投资本加速涌入；另一方面原有政府主导产业区伴随其扩张发生了企业化和市场化的转型，从而催生混合制的资本多元化5经营社区化盈利纵深化-体化区域新时期产业运营郎丰利©产业运营服务驱动地产驱动以园区专业化运营、集成式服务、资源招商集约能力为根本的内生性、可续航发展路线以产业地产的总部集群式、品牌连锁式运营为核心内容、重资产投资驱动的发展路线以产业服务为增值手段，以产业地产为价值归宿园区走向双轮驱动的区域产业运营商6智慧园区全程服务商，与客户共成长！郎丰利••24小时工作、生活、娱乐一体化©社区服务与产城融合•针对主导产业链匹配的大型企业、关键机构招商。招商要点在于商机跟踪、项目推进、渠道合作产业链（行业）服务平台、生产性专项服务•新型城镇化集聚期成熟期开发期•产业链匹配及其衍生企业的常态招商活动组织、招商协同、服务跟踪。招商要点在于企业公共服务平台产业集群与创新孵化•••针对主导产业、大型项目招商。招商要点在于品牌传播、商机引流、人脉建设政务服务、基础物业、简单配套•7园区业务管理面临的挑战郎丰利©园区业务管理过程中所面临的挑战：如何实时了解运营现状，加强管理监控？如何固化部门工作流程，提升业务能级？如何通过数据智能分析，支持科学决策？如何随时跟进项目进度，提高督办能力？如何聚集统览区域资源，优化资源配置？如何保留企业成长轨迹，实现动态跟踪？如何搭建领先服务体系，打造一流品牌？如何全面沉淀企业信息，挖掘深度价值？如何透明考核员工绩效，建设金牌团队？如何实现知识资源共享，高效协同办公？8园区业务管理面临的挑战郎丰利©如何形成流程化的战略招商高效管理机制？招商项目协议签订招商记录招商资源招商绩效9园区业务管理面临的挑战郎丰利©10园区业务管理面临的挑战郎丰利©如何整合数据资源，通过深度挖掘，实现智能决策？1产业布局与招商资源……2战略招商与重大项目……3企业成长与企业动向……4经济指标和税收分析……5政策扶持与企业服务……11解决方案用户体系与主要应用郎丰利©战略招商企业税收财政扶持安商稳商政府招商部门政府经发部门经开区区域高新区智慧园区工业园区资源分资产经营析产业园区经济园区……区域经济指企业产业布局标统计360视分析图13总体功能架构郎丰利©Bitech-Z6智慧街镇/园区信息化解决方案建设内容涵盖招商项目管理、税收管理、产业地块管理、资产经营管理、安商稳商服务管理、企业信息管理、数据导入、指标统计分析等功能模块。14应用场景设计郎丰利©各部门企业信息数据导入入/录各业务模块数据关联，自动更新招商部门招商项目信息导入录入，跟/进与办理数据登记资产公司资产信息息导入与经营信/录入经发部门信息导入投资企业/录入土建部门设置项目建设流程节点，录入前工程项/导入当目进度情况各部门服务数据导入/录入/登记系统自动统计数据财经部门企业税收数据导入系统数据自动统计经发部门导入业务模块数据关联、自动更新/录入产业地块信息各15业务流程设计郎丰利©进项项目企业申请项目洽谈度汇报目建设推进管资理产可行性报告办资项目登记项目跟踪总平面图理跟踪产租赁经营管企业迁外主动招商政府审定合企商安理项目选址同管理业服务经稳商服经务合同签订企业济数济税业务流程系统模块项目备案管理据管理收统计辖区企业全生命周期管理16智慧园区信息化解决方案郎丰利©01包括产业招商、物业经租、资产管理、工作协同、智慧决策在内的园区精细化运营一体化解决方案园区BITECH智慧园区信息化解02包括投融资、创业孵化、技术转移、人才服务等专项服务，以及企业超市、社区O2O等集成服务在内，覆盖企业全生命周期的服务产品系列企业决方案03包括物流、电子商务、电子政务、经济运行等领域，以及信息技术、文化创意、生物医药等行业在内的，产业运营关联的区域功能和细分行业平台解决方案综合17方案范畴郎丰利©区域级产业管控以招商为代表的主营业务和核心资源统筹；以产业研究和数据管控为基础的各类经营分析和领导决策实现。集成式企业服务涵盖政务服务、企业公共服务、社区生活服务在内的服务运营系统。并可进一步组织集成服务超市运营。专业化园区运营包括园区招商、客服以及经营管理在内的九大功能模块实现。18产业园区与孵化器郎丰利©园区运营与企业服务的标准化产品19孵化企业生命周期与服务匹配郎丰利©指标管理苗圃管理评估模板孵化评估孵化管理历史评估记录孵化企业苗圃招商资料管理淘汰企业到期提醒状态管理孵化招商企业走访毕业企业工位管理入园企业经租管理孵化服务需求管理政策管理创业导师企业档案服务资源苗圃项目在孵企业淘汰企业毕业企业在园企业加速企业迁出企业20产业园区的经营管理郎丰利©信息数据导各部门企业入各业务模块/录入数据关联，自动更新招商部门招商项目信息导入跟进与办理/录入，数据登记资产公司资产信息与经营信息导入录入/经发部门投资企业信息导入/录入土建部门设置项目建设流程节点，录入/导入当前工程项目进度情况各部门服务数据导入/录入系统自动统/登记计数据财经部门企业税收数据系统数据自导入动统计块数据关联、自动更新经发部门导入/录入产业地块信息各业务模21物业资产经营租赁管理系统郎丰利©自动账款计算免租累计按合同月按自然月分账方式合数形成应收账单免租期付费期同租赁合同据欠费提醒付费期登运按日付费记用房源信息更新一月/二月季度年/半年结算方式保证金计算首次提醒日二次提醒日……续租提醒日数据动态关联机制22物业资产经营租赁管理系统郎丰利©楼宇管理房源查询23园区客户（企业）360°视图郎丰利©企业名称、行业类型、注册资金、投资总额、税务登记类型、技术领域、员工结构、企业简介……企业基本信息姓名、职务、联系方式、教育背景、工作背景、主要成就、占有股份……细分领域、领先性、创新性、技术先进性、主要客户、运营模式、销售模式、服务模式、物流模式、企业成长性……企业高管信息企业商业模式计算机拥有情况、网站基本情况、网上用户情况、商品/服务交易情况、支付情况、物流配送情况、交易商品种类……联系人类别、姓名、性别、职务、职称、学历、从业资格、联系方式……企业市场规模企业联系信息双软认定企业、CMM/CMMI认定、ISO资质认定、高新技术企业……拥有专利总数、发明、实用新型、外观、拥有软件著作权、认定软件产品数……企业资质荣誉企业知识产权总资产、净资产、主营利润(万元)、销售额、企业税务、总负债、总收入、净利润……管理人员人数、企业员工总数、不同学历人数、研发人员人数、不同职称人数……企业经营信息企业人力资源股东名称、股东背景/实力、出资形式、出资金额(万元)、股东比例(%)、货币类型……企业融资信息融资年份、融资金额(万元)、融资对象、货币种类……企业股权信息上市计划、上市主体、阶段内容、时间进度预安排、联络员推荐……项目名称、项目类型、项目进展、投资总额、申报日期、扶持资金、扶持政策、支持部门、批复日期……企业上市信息企业项目信息项目来源、入驻状态、企业评级、招商需求、项目经理、联络员、辅导员、入驻/入孵日期……企业享受政策科技项目扶持类、专利补贴、税收补贴、产业基金扶持类……企业入驻信息More……企业发展需求人才需求、技术合作、项目申报、资金需求……24园区客户（企业）快速报表生成系统郎丰利©支持客户档案自定义组合搜索，快速报表导出25区域产业招商一体化管理郎丰利©推商效率低建立全媒体宣传通路引商手段弱构建多元化引流模式洽商成本高提供云管理解决方案传统政策型招商专业化、服务化、合作化的新型招商模式追商跟踪难实现商机动态化跟踪联商人脉缺创建社区化人脉商圈招商周期长实施全周期项目管理协商条块多统筹区域一体化招商商情变化快打造招商信息情报库26产业招商系统架构郎丰利©用户层用户媒介/终端客户渠道顾问员工管理领导PC便携手机微信短信业务层招商服务平台（外网门户）协同工作平台（内网门户）招商动态产业地图企业办事产业政策项目推介人才频道产业导向活动公告招商社区通知通告项目跟进来访接待工作台账服务跟踪客户走访商机预报客户管理活动组织支撑层工作/业务协同系统数据中心活动管理子系统联合采编子系统商机统筹子系统渠道顾问子系统项目管控子系统客户管理子系统核心数据库统计检索应用挖掘数据治理专题分析管控层业务驾驶舱（园区级）决策指挥中心（区域级）园区招商项目分析园区物业能效分析园区招商资源管理商机统筹与分析物业资产能效分析产业地图（后台版）招商综合资源管理团队能效与绩效考核产业研究与商机情报招商经济能效分析团队/渠道能效分析招商策略决策辅助安全保障、业务流程、服务规范、团队管理、硬件环境27产业招商核心功能模块郎丰利©以项目为核心的招商业务链全方位业务支撑决策驾驶舱政策平台企业服务物业平台产业研究数据中心决策平台媒介传播商机预报服务跟踪项目管控资源管理经营能效策略辅助商机引流项目推进活动管理采编中心数据管控信息情报开发平台人才平台客服中心培训平台工作平台统筹及个统筹性化配置及分统筹配落实园区园区系统管理与使用授统筹分析协同统筹与分统筹配落实统筹分析统筹统筹统筹权28招商项目管理系统郎丰利©项目1拜访信息共享招商人员洽谈职责明确项目2汇总部门领导过程记录进展便于追溯项目3高层领导需求事务提醒项目N办理绩效透明相关人员集中透明规范可控29招商代办服务管理系统郎丰利©项目审核业务进度企业注册企业回访招商引资代办企业变更企业年检服务文件上传纸质档案资料移交30智能化的政策服务郎丰利©运营模式：云端维护、统一发布管理价值：实现政策推送、政策实施及满意度调研、政策评估闭环服务价值：实现企业（人才）的政策O2O服务统筹归档分步解读原文参考材料提交标签分类智能匹配受理对接原文解读政策在线分类查询进度查询政策推送政策调研政策评估31园区运营管理驾驶舱郎丰利©•企业成长性分析企业所在地分布企业资质分布企业类型分布技术领域分布经济指标分布知识产权分析……••••••••孵化服务人才服务产业服务科技金融服务申报服务企业需求分析企业服务绩效……••••••••出租率出租情况汇总租赁合同对比本月合同使用面积对比退组统计免租统计……••••••••招商项目总览招商项目统计在谈项目重点项目本月迁入招商报表招商绩效……•••••••物业项目总览房源使用状态空置房源专家资源总览机构资源总览……••••••企业服务经租招商资源运营管理驾驶舱32多区域运营管控中心郎丰利©园区招商园区企业园区运营园区服务园区动态每月报表领导驾驶舱招商企业物业服务工作指标区域/基地一区域/基地二区域/基地三区域/基地四区域/基地五……形成整个园区跨地域、多基地集中管控的运营模式33引入“招商漏斗”重大项目逐级管理模式郎丰利©•••多渠道来源信息共享动态更新汇集项目意向项目•••重点项目领导批示跟踪进度招商阶段洽谈项目洽谈跟踪•••核名验资专项审批三证办理在办项目迁入办理迁入项目•••协议管理合同管理项目备案正式迁入34郎丰利©领导驾驶舱（指标数据统计分析）35多区域运营管控中心郎丰利©全区招商全区经济全区规划全区城建园区动态每月报表领导驾驶舱招商经济税收城建规划企业区域/基地一区域/基地二区域/基地三区域/基地四区域/基地五……形成整个区域跨地域、多基地集中管控的运营模式36传播、商机引流、人脉建设上市计划、上市主体、阶段内容、时间进度预安排、联络员推项目来源、入驻状态、企业评级、招商需求、项目经理、联络细分领域、领先性、创新性、技术先进性、主要客户、运营模••出资金额联络员(万重点企业税收完成累计数协同工作平台（内网门户）企业名称、行业类型、注册资金、投资总额、税务登记类型、辖区企业全生命周期管理物业资产经营租赁管理系统园区招商资源管理商机统筹与分析••知识产权代理机构投融资机构••扶持资金认定软件产品辖区企业全生命周期管理拥有专利总数、发明、实用新型、外观、拥有软件著作权、认领导驾驶舱郎丰利©37郎丰利©38领导驾驶舱郎丰利©租赁收入分析39郎丰利©招商项目管理系统40招商项目管理系统郎丰利©项目2拜访信息共享招商人员洽谈职责明确项目3汇总部门领导过程记录进展便于追溯项目4高层领导需求事务提醒项目N办理绩效透明相关人员集中透明规范可控41招商项目管理系统郎丰利©42郎丰利©43郎丰利©企业税收情况查询系统44企业税收情况查询系统郎丰利©税收数据导入/录入税收同比分析税收环比分析税收完成情况报表按税种统计分析企业税收情况税收统计分析按行业统计分析查询系统重点企业税收完成累计数税收数据查询/导出企业税收排名税收数据导入模板管理税收总额变化趋势分析45•智慧园企业税收情况查询系统郎丰利©区46郎丰利©47郎丰利©安商稳商服务系统48安商稳商服务系统郎丰利©企业走访走访计划走访记录走访家次月度走访领导走访管理走访提醒走访统计统计统计统计覆盖率走访走访统计各部门企业动向统计受理子系统企业诉求企业诉求管理企业诉求受理企业诉求跟踪解决进度管理企业回访安商稳商政企互动事务管理服务系统会议管理培训管理活动管理企业扶持管理政策汇编扶持政策设定税收奖励管理一次性补贴管理财政扶持统计商会服务管理商会企业信息管理商会活动计划安排商会历史活动查询商会活动组织情况报表49安商稳商服务系统郎丰利©50郎丰利©51安商稳商服务系统郎丰利©智慧经济信息服务平台——安商稳商服务系统企业走访诉求受理政企互动企业扶持商会服务企业诉求企业来电记录智慧企业名称：上海智慧材料生产有限公司上海智慧材料生产有限公司诉求受理联系人：张XX联系电话系人：张XX联系电话：产业类型：生产制业类型：中外合资注册资本：交易类型：租赁厂房2000万美元租赁面积：3000m²租赁价格：2500/m²/月税收：总收入：500010亿（万（20112011））企业动向需求详情：为满足企业发展需要，希望扩租厂房处理情况：受理，待反馈效能分析20121012提报日期：需求类型：扩租厂房诉求统计受理人员：王XX服务经理：王XX时效设置：默认时效状态标记：正常查看服务记录52安商稳商服务系统郎丰利©智慧经济信息服务平台——安商稳商服务系统企业走访诉求受理政企互动企业扶持商会服务企业诉求8070605040302010诉求受理企业动向0扩租厂土地转物业服设施服环境改政务服投诉建其他服效能分析房12515让务456378务111722善151723务523461议务254532201020112012527852诉求统计53安商稳商服务系统郎丰利©智慧经济信息服务平台——安商稳商服务系统企业走访诉求受理政企互动企业扶持商会服务商会信息2012201120102009商会企业培训讲座文娱活动交流会议考察慰问其他活动020406080活动计划2009201020112012培训讲座5346历史活动文娱活动8121518交流会议2537年度活动统计考察慰问5101823季度其他活动10141215月份54企业全生命周期的服务需求郎丰利©55服务类别与维度管理郎丰利©服务类别可根据实际业务需要进行自定义，企业用户可以通过服务类别的多维选择，快速寻找所需服务。••知识产权科技金融••人力资源项目申报••企业认证园区服务••管理咨询市场推广••人才代理机构园区服务••知识产权代理机构投融资机构••市场营销机构管理咨询机构服务类型机构类型服务类别•创意阶段企业成长收费类型•基础服务•投入阶段阶段•增值服务•成果阶段•……•产业化阶段•转让退出阶段56总体流程设计郎丰利©购物车管理服务状态查询服务评价管理平台服务定制……门户系统服务项目管理服务状态更新服务信誉维护平台服务定制……园区企业投资机构注册为平台会员服务需求信息发布集成服务大厅宣传展示创业导师产业交流服务机构机构准入评服务供应信其他用户估息发布商圈互动服务检索信息推送会员中心资源中心供需对接筛选上架服务监理机构考核……57平台监理中心郎丰利©平台可以对提供的服务实行全程跟踪监理，建立机构评估机制，不断升级服务，优化平台服务功能企业企业关注服“购物车”务趋势服务成果沉淀服务案例服务确认各类服务统计平台服务监理中心平台功能完善服务反馈服务状态服务统计各阶段服务机构筛选服务评价机构月报按月统计机构服务成效58会员注册郎丰利©示意图多类型用户注册园区企业金融机构创业导师科研机构服务机构……59服务大厅郎丰利©示意图集成化服务园区基础服务（租赁、物业、政策……）专业服务（投资、技术、咨询、市场……）生命周期服务（组建、初创、成长、成熟……）……60连锁式运营为核心内容、重资产形成整个园区跨地域、多基地集中管控的运营模式建设全面、动态的企业数据库，作为基础数据支撑开发”和“创新培育”转变。形成整个区域跨地域、多基地集中管控的运营模式以招商为代表的主营业务和核心资源统筹；传播、商机引流、人脉建设为满足企业发展需要，希望扩租厂房园区业务管理过程中所面临的挑战：一方面民营资本、国际资本、风投资本加速涌入；••融资年份税务登记类型服务检索与详情查看郎丰利©示意图快捷的服务选择服务机构准入，服务发布组合检索快速定位需求服务、机构收藏、交流、评价、询价……61会员门户郎丰利©示意图机构/专家门户企业门户服务项目管理收到的服务申请服务状态更新我的关注我的订阅信息推送服务定制企业留言收到评价月报提交资料管理搜索引擎……我的购物车我购买的服务服务状态查询我的关注我的评价我的订阅信息推送热点服务服务定制机构留言需求提报资料管理……62企业信息上报系统郎丰利©可根据园区数据管理需求，定期收集企业最新需要，可实现数据在（火炬中心）系统之间的数据导入。63示例：科技金融服务郎丰利©示意图科技金融服务自由选择科技金融分类自由选择科技金融机构快速了解服务详细内容直线对接相关服务专员64示例：科技金融服务郎丰利©园区企业（会员注册）服务平台科技金融服务实名评价在线服务科技金融服务▼查看服务指南▼选择机构▼需求提交▼在线交流▼查看反馈▼服务确认▼查看服务状态▼……

相关政策•知识产权质押融资办事窗口办事窗口办事窗口服务机构服务机构服务机构服务机构……•银政合作贷款••中小企业信用担保……

机构服务•早中期引导基金投资•股权投资••风险投资贷款•……65郎丰利©资产经营管理系统66资产经营管理系统郎丰利©人员关联时间关联业务受理人计划管理员任务管理业务执行人员优化资源配置资源预订服务人员时效管理部门领导…………厂房资源土地资源共享资源合同文件……资源关联67资产经营管理系统郎丰利©68郎丰利©69郎丰利©企业信息管理系统70企业信息管理系统郎丰利©企业基本企业入驻信息企业联系企业资质企业知识产权情况企业经营企业人力资源信息信息信息荣誉信息•企业名称•项目来源••股东名称入驻状态••股东背景企业评级/实•联系人类别•双软认定企业•认定CMM/CMMI••项目名称拥有专利总数••项目类型发明••项目进展实用新型••投资总额外观••申报日期权拥有软件著作••扶持资金认定软件产品•扶持政策数••支持部门……•批复日期•总资产•管理人员人数•行业类型•姓名•净资产•)主营利润(万元•企业员工总数•注册资金••主要产品职务••行业领先性联系方式••技术产品先进教育背景•ISO资质认定•不同学历人数•投资总额•力招商需求••出资形式项目经理••出资金额联络员(万••上市计划高新技术企业••上市主体530企业••阶段内容123企业••时间进度预安……••科技项目扶持销售额•研发人员人数••融资年份税务登记类型••融资金额技术领域(万•类企业税务•不同职称人数•性工作背景••技术领域主要成就••主要客户占有股份••企业成长性……••专利补贴总