召回协议模板

召回协议模板编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：_______

甲方地址：_______

乙方（以下简称“乙方”）名称：_______

乙方地址：_______

鉴于甲方在产品销售过程中，发现部分产品存在安全隐患，为保障消费者权益，经双方友好协商，达成如下召回协议：

一、合同目的：甲方决定对存在安全隐患的产品进行召回，以消除潜在风险，保障消费者权益。

二、合同背景：甲方在产品销售过程中，发现部分产品存在安全隐患，为确保消费者安全，决定启动召回程序。

三、合同双方：甲方为产品生产销售企业，乙方为消费者。

四、召回范围：本次召回的产品为_______型号，生产日期为_______。

五、召回时间：自本协议签订之日起_______日内完成召回工作。

六、双方权利义务：甲方应负责召回产品的收集、处理和补偿工作；乙方有权要求甲方按照本协议约定进行召回。

七、争议解决：如本协议执行过程中产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应确保本次召回产品的信息准确无误，并及时向乙方提供召回产品的详细清单，包括产品型号、生产批次、销售范围等信息。

2.甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，对召回产品进行妥善处理，包括但不限于检测、维修、更换或报废。

3.甲方应在召回过程中，采取有效措施保障消费者的合法权益，如提供合理的赔偿方案，确保消费者因召回而遭受的损失得到补偿。

4.甲方应确保召回过程中，产品的运输、储存、处理等环节符合环保要求，避免对环境造成污染。

5.甲方应积极配合乙方进行召回工作的协调和监督，及时向乙方报告召回进度。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方的要求，及时提供购买召回产品的相关凭证，以便甲方核实产品信息。

2.乙方应在甲方规定的期限内，将召回产品交回给甲方指定的回收点或邮寄至甲方指定地址。

3.乙方在召回过程中，应积极配合甲方的调查和检测工作，如实提供产品使用情况及相关信息。

4.乙方在召回过程中，不得私自处理或出售召回产品，否则甲方有权拒绝赔偿。

5.乙方应密切关注甲方的召回公告和通知，按照甲方的要求完成召回工作。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方在召回过程中提供必要的协助，包括但不限于提供产品信息、配合检测等。

2.乙方有权要求甲方按照本协议约定进行召回，并赔偿因召回而产生的合理损失。

3.甲方和乙方均有权要求对方在履行合同过程中，遵守法律法规和行业标准。

双方义务：

1.甲方和乙方均应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的义务。

2.甲方和乙方在合同履行过程中，应诚实守信，不得隐瞒事实、欺诈对方。

3.甲方和乙方应保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。

4.甲方和乙方均应保守合同涉及的商业秘密，不得泄露给第三方。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本召回协议的总金额为人民币_______元整（￥_______元），该金额为甲方因召回产品而产生的直接和间接费用。

二、支付方式：

1.预付款：甲方应在签订本协议之日起_______日内，向乙方支付合同总金额的_______%，即人民币_______元整（￥_______元）作为预付款。

2.召回完成款：甲方在完成召回工作并经乙方确认后_______日内，向乙方支付合同总金额的_______%，即人民币_______元整（￥_______元）。

3.补偿款：甲方在向乙方支付预付款和召回完成款后，根据实际发生的损失和乙方提供的赔偿凭证，支付剩余的合同金额_______%，即人民币_______元整（￥_______元）作为补偿款。

三、支付条件：

1.甲方支付预付款的条件是双方正式签署本协议，并完成相关备案手续。

2.甲方支付召回完成款的条件是乙方确认甲方已按照协议要求完成召回工作，且乙方已收到召回产品。

3.甲方支付补偿款的条件是乙方提供因召回而产生的合理损失证明，且甲方确认损失的真实性和合理性。

四、额外费用：

1.如召回过程中产生超出合同金额的额外费用，包括但不限于运输费、检测费、处理费等，应由甲方承担。

2.甲方应在产生额外费用后_______日内，向乙方提交费用明细和支付申请，乙方应在收到申请后_______日内进行审核并支付。

五、付款方式：

1.甲方应通过银行转账方式向乙方支付款项，具体账户信息由乙方提供。

2.乙方应在收到甲方支付款项后，出具相应的收据或发票。

六、违约责任：

1.如甲方未按约定支付款项，应向乙方支付_______%的违约金。

2.如乙方未按约定提供产品信息或配合召回工作，应向甲方支付_______%的违约金。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理：

1.甲方违约行为：

a.未按约定时间支付款项；

b.未按约定完成召回工作；

c.提供虚假信息或隐瞒事实；

d.未按约定承担额外费用。

对于上述违约行为，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

2.乙方违约行为：

a.未按约定提供产品信息或配合召回工作；

b.未按约定时间交回召回产品；

c.隐瞒或伪造损失证明。

对于上述违约行为，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

二、违约责任及赔偿方式：

1.违约金：违约方应向守约方支付合同总金额的_______%作为违约金。

2.赔偿损失：违约方应赔偿守约方因违约行为而遭受的直接损失和可得利益的损失。

3.其他责任：违约方还应承担法律规定的其他责任。

三、争议解决：

1.争议解决方式：本协议项下发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.仲裁：如双方同意采用仲裁方式解决争议，应选择_______仲裁委员会作为仲裁机构，并适用该仲裁委员会的仲裁规则。

3.适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

4.管辖法院：如双方未选择仲裁，争议解决应提交合同签订地人民法院管辖。

四、其他规定：

1.本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并经双方签字或盖章后生效。

2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

3.本协议一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。

附则：

一、生效条件：本召回协议自双方签字（或盖章）之日起生效，但需满足以下条件：

1.甲方和乙方均已完成各自的内部审批程序；

2.甲方已向乙方支付了约定的预付款。

二、有效期：本召回协议的有效期为自生效之日起_______个月。在本协议有效期内，双方应按照本协议的约定履行各自的权利和义务。

三、变更和终止条款：

1.变更：本协议的任何变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的条款。

2.终止：本协议在以下情况下可提前终止：

a.双方协商一致，并以书面形式终止本协议；

b.一方严重违约，另一方有权通知违约方终止本协议；

c.因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致后终止本协议。

3.终止后的处理：协议终止后，双方应立即停止履行各自的义务，并按照本协议的约定处理尚未完成的召回工作及相关的财务结算。

四、通知：

1.除非另有约定，所有与本协议相关的通知、文件和通信应通过书面形式发送至双方在协议中指定的地址。

2.任何一方变更地址，应提前_______日以书面形式通知对方。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并尽力减轻损失。

3.不可抗力事件持续超过_______日，双方可协商决定是否终止本协议。

六、其他：

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议的标题仅为方便阅读，不影响协议内容的解释。

3.本协议的附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

七、法律适用和争议解决：

1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.如本协议发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。

附件：

一、产品召回清单

1.召回产品型号及批次

2.召回产品数量及销售区域

3.召回产品生产日期及生产厂区

二、产品召回方案

1.召回原因及危害说明

2.召回范围及方法

3.召回进度安排及责任人

三、召回产品处理流程

1.收集、检测、维修、更换或报废的具体流程

2.产品处理过程中的环保要求

3.处理完成后产品的去向及后续处理

四、消费者补偿方案

1.补偿标准及计算方式

2.补偿方式（如现金、代金券等）

3.补偿申请及审核流程

五、财务结算凭证

1.预付款支付凭证

2.召回完成款支付凭证

3.补偿款支付凭证

4.额外费用支付凭证

六、相关法律法规及行业标准

1.国家相关法律法规

2.行业标准及规范

3.甲方及乙方内部管理规定

七、其他辅助材料

1.甲方和乙方的营业执照副本

2.甲方和乙方的税务登记证副本

3.甲方和乙方的组织机构代码证副本

4.甲方和乙方的法定代表人身份证明

5.其他与召回工作相关的证明材料

附件清单所列材料均为本召回协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。甲方和乙方应确保附件内容的真实性、完整性和有效性。

甲方签字、盖章及日期：

甲方代表签字：____________