开展质量提升行动实施方案

开展质量提升行动实施方案一、引言质量是企业的生命线，是经济社会发展的重要支撑。为全面提升[具体领域或行业]的质量水平，增强市场竞争力，推动经济高质量发展，特制定本开展质量提升行动实施方案。

二、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于质量工作的决策部署，坚持质量第一、效益优先，以供给侧结构性改革为主线，以提高供给质量为主攻方向，以企业为主体、市场为导向、政府推动、社会共治，加强全面质量管理，推进质量创新，强化质量监管，着力解决质量发展中的突出问题，不断提升质量总体水平，为经济社会持续健康发展提供有力支撑。

三、工作目标（一）总体目标经过[X]年的努力，使[具体领域或行业]质量总体水平显著提升，质量基础设施更加完善，质量创新能力明显增强，质量监管体系更加健全，质量发展环境更加优化，形成一批具有国际影响力的质量品牌，为经济社会高质量发展奠定坚实基础。

（二）具体目标1.产品质量主要工业产品质量合格率稳定在[X]%以上，重点消费品质量达到或接近国际先进水平。农产品质量安全抽检合格率稳定在[X]%以上，绿色食品、有机农产品和地理标志农产品认证数量显著增加。2.工程质量建筑工程一次验收合格率达到[X]%以上，大中型工程项目一次验收合格率达到[X]%以上，装配式建筑比例显著提高。交通、水利、能源等重大基础设施工程质量达到国内领先水平。3.服务质量服务业顾客满意度达到[X]%以上，重点领域服务质量达到国际先进水平。快递服务时限准时率、投递服务满意度等指标持续提升。4.质量品牌培育一批具有国际竞争力的质量品牌，中国质量奖获奖数量实现增长，省级质量奖获奖企业数量增加[X]%。品牌价值评价工作不断完善，品牌影响力显著增强。

四、主要任务

（一）加强全面质量管理1.强化企业质量主体责任督促企业建立健全质量管理体系，严格执行质量标准，加强全员、全过程、全方位质量管理。推动企业开展质量承诺活动，向社会公开产品质量、服务质量等信息，接受社会监督。2.推广先进质量管理方法鼓励企业采用卓越绩效模式、六西格玛管理、精益生产等先进质量管理方法，提高质量管理水平。开展质量管理培训和交流活动，培养一批质量管理人才。

（二）推进质量创新1.加强质量技术创新支持企业加大质量技术研发投入，开展质量改进、质量攻关等活动，突破一批制约质量提升的关键技术。建立质量技术创新联盟，加强产学研用合作，促进质量技术成果转化应用。2.推动质量标准创新鼓励企业参与国际标准、国家标准、行业标准的制修订，提高标准话语权。加强团体标准建设，推动具有创新性、引领性的团体标准制定实施。

（三）强化质量监管1.完善质量监管体系建立健全以"双随机、一公开"监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。加强部门间协同监管，形成监管合力。2.加强质量监督抽查加大对重点产品、重点行业的质量监督抽查力度，提高抽查频次和覆盖面。严厉查处质量违法行为，曝光质量问题企业。

（四）提升质量基础设施支撑能力1.加强计量体系建设完善社会公用计量标准，加强计量技术机构能力建设，提高计量服务水平。推动企业建立完善计量管理制度，加强计量器具配备和管理。2.加强标准体系建设构建政府主导制定的标准与市场自主制定的标准协同发展、协调配套的新型标准体系。加强标准化服务机构建设，提高标准化服务能力。3.加强认证认可检验检测体系建设完善认证认可制度，加强认证机构监管，提高认证有效性。加强检验检测机构能力建设，提升检验检测服务水平。

（五）实施质量提升工程1.制造业质量提升工程开展制造业质量提升行动，加强关键基础材料、核心基础零部件、先进基础工艺、产业技术基础等"四基"建设。推动制造业企业智能化、绿色化改造，提高产品质量和生产效率。2.消费品质量提升工程加强消费品质量安全监管，开展消费品质量提升专项行动，提高消费品质量安全水平。推动消费品企业增品种、提品质、创品牌，满足消费者多样化、个性化需求。3.农产品质量提升工程加强农产品质量安全监管，推进农业标准化生产，建立健全农产品质量安全追溯体系。加强农产品品牌建设，培育一批知名农产品品牌。4.工程质量提升工程加强工程建设全过程质量管理，严格执行工程建设标准，强化工程质量验收。开展工程质量通病治理，提高工程质量水平。5.服务质量提升工程加强服务业质量监管，开展服务业质量提升专项行动，提高服务业质量水平。推动服务业企业创新服务模式，提高服务效率和满意度。

（六）加强质量文化建设1.弘扬质量文化开展质量主题宣传活动，普及质量知识，增强全社会质量意识。加强质量文化研究，培育精益求精、追求卓越的质量文化。2.强化质量教育将质量教育纳入国民教育体系，在中小学开展质量教育实践活动。加强职业院校质量相关专业建设，培养高素质质量人才。

五、实施步骤

（一）动员部署阶段（[具体时间区间1]）1.成立质量提升行动领导小组，明确职责分工。2.制定印发开展质量提升行动实施方案，召开动员大会，部署质量提升行动各项工作。

（二）组织实施阶段（[具体时间区间2]）1.各部门、各单位按照实施方案要求，结合实际制定具体工作措施，组织开展质量提升行动。2.建立工作调度机制，定期召开会议，调度工作进展情况，协调解决工作中存在的问题。

（三）总结推广阶段（[具体时间区间3]）1.各部门、各单位对质量提升行动进行总结，形成工作总结报告。2.召开质量提升行动总结大会，总结经验做法，表彰先进单位和个人。3.推广质量提升行动中的好经验、好做法，推动质量提升工作常态化、长效化。

六、保障措施

（一）加强组织领导成立由[部门负责人]任组长，各相关部门负责人为成员的质量提升行动领导小组，负责统筹协调质量提升行动各项工作。领导小组办公室设在[具体部门]，承担日常工作。各部门、各单位要成立相应的工作机构，明确专人负责，确保质量提升行动顺利开展。

（二）加大政策支持1.加大财政投入，设立质量提升专项资金，用于支持质量技术创新、质量基础设施建设、质量品牌培育等工作。2.落实税收优惠政策，对符合条件的质量提升项目给予税收减免。3.加强金融支持，引导金融机构加大对质量提升项目的信贷支持力度。

（三）强化考核评价1.建立质量提升行动考核评价机制，将质量提升工作纳入各部门、各单位绩效考核内容。2.制定质量提升行动考核评价指标体系，定期对各部门、各单位工作进展情况进行考核评价。3.对质量提升工作成绩突出的部门和单位进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评。

（四）加强宣传引导1.充分利用各类媒体，广泛宣传质量提升行动的重要意义、目标任务和工作成效，营造良好的舆论氛围。2.宣传质量先进典型，发挥示范引领作用，引导全社会树立质量第一的强烈意识。

七、结语质量提升行动是一项长期而艰